Het KWH - Visitatierapport maatschappelijke ... - WOONopMAAT

4. Presteren volgens Belanghouders (PvB)
4.1 De belangrijkste belanghouders van WOONopMAAT
In de zelfevaluatie die WOONopMAAT als onderdeel van de visitatie heeft opgesteld ziet zij de volgende
partijen als haar meest relevante belanghouders in volgorde van belang:
1. Bewoners en woningzoekenden, klanten, de partij waar de corporatie zijn bestaansrecht aan ontleent en de
corporatie primair voor is.
2. Gemeenten, partners, in realisatie van doelstellingen en opgaven/soms ook zakenrelatie en contractpartij.
3. Maatschappelijke instellingen op het gebied van zorg en welzijn, partners in het realiseren van
doelstellingen en opgaven, ook contractpartijen bij projecten en verhuur.
4. De medewerkers van WOONopMAAT, enerzijds de mensen met wie de corporatie haar doelstellingen
moeten realiseren, anderzijds als partij met specifieke werknemersbelangen, daarin vertegenwoordigd door
de Ondernemingsraad.
5. Collega-corporaties in het werkgebied als partners in de realisatie van doelstellingen en maatschappelijke
opgaven en soms ook zakenrelaties, bijvoorbeeld in projecten.
6. Diverse contractpartijen zoals aannemers, nutsbedrijven, architecten, onderhoudsbedrijven, makelaars etc.
zijn zakenrelaties die nodig zijn bij realisatie van projecten en diensten.
7. Toezichthouders, zoals het CFV, het WSW en KPMG, naast de toezichthoudende taak beschouwt
WOONopMAAT deze partijen ook als sparringpartners bij het verbeteren van de bedrijfsvoering.
4.2 Presteren volgens Belanghouders (PvB): I Prestaties
Scores in onderstaande tabel komen uit de vragenlijsten die aan belanghouders worden voorgelegd. Een van
de vragen gaat over de waardering voor prestaties van de corporatie op elk van de prestatievelden. De score is
gebaseerd op het gemiddelde van alle ondervraagde belanghouders. Eventuele citaten van belanghouders zijn
alleen bedoeld ter illustratie en hebben geen invloed op de puntenscore.
Prestatieveld
I.1 I.2 I.3
De ambities en
doelen van de
corporatie
verhouden zich
volgens
Belanghouders tot
de opgaven in het
werkgebied.
De ambities en
doelen verhouden
zich tot de
financiële
mogelijkheden van
de corporatie.
De feitelijke en
geplande prestaties
dragen aantoonbaar
bij aan de realisatie
van verwachtingen,
wensen en/of
verlangens van de
Belanghouders.
Beschikbaarheid 7,4 (5) 7,3 (4) 7,0 (7) 7,2
Betaalbaarheid 7,4 (5) 7,3(4) 7,1 (8) 7,3
Bijzondere
doelgroepen
7,4 (11) 7,4 (7) 7,5 (11)
Leefbaarheid 7,4 8) 7,4 (5) 7,3 (12) 7,4
Bouwproductie 7,4 (8) 7,7 (6) 7,4 (11) 7,5
Stedelijke vernieuwing 7,5 (10) 7,4 (5) 7,6 (12) 7,5
Energie en
duurzaamheid
6,9 (7) 6,8 (6) 6,9 (9)
Totaal
Totaal 7,3 7,3 7,2 7,3
©KWH – Rapportage KWH-Visitatie 2009, WOONopMAAT Pagina 34 van 58
7,4
6,9