Last ned pdf av nummeret her - Norsk senter for prosjektledelse
Last ned pdf av nummeret her - Norsk senter for prosjektledelse
Last ned pdf av nummeret her - Norsk senter for prosjektledelse
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
www.<strong>prosjektledelse</strong>.org Nr. 2 - juni 2010<br />
Gi deg selv et kvalitetsstempel<br />
Kirsti Møglestue er en <strong>av</strong> de rundt 200 personene i Norge<br />
som er sertifisert i henhold til IPMA-standarden Side 13-14<br />
Prosjektfundamentet<br />
– en stor ut<strong>for</strong>dring Side 22-25<br />
Prosjektledelse<br />
i Front<br />
(PiF) går <strong>av</strong> stabelen<br />
torsdag 7. april. Sett <strong>av</strong><br />
datoen allerede nå!
AVENIR BLIR<br />
EDB CONSULTING<br />
GROUP<br />
Vår vekst de siste årene har vært et bevisst<br />
mål <strong>for</strong> å kunne møte våre kunders ulike<br />
behov. Nå samler vi våre virksomheter til<br />
en sterk merkevare, og under ett n<strong>av</strong>n – EDB.<br />
Vi styrker våre kompetanseområder og gir<br />
deg som kunde et enda bedre tilbud. EDB<br />
som organisasjon vil kunne tilby bredere<br />
service og ny innovasjon, med andre ord<br />
bidra til å skape spennende muligheter<br />
og maksimalt utbytte <strong>av</strong> IT-investeringene<br />
du som kunde tar.<br />
EDB Consulting Group har et <strong>av</strong> Nordens<br />
største miljøer <strong>for</strong> Prosjekt-og Testledelse.<br />
Vårt mål er å være den fremste partner til<br />
å lede og inspirere mennesker til gevinstskapende<br />
prosjekter. Til grunn <strong>for</strong> vårt<br />
arbeid ligger en grundig <strong>for</strong>ståelse <strong>av</strong> den<br />
enkelte kundes spesifikke virksomhet,<br />
<strong>for</strong>retningsmål og behov<br />
Les mer på edb.com/oneedb
K j æ r e l e s e r<br />
Denne utg<strong>av</strong>en er i det store og hele viet bransjens<br />
dokumenterbare kompetansereferanse, sertifisering.<br />
Det har både vært etterspurt og etterlengtet<br />
fra mange hold, da det nok har <strong>her</strong>sket en<br />
viss uklarhet omkring både behovet, gevinsten og<br />
de ulike sertifiseringsordningene.<br />
Prosjektledelse<br />
Å bli sertifisert gir deg ikke bare et diplom som<br />
henger på veggen til pynt, men en styrke og glede<br />
som prosjektleder i din hverdag, og et <strong>for</strong>trinn <strong>for</strong> din bedrift! Som <strong>for</strong>eningens styreleder,<br />
Ernst Midtun skriver i sin leder; ”For bedriften er dette et produkt, som jeg<br />
etter mer enn 30 år i faget, vil påstå er kanskje den mest lønnsomme investering<br />
<strong>for</strong> fremtidig inntjening”.<br />
I denne utg<strong>av</strong>e har vi der<strong>for</strong> fokusert på dette temaet, og kan dele med leserne<br />
dokumenterbare erfaringer fra bedrifter og prosjektledere som har sertifisert seg.<br />
Alt fra Siemens storstilte globale program <strong>for</strong> kompetanseheving som innebærer<br />
kr<strong>av</strong>et til sertifisering, til den enkelte prosjektleders erfaring med sertifiseringsprosessen<br />
i ulike bransjer og resultatets betydning i det praktiske liv.<br />
I Oslo skjer det nå en revitalisering i <strong>for</strong>eningens lokallag, og med dets leder<br />
Cat<strong>her</strong>ine Brun-Lie sammen med dedikerte medlemmer i styret, blomstrer det<br />
som aldri før i hovedstaden. Det blir nå satt i gang konkrete tiltak <strong>for</strong> både å rekruttere<br />
og å samle medlemmene til et målrettet, dynamisk og attraktivt fagmiljø!<br />
Prosjektledelse vil på alle måter applaudere denne innsatsen, og ønsker lykke til i<br />
det videre arbeid!<br />
For øvrig så ønskes alle en varm og strålende sommer med mye hygge og dertil<br />
hørende god mat og god vin i godt selskap – se side 30<br />
God Sommer!<br />
I n n h o l d<br />
Redaktørens spalte s 3<br />
Leder s 4<br />
Ingen prosjekter i Siemens uten sertifiserte prosjektledere s 5<br />
Vekst i etterspørsel etter sertifiserte prosjektledere s 6-7<br />
Stimulerende sertifiserigsprosess på nivå A s 9<br />
Nytt styre med ny agenda s 10<br />
Gi deg selv ett kvalitetsstempel s 11-12<br />
Få dokumentasjon på at du er kvalifiset prosjektleder s 14-16<br />
IPMA sertifiserings kalender s 18<br />
Hjelp, jeg har blitt prosjektleder! Del 6 s 19-21<br />
Prosjekt fundamentet -en stor ut<strong>for</strong>dring s 22-25<br />
Sabotører og bautaer s 27-29<br />
Vin s 30<br />
Kalender s 31<br />
Påmelding haster! Se www.nordnet2008.no<br />
Med NFP<br />
g<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 3
Leder<br />
IPMA-sertifisering<br />
- den mest lønnsomme investering <strong>for</strong> din bedrift!<br />
Ernst R. Midttun, Styreleder NFP<br />
Det er på tide at bedriftenes kunder krever<br />
dokumentasjon <strong>av</strong> personlig egnethet<br />
fra bedriftene. I dag må det meste dokumenteres,<br />
unntatt hvilket kompetansenivå<br />
Prosjektlederen er på.<br />
Min opp<strong>for</strong>dring er: Bygg kompetanse som<br />
reduserer problemene og bedrer inntjeningen<br />
<strong>for</strong> bedriften, samt styrker deg personlig<br />
og din karriere som prosjektleder!<br />
International Project Management<br />
Assosiation (IPMA) har en firetrinns<br />
Prosjektleder-sertifisering.<br />
Dette gir enkeltpersoner og bedrifter muligheten<br />
til å starte kompetansebygging i prosjektfaget<br />
med kandidater i tidlig fase og<br />
fram til ”tung” toppsertifisering på A-nivå.<br />
For bedrifter er dette et produkt, som jeg<br />
etter mer enn 30 år i faget, vil påstå er<br />
kanskje den mest lønnsomme investering<br />
<strong>for</strong> fremtidig inntjening.<br />
Selv kommer jeg fra Bygg og anleggsbransjen,<br />
og jeg må vel innrømme at vi er en<br />
noe konservative bransje. I de konkrete<br />
arbeidsoppg<strong>av</strong>ene er vi kreative, problemløsende,<br />
handlingsorienterte og kommer<br />
<strong>ned</strong> på beina i de fleste situasjoner.<br />
Med årene har det slått meg at disse positive<br />
evnene kunne vært brukt til mer<br />
lønnsomme oppg<strong>av</strong>er, dersom vi hadde<br />
samordnet prosjektleder-utviklingen systematisk<br />
i IPMAs sertifiseringsprogram.<br />
Ja visst er det krevende å sertifisere seg, men<br />
det er givende og gir et kraftig løft <strong>av</strong><br />
kompetansen i prosjektarbeid, både <strong>for</strong><br />
den enkelte og bedriften.<br />
Nå er det selvsagt ikke bare Bygg og<br />
anleggsbransjen som kan hente store <strong>for</strong>deler<br />
<strong>her</strong>. Faktisk tror jeg alle prosjektorienterte<br />
bransjer vil profittere på dette. Vi<br />
skreddersyr også opplegg <strong>for</strong> firmaer.<br />
Velkommen til orientering om sertifiseringen<br />
– se programmet i bladet. Dere er<br />
ellers hjertelig velkommen til en u<strong>for</strong>bindtlig<br />
samtale. Gå gjerne inn på nettsiden<br />
vår www.<strong>prosjektledelse</strong>.org , ring<br />
oss eller send en mail.<br />
Din prosjektguide!<br />
<strong>Norsk</strong> Forening <strong>for</strong> Prosjektledelse har i samarbeid<br />
med <strong>for</strong>fatterne Knut Skattum og John Hatling laget<br />
en enkel og praktisk håndbok om prosjektarbeid.<br />
Håndboken er i A6 lomme<strong>for</strong>mat.<br />
En liten smakebit:<br />
• Initiering<br />
Behov/alternativer/beslutningsunderlag<br />
• Oppstart<br />
Prosjektleder/prosjekt<strong>av</strong>tale/teametablering...<br />
kr.100,-<br />
For medlemmer og<br />
ved bestilling over<br />
10 stk<br />
• Gjennomføring<br />
Teambuilding/kontrakter/innkjøp/interes<strong>senter</strong>...<br />
• Avslutning<br />
Ferdigstillelse (produkt og dokumentasjon)/sluttrapport<br />
OVER 5000 SOLGTE<br />
Bestill din håndbok på www.<strong>prosjektledelse</strong>.org<br />
For mer in<strong>for</strong>masjon kontakt oss på nfp@tekna.no<br />
4<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
INGEN PROSJEKTER I SIEMENS<br />
UTEN SERTIFISERTE PROSJEKTLEDERE<br />
Innen utgangen <strong>av</strong> 2010 skal alle de ca.16.000 fulltids prosjektledere i Siemens være sertifisert i henhold<br />
til Siemens egen standard. Uten slikt sertifikat blir det ikke tillatt å lede prosjekter. Riktignok gjelder<br />
dette kun <strong>for</strong> de mest komplekse prosjektene som vi benevner kategori A, B og C. På den annen side<br />
utgjør disse prosjektkategoriene det store flertall <strong>av</strong> en prosjektportefølje med en årlig verdi på omtrent<br />
320 milliarder (!) NOK.<br />
Av Per Otto Moe, Direktør i Simens<br />
Sertifisertingskr<strong>av</strong>et<br />
markerer en viktig<br />
milepæl i Siemens<br />
globale program <strong>for</strong><br />
kompetanseheving<br />
innen <strong>prosjektledelse</strong>.<br />
Programmet, som går<br />
under betegnelsen<br />
”PM@siemens –<br />
Project Management – the Siemens way”,<br />
ble startet i år 2000 og har siden blitt<br />
implementert i alle Siemens land.<br />
Grunnideen bak programmet er enkel:<br />
- en felles global gjennomføringsstandard<br />
basert på ”Best Practice” metodikk<br />
- erkjennelsen <strong>av</strong> at salgs og kontraktsfasen<br />
i et prosjekt er helt sentral <strong>for</strong> prosjektresultatet<br />
og sist, men kanskje mest:<br />
Kompetanseutvikling<br />
Siden min uttreden fra NTH <strong>for</strong> over 30<br />
år siden har det skjedd lite eller ingenting<br />
med faget <strong>prosjektledelse</strong>. Jo vi har fått<br />
mange nye ord og uttrykk. Lean<br />
Construction, Agile metoder,<br />
Møteplasser, Verktøyer og PC programmer<br />
<strong>for</strong> nettverksplanlegging og versjonskontroll.<br />
Men egentlig kan vi bruke meta<strong>for</strong>en<br />
”Same shit new wrapping”. For der<br />
er grunn til å spørre om disse nye ordene<br />
har bidratt til færre dårlige prosjekter. Nye<br />
verktøyer, ja vel. Men et verktøy kan bare<br />
gjøre en bedre jobb dersom du be<strong>her</strong>sker<br />
jobben. Eller som det heter “A fool with a<br />
tool is still a fool”.<br />
For det våre prosjektledere virkelig trenger<br />
er Kompetanse. Ikke bare kunnskap om<br />
metoder og verktøy, men kompetanse til å<br />
kunne takle det u<strong>for</strong>utsigbare og u<strong>for</strong>utsette.<br />
Evne til å kunne improvisere og<br />
finne løsninger på problemer som ikke er<br />
gitt <strong>av</strong> kontrakts<strong>for</strong>muleringer og spesifikasjoner.<br />
For det er jo nettopp dette som<br />
skiller prosjekter fra serieproduksjon og<br />
standardprodukter.<br />
Blant annet <strong>av</strong> disse grunnene har<br />
Siemens søkt nye veier.<br />
Å bli sertifisert i henhold til Siemens standard<br />
er der<strong>for</strong> ikke et mål i seg selv, mer et<br />
middel. Et skritt på veien til og et middel<br />
<strong>for</strong> å kunne <strong>av</strong>dekke en persons sterke og<br />
svake sider og til å bidra til å finne utviklingstiltak<br />
<strong>for</strong> vedkommende. En egen<br />
Siemens standard gir oss også full kontroll<br />
<strong>av</strong> både sertifiseringsprosessen og sertifiseringsgrunnlaget,<br />
samtidig med at de<br />
grunnleggende kr<strong>av</strong> i internasjonale sertifiseringsstandarder<br />
er ivaretatt.<br />
Prosessen frem til et Siemens sertifikat<br />
er omfattende og krevende.<br />
Etter ledernes grundige vurdering <strong>av</strong> en<br />
persons ferdigheter og erfaringer med <strong>prosjektledelse</strong>,<br />
meldes vedkommende opp til<br />
sertifisering. En omfattende egenvurdering<br />
<strong>av</strong> sentrale kompetanseområder både<br />
<strong>av</strong> kandidaten selv og hans nærmeste leder,<br />
<strong>for</strong>etas en ny vurdering <strong>av</strong> kandidaten.<br />
Denne gangen <strong>av</strong> en u<strong>av</strong>hengig instans<br />
som, basert på et <strong>av</strong>ansert verktøy, vurderer<br />
kompetansenivå og prosjekthistorikk.<br />
Godkjennes kandidaten blir vedkommende<br />
innkalt til et Review Board og får<br />
der muligheten til å pre<strong>senter</strong>e et fritt<br />
valgt prosjekt med etterfølgende detaljert<br />
intervju fra de minst 4 ekspertmedlemmene<br />
i Review Board. I tillegg blir leder<br />
intervjuet før Review Board hver <strong>for</strong> seg<br />
vurderer kandidaten og deretter søker en<br />
enstemmig konsensus om sertifiseringskr<strong>av</strong>ene<br />
er oppfylt eller ikke. Ca 30 % tilfredsstiller<br />
ikke kr<strong>av</strong>ene, men alle får en<br />
detaljert tilbakemelding og <strong>for</strong>slag til<br />
utviklingstiltak.<br />
Forslagene inngår i den årlige medarbeidersamtalen<br />
og i fastleggelsen <strong>av</strong> stillingskategori,<br />
eventuelle <strong>for</strong>fremmelser og dertil<br />
hørende ansettelsesbetingelser. Et eget<br />
karriere system, også globalt, kobler prosjektlederens<br />
status som Prosjektleder,<br />
Senior Prosjektleder eller Prosjektdirektør<br />
med innplassering i karrieresystemet.<br />
Siden starten i år 2000 har PM@siemens<br />
vært kontinuerlig <strong>for</strong>bedret. Det positive<br />
bidraget til det økonomiske resultatet har<br />
vært omfattende. Antall ”katastrofeprosjekter”<br />
er kraftig redusert, resultatene <strong>for</strong><br />
de normale prosjektene er sterkt <strong>for</strong>bedret.<br />
Prosjektledelsen sover bedre om natten.<br />
Kundene og ledelsen også.<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 5
Vekst i etterspørsel etter<br />
sertifiserte prosjektledere<br />
Store norske og internasjonale virksomheter krever i økende grad dokumenterte kunnskaper i <strong>prosjektledelse</strong><br />
ved ansettelser og i anbudssammenheng. En sertifisering som <strong>for</strong>maliserer den enkeltes kompetanse, gir tiltro<br />
til egen kunnskap og trygghet i rollen som prosjektleder, kommer både deg som individ og selskapet du arbeider<br />
<strong>for</strong> til gode.<br />
Av Mette Langaard, Pedagogisk Ansvarlig, Metier Academy<br />
Hva innebærer det å bli sertifisert?<br />
Å bli sertifisert er en <strong>for</strong>mell prosess som<br />
bevitner at du er i besittelse <strong>av</strong> en bestemt<br />
kompetanse på et definert nivå. Det å ta<br />
en sertifisering er ikke nødvendigvis en<br />
utvikling <strong>av</strong> faglig <strong>for</strong>ståelse eller opplæring<br />
i gjeldende praksis, men mer en<br />
bekreftelse på at man be<strong>her</strong>sker den prøvede<br />
teori.<br />
I faget <strong>prosjektledelse</strong> har man i dag flere<br />
typer sertifiseringer. De 3 største er<br />
Projects IN Controlled Environments<br />
(PRINCE2®), Project Management<br />
Professional (PMP®) og International<br />
Project Management Association (IPMA).<br />
Verdien <strong>av</strong> en sertifisering............................<br />
Uansett hvilken sertifisering man velger,<br />
krever prosessen et godt stykke arbeid. Du<br />
skal tilegne deg ny teori, kombinere denne<br />
med egne erfaringer og være i stand til å<br />
bruke ny kunnskap i gitte eksamenssituasjoner.<br />
Er verdien <strong>av</strong> en sertifisering større<br />
enn innsatsen du <strong>ned</strong>legger <strong>for</strong> å oppnå<br />
den? Et ubetinget ja, noe som bekreftes <strong>av</strong><br />
den eksplosive veksten i etterspørselen<br />
etter sertifiserte prosjektledere.<br />
I næringslivet, ikke bare i Norge, men i<br />
