à rsrapport fra 2005 - SiO

Innledning
Året 2005 - tallenes tale
Det finnes tre former for løgn: Det er løgn,
forbannet løgn og statistikk!
OAS har i 2005 blitt målt og presentert i
ulike statistikker. Noen av disse er ganske
tankevekkende!
Vi er blitt grundig evaluert av studentene
ved våre tilsluttede høgskoler gjennom en
stor kundetilfredshetsundersøkelse. Hovedindeksen
vår endte på 59, på en skala fra 1 til
100 – ikke alt for imponerende!
Heldigvis var det ikke mye direkte misnøye
blant studentene, men til gjengjeld mye
likegyldighet og manglende viten om våre
produkter og tjenester. Dette gir oss mye å
jobbe med, og det er en viktig målsetting for
OAS at tallet skal være høyere neste gang vi
gjennomfører undersøkelsen!
Flere andre samskipnader har gjennomført
den samme undersøkelsen, så det er også mulig
å finne ut hvem vi har mest å lære fra.
Et annet interessant tall er presentert av
den arbeidsgruppen som høsten 2005 fikk i
oppdrag av Utdannings- og forskningsdepartementet
å gjennomgå studentsamskipnadsordningen.
De har bl.a. en oversikt over hvor mye
”fri stasjon” den enkelte samskipnad får per
student. Dette er verdien av de ytelser samskipnadene
årlig får fra ”sine” utdanningsinstitusjoner,
dvs i praksis fra statsbudsjettet. I denne
statistikken kommer OAS ut på sisteplass av
alle Norges 25 studentsamskipnader. Vi mottar
ytelser for ca kr 350 per student per år. Den
samskipnaden som mottar mest, får til sammenligning
ca kr 2 800 per student pr år.
Betyr dette at det er veldig synd på OAS?
Ikke nødvendigvis! Multiplisert opp med våre
ca 17 000 studenter, betyr dette at vi mottar
”fri stasjon” for ca 6 millioner kroner. Dette
er omtrent det vi får i resultat i 2005. Med
andre ord ville OAS gått omtrent i balanse
uten noen form for ”fri stasjon”.
Det positive med dette er at vi kan påberope
oss en forholdsvis rasjonell drift og at vi er
Norges billigste studentsamskipnad for staten.
Dessuten gjør det oss mindre sårbare dersom
ordningen med fri stasjon skulle bli innskrenket
i årene framover. Det negative er selvfølgelig at
vi kunne hatt et bedre tilbud til studentene våre
dersom vi hadde fått støtte på linje med mange
av de andre studentsamskipnadene.
Andre statistikker vi skal merke oss:
– Sykefraværsstatistikken der vi ligger høyt.
Her må vi fortsette å jobbe hardt for å redusere
tallene!
– Statistikken for tildeling av tilskudd for studentboligbygging
fra Kunnskapsdepartementet.
I 2005 hadde vi en dekningsgrad på
i overkant av 8%. Her må vi fortsette å arbeide
hardt for å nå målet på 15%!
Uansett hvilke statistikker vi ser på og tror
på, er selvfølgelig årsakene og sammenhengene
bak tallene det viktigste. Disse må vi
forstå for at vi kan bevege tallene i riktig retning
i årene som kommer!
John Hvidsten
Direktør
2