Profiel 2, 2011 - Euretco

samenwerking
interview voorzitter Rolf van Gemert
In­ en verkoop groep
Proms bijzonder
buitenbeentje
De in- en verkoopgroep Proms, negen woon winkels
groot, staat bij fabrikanten en leveranciers goed bekend.
Afspraak is afspraak, luidt het devies. Dus nemen de
ondernemers af wat zij vooraf hebben gezegd te
zullen afnemen. Voorzitter Rolf van Gemert zoekt
meer onder nemers in het middensegment, die willen
samenwerken om aan inkoopkracht te winnen.
Hoofd accountmanagement Werner Op ’t Eijnde
van Euretco Wonen: ‘Proms is een bijzonder buitenbeentje
binnen Euretco Wonen. Het is een echte
vereniging met statuten, reglementen en een bestuur.
Maarten Bakker, directeur Euretco Wonen, noemt het
een ‘status aparte’. Maar daarom zijn ze natuurlijk niet
minder welkom. De ondernemers zijn erg sterk in het
zich profileren als lokale helden. En wij zijn in staat elke
ondernemersgroep een dienstenpakket aan te bieden
dat passend is. Wij geloven sterk in het zelfstandig
ondernemerschap met zijn noodzakelijke onderscheidend
vermogen; dit betekent maatwerk.’
Kosten reduceren terwijl het
rendement stijgt
‘Wij zijn begin jaren negentig overgestapt van Beco naar
Euretco, omdat wij ons beter thuis voelden bij de nieuwe
wind die bij Euretco Wonen is gaan waaien; klantgericht
waarbij de prestatie samen met de ondernemers
bewaakt en verder geoptimaliseerd worden. Dit vergt
vanuit de zijde van Euretco inbreng van extra kwaliteit
in bezetting en dienstverlening.
‘Hoewel wij dus relatief zelfstandig zijn, maken we
graag gebruik van de services van Euretco. Zo hebben
we onlangs accountmanager Jeroen Hoogeveen
gevraagd met RetailMinds ons verspreidingsgebied qua
folders te analyseren’, vertelt Van Gemert, die behalve
van oudsher Van Gemert Wonen en Slapen in Helmond
en Tilburg, ook een Profijt­vestiging en het Binnenhuis
in Helmond heeft. ‘De resultaten wezen uit dat ik zowel
met Profijt als met Van Gemert 20.000 folders teveel
verspreidde, en ook nog in postcodegebieden die niet
interessant waren. Door het verspreidingsgebied
opnieuw in te richten besparen we veel geld dat we
investeren in extra advertenties waarmee we onze rol
als lokale held benadrukken. Al met al hebben we de
kosten voor marketing en pr kunnen reduceren terwijl
het rendement steeg.’
Een ander sterk punt in de samenwerking bij Proms is
het voeren van private labels. ‘Klopt’, zegt Van Gemert.
‘Waar we heel succesvol in zijn, zijn onze private labels
Mixsit.nl en prescottboxsprings.nl. Wij voeren deze
huismerken exclusief en die maken ons bij het brede
publiek bekend. We kopen verder gezamenlijk woonprogramma’s
in, bijvoorbeeld samen met IMG, en
vermarkten die naar eigen inzicht. Omdat we een hechte
groep zijn, discussiëren we natuurlijk uitgebreid over
hoe je een woonprogramma het beste kunt presenteren.
Maar uiteindelijk heeft elke winkel zijn eigen logische
loop en kun je niet verwachten dat iedereen een
identieke presentatie kiest.’
Benchmark
Op ’t Eijnde: ‘Proms heeft de potentie uit te groeien tot
een grote groep. In delen van het land waar Proms nog
niet vertegenwoordigd is, kunnen ondernemers met een
goede eigen visie nog instappen. Ook zouden we met
Proms graag nog meer kunnen ondernemen om de
resultaten te verbeteren. Samenwerking op volume,
product en kennis “loont”. Zo gaan wij bij Euretco Wonen
de Euretco Retail Monitor ook introduceren, waardoor
wij heel nauwkeurig kunnen benchmarken.’
Van Gemert ziet mogelijkheden voor een dergelijk
instrument. ‘Als je niet je volledige boekhouding op
tafel hoeft te leggen voor zo’n benchmark, zullen
ondernemers in de woonbranche daar zeer geïnteresseerd
in zijn.’
16 Profiel / november 2011 17