hele verden, blir det stadig viktigere å spesialisere<br />
seg og bygge sitt eget varemerke.<br />
En sertifisering er et viktig bidrag til<br />
dette, både <strong>for</strong> deg personlig og <strong>for</strong> din<br />
arbeidsgiver.<br />
Fordeler <strong>for</strong> deg<br />
Økt verdi i markedet<br />
Arbeidslivet i dag er preget <strong>av</strong> en stadig<br />
økende dynamikk og endringstakt med<br />
kr<strong>av</strong> til stor kapasitet og gjennomføringsevne.<br />
Ut<strong>for</strong>dringen med å lykkes under<br />
slike <strong>for</strong>hold, kan være stor både <strong>for</strong><br />
bedrift og medarbeider, og kr<strong>av</strong>et til dokumentert<br />
kompetanse ved ansettelser har<br />
økt betraktelig. En anerkjent sertifisering<br />
vil bidra til å styrke din konkurransekraft<br />
og gi deg økt markedsverdi.<br />
Tiltro til egen kompetanse og økt selvinnsikt<br />
I prosjektrollen er man ofte gjenstand <strong>for</strong><br />
sprikende kr<strong>av</strong> fra omverdenen. Du må<br />
være i stand til å styre tid, kost og kvalitet,<br />
sikre riktig og effektiv bruk <strong>av</strong> et gitt rammeverk<br />
og håndtere endringer, risiko og<br />
sikkerhet. En sertifisering vil øke din<br />
kunnskap å gi deg tyngde og gjennomslag,<br />
både som prosjektleder og prosjektmedarbeider,<br />
i tillegg til å gi deg innsikt i områder<br />
hvor du vil ha nytte <strong>av</strong> å videreutvikle din<br />
kompetanse.<br />
I tråd med internasjonal standard.<br />
Det å arbeide etter internasjonalt anerkjente<br />
metoder, gir deg et godt fundament<br />
<strong>for</strong> egen selvtillit og trygghet. Samtidig er<br />
du del <strong>av</strong> et profesjonelt nettverk med et<br />
felles begrepsapparat og <strong>for</strong>ståelse <strong>for</strong><br />
prosjektgjennomføring.<br />
Ta styringen selv<br />
Prosjektledelse er en <strong>av</strong> verdens mest etterspurte<br />
kompetanseområder og vokser<br />
raskt som karrierevei i mange nasjonale og<br />
internasjonale selskaper. Etterspørselen<br />
etter dyktige prosjektledere øker i takt<br />
med utviklingen i samfunnet. En sertifisering<br />
bekrefter at du har et solid fundament<br />
<strong>av</strong> erfaring og et høyt kunnskapsnivå innen<br />
ledelse <strong>av</strong> prosjekter.<br />
Fordeler <strong>for</strong> virksomheten<br />
Bedrifter kjemper <strong>for</strong> å tiltrekke seg dyktige<br />
og høyt utdannende medarbeidere. Tilbud<br />
om sertifisering vil gjøre det attraktivt<br />
med faglig utvikling og styrke profesjonaliteten<br />
i prosjektene.<br />
Som følge <strong>av</strong> dette vil bedriften etablere<br />
en levende læringskultur, tiltrekke seg,<br />
utvikle og beholde høyt kompetente<br />
medarbeidere.<br />
Økt konkurransekraft<br />
Anerkjente internasjonale sertifiseringer er<br />
stadig mer etterspurt i anbudsprosesser og<br />
i business to business samarbeid. Det<br />
fremmer bedriftens konkurransesituasjon<br />
å sertifisere sine ansattes kunnskaper<br />
innen<strong>for</strong> anerkjente standarder.<br />
Økt <strong>for</strong>utsigbarhet i prosjekter<br />
Ved å sertifisere sine ansatte i en eller flere<br />
standarder, heves kunnskapsnivået om<br />
<strong>prosjektledelse</strong> noe som bidrar til å styrke<br />
bedriftens evne til å gjennomføre gode og<br />
riktige prosjekter. Man ser at denne type<br />
organisasjoner har utviklet en stor grad <strong>av</strong><br />
prosjektmodenhet som kjennetegnes ved<br />
dynamikk, nytenking og fokus på <strong>for</strong>retningsstrategi.<br />
Flere <strong>av</strong> standardene kan<br />
6<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
ukes på alle typer prosjekter – og kan<br />
dermed bidra til å <strong>for</strong>bedre og komplettere<br />
virksomheters eksisterende prosjekt- og<br />
industrispesifikke modeller.<br />
De 3 store …<br />
De 3 største sertifiseringene innen <strong>prosjektledelse</strong><br />
er PRINCE2, PMP og IPMA.<br />
Metier Academy er den eneste leverandøren<br />
i Norge som er akkreditert i henhold til<br />
PRINCE2 og PMP, i tillegg til å tilby opplæring<br />
etter et program som er tilpasset kompetanseelementene<br />
i IPMA’s sertifisering.<br />
Opplæringsprogrammet er akseptert som<br />
IPMA Registered Education Programme.<br />
IPMA-sertifiseringen er anerkjent internasjonalt,<br />
og omfatter fire ulike sertifiseringsnivåer<br />
som understøtter kompetanseutvikling<br />
og karrierevei <strong>for</strong> prosjektledere.<br />
Sertifiseringen baserer seg på prosjekleders<br />
evne til å bruke relevante erfaringer og<br />
metodikk i nye prosjekter.<br />
Prosjektlederens kompetanse vurderes<br />
mot gitte kompetanseelementer. For å bli<br />
IPMA-sertifisert må man gjennomgå en<br />
prosess som normalt går over 2-3 må<strong>ned</strong>er.<br />
Her må man både beskrive og vurdere sin<br />
egen kompetanse etter et gitt oppsett,<br />
gjennomgå en skriftlig prøve og demonstrere<br />
i praksis (workshop eller rapport) og<br />
i samtale med assessorer at man be<strong>her</strong>sker<br />
faget på det aktuelle nivået. I <strong>for</strong>kant <strong>av</strong><br />
eller i parallell med denne prosessen kan<br />
kandidaten velge å ta videre opplæring hos<br />
en godkjent kursleverandør. Resultatet <strong>av</strong><br />
egenvurderingen er ofte at kandidaten blir<br />
oppmerksom på huller i egen kompetanse,<br />
og dermed <strong>for</strong>søker å fylle disse.<br />
PMP-sertifiseringen baserer seg på de 9<br />
kunnskapsområdene og prosessene beskrevet<br />
i PMBOK® Guide og regnes som en standard<br />
i USA. PMP er den mest utbredte<br />
bransjetittelen innen prosjektverdenen.<br />
For å kunne ta en PMP sertifisering må du<br />
tilfredstille enkelte kr<strong>av</strong> med hensyn til<br />
utdannelse og erfaring. Før du går opp til<br />
en PMP eksamen som består <strong>av</strong> 200 multiple<br />
choice spørsmål og varer i fire timer,<br />
kan du melde deg på et <strong>for</strong>beredende kurs<br />
hos en godkjent leverandør. Dette vil øke din<br />
sjanse til å bestå eksamen på første <strong>for</strong>søk.<br />
PRINCE2 gir en strukturert og <strong>for</strong>retningsorientert<br />
tilnærming til faget <strong>prosjektledelse</strong>.<br />
PRINCE2 er en <strong>prosjektledelse</strong>smetode<br />
som beskriver hvordan man<br />
skal gjennomføre prosjekter på en kontrollert<br />
og <strong>for</strong>retningsorientert måte fra<br />
start til slutt. Metodikken er erfaringsbasert<br />
og er utviklet gjennom bidrag fra utallige<br />
prosjektsponsorer, prosjektledere, prosjektteam,<br />
akademikere, kursholdere og<br />
konsulenter. PRINCE2 sørger <strong>for</strong> eksplisitt<br />
anerkjennelse <strong>av</strong> prosjektansvar – slik at deltakere<br />
<strong>for</strong>står hverandres roller og behov.<br />
Metier Academy har lansert PRINCE2 i<br />
det norske markedet med tro på at metoden<br />
kan bidra til å hjelpe mange virksomheter<br />
med å <strong>for</strong>bedre egen prosjektmetodikk<br />
og dermed bidra til bedre prosjekter.<br />
Man kan sertifisere seg innen PRINCE2<br />
ved å ta et kurs på ”foundation” eller ”pracitioner”<br />
nivå og <strong>av</strong>legge eksamen hos en<br />
akkreditert PRINCE2-tilbyder. Kurset<br />
kan tas som klasserom eller ren e-læring<br />
med påfølgende multiple choice eksamen.<br />
Sammenlikning <strong>av</strong> sertifiseringene<br />
PRINCE2 og PMIs Body of Knowledge<br />
regnes begge som standarder innen <strong>prosjektledelse</strong>.<br />
Dette betyr at de fleste virksomheter<br />
vil ha nytte <strong>av</strong> å kjenne til begge<br />
standarder.<br />
Kort sagt kan man si at PMIs prosesser<br />
og kunnskapsområder beskriver helheten<br />
i <strong>prosjektledelse</strong> og danner et<br />
bredt og godt grunnlag <strong>for</strong> prosjekt<strong>for</strong>ståelse<br />
i egen virksomhet.<br />
PRINCE2 fokuserer i hovedsak på en<br />
detaljert gjennomgang <strong>av</strong> prosjektets faser<br />
fra oppstart til gevinstrealisering.<br />
Billedlig sett kan man si at PMBOK<br />
beskriver kjøkkenet med alle de ingredienser<br />
og de fleste verktøyene man trenger i et<br />
hvilket som helst prosjekt. PRINCE2 er<br />
selve oppskriften og beskriver metoden <strong>for</strong><br />
hvordan man sikrer en vellykket prosjektgjennomføring<br />
– fra start til slutt. IPMA<br />
gir deg ingen ingredienser eller metoder<br />
direkte, men de ulike nivåene i sertifiseringen<br />
krever ulik grad <strong>av</strong> dokumentasjon<br />
på din evne til å anvende relevante erfaringer,<br />
kunnskap og metodikk i prosjekter.<br />
Du behøver altså ikke velge mellom disse<br />
standardene. Det viktigste er at alle virksomheter<br />
har en tilpasset prosjektmetodikk<br />
som fungerer <strong>for</strong> deres virksomhet og<br />
som er et rammeverk <strong>for</strong> en mest mulig<br />
kostnadseffektiv og gevinstoptimaliserende<br />
prosjektgjennomføring.<br />
Standardene er et verktøy <strong>for</strong> å bidra til<br />
nettopp dette og dermed øke modenheten<br />
i organisasjonen.<br />
Faget <strong>prosjektledelse</strong> er i ferd med å <strong>for</strong>maliseres<br />
gjennom denne type standarder,<br />
og det er dermed en økende tendens i det<br />
internasjonale markedet at det stilles kr<strong>av</strong><br />
til både PRINCE2, PMP og IPMA ved<br />
anbudsutlysninger.<br />
Størst etterspørsel etter PRINCE2<br />
I løpet <strong>av</strong> få år har PRINCE2 blitt den standarden<br />
som vokser raskest på verdensbasis.<br />
PRINCE2 sørger <strong>for</strong> eksplisitt<br />
anerkjennelse <strong>av</strong> prosjektansvar – slik at deltakere<br />
<strong>for</strong>står hverandres roller og behov. Den<br />
har en definert struktur <strong>for</strong> ansvar, delegasjon,<br />
myndighet og kommunikasjon.<br />
Metodens produktfokus klargjør hva prosjektet<br />
vil levere, hvor<strong>for</strong>, når, fra hvem og <strong>for</strong><br />
hvem.<br />
Metoden kan brukes til å spisse eller videreutvikle<br />
egen prosjektmetodikk og den inneholder<br />
mange praktiske tips til prosjektbaserte<br />
virksomheter. PRINCE2 har fokus på <strong>prosjektledelse</strong>saktiviteter<br />
og ikke spesialistprodukter.<br />
Metoden er dermed skalerbar og kan<br />
benyttes som et rammeverk <strong>for</strong> alle typer<br />
prosjekter. PRINCE2 er der<strong>for</strong> den sertifiseringen<br />
som på en effektiv måte bidrar som<br />
jobbstøtte <strong>for</strong> prosjektet og prosjektlederen<br />
og en ”benchmark” <strong>for</strong> å <strong>for</strong>bedre prosjektprosessene<br />
<strong>for</strong> virksomheten. Denne kombinasjonen<br />
gjør at nytten <strong>av</strong> denne sertifiseringen<br />
er størst og der<strong>for</strong> vokser raskest.<br />
Ateas kompetanseløft i <strong>prosjektledelse</strong><br />
med PRINCE2<br />
Atea tar et kompetanseløft og benytter<br />
PRINCE2 <strong>for</strong> å videreutvikle kunnskap og<br />
<strong>for</strong>bedre metoder. BID og Prosjekt<strong>av</strong>delingen<br />
har i de siste årene mer enn <strong>for</strong>doblet antall<br />
ansatte. Nyansatte har tatt med seg mye verdifull<br />
erfaring og kompetanse om <strong>prosjektledelse</strong>.<br />
Det har skapt et behov <strong>for</strong> å standardisere<br />
Ateas prosjektmetodikk basert på en<br />
global anerkjent standard.<br />
Håpet er at vi gjennom dette kompetanseløftet<br />
får en felles prosjektmetodikk <strong>for</strong> Atea Norge.<br />
Ved å velge PRINCE2 øker vår verdi som<br />
<strong>for</strong>retningspartner gjennom høy presisjon i<br />
leveransen <strong>av</strong> alle våre prosjekter. Vi har<br />
valgt Metier Academy, Norges største akkrediterte<br />
opplæringsinstitusjon <strong>for</strong> PRINCE2,<br />
til å bistå oss i gjennomføringen <strong>av</strong><br />
sertifiseringen.<br />
Jørn Goldstein,<br />
Avdelingsleder <strong>for</strong> BID og Prosjekt<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 7
SERTIFISERT?<br />
ISERT?<br />
Metier Academy er den eneste aktøren i Norge<br />
som kan hjelpe deg frem til alle de tre anerkjente<br />
ente<br />
® <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
START I DAG<br />
- BEDRE PROSJEKTER<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
8<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
STIMULERENDE SERTIFISERINGS-<br />
PROSESS PÅ NIVÅ A<br />
Av Johnny Heggestad, Prosjektdirektør i Helse Vest RHF<br />
Jeg ble IPMA nivå<br />
B sertifisert i 2004,<br />
og ble tilbudt<br />
re-sertifisering på<br />
dette i 2009 etter<br />
fem år. De siste fem<br />
årene har jeg jobbet<br />
dedikert med prosjekt-<br />
og porteføljestyring,<br />
inkludert etablering <strong>av</strong> prosesser,<br />
metoder og verktøy i <strong>for</strong>etaksgruppen i<br />
Helse Vest. Etter en vurdering valgte jeg å<br />
<strong>for</strong>søke meg på et løp mot nivå A frem<strong>for</strong> en<br />
re-sertifisering da dette kjentes mer faglig<br />
ut<strong>for</strong>drende. Vurderingen viste også at jeg<br />
antagelig ville kunne være i stand til å oppfylle<br />
<strong>for</strong>malkr<strong>av</strong>ene i <strong>for</strong>hold til anvendt tid<br />
innen<strong>for</strong> tilstrekkelig komplekse prosjekt og<br />
porteføljer.<br />
Tilnærmingen i IPMA-sertifiseringene<br />
med stor vekt på å kunne dokumentere<br />
erfaring og ferdigheter innen styring og<br />
ledelse er tiltalende, samtidig som det gir<br />
anledning til å oppsummere hva en har<br />
gjort over tid, noe det sjelden blir tid til<br />
ellers i en tr<strong>av</strong>el hverdag.<br />
Sertifiseringsprosessen til nivå A har jeg opplevd<br />
som svært stimulerende. Jeg har måttet<br />
dokumentere de komplekse situasjoner og<br />
beslutninger som har vært påkrevd samtidig<br />
som jeg på en systematisk måte har <strong>av</strong>dekket<br />
hvor det er behov <strong>for</strong> mer, <strong>for</strong> eksempel på<br />
verktøy og metodestøtte. Kr<strong>av</strong>ene og systematikken<br />
i materiellet som brukes i sertifiseringen<br />
er også stimulerende <strong>for</strong> ytterligere<br />
faglig utvikling. Dette er nok også noe <strong>av</strong><br />
hensikten. Sertifiseringen har, i tillegg til systematisk<br />
å dokumentere hva jeg har gjort og<br />
oppnådd i min karriere, først og fremst gitt<br />
meg bedre selvinnsikt og en platt<strong>for</strong>m <strong>for</strong><br />
ytterligere profesjonalisering. I Helse Vest har<br />
jeg en sterk ledelsesmessig <strong>for</strong>ankring <strong>for</strong> å<br />
profesjonalisere vårt omfattende prosjektarbeid.<br />
Helse<strong>for</strong>etakene er svært komplekse<br />
virksomheter, så jeg er også takknemlig<br />
til min arbeidsgiver som har gitt meg muligheten<br />
til å skape de resultater og løsninger<br />
som da er den viktigste referanserammen <strong>for</strong><br />
den sertifiseringen jeg har oppnådd.<br />
Jeg har de siste fem årene jobbet som<br />
prosjektdirektør i Helse Vest RHF og vi holder<br />
i dag en prosjektportefølje med omlag et<br />
50-talls samtidige prosjekter og programmer<br />
som understøtter oppnåelse <strong>av</strong> våre mål og<br />
strategier <strong>for</strong> virksomheten.
