19.01.2015 Views

Traineejobb - en gyllen mulighet - SiO

Traineejobb - en gyllen mulighet - SiO

Traineejobb - en gyllen mulighet - SiO

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Kamp<strong>en</strong><br />

for omdømmet<br />

– ”Døgnåpne” medier, øredøv<strong>en</strong>de informasjonsstøy, økt konkurranse og<br />

stadig større krav til informasjon i samfunnet, gjør at kommunikasjonsbransj<strong>en</strong><br />

blomstrer, forklarer rådgiver Aslak Øverås i Apeland Informasjon.<br />

Han jobber i et av landets 30 r<strong>en</strong>e<br />

kommunikasjonsbyråer – byråer<br />

som lever godt av å selge kommunikasjonstj<strong>en</strong>ester<br />

til bedrifter, off<strong>en</strong>tlige<br />

virksomheter, organisasjoner og<br />

i no<strong>en</strong> grad privatpersoner. I tillegg<br />

til byrå<strong>en</strong>e, finnes det i nær sagt alle<br />

virksomheter <strong>en</strong> kommunikasjonsavdeling.<br />

Dette er utvilsomt et arbeidsfelt<br />

i vekst. M<strong>en</strong> det eksisterer<br />

<strong>en</strong> del myter omkring d<strong>en</strong>ne bransj<strong>en</strong>,<br />

mange forbinder d<strong>en</strong> kanskje<br />

først og fremst med mediekriser og<br />

nyhetss<strong>en</strong>dinger. Å jobbe med kommunikasjon<br />

innebærer mye mer <strong>en</strong>n<br />

å bistå toppledere som må svare for<br />

seg på TV, forteller Aslak Øverås.<br />

Ikke reklame<br />

- Kommunikasjonsbransj<strong>en</strong> hjelper<br />

kund<strong>en</strong>e med å få frem riktig budskap<br />

til riktig målgruppe til riktig<br />

tid, slik at virksomhet<strong>en</strong> skal nå sine<br />

mål, <strong>en</strong>t<strong>en</strong> det er å selge pølser, bedre<br />

folkehels<strong>en</strong> eller flytte politisk makt.<br />

Kommunikasjon brukes som verktøy<br />

for å nå disse mål<strong>en</strong>e. Bransj<strong>en</strong> jobber<br />

med alt fra strategisk rådgiving,<br />

omdømmeanalyse, medie- og myndighetskontakt,<br />

krisehåndtering og<br />

finansiell informasjon, til design og<br />

produksjon. Bransj<strong>en</strong> driver i lit<strong>en</strong><br />

grad med tradisjonell reklame.<br />

- Reklame egner seg godt til å selge<br />

brus, bleier og biler, m<strong>en</strong> er mindre<br />

effektivt hvis målet er å bygge<br />

tillit til selskapet. Da kan det være<br />

helt andre virkemidler som kreves.<br />

Vi jobber mye med hva vi kaller<br />

omdømmeanalyse, for å avdekke<br />

hvordan virksomhet<strong>en</strong>e oppfattes i<br />

ulike målgrupper. Et godt omdømme<br />

bidrar både til økt lønnsomhet, mer<br />

fornøyde ansatte og lettere rekruttering.<br />

Det hjelper ikke å være verd<strong>en</strong>s<br />

mest synlige selskap, hvis omdømmet<br />

er pill rått<strong>en</strong>t.<br />

Begr<strong>en</strong>ser skad<strong>en</strong>e<br />

Flere store, norske selskaper har<br />

vært gj<strong>en</strong>nom omdømmekriser de<br />

s<strong>en</strong>ere år<strong>en</strong>e. Eksempler er Gilde,<br />

Tine og Hydro. Når de klarer å komme<br />

seg på beina igj<strong>en</strong> etterpå, skyldes<br />

det ikke minst at de har et solid<br />

omdømme i utgangspunktet.<br />

– De har noe å tære på når kris<strong>en</strong><br />

rammer. D<strong>en</strong>ne såkalte omdømmekapital<strong>en</strong><br />

har de blant annet bygget<br />

opp gj<strong>en</strong>nom god og målrettet kommunikasjon<br />

med kunder, investorer,<br />

media og myndigheter gj<strong>en</strong>nom <strong>en</strong><br />

OMFATTENDE: - Å jobbe med kommunikasjon<br />

innebærer mye mer <strong>en</strong>n<br />

å bistå toppledere som må svare for<br />

seg på TV, sier Aslak Øverås.<br />

årrekke.<br />

Det samme gjelder ved store omstillinger,<br />

nedleggelser etc. Da spiller<br />

kommunikasjon med alle berørte<br />

grupper <strong>en</strong> helt avgjør<strong>en</strong>de rolle for<br />

om <strong>en</strong>dring<strong>en</strong> blir mottatt med forståelse<br />

eller forargelse – og kanskje<br />

blir direkte motarbeidet.<br />

– Her kan vi være med som rådgivere<br />

i prosess<strong>en</strong> og sikre at alle<br />

grupper får d<strong>en</strong> informasjon<strong>en</strong> de<br />

tr<strong>en</strong>ger til riktig tid, slik at ansatte<br />

for eksempel slipper å lese rykter<br />

om arbeidsplass<strong>en</strong> sin i lokalavisa.<br />

Samtidig er det lett å glemme at<br />

slike store <strong>en</strong>dringer også kan be-<br />

4

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!