Industrial Automation 05 2020

De Pen
Sander van Dasselaar
Schneider Electric
‘MACHINE AS A SERVICE’,
EEN NIEUW TIJDPERK IN
DIENSTVERLENING
Digitalisering heeft de wereld in een stroomversnelling gebracht. We zijn met zijn allen op
zoek naar nieuwe (verdien)modellen die beter inspelen op deze open en snel veranderende
wereld. Machines zullen in deze niet al te verre toekomst meer een dienst dan een investering
worden. En daar kunnen we ons maar al beter op voorbereiden.
Waar bedrijven zich in het verleden nog ontfermden over de volledige periferie rond hun productieproces, wordt dat
vandaag steeds moeilijker. Kennis mag dan wel breder beschikbaar zijn, door het ijle tempo waaraan de markt, technologie,
wetgeving … veranderen, is het zeer complex geworden om in alles over de juiste expertise te beschikken.
Maakbedrijven plooien zich daarom steeds meer terug op hun corebusiness. Produceren, dat is waar ze goed in zijn,
hun producten, daar zijn ze specialist in. Of het nu om voedingsmiddelen, smartphones of machineonderdelen gaat. De
rest wordt min of meer bijzaak en dat geldt eigenlijk ook voor de machines die ze nodig hebben in de productie. Het
liefst zouden ze er niet meer in moeten investeren in kapitaalgoederen (CAPEX) maar wordt het een post tussen de
operationele kosten (OPEX).
Er zullen de komende jaren daarom nieuwe financieringsmodellen ontstaan. En die zijn heus niet zo ver af. Performance
contracting bijvoorbeeld, waarbij de klant voor een bepaalde output betaalt in plaats van voor een machine, is
al een eerste stap in die richting die vandaag ingang vindt op de productievloer. De eindbestemming van deze evolutie?
Machine as a Service. Dat er nogal wat koudwatervrees heerst bij machinebouwers hoeft niet te verwonderen. Zij
hebben zich jaren toegelegd op machines elektromechanisch tot in de puntjes af te werken voor een steeds hogere
productiviteit en efficiëntie voor hun klanten. Van software hebben ze tot dusver minder kennis, al investeren machinebouwers
nu wel volop in personeel dat die leemte kan vullen. En dat is broodnodig want zonder software kan je niet
wereldwijd de performanties van je machines opvolgen, benchmarken en optimaliseren.
Ook niet elke gebruiker staat al te trappelen om in deze nieuwe manier van zaken doen te stappen. De levensmiddelenindustrie
kijkt er bijvoorbeeld zeer sceptisch naar. Hun producten zijn immers gedreven door recepten en hoe
kan er gegarandeerd worden dat bepaalde informatie intern blijft en niet wordt vrijgegeven bij het doorseinnen van
machineprestaties? Remote access is een prachtige manier om aan preventief onderhoud te doen, maar niet iedereen
mag zomaar toegang kunnen krijgen tot de fabriek; virtueel of reëel. In oil & gas wordt er wel al schoorvoetend in deze
richting gekeken. Dat dit een kapitaalsintensieve business is heeft daar alles mee te maken. Het is zo een beetje de kip
of het ei discussie. Van zodra er projecten komen die in de praktijk bewijzen welke win-win er kan ontstaan voor zowel
machinebouwers als eindgebruikers en wanneer dit dan ook nog eens cyberveilig gerealiseerd kan worden zullen de
dominosteentjes beginnen vallen.
Wij vanuit Schneider Electric zijn er van overtuigd dat deze aanpak de toekomst wordt. Want als je nog maar een paar
stappen verder denkt, zullen ook wij als leverancier bepaalde prestaties kunnen aantonen. We zetten daarom in op
een ruim aanbod van producten en (cloud) softwareoplossingen, van shopfloor tot topfloor die allemaal slim en open
kunnen communiceren met elkaar om aan dit (verdien)model te helpen timmeren. Met een pilootproject willen we er
onze schouders onder zetten om het sneller te doen ingang vinden. Bij een bedrijf actief in de recyclagewereld draait
er momenteel een machine voorzien van Wonderware softwaretooling om de prestaties actief te volgen. Werkt deze
proof-of-concept niet, dan geldt ‘no cure, no pay’. Zo hard geloven we erin. Machinebouwer, eindgebruiker en leverancier,
soms is het een driehoekspagaat. Er is een eerste stap nodig om ze dichter bij elkaar te brengen. De technologie is
er. Wie durft mee het bad in? ■
ia-online.be
| 19