Reidar Wulfsberg, Kirsti Møglestue, Torill Iversen, Lilly Kristin Langnes og Cat<strong>her</strong>ine Brun-Lie ønsker at Oslo skal være et møtested <strong>for</strong> prosjektledere i alle bransjer.<br />
Foto: Ingrid Louise Christensen<br />
NYTT STYRE MED NY AGENDA<br />
-tør å tenke nytt<br />
På et <strong>av</strong> møterommene i Dronning Mauds gate 15 runger latteren i det NFP Lokal<strong>for</strong>ening Oslo er i ferd med å<br />
<strong>av</strong>slutte sitt styremøte. -Vi er opptatt <strong>av</strong> at det skal være god takhøyde, godt humør og mye kreativitet på våre<br />
møter, sier Cat<strong>her</strong>ine Brun-Lie, styreleder <strong>for</strong> NFP Lokal<strong>for</strong>ening Oslo.<br />
Et nytt styre satt sammen <strong>av</strong> personer med svært ulik prosjektledererfaring gir et mangfold <strong>av</strong> muligheter <strong>for</strong> å tenke nytt.<br />
Det er akkurat det NFP Lokal<strong>for</strong>ening Oslo gjør, når de retter oppmerksomheten mot <strong>for</strong>eningens rekrutteringsarbeid.<br />
Av Ingrid Louise Christensen, frilansjournalist<br />
De håper nytenkningen skal lokke deg<br />
ut <strong>av</strong> kontorstolen eller opp <strong>av</strong> sofaen <strong>for</strong><br />
å skape et dynamisk, attraktivt og samlet<br />
fagmiljø <strong>for</strong> både erfarne og uerfarne<br />
prosjektledere i Oslo.<br />
- Vi satser på framtiden med et nytt og<br />
spennende <strong>for</strong>um. Vi ønsker at Oslo skal<br />
være en møteplass <strong>for</strong> prosjektledere i<br />
alle bransjer som er interessert i fagfeltet<br />
<strong>prosjektledelse</strong>. Det skal vi få til, med<br />
Tekna og et godt sentralstyre i ryggen,<br />
sier Cat<strong>her</strong>ine Brun-Lie, styreleder i<br />
NFP Lokal<strong>for</strong>ening Oslo.<br />
Skal jakte på nye medlemmer<br />
Styret skal tilrettelegge <strong>for</strong> nettverksbygging,<br />
øke begeistringen rundt faget <strong>prosjektledelse</strong>,<br />
øke kommunikasjonen med<br />
sin medlemsmasse via LinkedIn og<br />
Facebook og samtidig sette inn et ekstra<br />
gir i jakten på nye medlemmer. Siden<br />
januar har det nye styret der<strong>for</strong> jobbet<br />
aktivt med å lage ny aktivitetsplan <strong>for</strong><br />
våren og høsten 2010.<br />
- Et resultat er prosjektkvelden vi<br />
arrangerte 6. mai. Det var et arrangement<br />
med <strong>for</strong>edragsholdere hvor<br />
sosiale medier og nettverksbygging<br />
var sentrale punkter. sier Brun-Lie.<br />
Satser på lokale arrangementer<br />
- Vi ønsker å skape lokale arrangementer<br />
<strong>for</strong> våre medlemmer <strong>her</strong> i Oslo, som setter<br />
fokus på det tradisjonelle samt de<br />
nye trendene innen faget <strong>prosjektledelse</strong>,<br />
sier Torill Iversen, styremedlem i<br />
NFPs sentralstyre.<br />
I høst arrangeres det frokostseminarer<br />
med temaet opplæring i <strong>prosjektledelse</strong><br />
samt bedriftsbesøk. Styret er også godt i<br />
gang med planleggingen <strong>av</strong> fagdagen<br />
”Prosjektledelse i Front 2011.”<br />
- Vi jobber hardt <strong>for</strong> å komme med et program<br />
<strong>for</strong> fagdagen som vil treffe innad i<br />
<strong>for</strong>eningen blant våre medlemmer og<br />
utad, sier Brun-Lie.<br />
Fagdagen går <strong>av</strong> stabelen 7. april 2011.<br />
-<br />
-<br />
10<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
Gi deg selv et kvalitetsstempel<br />
IPMA-sertifiseringen gir et kvalitetsstempel på din kompetanse. Jeg har sett mange kandidater med stjerner i øynene<br />
etter endt eksaminering og evaluering. Mange <strong>av</strong> de sertifiserte opplever at de har fått verdifulle knagger å henge<br />
mange års prosjektledererfaring på. uttrykker prosjektleder i Tekna, Lilly Kristin Langnes.<br />
Av Ingrid Louise Christensen.<br />
Kirsti Møglestue er en <strong>av</strong> dem som er<br />
svært <strong>for</strong>nøyd med å ha gjennomført<br />
IPMA-sertifiseringen.<br />
- Jeg var veldig imponert over den eksamenen<br />
vi fikk. Den var veldig praktisk og<br />
samtidig satt sammen <strong>av</strong> hele bredden i<br />
faget. Jeg følte virkelig at jeg hadde fått<br />
brukt meg selv innen faget etter å ha levert<br />
oppg<strong>av</strong>en. Evalueringen i etterkant var<br />
fullstendig og grundig. Jeg fikk èn A4-side<br />
med tekst. Der ble oppg<strong>av</strong>en evaluert og<br />
mine styrker og svakheter presisert, sier<br />
Møglestue.<br />
Hun tok den l<strong>av</strong>este IPMA-sertifiseringen,<br />
D-sertifiseringen, i våres.<br />
- I <strong>for</strong>kant <strong>for</strong>ventet jeg at jeg skulle få en<br />
bekreftelse på de tingene jeg trodde jeg<br />
kunne, og samtidig få en større ramme <strong>for</strong><br />
å sette ting i system, sier Møglestue.<br />
Tar utgangspunkt i din erfaring<br />
Sertifiseringen er både praktisk og teoretisk<br />
orientert og tar utgangspunkt i din<br />
praktiske erfaring som prosjektleder.<br />
- Arbeidet med egenvurderingen, Cv-en<br />
og søknaden er veldig praktisk men også<br />
tidkrevende. Du går <strong>ned</strong> i dybden på<br />
detaljnivå og blir tvunget til å vurdere deg<br />
selv opp mot ulike teorier. Du kommer<br />
der<strong>for</strong> veldig nært inn på stoffet, <strong>for</strong>klarer<br />
Møglestue.<br />
Samtidig som du vurderer deg selv, så vil<br />
en tidligere kollega også gi sin mening om<br />
hvordan du løste oppg<strong>av</strong>ene.<br />
- Så du kan ikke bare skrive det du vil<br />
huske, ler Møglestue.<br />
- Hva fikk du ut <strong>av</strong> sertifiseringsprosessen?<br />
- For meg var det en modningsprosess over<br />
et par må<strong>ned</strong>er, som ga meg bekreftelse på<br />
kunnskap. Det ble en prosess med bevisstgjøring,<br />
og kanskje noen aha-opplevelser<br />
med tanke på bredden i faget. Det er godt<br />
å få en fullstendig evaluering utført <strong>av</strong> ens<br />
eget miljø, som går i dybden og kommer<br />
med et objektivt syn på det du gjør.<br />
Kirsti Møglestue er en <strong>av</strong> de rundt 200 personene i Norge som er sertifisert i henhold til IPMA-standarden.<br />
Hun planlegger å gjennomføre sertifiseringsnivå C i høst. Foto: Ingrid Louise Christensen<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 11
Sertifiseringen kan jeg <strong>for</strong>tsette å bygge<br />
videre på, sier Møglestue, som planlegger<br />
å ta nivå C allerede til høsten.<br />
- Spennende å se om sertifiseringsprosessen<br />
bekrefter<br />
Reidar Wulfsberg planlegger å ta sertifiseringen,<br />
hva synes du at han bør <strong>for</strong>vente <strong>av</strong><br />
IPMA-sertifiseringen?<br />
- Sertifiseringen har veldig god bredde.<br />
Den gikk på alt fra organisering til rigging<br />
<strong>av</strong> prosjekt, økonomi og ledelse. Det var<br />
en grundig evaluering <strong>av</strong> alle sider ved et<br />
prosjekt. Jeg synes der<strong>for</strong> at han burde ha<br />
en <strong>for</strong>ventning om å <strong>for</strong>stå hva prosjektlederfaget<br />
inneholder generelt, svarer<br />
Møglestue.<br />
- Det var veldig hårete, og skapte <strong>for</strong>ventning<br />
<strong>av</strong> en egen verden. Jeg håper i hvert<br />
fall å stå på eksamen, ler prosjektingeniør<br />
i Vedal Entreprenør, Reidar Wulfsberg.<br />
Han har alltid hatt stor interesse <strong>for</strong><br />
ledelse, og ser på IPMA-sertifiseringen<br />
som en mulighet til å få en god innføring<br />
i prosjektledernes teoriverden.<br />
Så langt er rundt 200 personer i Norge<br />
sertifisert i henhold til IPMA-standarden<br />
mot cirka 111.000 på verdensbasis. Og <strong>for</strong><br />
å sørge <strong>for</strong> at enda flere prosjektledere blir<br />
sertifisert i Norge, så vil Tekna og NFP<br />
holde åpne orienteringsmøter rundt om i<br />
landet, samt gjennomføre bedriftsbesøk.<br />
Mer in<strong>for</strong>masjon om sertifiseringen finner<br />
du på:<br />
www.<strong>prosjektledelse</strong>.org og<br />
www.tekna.no/ipma<br />
- Jeg er skeptiker <strong>av</strong> natur, og tror <strong>prosjektledelse</strong><br />
handler om god ledelse. Jeg<br />
mener at mye <strong>av</strong> denne egenskapen er noe<br />
man enten har eller ikke har, og at det å<br />
tilegne seg kunnskap om <strong>prosjektledelse</strong><br />
handler om å <strong>for</strong>bedre og tilpasse det man<br />
har eller ikke har. Så det blir spennende å<br />
se om sertifiseringsprosessen bekrefter at<br />
jeg har skjønt det som er grunnleggende<br />
viktig, sier Wulfsberg.<br />
- Hvor<strong>for</strong> velger du å ta IPMA-sertifiseringen?<br />
- Jeg tror IPMA-sertifiseringen blir mer<br />
etterspurt i fremtiden. Samtidig velger jeg<br />
å ta sertifiseringen <strong>for</strong> å se hva det er. Alt<br />
er jo prosjekter. Jeg driver med byggeprosjekter,<br />
og der handler det om å få mennesker<br />
til å trekke i samme retning og<br />
jobbe sammen mot et felles mål. Jeg håper<br />
det er relevant, sier Wulfsberg.<br />
- Sertifiseringen er relevant i alle typer<br />
bransjer<br />
- Sertifiseringen er bred og omfattende, og<br />
er der<strong>for</strong> relevant <strong>for</strong> prosjektledere i alle<br />
typer bransjer. Ofte opplever vi at flere følger<br />
etter i samme bedrift, hvis først en person<br />
sertifiserer seg. Personlig erfaring med<br />
sertifiseringsprosessen spres raskest via<br />
jungeltelegrafen, sier prosjektleder i Tekna,<br />
Lilly Kristin Langnes.<br />
Reidar Wulfsberg skal IPMA-sertifisere seg på nivå D denne høsten. Foto: Ingrid Louise Christensen<br />
12<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
ntnu.no/mm<br />
Å LYKKES MED PROSJEKTER<br />
– er ingen selvfølge…<br />
Ta kurs eller en mastergrad fra NTNU!<br />
Høsten 2010 arrangeres:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
NTNU tilbyr:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Ønsker du brosjyre om masterprogrammet i organisasjon og ledelse?<br />
Send sms med n<strong>av</strong>n og adresse til 2242 med kodeord <br />
Telefon: 73 59 52 60/ 73 59 66 39<br />
E-post: lederutdanning@adm.ntnu.no<br />
ntnu.no/videre – ntnu.no/mm<br />
Jobbnorge.no<br />
NTNU VIDERE
FÅ DOKUMENTASJON PÅ AT DU ER<br />
EN KVALIFISERT PROSJEKTLEDER<br />
IPMA er det verdensledende sertifiseringssystem <strong>for</strong> prosjektledere som ønsker å få en tredje parts dokumentasjon<br />
<strong>av</strong> sin kompetanse som prosjektleder. IPMA’s 4-nivåers sertifiseringssystem gir rom <strong>for</strong> nyansering <strong>av</strong> en<br />
prosjektlederes kompetanse, og viser en naturlig karrierevei <strong>for</strong> prosjektledere.<br />
Av Knut M. Heier<br />
Gjennom sertifiseringsprosessen<br />
får<br />
kandidaten strukturert<br />
sin kompetanse<br />
og <strong>av</strong>dekket<br />
svake og sterke<br />
sider, og får dermed<br />
støtte i sin videre<br />
kompetansebygging,<br />
og kan bli en enda bedre prosjektleder.<br />
Ved utgangen <strong>av</strong> 2009 var mer enn<br />
110.000 prosjektledere sertifiserte i h.t.<br />
IPMAs 4 nivåers sertifiseringssystem.<br />
Evalueringsgrunnlaget fokuserer på kompetanse<br />
i å skape hensiktsmessige vilkår <strong>for</strong><br />
en effektiv prosjektgjennomføring, samt<br />
kompetanse i å koordinere gjennomføringen<br />
på en konstruktiv måte.<br />
Sertifikatet er et nyttig hjelpemiddel til å<br />
<strong>av</strong>gjøre om prosjektlederansvaret er plassert<br />
i hendene på en kompetent prosjektleder.<br />
Spesielt viktig er dette <strong>for</strong> organisasjoner<br />
hvor ledelsen er usikker på hvilke kr<strong>av</strong> de<br />
skal stille til prosjektlederen. Det synes å<br />
være en til dels likeglad holdning fra toppledelsen<br />
i en del organisasjoner hva <strong>prosjektledelse</strong><br />
angår.<br />
<strong>Norsk</strong>e bedrifter og offentlig <strong>for</strong>valtning<br />
taper hvert år betydelige beløp p.g.a. slett<br />
<strong>prosjektledelse</strong>. Sertifisering kan bidra til<br />
en profesjonalisering <strong>av</strong> prosjektlederrollen.<br />
Prosjektledelse<br />
Kompetansebegrepet innen faget kan<br />
struktureres og grupperes i tre ulike aspekter<br />
eller dimensjoner:<br />
o Erfaringsanvendelse<br />
Omfatter konkretisering og refleksjoner over<br />
egen <strong>prosjektledelse</strong> i ulike ledelsessituasjoner,<br />
med kort karakteristikk <strong>av</strong> egne prosjekter og<br />
egen <strong>prosjektledelse</strong>.<br />
o Metodeanvendelse<br />
Kandidaten må ha solid kjennskap til <strong>prosjektledelse</strong>stankegang,<br />
modeller, prosesser,<br />
prosedyrer og verktøy, og ha evne til å<br />
anvende relevante erfaringer og metoder i<br />
nye prosjekter.<br />
o Ledelsesatferd<br />
