VVP 2-23 eZine

HET VUUR VAN...
ER ZIJN VEEL PRACHTIGE MENSEN IN ONZE
SECTOR DIE ELKE DAG HET BESTE GEVEN
WAT IN HEN ZIT. IN ‘HET VUUR VAN’ ZET VVP
DEZE MENSEN OP EEN VOETSTUK.
TEKST TOON BERENDSEN
In mijn studententijd maakte ik kennis met hypotheken,
als acceptant bij een bank in de avonduren.
Hypotheken hebben me daarna nooit meer losgelaten.
Geld lenen om woongenot te creëren, dat je dat
mogelijk kunt maken!
De klant iets extra’s geven als dat nodig is, ook dat
vind ik belangrijk. De hypotheeksector is enorm gebonden
aan wet- en regelgeving en leennormen, kijk ook
maar naar recente aandacht van de AFM voor maatwerkhypotheken
en dan vooral het explainen ervan.
Maar soms is iets extra’s nodig. Ik stimuleer onze collega’s
ook om mee te denken met de klant en daar waar
het kan een oplossing te bedenken. Bijvoorbeeld als
klanten vertraging bij de bouw van hun woning oplopen,
iets dat op dit moment regelmatig voorkomt.
Maar ook in scheidingsgevallen kan het nodig zijn om
als geldverstrekker mee te denken, zodat een van de
partners toch in het huis kan blijven wonen. Meedenken
en de klant helpen is essentieel, ook als je als partij
een vrij strak acceptatiekader hebt.
GRIP OP JE LEVEN
Privé probeer ik mensen te helpen die worstelen met
hun financiën. Ik ben geen financieel adviseur, maar ik
heb geleerd dat mensen dikwijls al enorm geholpen zijn
met overzicht. Vaak schort het aan inzicht in inkomsten
en uitgaven. Als dat er eenmaal is, blijkt de situatie
soms minder dramatisch dan op het eerste gezicht.
Financiën zijn ook niet per se makkelijk. Ik ben een tijd
LEF-docent geweest, en wil dat ook weer gaan oppakken.
Het viel me op dat het vaak aan financiële basiskennis
ontbreekt. Maar als je de controle hebt over je
financiën, heb je veel meer grip op je eigen leven. n
POWERED BY ANTOINETTE KALKMAN
‘Mensen dikwijls al
enorm geholpen met
inzicht in inkomsten
en uitgaven’
MERLYN VAN
DEN BERG CEO
VISTA HYPOTHEKEN
NR 2 APRIL 2023 VVP | 39