Traineejobb - en gyllen mulighet - SiO
Traineejobb - en gyllen mulighet - SiO
Traineejobb - en gyllen mulighet - SiO
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kamp<strong>en</strong><br />
for omdømmet<br />
– ”Døgnåpne” medier, øredøv<strong>en</strong>de informasjonsstøy, økt konkurranse og<br />
stadig større krav til informasjon i samfunnet, gjør at kommunikasjonsbransj<strong>en</strong><br />
blomstrer, forklarer rådgiver Aslak Øverås i Apeland Informasjon.<br />
Han jobber i et av landets 30 r<strong>en</strong>e<br />
kommunikasjonsbyråer – byråer<br />
som lever godt av å selge kommunikasjonstj<strong>en</strong>ester<br />
til bedrifter, off<strong>en</strong>tlige<br />
virksomheter, organisasjoner og<br />
i no<strong>en</strong> grad privatpersoner. I tillegg<br />
til byrå<strong>en</strong>e, finnes det i nær sagt alle<br />
virksomheter <strong>en</strong> kommunikasjonsavdeling.<br />
Dette er utvilsomt et arbeidsfelt<br />
i vekst. M<strong>en</strong> det eksisterer<br />
<strong>en</strong> del myter omkring d<strong>en</strong>ne bransj<strong>en</strong>,<br />
mange forbinder d<strong>en</strong> kanskje<br />
først og fremst med mediekriser og<br />
nyhetss<strong>en</strong>dinger. Å jobbe med kommunikasjon<br />
innebærer mye mer <strong>en</strong>n<br />
å bistå toppledere som må svare for<br />
seg på TV, forteller Aslak Øverås.<br />
Ikke reklame<br />
- Kommunikasjonsbransj<strong>en</strong> hjelper<br />
kund<strong>en</strong>e med å få frem riktig budskap<br />
til riktig målgruppe til riktig<br />
tid, slik at virksomhet<strong>en</strong> skal nå sine<br />
mål, <strong>en</strong>t<strong>en</strong> det er å selge pølser, bedre<br />
folkehels<strong>en</strong> eller flytte politisk makt.<br />
Kommunikasjon brukes som verktøy<br />
for å nå disse mål<strong>en</strong>e. Bransj<strong>en</strong> jobber<br />
med alt fra strategisk rådgiving,<br />
omdømmeanalyse, medie- og myndighetskontakt,<br />
krisehåndtering og<br />
finansiell informasjon, til design og<br />
produksjon. Bransj<strong>en</strong> driver i lit<strong>en</strong><br />
grad med tradisjonell reklame.<br />
- Reklame egner seg godt til å selge<br />
brus, bleier og biler, m<strong>en</strong> er mindre<br />
effektivt hvis målet er å bygge<br />
tillit til selskapet. Da kan det være<br />
helt andre virkemidler som kreves.<br />
Vi jobber mye med hva vi kaller<br />
omdømmeanalyse, for å avdekke<br />
hvordan virksomhet<strong>en</strong>e oppfattes i<br />
ulike målgrupper. Et godt omdømme<br />
bidrar både til økt lønnsomhet, mer<br />
fornøyde ansatte og lettere rekruttering.<br />
Det hjelper ikke å være verd<strong>en</strong>s<br />
mest synlige selskap, hvis omdømmet<br />
er pill rått<strong>en</strong>t.<br />
Begr<strong>en</strong>ser skad<strong>en</strong>e<br />
Flere store, norske selskaper har<br />
vært gj<strong>en</strong>nom omdømmekriser de<br />
s<strong>en</strong>ere år<strong>en</strong>e. Eksempler er Gilde,<br />
Tine og Hydro. Når de klarer å komme<br />
seg på beina igj<strong>en</strong> etterpå, skyldes<br />
det ikke minst at de har et solid<br />
omdømme i utgangspunktet.<br />
– De har noe å tære på når kris<strong>en</strong><br />
rammer. D<strong>en</strong>ne såkalte omdømmekapital<strong>en</strong><br />
har de blant annet bygget<br />
opp gj<strong>en</strong>nom god og målrettet kommunikasjon<br />
med kunder, investorer,<br />
media og myndigheter gj<strong>en</strong>nom <strong>en</strong><br />
OMFATTENDE: - Å jobbe med kommunikasjon<br />
innebærer mye mer <strong>en</strong>n<br />
å bistå toppledere som må svare for<br />
seg på TV, sier Aslak Øverås.<br />
årrekke.<br />
Det samme gjelder ved store omstillinger,<br />
nedleggelser etc. Da spiller<br />
kommunikasjon med alle berørte<br />
grupper <strong>en</strong> helt avgjør<strong>en</strong>de rolle for<br />
om <strong>en</strong>dring<strong>en</strong> blir mottatt med forståelse<br />
eller forargelse – og kanskje<br />
blir direkte motarbeidet.<br />
– Her kan vi være med som rådgivere<br />
i prosess<strong>en</strong> og sikre at alle<br />
grupper får d<strong>en</strong> informasjon<strong>en</strong> de<br />
tr<strong>en</strong>ger til riktig tid, slik at ansatte<br />
for eksempel slipper å lese rykter<br />
om arbeidsplass<strong>en</strong> sin i lokalavisa.<br />
Samtidig er det lett å glemme at<br />
slike store <strong>en</strong>dringer også kan be-<br />
4