Gjelder utvist atferd som er essensiell <strong>for</strong><br />
effektiv <strong>prosjektledelse</strong>, og som <strong>av</strong>speiler både<br />
personlige holdninger og andres inntrykk <strong>av</strong><br />
utvist atferd.<br />
IPMA 4 nivåers sertifiseringssystem<br />
Formålet med nivådelingen er bl.a. å differensiere<br />
på kompetansenivåer, samt<br />
underbygge målrettet kompetanseutvikling<br />
og karriérevei innen <strong>prosjektledelse</strong>.<br />
Dette er en støtte både <strong>for</strong> den enkelte<br />
prosjektleder og <strong>for</strong> virksomheter / organisasjoner<br />
hvor <strong>prosjektledelse</strong> er en stadig<br />
viktigere kompetanse.<br />
For å bli sertifisert på nivå B kreves det at<br />
kandidaten er kompetent til å lede komplekse<br />
prosjekter.<br />
Boken ”Kompetanse i <strong>prosjektledelse</strong>” er<br />
den norske utg<strong>av</strong>en <strong>av</strong> IPMA’s kr<strong>av</strong> <strong>for</strong> å<br />
bli sertifisert. Den er den nasjonale utg<strong>av</strong>en<br />
og betegnes NCB (National<br />
Competence Baseline).<br />
NCB’en er et verktøy <strong>for</strong> kartlegging <strong>av</strong><br />
kompetanse om <strong>prosjektledelse</strong> som fag,<br />
ledererfaring og ledelsesatferd.<br />
På nivå A er de overord<strong>ned</strong>e kr<strong>av</strong>ene at<br />
kandidaten har kompetanse til å lede virksomhetsprosesser.<br />
Dette omfatter ledelse<br />
<strong>av</strong> en virksomhets komplekse prosjektpor-<br />
14<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
tefølje, eller ledelse <strong>av</strong> komplekse prosjektprogrammer,<br />
som begge omfatter ulike<br />
prosjekt typer.<br />
Videre skal kandidaten være kompetent til<br />
overordnet ledelse <strong>av</strong> prosjekter.<br />
IPMA sertifiseringsprosess<br />
IPMA sertifiseringsprosess er i skissert på<br />
side 18.<br />
Gjennom sertifiseringen får kandidaten<br />
dokumentert sin kompetanse, samt støtte<br />
til videreutvikle sin kompetanse.<br />
Prosjektledere som gjennomfører sertifiseringen<br />
får i tillegg til dokumentasjon <strong>av</strong><br />
egen kompetanse, også vist evne og vilje til<br />
en ekstra innsats.<br />
Sertifiseringen har <strong>for</strong>deler både <strong>for</strong> virksomheter<br />
/ organisasjoner og den enkelte<br />
prosjektleder. Noen <strong>av</strong> disse er nevnt<br />
<strong>ned</strong>en<strong>for</strong>.<br />
For virksomheten:<br />
Gir et middel til å sikre at <strong>prosjektledelse</strong>n<br />
ligger i kvalifiserte hender. Dokumenterer<br />
oven<strong>for</strong> markedet at organisasjonen har<br />
kvalifiserte prosjektledere. Stimulerer det<br />
faglige miljø <strong>for</strong> profesjonell <strong>prosjektledelse</strong><br />
og en stadig høyning <strong>av</strong> kompetansenivået<br />
For prosjektlederen:<br />
• Dokumenterer at prosjektlederen har<br />
kvalifikasjoner i h.t. internasjonale kr<strong>av</strong> og<br />
standarder<br />
• Høyner kompetansenivået, idet<br />
gjennomføring <strong>av</strong> sertifiseringen i seg selv<br />
gir nyttig læring.<br />
• Gir struktur til den personlige utviklingen<br />
som prosjektleder.<br />
IPMA - sertifiseringen gir et kompetanseløft<br />
og økt selvinnsikt.<br />
Skisse <strong>av</strong> prosessen på neste side <br />
Etter bestått eksaminasjon får du bevis på at du er en kvalifisert prosjektleder med god kompetanse.<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 15
Introduksjonsseminar<br />
En instruktør gjennomgår sertifiseringsprosessen med in<strong>for</strong>masjon om kandidatens og assessorenes<br />
oppg<strong>av</strong>er, hvilken dokumentasjon kandidaten må fremlegge, hvilke referansepersoner<br />
assessorene kan kontakte, in<strong>for</strong>masjon om workshop / case / <strong>prosjektledelse</strong>srapporten og dens<br />
betydning <strong>for</strong> vurdering <strong>av</strong> kandidatens ledelsesatferd.<br />
CV med søknad og egenvurdering<br />
Kandidaten fyller ut søknad, CV og egenvurdering. I egenvurderingen gjør kandidaten rede <strong>for</strong><br />
de prosjektene/delprosjektene vedkommende har ledet, samt ut<strong>for</strong>dringer, initiativ <strong>for</strong> å løse<br />
ut<strong>for</strong>dringene, hvilke resultater initiativet ga, og kandidatens læring.<br />
Kandidaten skal også vurdere egen metodekompetanse og ledelsesatferd.<br />
Skriftlig prøve<br />
I den skriftlige prøve testes kandidatens kunnskap om de ulike kompetanseelementene som inngår<br />
i faget <strong>prosjektledelse</strong>, og som er allment vurdert som relevante kompetanseelementer.<br />
Oppg<strong>av</strong>ene er <strong>for</strong>skjellig på de fire nivåene, og gjenspeiler at kr<strong>av</strong>ene til kompetanse er <strong>for</strong>skjellige.<br />
Første assessor evaluering<br />
Etter den skriftlige prøven har assessorene kandidatens egenvurdering, referansepersonenes<br />
utsagn om kandidaten, resultatet <strong>av</strong> den skriftlige prøven.<br />
På dette stadiet i sertifiseringsprosessen har assessorene dannet seg et <strong>for</strong>eløpig bilde <strong>av</strong> kandidatens<br />
kvalifikasjoner som prosjektleder. De som åpenbart ikke fyller IPMAs kr<strong>av</strong> til kompetanse<br />
får melding om dette.<br />
For D- kandidatene er dette det <strong>av</strong>sluttende trinnet.<br />
Workshop/case/ <strong>prosjektledelse</strong>srapport<br />
Dette trinnet er <strong>for</strong>skjellig på de ulike nivåene. Felles <strong>for</strong> alle trinnene er at kandidatens ledelsesatferd,<br />
og evne til å tilpasse sin atferd til situasjonen er vesentlig.<br />
Muntlig eksaminering<br />
Under eksamineringen tar assessorene opp sider ved kandidatens kompetanse som prosjektleder,<br />
som trenger en grundigere evaluering.<br />
Andre assessorevaluering<br />
Etter den muntlige eksamineringen har assessorene grunnlaget <strong>for</strong> å <strong>av</strong>gjøre om kandidatens<br />
erfaring og evne til å lede prosjekter tilfredsstiller IPMA’s kr<strong>av</strong> på det valgte sertifiseringsnivå.<br />
Evalueringen utføres <strong>av</strong> sertifiserte og godkjente assessorer.<br />
Lykke til videre som sertifisert prosjektleder<br />
16<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
IPMA Sertifiseringskalender høsten 2010<br />
Nivå A<br />
Påmeldingsfrist<br />
Introduksjonsseminar<br />
SøknadmedCVogegenvurdering<br />
Skriftligprøve<br />
Assessorvurdering <br />
360ºfeedbackpåatferd <br />
Innlevering<strong>av</strong>caserapport <br />
Sparringsesjonmedenvirksomhet<br />
Muntligeksaminering<br />
<br />
Nivå B<br />
Høstetn2010<br />
Påmeldingsfrist<br />
Introduksjonsseminar<br />
SøknadmedCVogegenvurdering<br />
Skriftligprøve<br />
Assessorvurdering <br />
Innlevering<strong>av</strong><strong>prosjektledelse</strong>srapport<br />
Muntligeksaminering<br />
Assessorvurdering<br />
<br />
Nivå C<br />
Høsetn2010<br />
Påmeldingsfrist<br />
Introduksjonsseminar<br />
SøknadmedCVogegenvurdering<br />
Skriftligprøve<br />
Assessorvurdering<br />
Workshop <br />
Muntligeksaminering<br />
Assessorvurdering<br />
<br />
Nivå D<br />
Høsetn2010<br />
Påmeldingsfrist<br />
Introduksjonsseminar<br />
SøknadmedCVogegenvurdering<br />
Skriftligprøve<br />
Assessorvurdering<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
26.september<br />
26.oktober<br />
07.desember<br />
09.desember<br />
13.januar<br />
25.januar<br />
21.februar<br />
22.mars<br />
22.mars<br />
<br />
<br />
<br />
01.september<br />
09.september<br />
01.oktober<br />
07.oktober<br />
28.oktober<br />
26.november<br />
09.desemberog10.desember<br />
20.desember<br />
<br />
<br />
<br />
01.september<br />
09.september<br />
01.oktober<br />
07.oktober<br />
28.oktober<br />
18.november<br />
19.november<br />
07.desember<br />
<br />
<br />
<br />
01.september<br />
09.september<br />
01.oktober<br />
07.oktober<br />
28.oktober<br />
18<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
Hjelp,<br />
jeg har blitt prosjektleder. Del 6<br />
Prosjektlederens “10 bud”<br />
problemet, og ta det opp med den som<br />
det profesjonelt er riktig å snakke med.<br />
Husk, din jobb er å løse problemer, ikke<br />
å skape dem. Ikke la deg stoppe <strong>av</strong> din<br />
egen feighet, selv om det kan noen ganger<br />
være veldig vanskelig og det krever<br />
mot å si i fra.<br />
Ærlighet, vil alltid lønne seg i det lange<br />
løp. Ikke minst oven<strong>for</strong> deg selv. For selv<br />
om omgivelsene ikke alltid vil belønne<br />
deg, så vil du selv kunne si at du gjorde<br />
det du mente var det riktige. Det kan du<br />
leve lenge på.<br />
Det å lede og å gjennomføre et prosjekt på en god måte, er vanskelig. Det<br />
er et utall <strong>av</strong> parametere som vil styre prosjektets utfall, mange hensyn og<br />
vurderinger som må tas og ikke minst vanskelige <strong>av</strong>gjørelser må besluttes.<br />
Ingen vil klare å tenke på alt på en gang, ingen vil klare å ta hensyn til alt<br />
samtidig, selv i et lite prosjekt.<br />
Av Timm Sanders, Avenir<br />
Vår dyktige og engasjerte prosjektleder, vil<br />
om han skal ta hensyn til alt - prøve å bli<br />
perfekt, få større ut<strong>for</strong>dringer en han<br />
strengt tatt behøver å oppleve. Jeg vil der<strong>for</strong><br />
stoppe litt opp i min artikkelserie, nettopp<br />
<strong>for</strong> å kort belyse det jeg mener er det<br />
vår prosjektleder først å fremst må ha i<br />
tankene når han har påtatt seg rollen.<br />
Alt dreier seg om ”gjennomføringsevne”<br />
og det jeg vil kalle ”gjennomføringskraft”.<br />
Med disse uttrykkene tenker jeg på kombinasjonen<br />
<strong>av</strong> kompetanse, erfaring, vilje,<br />
motivasjon og egnethet. Selv om alle disse<br />
parametere er positivt til stede, så er det<br />
viktig å ha noen kjøreregler <strong>for</strong> klarere å<br />
kunne fremstå som en god leder. Jeg<br />
mener også at en god leder skal kommunisere<br />
de kjørereglene han tror på til prosjektgruppen<br />
og/eventuelt andre interes<strong>senter</strong>.<br />
Dette <strong>for</strong> å kunne få en enhetlig<br />
<strong>for</strong>ståelse på hva han ønsker å få til og å<br />
tilstrebe en <strong>for</strong>utsigbarhet på kulturen i<br />
prosjektet.<br />
Ha mål og resultatbevissthet, - tenk<br />
gevinster.<br />
Som vi har nevnt mange ganger før i<br />
denne artikkelserien, noe <strong>av</strong> det viktigste<br />
og første prosjektlederen må ha klarhet i er<br />
hvor han skal og hva er målet og hensikten<br />
med den jobben som skal gjennomføres.<br />
Tenk SMARTE mål. Dette betyr at<br />
målene skal være: Spesifikke, Målbare,<br />
Aksepterte, Realistiske, Tids<strong>av</strong>grensede og<br />
Engasjerende.<br />
Videre er det viktig at du hele tiden har en<br />
sterk bevissthet på å oppnå kontinuerlige<br />
resultater. Intet kan være mer frustrerende<br />
<strong>for</strong> en prosjekteier om prosjektet ikke viser<br />
resultater, eller det ikke synes at prosjektet<br />
er på vei mot en leveranse. Bevis at du<br />
kontinuerlig klarer å <strong>for</strong>svare den investeringen<br />
som er lagt i prosjektet. Tenk på<br />
hva du vil oppnå i <strong>for</strong>hold til den investeringen<br />
som er gjort (penger, arbeid, tid,<br />
energi). Tenk gevinster.<br />
Dette vil også kunne ha den effekt at<br />
du vil oppnå et sterkere eierskap fra<br />
prosjekteier, en <strong>av</strong> nøkkelkriteriene<br />
<strong>for</strong> å lykkes.<br />
Ærlighet, - si i fra i tide.<br />
Problemer går svært sjelden over <strong>av</strong> seg<br />
selv. Ikke tro at du lurer dine omgivelser<br />
med å prøve å dekke over et eskalerende<br />
problem. Det vil med stor sannsynlighet<br />
ende opp med at du lurer deg selv og at<br />
det er du som sitter igjen med ”svarteper”.<br />
Dette betyr selvfølgelig ikke at du skal krisemaksimere<br />
alt som oppstår, men det<br />
betyr at du skal ha en profesjonell tilnærming<br />
til prosjektgruppen, eiere og andre<br />
interes<strong>senter</strong> i <strong>for</strong>hold til de ut<strong>for</strong>dringer<br />
du har.<br />
Med andre ord, ta ut<strong>for</strong>dringene ved<br />
roten og med en gang. Ser du en ut<strong>for</strong>dring<br />
du ikke klarer å løse, tenk prosjektorganisasjon<br />
eller hierarki. Se ann<br />
Synlighet, - vise engasjement, ikke<br />
detaljstyre.<br />
En leder skal synes! Det gjelder spesielt<br />
prosjektledere, som ofte har en svært operativ<br />
rolle. Vis at du bryr deg. Vær bevisst<br />
på din kommunikasjon, vær klar, støttende<br />
og inspirerende.<br />
Ha mot til å deligere og å sette kr<strong>av</strong>, tør å<br />
overlate ansvar til andre i prosjektgruppen.<br />
Dette vil gi hver enkelt i prosjektet større<br />
delaktighet og skape et bedre eierskap.<br />
Fokuser på de større linjene, fokuser på å<br />
trekke alle ”interes<strong>senter</strong>” (eiere, styringsgruppe,<br />
deltagere, kunde etc.) til prosjektet<br />
mot samme mål.<br />
Beslutninger, - ta tak i beslutningene<br />
tidlig.<br />
Igjen, du er ansatt i prosjektet som leder,<br />
det betyr at du må lede. Dette betyr at<br />
du må ta beslutninger, hele tiden. Det<br />
verste du kan gjøre, er å la prosjektet<br />
skure og gå. Det gjelder det samme <strong>her</strong><br />
som under punkt 2. Ta tak i beslutningene<br />
så tidlig som mulig. Om du ikke kan<br />
beslutte, start i det minste utredningen<br />
slik at du får et beslutningsunderlag så<br />
raskt som mulig.<br />
Det er svært uheldig om du blir oppfattet<br />
som at du lider <strong>av</strong> beslutningsvegring.<br />
Det vil skape uro, tvil om handlekraft<br />
og tvil om deg som den rette lederen.<br />
Dog, en må også ha en edruelighet i<br />
<strong>for</strong>hold hvor tidlig en skal beslutte. Tenk<br />
beslutningsgrunnlag, situasjon, konsekvens<br />
og måloppnåelse.<br />
Her vil det også være snakk om mot. Det<br />
å være leder betyr også et du vil være mer<br />
synlig og eksponert i <strong>for</strong>hold til de feil<br />
som blir gjort. Og du vil før eller siden<br />
ta feil beslutninger. Det er en del <strong>av</strong> å<br />
være menneske. Spørsmålet vil være om<br />
Påmelding haster! Se www.nordnet2008.no<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 19
hva du har lært og hvordan du kommer<br />
deg videre. Se også punkt 2.<br />
Dokumenter prosjektet, - viktige<br />
beslutninger, si i fra om uenighet.<br />
Det er svært viktig at prosjektet blir dokumentert,<br />
og da spesielt de beslutninger<br />
som blir <strong>for</strong>etatt. Dessverre vil ikke alle<br />
prosjekter gå som <strong>for</strong>ventet, og det vil gå<br />
mot konflikt. Konflikten kan oppstå<br />
internt i prosjektet, mot kunde, leverandør<br />
etc. Konsekvensen er uansett ubehagelig<br />
og kan gjøre stor skade. Beskyldninger<br />
vil komme og resultatet kan bli enda verre<br />
enn de meste negative prognoser, vennskap<br />
og lange partnerskap kan ødelegges<br />
<strong>for</strong> lang tid.<br />
Det å føre gode og saklige problemløsende<br />
samtaler er vanskelig om en ikke har fakta<br />
å <strong>for</strong>holde seg til. Det å gå uker, må<strong>ned</strong>er<br />
eller lenger tilbake i tid <strong>for</strong> å finne fakta<br />
rundt en beslutning, er i praksis umulig<br />
om du ikke har dokumentert hva som har<br />
skjedd.<br />
Så dokumenter! Bruk Excel, Word,<br />
tabeller, mail, prosjektdagbok.., hva<br />
du bruker spiller ikke så stor rolle,<br />
så lenge du dokumenter ryddig og<br />
korrekt.<br />
Er du uenig i en beslutning, så si i fra. Det<br />
skal gjøres, og det er din plikt som leder.<br />
Dette betyr ikke at du ikke skal følge en<br />
beslutning fra din overord<strong>ned</strong>e, styringsgruppe<br />
eller prosjekteier selv om du er<br />
uenig. Det betyr at du har en plikt med<br />
å komme med løsnings<strong>for</strong>slag eller innsigelser<br />
du føler er bedre eller mer <strong>for</strong>nuftige<br />
i <strong>for</strong>hold til beslutning gitt <strong>av</strong> overord<strong>ned</strong>e.<br />
Er en beslutning tatt, selv om<br />
du er uenig, så må du følge den (jeg<br />
snakker ikke om etiske problemstillinger<br />
<strong>her</strong>). Men i beslutningsdokumentasjonen<br />
er det viktig at din uenighet kommer<br />
frem.<br />
Eksempel på det kan være at prosjekteier<br />
(eller kunde, styringsgruppe etc.) sier at<br />
du skal ha en aktivitet ferdig i løpet <strong>av</strong> 1<br />
uke. Du mener at du trenger 2 uker. Du<br />
blir ”tvunget” til å prøve på 1 uke. Viktig<br />
å få med din uenighet <strong>her</strong>, slik at du ikke<br />
får skylden om det ikke gikk.<br />
Skjerm prosjektet, - skap ro og<br />
trygghet.<br />
Få ting er mer frustrerende <strong>for</strong> prosjektdeltagere<br />
enn om kunde, eiere eller<br />
andre kommer og <strong>for</strong>styrrer i den jobben<br />
som skal utføres. Mål kan bli uklare,<br />
tider flyttes og <strong>for</strong>ventet leveranse kan<br />
umerkelig endres uten at prosjektlederen<br />
er klar over hva som skjer. Om teamet<br />
sitter tett opp mot leveransemottaker,<br />
kan lojalitetsbånd knyttes mellom kunde<br />
og leverandør som direkte påvirker leveransen.<br />
En utvikler kan <strong>for</strong> eksempel<br />
finne det vanskelig å si nei til en oppg<strong>av</strong>e<br />
eller tjeneste en kunde spør om.<br />
Du som prosjektleder må lage klare<br />
kommunikasjonskanaler og regler.<br />
Prosjektteamet må ha en <strong>for</strong>utsigbarhet<br />
i <strong>for</strong>hold til leveranse og et arbeidsmiljø<br />
som fremmer leveransen.<br />
Roller / Myndighet (RACI), - finn<br />
ansvaret.<br />
Finn og <strong>for</strong>del ansvar og oppg<strong>av</strong>er. RACI<br />
modellen er et godt verktøy i så måte.<br />
RACI er en ansvarsmatrise som <strong>for</strong>teller<br />
hvordan de respektive interessentene i et<br />
prosjekt skal <strong>for</strong>holde seg. RACI beskriver<br />
hvem som er Responsible (hvem som<br />
fysisk gjør jobben), Accountable (hvem<br />
som har det endelige ansvaret -<br />
ja/nei/Veto), Consulted (hvem som må gi<br />
innspill, tilbakemeldinger og bidrag),<br />
In<strong>for</strong>med (den som trenger å vite om<br />
beslutninger etc.).<br />
Om du lager denne matrisen på en god<br />
måte, vil det ikke være stor tvil om hvem<br />
som skal gjøre hva og hvem som har<br />
ansvaret i <strong>for</strong>hold til beslutning og en<br />
aktivitet. RACI vil dermed også fjerne<br />
mis<strong>for</strong>ståelser som kan <strong>for</strong>styrre prosjektgjennomføringen.<br />
”Vær deg selv”, - spill på de gode sider,<br />
tilpass deg.<br />
Det kan dessverre være alt<strong>for</strong> lett å fokusere<br />
på det en ikke kan, kontra det en er<br />
god på. Det er veldig få mennesker <strong>her</strong> i<br />
verden som er gode på alt (selv om det er<br />
et betydelig antall som prøver å gi inntrykk<br />
<strong>av</strong> akkurat det).<br />
En <strong>av</strong> <strong>for</strong>delene med å være prosjektleder,<br />
er at en del <strong>av</strong> jobben din er å finne (eller<br />
20<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
lære opp) dyktige mennesker til å supplementere<br />
deg hvor du ikke er så god. Din<br />
jobb er å bruke dine evner til at fellesskapet<br />
(prosjektet + interes<strong>senter</strong>) går mot et<br />
felles mål. Det hjelper ingen, og ikke<br />
minst deg selv om du til stadig fokuserer<br />
negativt på deg selv. Er noe vanskelig, så<br />
spør om hjelp, <strong>for</strong>del oppg<strong>av</strong>ene slik at<br />
bidragene utfyller den endelige løsningen.<br />
Det å prøve å være en annen, enn det en<br />
faktisk er, vil på litt sikt føre til at jobben<br />
blir vanskelig å utføre. Personlighet er ikke<br />
noe en endrer i en håndvending. Men å<br />
løfte blikket, se hvilken kultur en er i,<br />
hvordan miljøet rundt en er, hvilke personligheter<br />
en har med å gjøre – og å tilpasse<br />
seg det, er en klok handling. Det har<br />
ingen hensikt å være så sær at du ender<br />
opp med at alle motarbeider deg. Det er<br />
fullt mulig å beholde sin integritet samtidig<br />
som en viser litt ydmykhet og respekt<br />
<strong>for</strong> omgivelsene.<br />
Kr<strong>av</strong> + Endringer = Sant, - endringskontroll<br />
En god endringsprosess (rutine) er absolutt<br />
påkrevet og det må styres på en kontrollert<br />
og god måte. En endring må<br />
dokumenteres, du må til enhver tid vite<br />
hvilken konsekvens endringen har, om<br />
endringen medfører noen risiko og hvor i<br />
prosessen den er i <strong>for</strong>hold til leveransen.<br />
Ta pulsen på prosjektet, - gjør det<br />
enkelt og oversiktlig.<br />
Det kan ikke stresses <strong>for</strong> mye, hvor viktig<br />
det er å prøve etter beste evne å gjøre prosjektet<br />
så enkelt som mulig. Det er veldig<br />
lett å gjøre et prosjekt vanskelig. Om planene<br />
blir <strong>for</strong> vanskelige, målene <strong>for</strong> kompliserte<br />
og store, kommunikasjonen <strong>for</strong><br />
innfløkt – da vil etter hvert ikke bare du<br />
miste oversikten, men alle andre også.<br />
Du skal være veldig god <strong>for</strong> å gjøre<br />
vanskelig oppg<strong>av</strong>er enkle! Tenk på det<br />
og se på det som en ut<strong>for</strong>dring å få<br />
det enkelt.<br />
Beveg deg i prosjektet, snakk med deltagere,<br />
eiere, kunder og andre interes<strong>senter</strong>.<br />
Det er <strong>for</strong>bausende mye som kan<br />
løses ved noen få ord. Bygg tillitt, vær<br />
engasjert og bry deg, både om den<br />
enkelte og helheten.<br />
Ta også hensyn til at en ”20 timers<br />
jobb” nesten alltid tar mer enn 20<br />
timer. Ta det med i betraktning når du<br />
spør prosjektdeltagere om hvordan det<br />
går. Med andre ord, ikke begynn å feire<br />
alle positive tilbakemeldinger før du har<br />
sett på dem med et ekstra øye.<br />
Hvilke ”bud” vår prosjektleder skal<br />
fokusere på, er selvfølgelig individuelt<br />
betinget, og vil variere fra hvilken kultur<br />
han er i og repre<strong>senter</strong>er, bransje, og<br />
type prosjekt han skal gjennomføre. Så<br />
han må tilpass og lag de regler som han<br />
mener er viktig og han kan stå <strong>for</strong>. Det<br />
viktigste er at han lager noen regler som<br />
blir kommunisert, fremstår som synlig,<br />
er klar og at han har en tro på at han vil<br />
oppnå prosjektets mål.<br />
EDB Consulting Group AS er et<br />
ledende Nordisk konsulentselskap<br />
innen <strong>prosjektledelse</strong>, rådgivning, systemutvikling<br />
og applikasjons<strong>for</strong>valtning.<br />
Våre 2800 konsulenter opererer fra flere<br />
kontorer i Norge, Sverige og Danmark,<br />
samt fra strategiske baser i sentral<br />
Europa, Singapore, India og Ukraina.<br />
Enten en vil det eller ikke, uansett hvor<br />
godt prosjektplanen er, endringer vil<br />
komme. Det er et faktum du kan <strong>for</strong>berede<br />
deg på med en gang. Prosjekteier har en<br />
<strong>for</strong>ventning om hvilke mål prosjektet skal<br />
nå. Under gjennomføringen vil kursen bli<br />
justert, og det samme kan målet (leveransen)<br />
på tid, økonomi og kvalitet. Din jobb<br />
er å sørge <strong>for</strong> at prosjekteiers <strong>for</strong>ventninger<br />
stemmer overens med realiteten, og at<br />
målet blir justert i <strong>for</strong>hold til det.<br />
Timm Sanders er ansatt i Avenir og er leder<br />
<strong>for</strong> en <strong>av</strong> de største fagmiljøer innen <strong>prosjektledelse</strong><br />
i Norge. Han er flittig brukt <strong>for</strong>eleser i<br />
ledelse, motivasjon og kommunikasjon.<br />
Avenir er et datterselskap <strong>av</strong> EDB Business<br />
partner og er ledende på <strong>for</strong>bedring og<br />
nyskapning gjennom teknologi og <strong>for</strong>retnings<strong>for</strong>ståelse.<br />
ing haster! Se www.nordnet2008.no<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 21
PROSJEKTFUNDAMENTET<br />
– en stor ut<strong>for</strong>dring<br />
En artikkel om hvordan svake prosjektfundamenter gir en dramatisk effekt på<br />
både prosjektleveranse og levert verdi<br />
Vi opplever at mange IT prosjekter som har de beste intensjoner ender opp som kaotiske <strong>for</strong>estillinger preget <strong>av</strong><br />
maktkamp mellom prosjekt og kunde, gjentatte planleggingsprosesser, overskridelser på tid og kost og til slutt tap<br />
<strong>av</strong> verdi. Gartner Group indikerer i en undersøkelse fra november 2000 at 40% <strong>av</strong> alle IT prosjekter ikke leverer<br />
i henhold til plan med et gjennomsnittlig årlig tap på 1 million US dollar. Andre undersøkelser viser betydelig<br />
høyere tall.<br />
Av Jan Sverre Amundsen, Manager EDB Consulting Group AS<br />
Årsakene til dette er mange og ofte basert på<br />
at de som eier og leder prosjektet ikke er seg<br />
bevisst nok på hvor viktig aktiv endringsledelse<br />
er <strong>for</strong> en vellykket gjennomføring.<br />
I denne artikkelen vil jeg fokusere på en side<br />
<strong>av</strong> dette, nemlig konsekvensen <strong>av</strong> å sette i<br />
gang et prosjekt på et urealistisk fundament.<br />
Problembeskrivelse<br />
I denne første fasen er det at selve prosjektet<br />
blir født. Dette kan enten være basert<br />
på en idé som kommer fra kundens side<br />
eller fra en uten<strong>for</strong>stående prosjektleverandør.<br />
Her produseres business case og<br />
bevilgnings<strong>for</strong>slag <strong>for</strong> å identifisere den<br />
verdi prosjektet skal ha <strong>for</strong> <strong>for</strong>retningen.<br />
Ofte blir realiseringsbeslutninger tatt på<br />
bakgrunn <strong>av</strong> slike overord<strong>ned</strong>e estimater<br />
og svakhetene som er innebygd er mange:<br />
• Estimatene er farget <strong>av</strong> at kunden har et<br />
intenst ønske om å få en beslutning <strong>for</strong><br />
gjennomføring. Dette farger både vurdering<br />
<strong>av</strong> gevinst og investering<br />
• Leverandøren har et sterkt ønske om å få<br />
oppdraget og piner <strong>ned</strong> kostnadsestimatet<br />
til det tilnærmet umulige. Dette <strong>for</strong> å sikre<br />
sin deltakelse.<br />
• Estimatene bygges ofte på et <strong>for</strong> dårlig<br />
kunnskapsnivå og <strong>for</strong> uklare spesifikasjoner.<br />
Dagens anbudsprosesser gjør også at<br />
denne utviklingen <strong>for</strong>sterkes. I en anbudsprosess<br />
vil tilbyderne gjøre sitt ytterste <strong>for</strong><br />
å dra <strong>ned</strong> gjennomføringskostnaden <strong>for</strong> å<br />
sikre sin posisjon i anbudsrunden.(foten i<br />
dørsprekken)<br />
Dette leder ofte til en prosjektkontrakt<br />
full <strong>av</strong> urealistiske <strong>for</strong>utsetninger. Disse<br />
<strong>for</strong>utsetningene glemmes ofte veldig raskt<br />
og prosjektlederen vil på et senere stadium<br />
bli bedt om å se på mulighetene <strong>for</strong> å inkludere<br />
bortfallet <strong>av</strong> disse i prosjektbudsjettet.<br />
På grunn <strong>av</strong> korte tidsfrister i<br />
anbudsprosessen blir beklageligvis<br />
ofte prosjektspesifikasjonen mangelfull.<br />
Dette blir da gjerne skjøvet på og<br />
ytterligere aktivitet blir lagt til scopet<br />
<strong>for</strong> prosjektet.<br />
Forankringen <strong>av</strong> prosjektet blant nøkkelinteressentene<br />
blir i virkeligheten ofte ikke<br />
gjort skikkelig. Dette er veldig skummelt da<br />
dette er en nøkkel<strong>for</strong>utsetning spesielt <strong>for</strong><br />
fatspriskontrakter. Toppledelsen blir i noen<br />
tilfeller villedet og til og med tvunget til å<br />
akseptere igangsetting <strong>av</strong> prosjekter på basis<br />
<strong>av</strong> høynivå verdiestimater som ikke er<br />
dokumentert på dette stadiet i prosessen.<br />
I tillegg kommer det gjerne <strong>for</strong>handlingsrunder<br />
hvor kunden får nye elementer<br />
bygget inn i leveransen innen<strong>for</strong> rammen<br />
<strong>av</strong> tid og kost.<br />
Problemets konsekvenser<br />
Den negative spiralen.<br />
Et prosjekt som etableres på et <strong>for</strong> dårlig<br />
fundament vil høyst sannsynlig gå<br />
gjennom en utvikling som kan illustreres<br />
som en negativ spiral:<br />
Beskrivelse <strong>av</strong> spiralen<br />
Når prosjektet er godkjent <strong>for</strong> gjennomføring<br />
går vi i gang med den detaljerte planleggingen.<br />
De fleste prosjekter har sine<br />
faser fra idéstudie, gjennom <strong>for</strong>beredelser<br />
22<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
Fig.: Negativ spiral<br />
og design til bygging og implementering.<br />
Etter hvert som prosjektet detaljplanlegges<br />
skjer gjerne følgende:<br />
Den manglende realismen i bevilgningen<br />
<strong>av</strong>dekkes.<br />
Allerede etter kort tid blir det klart at de<br />
spesifikasjonene som prosjektet er bygget<br />
på ikke møter virkeligheten. Dette er et<br />
<strong>for</strong>hold som det lett ses gjennom fingrene<br />
med da det er ubehagelig å gå tilbake til<br />
styringsgruppen og be om mer penger på<br />
et så tidlig tidspunkt. Konsekvensen er at<br />
man tar sjansen og heller tilpasser virkeligheten<br />
til planene enn omvendt. Dette er<br />
en situasjon som gjerne oppstår tidlig i en<br />
tidlig fase. Problemstillingen pre<strong>senter</strong>es<br />
kanskje <strong>for</strong> styringsgruppen med tanke på<br />
å få utvidede rammer. Styringsgruppen vil<br />
normalt ikke ta dette opp med bevilgende<br />
instans og instruerer <strong>prosjektledelse</strong>n til å<br />
finne andre utveier. Dette handler da som<br />
regel om å komprimere planen og levere<br />
mer på kortere tid eller å redusere omfanget<br />
<strong>av</strong> prosjektet.<br />
Den første re - planleggingen og tap <strong>av</strong><br />
fokus og framdrift<br />
Som en konsekvens <strong>av</strong> det <strong>for</strong>utgående<br />
orienteres prosjektressursene tilbake mot<br />
planlegging og dette stjeler tid fra design.<br />
En komprimert plan setter prosjektet<br />
under ytterligere trykk og prosjektmedlemmene<br />
ser ikke realismen i oppdraget.<br />
Et redusert prosjektomfang medfører ofte<br />
redusert funksjonalitet i <strong>for</strong>hold til hva<br />
som var opprinnelig planlagt og i siste<br />
instans spiser dette <strong>av</strong> prosjektverdien.<br />
Komprimering og ytterligere mangel på<br />
realisme og tillit<br />
Re - planleggingen ender opp med en ny<br />
plan som <strong>for</strong>elegges styringsgruppen til<br />
godkjennelse. Denne planen er imidlertid<br />
vanskelig å <strong>for</strong>ankre i prosjektet da de<br />
involverte ikke ser realismen i det som skal<br />
skje. Arbeidet <strong>for</strong>tsetter imidlertid basert<br />
på ny plan, men det går ikke lenge før<br />
man igjen ser at det ikke er mulig å få til<br />
ønsket framdrift og kostnadsutvikling.<br />
Alle mulige <strong>for</strong>mer <strong>for</strong> kreativitet blir benyttet<br />
i prosjektet <strong>for</strong> å møte de nye kr<strong>av</strong>ene.<br />
Styringsgruppen øker presset<br />
Når framdriften ikke er i henhold til revidert<br />
plan tar styringsgruppen gjerne aksjon og<br />
fokuset blir satt på:<br />
• Prosjektleders rolle og evne til å levere<br />
• Alternative finansieringskilder (legge<br />
mer <strong>av</strong> scope og kostnader over på drift)<br />
• Ytterligere kutt i scope og funksjonalitet<br />
Bytte <strong>av</strong> prosjektleder<br />
I denne fasen er det at man gjerne tyr til<br />
utskifting <strong>av</strong> <strong>prosjektledelse</strong> i troen på at<br />
”nye koster feier bedre”. Kunden setter<br />
også i denne fasen gjerne inn egne ressurser<br />
i sentrale posisjoner <strong>for</strong> å sikre at man<br />
har kontroll på det som skjer.<br />
Ut<strong>for</strong>dringen er ofte at disse ressursene<br />
ikke har bakgrunn fra <strong>prosjektledelse</strong> og<br />
der<strong>for</strong> <strong>for</strong>søker å kjøre prosjektet som en<br />
driftsorganisasjon. Dette skaper en rekke<br />
konflikter innad i prosjektet. På mange<br />
måter kan vi <strong>her</strong> se konturene <strong>av</strong> en tillitskrise<br />
mellom kunde og leverandør og<br />
mellom <strong>prosjektledelse</strong> og fagmiljøer.<br />
Omgruppering reorganisering<br />
Nå starter gjerne en rekke omgrupperinger<br />
<strong>av</strong> ressurser, demobilisering <strong>av</strong> ressurser<br />
og ikke minst <strong>ned</strong>toning <strong>av</strong> i utgangspunktet<br />
viktige prosjektaktiviteter. Dette<br />
arbeidet tar veldig mye energi og oppmerksomhet<br />
i <strong>prosjektledelse</strong>n og skaper<br />
ofte en sterk frustrasjon blant fagfolkene.<br />
Troen på planen <strong>for</strong>svinner<br />
Etter å ha sett mangelen på realisme i nye<br />
planer <strong>for</strong>svinner etter hvert troen på verdien<br />
<strong>av</strong> å ha en plan. Dette medfører at man<br />
velger å gjøre det beste ut <strong>av</strong> situasjonen og<br />
levere det som <strong>for</strong>ventes fra dag til dag.<br />
Vi gjør så godt vi kan uten plan<br />
På dette stadiet <strong>av</strong> prosjektet smuldrer tilliten<br />
til <strong>prosjektledelse</strong> og prosjekteier<br />
opp. Fagmiljøene i prosjektet fokuserer nå<br />
på å gjøre sin del <strong>av</strong> leveransen mer eller<br />
mindre u<strong>av</strong>hengig <strong>av</strong> prosjektplanen.<br />
Prosjektplanen anses som så urealistisk og<br />
uaktuell at den ikke en gang benyttes <strong>av</strong><br />
<strong>prosjektledelse</strong>n som oppfølgingsinstrument.<br />
Prosjektrapporteringen til styringsgruppen<br />
farges gjerne <strong>av</strong> fokus på positive<br />
hendelser mens reelle diskusjoner knyttet<br />
til framdrift, kvalitet og kost gjerne <strong>for</strong>stummer.<br />
I denne modusen er også kamp om ressursene<br />
et kjent trekk.<br />
Konsekvensene blir tydelige og posisjoneringen<br />
starter<br />
I denne fasen <strong>av</strong> prosjektet blir det tydelig at<br />
”mission impossible” er et dekkende begrep<br />
<strong>for</strong> det som <strong>for</strong>egår. Dette resulterer i at<br />
mange <strong>av</strong> aktørene begynner å posisjonere<br />
seg på an slik måte at man unngår å bli<br />
holdt ansvarlig <strong>for</strong> problemene.<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 23
Det er viktig tidlig i prosjektet å skape ett godt og stabilt fundament.<br />
Manglende samarbeid og<br />
løsningsorientering<br />
Når konsekvensene <strong>for</strong> prosjektet blir<br />
tydelige startet det politiske spillet. Dette<br />
resulterer ofte i en unaturlig grad <strong>av</strong> <strong>for</strong>malisme<br />
mellom mennesker som skulle<br />
samarbeide på en smidig måte. Her kommuniseres<br />
det gjerne mest på mail <strong>for</strong> å<br />
sikre dokumentasjon og møtereferater<br />
blir nitidig skrevet med det samme <strong>for</strong><br />
øye. Disse aktivitetene rammer i neste<br />
omgang framdriften, vanskeliggjør samarbeidet<br />
mellom kunde og prosjekt og<br />
mellom fagdisiplinene innad i prosjektet.<br />
Ytterligere redusert framdrift<br />
Framdrift rammes ytterligere som en<br />
konsekvens <strong>av</strong> de disposisjoner som er<br />
gjort og dette setter prosjektet under<br />
ytterligere trykk.<br />
Snarveier og redusert scope<br />
Nå melder desperasjonen seg. Det utvises<br />
på dette stadiet en enorm kreativitet i<br />
<strong>for</strong>hold til å finne snarveier til målet.<br />
Kostnader reduseres ved at ressurser som<br />
var regnet som kritiske demobiliseres før<br />
tiden, steg i gjennomføringen slås sammen<br />
og ansvar om<strong>for</strong>deles på nytt. Råd<br />
fra fagressurser blir neglisjert og risikovilligheten<br />
er ubegrenset. I denne fasen<br />
kastes de fleste prinsipper over bord – nå<br />
handler det om å redde den siste ære.<br />
Mangelfull funksjonalitet/kvalitet<br />
Som en konsekvens <strong>av</strong> alle endringer og<br />
disposisjoner som er <strong>for</strong>etatt m.h.t.<br />
scope og snarveier blir nå sluttleveransens<br />
funksjonalitet og kvalitet sterkt<br />
redusert. De opprinnelige spesifikasjonene<br />
er ikke lengre i fokus.<br />
Tapt verdi<br />
Det er nå åpenbart at verdien <strong>av</strong> prosjektet<br />
ikke er slik som planlagt. Kostnaden<br />
har blitt høyere og verdien redusert. Mye<br />
<strong>av</strong> aktiviteten handler om skadebegrensning.<br />
Dette resulterer i at prosjekteier og<br />
prosjektleverandør bruker det meste <strong>av</strong> sin<br />
tid til å beskytte sine egne interesser. I<br />
denne fasen har det gjerne allerede blitt<br />
kjent at prosjektet har store u<strong>for</strong>dringer og<br />
at det er store overskridelser involvert. De<br />
fleste prosjekter (også de mislykkede) blir<br />
likevel oftest kommunisert som vellykkede.<br />
Anbefalt<br />
<strong>for</strong>bedringsprosess<br />
Prosess <strong>for</strong> intern <strong>for</strong>bedring<br />
Som vi har sett fra beskrivelsen oven<strong>for</strong> er<br />
hovedproblemet knyttet til to hovedområder:<br />
24<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
• Prosjektet er initiert på mangelfulle <strong>for</strong>utsetninger<br />
og betingelser<br />
• Manglende evne til å innse situasjonen<br />
og gjøre noe med den<br />
Basert på dette utgangspunktet bør den<br />
enkelte business som ønsker å <strong>for</strong>bedre sin<br />
ytelse starte en prosess som inneholder følgende<br />
steg:<br />
Skap aksept <strong>for</strong> at problemet eksisterer<br />
Dette er en basis<strong>for</strong>utsetning <strong>for</strong> å få til<br />
<strong>for</strong>andring. Her må vi sikre at nøkkelinteressentene<br />
er enige i problembeskrivelsen,<br />
hva som vil skje hvis vi ikke gjøre noe og<br />
hvilke gevinster vi kan ta ut når vi lykke<br />
med å endre vår praksis.<br />
Beskriv framtidsbildet<br />
Hva skal kjennetegne den måten vi kjører<br />
prosjektene på i framtiden. Vi spør oss<br />
selv: Hva vil vi se mer <strong>av</strong>? Hva vil vi se<br />
mindre <strong>av</strong>? Her er det viktig å være så spesifikk<br />
som mulig.<br />
Analyser situasjonen og vurder tiltak <strong>for</strong><br />
å etablere en ny praksis<br />
Sett fokus på nøkkelårsakene til de ut<strong>for</strong>dringene<br />
vi har. Dette kan være knyttet til<br />
<strong>for</strong>retningsmodell, kommersielle prinsipper,<br />
hvordan vi samarbeider med leverandører<br />
<strong>for</strong> å skape et solid prosjektfundament,<br />
selskapskultur, organisasjons<strong>for</strong>hold,<br />
lederskap og kompetanse. De aksjoner<br />
man planlegger <strong>her</strong> må fjerne årsakene<br />
til problemene og ikke bare symptomene.<br />
Kommuniser bakgrunn <strong>for</strong> endringen,<br />
visjonen, problemet, årsakene og tiltakene<br />
Kommuniser og prosesser hovedfunn mot<br />
nøkkelinteres<strong>senter</strong>. På dette stadiet er det<br />
viktig å skape eierskap til problemet,<br />
årsakene og tiltakene. Dette vil gjøre<br />
implementeringen lettere.<br />
Revider og juster praksis knyttet til<br />
initiering, planlegging og gjennomføring<br />
<strong>av</strong> prosjekter.<br />
Etabler ny prosedyre som beskriver hvordan<br />
initiering, planlegging og gjennomføring<br />
<strong>av</strong> prosjekter. Denne prosedyren skal<br />
sikre realisme gjennom en klar faset prosess<br />
med tilhørende beslutningspunkter<br />
som er nødvendige <strong>for</strong> at et prosjekt skal<br />
kunne gå fra en fase til en Prosedyren bør<br />
adressere spørsmål som:<br />
• Hvordan kan vi unngå å bygge <strong>for</strong>utsettninger<br />
inn i prosjekt<strong>av</strong>tale og<br />
prosjektplan?<br />
• Hvordan kan vi <strong>for</strong>bedre samhandling<br />
en med prosjektleverandører <strong>for</strong> å sikre<br />
gode prosjektspesifikasjoner og<br />
pålitelige bevilgninger?<br />
• Hva er basiskr<strong>av</strong>ene som må møtes <strong>for</strong><br />
at et prosjekt skal kunne gar fra en fase<br />
til den neste?<br />
• Hvordan kan vi følge opp disse kr<strong>av</strong>ene?<br />
• Hvilke usikkerheter vil vi stå over<strong>for</strong> og<br />
hvordan skal vi håndtere disse?<br />
• Hvordan bygger vi en bærekraftig<br />
prosjektorganisasjon med klare roller<br />
og ansvars<strong>for</strong>hold?<br />
• Hvordan bygger vi en god rutine <strong>for</strong><br />
risikohåndtering?<br />
• Hvordan sikrer vi tidlige advarsler når<br />
det gjelder <strong>av</strong>vik fra prosjektplan og<br />
kostnader og hvordan håndterer vi<br />
dette når situasjonen oppstår?<br />
Piloter ny praksis<br />
Så snart den nye praksisen er ferdig<br />
utarbeidet må denne testes i et virkelig<br />
prosjekt. Underveis må man da dokumentere<br />
erfaringer og justere praksis tilsvarende.<br />
Ved <strong>av</strong>slutningen <strong>av</strong> piloten er det<br />
viktig å gjøre erfaringsoppsummeringer<br />
<strong>for</strong> å sikre nødvendige justeringer. Det er<br />
meget viktig at disse erfaringene kommuniseres<br />
til nøkkelinteressentene slik at eierskap<br />
til ny praksis <strong>for</strong>ankres <strong>her</strong>.<br />
Utrulling <strong>av</strong> ny praksis.<br />
Kommuniser ny prosedyre <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />
til alle interes<strong>senter</strong> og<br />
gi nødvendig opplæring.<br />
Gevinster<br />
Hva er gevinstene <strong>av</strong> denne prosessen?<br />
Gevinst 1 – Realistisk beslutningsunderlag<br />
<strong>for</strong> initiering <strong>av</strong> prosjekter.<br />
En fast prosedyre i kombinasjon med en<br />
god implementeringsprosess vil sikre en<br />
realistisk og troverdig basis <strong>for</strong> bevilgningsbeslutninger.<br />
Gevinst 2 – Risk minimering<br />
Når prosjektet går fra en fase til en annen vil<br />
beslutningspunkter gi nødvendig kontroll<br />
med kvalitet, tid og kostnad. Prosjekter med<br />
at svalt fundament vil bli parkert inntil nødvendige<br />
<strong>for</strong>bedringer er <strong>for</strong>etatt.<br />
Gevinst 3 – Fokus på framdrift og ikke<br />
på re -planlegging.<br />
Siden prosjekt framstår som mer realistiske<br />
og pålitelig kan fokus opprettholdes på<br />
oppg<strong>av</strong>eløsningen knyttet til gjennomføringen.<br />
Gevinst 4 – Forbedret gevinstrealisering<br />
Siden det <strong>for</strong>eligger et mer pålitelig business<br />
case som er understøttet <strong>av</strong> en realistisk<br />
prosjektplan er det lettere å planlegge<br />
og følge opp gevinstrealiseringen.<br />
Jan Sverre Amundsen<br />
Manager EDB Consulting Group AS<br />
Erfaring fra <strong>prosjektledelse</strong> og endringsledelse I<br />
en rekke store prosjekter bade nasjonalt og internasjonalt.<br />
Forfatter <strong>av</strong> to bøker:<br />
Verdiskapende samhandling – Tiden 1999<br />
Verdiskapende endring – Gyldendal 2005<br />
Gevinst 5 – Mer verdi fra prosjekter<br />
Totalt sett vil prosjekter som er fundamentert<br />
på et realistisk grunnlag gi mer<br />
verdi enn prosjekter som er urealistiske.<br />
Oppsummering<br />
Ethvert prosjekt som lanseres uten et realistisk<br />
grunnlag vil aldri levere planlagt<br />
verdi. Ved å gjøre en anstrengelse mot <strong>for</strong>bedring<br />
<strong>av</strong> <strong>prosjektledelse</strong> kan denne situasjonen<br />
<strong>for</strong>bedres radikalt. En slik <strong>for</strong>bedring<br />
vil alltid være <strong>av</strong>hengig <strong>av</strong> gode prosedyrer<br />
og eierskapet til prosedyrene i<br />
organisasjonen.<br />
Påmelding haster! Se www.nordnet2008.no<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 25
Join our Project Universe TM<br />
Holte Consulting er en internasjonal leverandør <strong>av</strong> konsulenttjenester, opplæring og systemer innen <strong>prosjektledelse</strong>.<br />
Vi bedrer våre kunders resultater gjennom støtte på enkeltprosjekter og kompetanseheving innen prosjektstyring.<br />
SENIOR RÅDGIVER PROSJEKTLEDELSE<br />
Vil du bruke din kompetanse på å støtte våre kunder i sine beslutninger? Vi ser<br />
etter en erfaren ressurs som har sterk kompetanse og gode resultater innen<br />
<strong>prosjektledelse</strong>. Holte Consulting har behov <strong>for</strong> en rekke ressurser innen ulike<br />
bransjer, men spesielt innen bygg, samferdsel og større offentlige IT-prosjekter.<br />
Vi tilbyr oppdrag innen rådgivning, analyse, kvalitetssikring og opplæring. Våre<br />
kunder er ledende private og offentlige virksomheter med sterk fokus på bedre<br />
prosjektstyring<br />
Er du interessert? Besøk vår hjemmeside www.holteconsulting.com eller kontakt Jens Kroepelien jkr@holteconsulting.com
SABOTØRER OG BAUTAER<br />
I DITT PROSJEKT<br />
- Hvem, hvor<strong>for</strong> og hvordan <strong>for</strong>holde seg til det?<br />
Prosjektsabotøren og prosjektbautaen er to sentrale interes<strong>senter</strong> i et prosjekt. Er det gitt at sabotøren er utelukkende<br />
negativt og bautaen utelukkende positivt <strong>for</strong> prosjektet ditt? Hvor kan sabotøren finnes og hva kan<br />
dennes motivasjon være? Hva kan du som prosjektleder gjøre <strong>for</strong> å minimere skaden fra sabotøren?<br />
Av Knut Erik Sandahl, PMP<br />
Bautaen er sabotørens strake motsetning.<br />
Prosjektbautaen er prosjektleders nøkkelressurs.<br />
Bautaen har høy motivasjon så vel<br />
som kunnskap og evne til å ta tunge løft.<br />
Brukt riktig kan tilstedeværelsen <strong>av</strong> en slik<br />
person være svært verdifullt <strong>for</strong> prosjektet.<br />
Men som vi skal se kan også bautaen være<br />
en trussel mot ditt prosjekt.<br />
Prosjektsabotøren<br />
Prosjekter skal alltid levere noe nytt. Det<br />
kan være å erstatte et gammelt system,<br />
introdusere nye måter å samarbeide og<br />
jobbe på, legge <strong>ned</strong> og etablere nye enheter,<br />
erstatte teknologiske platt<strong>for</strong>mer osv.<br />
Slike endringer påvirker ofte makt<strong>for</strong>delingen<br />
i en organisasjon eller makt<strong>for</strong>delingen<br />
mellom organisasjoner. Her ligger<br />
også en sentral årsak til at ikke alle nødvendigvis<br />
ønsker prosjektet alt godt.<br />
En prosjektleder skal være god på å styre<br />
prosesser. Prosjektlederen skal kunne sitt<br />
fag – <strong>prosjektledelse</strong>. Samtidig ser vi ofte<br />
at prosjektleder nødvendigvis ikke har<br />
bransje- eller fagkunnskap på alle områder<br />
prosjektet skal levere innen<strong>for</strong>.<br />
Prosjektleder søker å løse dette ved å knytte<br />
til seg (eller får tildelt) denne kompetanse<br />
fra ulikt hold.<br />
Her ligger også en <strong>av</strong> prosjektleders ut<strong>for</strong>dringer.<br />
Vi liker å tro at vi alle jobber mot<br />
samme mål. At vi alle vil yte vårt beste <strong>for</strong><br />
å skape en løsning i tråd med prosjektets<br />
målsettinger. Ikke alle vil det, ikke alltid.<br />
Som prosjektleder er det <strong>av</strong>gjørende at du<br />
<strong>av</strong>dekker en så alvorlig trussel mot prosjektet<br />
på et så tidlig tidspunkt som mulig.<br />
Sabotøren har alltid en motivasjon.<br />
Denne motivasjonen kan skyldes:<br />
• Uenig i strategi/veivalg<br />
• Vedkommende er satt i skyggen<br />
og taper makt<br />
• Hevn<br />
• Ønske om å stige frem som en<br />
reddende engel når prosjektet feiler<br />
• Trynefaktor<br />
• Jantelov<br />
• Motstand mot konsulenter og andre<br />
eksterne.<br />
• Sabotørens belønningssystem rammes<br />
negativt <strong>av</strong> prosjektets leveranser m.v.<br />
Prosjektledelse sies ofte å være 90 prosent<br />
kommunikasjon. Gjennom denne<br />
kommunikasjonen kan du som prosjektleder<br />
få et godt bilde <strong>av</strong> dine prosjektmedlemmer<br />
og dine omgivelser. En<br />
interessentanalyse er en vurdering <strong>av</strong><br />
hvilke individer og grupper som har<br />
interesser knyttet til et prosjekt. Du som<br />
prosjektleder får oversikt over interne og<br />
eksterne interes<strong>senter</strong> som kan påvirke<br />
og/eller blir påvirket <strong>av</strong> prosjektet.<br />
Interes<strong>senter</strong> kan være:<br />
• Brukere<br />
• Ledelse<br />
• Prosjektmedlemmer<br />
• Organisatoriske enheter<br />
• Leverandører<br />
• Samarbeidspartnere<br />
• Tillitsvalgte m.v.<br />
I interessentanalysen angis hvordan interessentene<br />
skal involveres i prosjektet <strong>for</strong> å<br />
skape aksept og minimere eventuell motstand.<br />
For å identifisere mulige sabotører i ditt<br />
prosjekt, så se særlig etter motivasjon og<br />
drivere som er i strid med prosjektets mål,<br />
<strong>for</strong>hold som truer makt<strong>for</strong>deling, bakgrunn<br />
og prosjekthistorikk, samt belønningssystemer<br />
som er truet <strong>av</strong> prosjektets<br />
bidrag.<br />
Når sabotøren er identifisert<br />
må prosjektleder vurdere<br />
beste måte å fjerne<br />
eller redusere trusselen på.<br />
Tiltak må vurderes i hvert<br />
enkelt tilfelle.<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 27
Stedet å starte er igjen å vurdere sabotørens<br />
motivasjon. Ut i fra denne kan et eller<br />
flere adekvate tiltak settes inn. Slike tiltak<br />
kan være:<br />
• Konfrontasjon<br />
• Skape endret motivasjon<br />
• Fjerne interessenten fra prosjektets<br />
omgivelser<br />
En konfrontasjon kan lykkes <strong>for</strong> å isolere<br />
sabotøren og å få kastet lys over situasjonen.<br />
Dette må si så fall etterfølges <strong>av</strong> tiltak<br />
der en prøver å få sabotøren til å endre<br />
adferd gjennom å gi motivasjon til å opptre<br />
mer i tråd med prosjektets mål. Dette<br />
kan <strong>for</strong> eksempel gjøres gjennom å skape<br />
”samme båt”-følelse gjennom involvering<br />
og å jobbe som et team, gi mer oppmerksomhet,<br />
større grad <strong>av</strong> gjennomsiktighet<br />
og åpenhet, øke graden <strong>av</strong> tilbakemeldinger<br />
(ris/ros), endrede belønningssystemer,<br />
samt å synliggjøre <strong>for</strong> sabotøren verdien <strong>av</strong><br />
eget arbeid.<br />
Avstanden mellom sabotørens motivasjon<br />
og prosjektets mål kan i enkelte tilfeller<br />
være <strong>for</strong> stor. Det er da viktig at<br />
prosjektleder får fjernet sabotøren eller i<br />
de tilfeller der dette ikke er mulig reduserer<br />
den innflytelse sabotøren har på<br />
prosjektet.<br />
Jeg har tidligere påpekt at sabotøren er<br />
destruktiv. Et prosjekt vil ofte også ha<br />
personer eller organisatoriske enheter<br />
som opponerer mot prosjektet. En opponent<br />
er en person eller enhet som sier i<br />
mot, kommer med innvendinger og<br />
mot<strong>for</strong>estillinger. Merk at opponenten i<br />
utgangspunktet er konstruktiv, men<br />
uenig. Opponenter er som regel bra <strong>for</strong><br />
prosjektet. Det får prosjektet til å tenke<br />
seg om en gang til. Er det veivalg prosjektet<br />
har planlagt det beste? Finnes det<br />
bedre måter å gjøre dette på? Gjør vi ting<br />
i riktig rekkefølge?<br />
Det er viktig at opponenten<br />
stiller seg bak en beslutning<br />
når denne endelig fattes.<br />
Fortsetter opponenten å<br />
opponere etter dette punkt<br />
kan det <strong>for</strong>t gå over til sabotasje.<br />
Prosjektbautaen<br />
Sabotørens strake motsetning er prosjektbautaen.<br />
Bautaen er ofte en person<br />
med høy kompetanse og/eller erfaring<br />
som tar på seg ansvar og oppg<strong>av</strong>er langt<br />
utover det normale. Bautaen er således<br />
sterk på fag/bransje og understøtter således<br />
en dyktig prosjektleder som er god<br />
på prosess. Bautaen må kanskje dyrkes<br />
frem.<br />
Hvis ditt prosjekt er satt sammen <strong>av</strong> personer<br />
som ikke har jobbet mye sammen<br />
tidligere, kan det <strong>for</strong>t oppstå en situasjon<br />
der de fleste opptrer reservert. Bautaen<br />
kan dyrkes frem mye på samme måte<br />
som sabotøren kan svekkes (se omtalen<br />
oven<strong>for</strong>). Tilstedeværelsen <strong>av</strong> en bauta<br />
vil normalt sterkt medvirke til å styrke<br />
prosjektets måloppnåelse.<br />
Vær oppmerksom på at det å<br />
ha en bauta i ditt prosjekt<br />
ikke er uten risiko. Gjennom<br />
sin kunnskap og faglig dyktighet<br />
kan <strong>for</strong>t bautaen<br />
søkes brukt til alt.<br />
Ikke bare <strong>av</strong> prosjektleder men <strong>av</strong> hele<br />
prosjektteamet. Dette resulterer i sårbarhet,<br />
stor arbeidsbelastning og <strong>for</strong> lite<br />
fokus hos bautaen. Faglig blir bautaen<br />
stadig litt bedre, mens øvrige prosjektmedlemmer<br />
kompetanse- og erfaringsmessig<br />
står stille.<br />
Dessuten er det nå engang slik at ingen<br />
har rett hele tiden. Det å stole blindt på en<br />
bauta kan føre prosjektet ditt på ville veier.<br />
Godt lederskap er å tilrettelegge <strong>for</strong> at<br />
teamet som helhet fungerer godt. Bruk<br />
bautaen aktivt i planlegging og i samarbeid<br />
med andre prosjektmedlemmer i<br />
eksekvering <strong>av</strong> tunge og vanskelige oppg<strong>av</strong>er.<br />
Bruk også bautaen som en mentor<br />
og kvalitetssikrer <strong>for</strong> andre prosjektmedlemmer.<br />
Dette er arbeids<strong>for</strong>mer som tilrettelegger<br />
<strong>for</strong> gode leveranser kombinert<br />
med læring.<br />
Prosjektleder må også være oppmerksom<br />
på at tilstedeværelsen <strong>av</strong> en bauta kan<br />
danne grobunn <strong>for</strong> fremveksten <strong>av</strong> nye<br />
sabotører. Dette er særlig aktuelt der bautaen<br />
får <strong>for</strong> mye plass og prosjektleder<br />
ikke klarer å få teamet som helhet til å<br />
fungere godt.<br />
Knut Erik Sandahl, PMP, er ansatt som sjefskonsulent<br />
i EDB Consulting Group. Han har ledet store<br />
og kompliserte prosjekter innen bank og finans,<br />
samt offentlig sektor.<br />
Forfatteren kan nås på<br />
knut.erik.sandahl@edb.com.<br />
Prosjektledelse er ofte manøvrering i<br />
ulent terreng. Lykke til med håndtering<br />
<strong>av</strong> prosjektsabotører og prosjektbautaer i<br />
ditt prosjekt.<br />
EDB Consulting Group AS er et ledende<br />
Nordisk konsulentselskap innen <strong>prosjektledelse</strong>,<br />
rådgivning, systemutvikling<br />
og applikasjons<strong>for</strong>valtning. Våre 2800<br />
konsulenter opererer fra flere kontorer i<br />
Norge, Sverige og Danmark, samt fra<br />
strategiske baser i sentral Europa,<br />
Singapore, India og Ukraina.<br />
28<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010<br />
Påmelding haster! Se www.nordnet2008.no
24th Bosphorus Bridge<br />
24TH IPMA WORLD<br />
CONGRESS 1-3 NOV 2010<br />
“Challenges & opportunities”<br />
The annual IPMA World Congress has <strong>for</strong> a<br />
long time been one of the most important<br />
global events in the field of project business<br />
and our aim is to strengthen this image.<br />
Recent global congresses h<strong>av</strong>e been organized<br />
in Helsinki (2009), Rome (2008), Cracow<br />
(2007) and Shanghai (2006). The main<br />
theme of the 24th IPMA World Congress<br />
(Istanbul 2010) is to identify the changes<br />
that need to be made to tackle the challenges<br />
and seize the opportunities brought about by<br />
new realities in the world economy.<br />
This event comprises an international congress<br />
programme of the highest quality. The<br />
programme is desig<strong>ned</strong> <strong>for</strong> projects field<br />
professionals as well as corporate middle and<br />
top management. The programme also<br />
includes a top-of-the-class scientific programme<br />
entity complementing the congress<br />
by individual streams. Our track themes and<br />
<strong>for</strong>mats are desig<strong>ned</strong> <strong>for</strong> the full exchange of<br />
the best practices and presentations of latest<br />
knowledge. These will guarantee first rate<br />
speakers, experts and top talents in the global<br />
field of project management.<br />
The Congress will reach at least 80 000<br />
IPMA members from 50 countries worldwide.<br />
Highly professional attendees are expected<br />
from North & South America to Asia to<br />
Europe, the Middle East and Africa.<br />
STREAMS<br />
Business<br />
Challenges<br />
1. Theories, approaches,<br />
principles and<br />
applications of Project<br />
Management<br />
2. Project, portfolio<br />
management and multiproject<br />
environments<br />
3. Building and<br />
implementing Project<br />
Management Strategies<br />
in Institutions,<br />
Companies and Public<br />
Sector Organisations<br />
4. Project management<br />
in main public events<br />
5. Project management<br />
in In<strong>for</strong>mation and<br />
Communication<br />
Technologies<br />
6. Project management<br />
<strong>for</strong> large infrastructures<br />
and industrial plants<br />
The theme <strong>for</strong> the 24th IPMA World Congress 2010 is<br />
“Challenges & Opportunities.<br />
New Challenges<br />
and Future<br />
Trends<br />
7. New realities in<br />
the world economy<br />
affect strategies <strong>for</strong><br />
Project Management<br />
8. Future trends in<br />
Project<br />
Management,<br />
including the impact<br />
of emerging<br />
technologies<br />
9. Creating<br />
interactive and<br />
collaborative Project<br />
Management<br />
environments<br />
10. virtual project<br />
office, international<br />
PM profession as<br />
professional virtual<br />
community<br />
11. PM of<br />
collaborative R&D<br />
projects,<br />
collaborative<br />
projects and<br />
intellectual property<br />
rights<br />
12. The role of<br />
professional<br />
associations as<br />
IPMA in this new<br />
business<br />
environment<br />
Occupational<br />
Challenges<br />
13. Designing training<br />
processes, Innovative<br />
teaching<br />
methodologies/tools<br />
14. Competences of the<br />
PM trainers<br />
15. How the young<br />
project managers should<br />
be trai<strong>ned</strong><br />
16. PM competence<br />
assessment tools and<br />
methodologies<br />
Leadership<br />
Challenges<br />
17. The Human<br />
Side of Projects<br />
in Modern<br />
Business<br />
18. Balancing<br />
Leadership and<br />
Management<br />
19. Leadership in<br />
virtual project<br />
teams<br />
20. High<br />
per<strong>for</strong>mance<br />
virtual project<br />
teams<br />
Challenging<br />
Projects<br />
21. Development of<br />
Project Management,<br />
including global,<br />
regional, bilateral and<br />
national<br />
22. Strategic Projects<br />
23. Project<br />
management in new<br />
fields<br />
24. Advanced Project<br />
Management<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 29
Prosjektlederens f<strong>av</strong>oritt viner...<br />
Zabu Rosato & La Clape<br />
To <strong>av</strong> de beste på billigvinmarkedet i Norge<br />
Fra Vin<strong>for</strong>um<br />
Zabu Rosato. Nerello Mascalese har i de<br />
senere årene blitt fjernet fra vinmarkene på<br />
Sicilia, da den er en vanskelig drue å dyrke<br />
og lage vin <strong>av</strong>. Den krever l<strong>av</strong>t utbytte, og<br />
veldig nøysom pleie i vinmarken <strong>for</strong> å gi det<br />
elegante preg som denne Rosato er en<br />
eksponent <strong>for</strong>. Vinstokkene er minimum<br />
30 år gamle, og vinmarkene ligger 4-500 m.<br />
o. h. Nerello mascalese er den mest <strong>for</strong>nemme<br />
<strong>av</strong> Nerello typene, og gir vanligvis en<br />
vin med høy alkohol og lite farge. Zabu har<br />
<strong>her</strong> laget en vin med kun 12% alkohol og<br />
stor friskhet (6gr. syre /l).<br />
Pris: Kr. 99,90,- Varenr. 56076<br />
“Frisk, ren og bærpreget med fin syrestruktur,<br />
stor lengde og tørr finish.”<br />
La Clape kommer fra et lite vinområde<br />
med samme n<strong>av</strong>n og er laget <strong>av</strong> vinhuset<br />
Terre a Verre. La Clape er i dag en liten<br />
halvøy ved middelh<strong>av</strong>et, ikke så langt fra<br />
spanske grensen.<br />
Det unike kalkstens-jordsmonnet er preget<br />
<strong>av</strong> h<strong>av</strong>fossiler akkurat som i det mer kjente<br />
vinområdet Chablis. Dette gir vinen den delikate<br />
friskheten som har gitt området en<br />
meget høy status i Frankrike.<br />
Pris: Kr. 107,- - Varenr. 10273<br />
“La Clape har 2007 årgangens karakteristiske<br />
eksotiske aromaer som kommer <strong>av</strong> at<br />
det var en nokså varm årgang.”<br />
Druene blir plukket <strong>for</strong>siktig <strong>for</strong> hånd<br />
De to viktigste druene i Sambuca er Nero<br />
d’Avola og Nerello Mascallese. Nero <strong>for</strong><br />
rød vin og Nerello <strong>for</strong> rosè vin<br />
30<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010
side 12<br />
Med NFP<br />
gjennom 40 år<br />
Kalender:<br />
21. juni: Disputas Ole Morten Magussen skal <strong>for</strong>svare graden<br />
PhD ved NTNU i Trondheim .<br />
11-14. juli: 2010 PMI Research and Education Conference<br />
16-20 august: 10th International Workshop in Project & Programme Management<br />
Det årlige seminaret i Lille har temaet: Perspectives on Projects: New<br />
Directions <strong>for</strong> Research in Projects and Project Management<br />
9. sept: Forskningssamling 2010. Årets <strong>for</strong>skningssamling arrangeres i<br />
Oslo.Vertskap er ikke fastlagt. Hensikten med samlingen er å<br />
pre<strong>senter</strong>e resultatene fra de prosjektene som pågår, samt pre<strong>senter</strong>e<br />
og diskutere ideer og problemstillinger som kan utvikle seg til å bli<br />
fremtidens prosjekter i <strong>senter</strong>et.<br />
16-17. sept: Concept Symposium 2010<br />
Påmelding haster! Se www.nordnet2008.no<br />
Concept<br />
side 6<br />
Symposium 2010<br />
Når: 16 september, 2010 00:00 til 17 september, 2010 23:59<br />
Plass: Oscarsborg<br />
The 4th Concept Symposium on Project Governance will be held at the historical Oscarsborg Fortress<br />
just outside Oslo, Norway on September 16th - 17th, 2010.<br />
During two days we will be exposed to the most recent thoughts and experience in this field by a number<br />
of presentations in three parallel sessions. The event is an arena <strong>for</strong> professional exchange among a<br />
selected group of prominent decision makers, researc<strong>her</strong>s and professionals in government, academia,<br />
international organizations, and industry.<br />
Prosjektledelse nr. 2 -2010 31
AB<br />
RETURADRESSE:<br />
Tekna - NFP<br />
P.box 2312 Solli<br />
0201 Oslo<br />
Retur: Postboks 1552, 4688 Kristiansand<br />
Projectplace er et nettbasert prosjektstyrings- og samhandlingsverktøy <strong>for</strong> grupper <strong>av</strong> alle<br />
størrelser. Levert som abonnement er Projectplace alltid tilgjengelig – uansett hvor du befinner<br />
deg. Uten installasjons- eller oppstartskostnader er du i gang på et par minutter.<br />
Jobb sammen<br />
– uansett hvor og når<br />
21596 - Osigraf as, <strong>av</strong>d. Oslo - www.osigraf.no<br />
Projectplace gir tilgang til smarte<br />
prosjektverktøy - u<strong>av</strong>hengig <strong>av</strong><br />
tid eller sted. Det er enkelt å dele<br />
dokumenter, <strong>for</strong>dele oppg<strong>av</strong>er,<br />
organisere møter og mye mer, slik<br />
at hverdagen blir enklere og mer<br />
effektiv <strong>for</strong> deg og dine kolleger.<br />
Med Projectplace kan du …<br />
• spare tid hver dag ved å finne rett<br />
in<strong>for</strong>masjon umiddelbart<br />
• holde møter online og kutte reiser<br />
og dødtid<br />
• lette kommunikasjonen i prosjekter<br />
• oppheve grenser med en felles<br />
prosjektplass på internett<br />
”Fremtiden går<br />
definitivt i retning <strong>av</strong><br />
prosjektstyringsverktøy<br />
som Projectplace”<br />
Stein Fredrik Bruland,<br />
prosjektsjef, Kreft<strong>for</strong>eningen<br />
[www.projectplace.no]