30.07.2015 Views

Fra bekymring til handling: Lokal handlingsveileder for barnehagene

Fra bekymring til handling: Lokal handlingsveileder for barnehagene

Fra bekymring til handling: Lokal handlingsveileder for barnehagene

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Fra</strong> <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong>:<strong>Lokal</strong> <strong>handling</strong>sveileder <strong>for</strong><strong>barnehagene</strong> i Ringsaker1 . U T G A V E


Innhold1. Innledning/bakgrunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42. Bekymring og mistanke om omsorgssvikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63. <strong>Fra</strong> <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Håndtering i egen enhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Behov <strong>for</strong> tverrfaglig vurdering av barnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Eksempel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Bekymringen er så alvorlig at barneverntjenesten må kontaktes . . . . . . . . . . . . . 94. Den nødvendige samtalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Forberedelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Innledende fase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Vær barnets stemme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Gi plass <strong>til</strong> <strong>for</strong>eldres/<strong>for</strong>esattes perspektiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Avtale om videre oppfølging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Oppsummering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Etter samtalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115. Foreldre/<strong>for</strong>esatte med rusproblemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136. Melding <strong>til</strong> barneverntjenesten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147. Utveksling av opplysninger og samarbeid mellom barnehage ogbarneverntjenesten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178. Hva sier lovverket om opplysning og meldeplikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209. Situasjoner som kan oppstå i barnehagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2210. Avslutning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2411. Aktuelle nettsteder / kontaktadresser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2512. Litteraturliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2613. Vedlegg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Utgitt av: Sykehuset Innlandet HF, Divisjon Psykisk Helsevern, Avdeling <strong>for</strong> Rusrelatert Psykiatri og Avhengighet, Kompetansesenter rus – region østPostboks 104, 2381 Brumunddal • Telefon +47 62 58 15 68 • Telefaks +47 62 58 15 69 • E-mail: kompetansesenteret@sykehuset-innlandet.no • www.rus-ost.noDesign/førtrykk: Sykehuset Innlandet Foto: Dreamstime.com Trykk: Møklegaard Printshop AS Opplag: 600ISBN: 978-82-93076-07-0 1. utgave, mars 2012


1. Innledning/bakgrunnTidlig intervensjon på rusområdet er etprioritert satsingsområde i regjeringensopptrappingsplan <strong>for</strong> rusfeltet (St.prp. nr.1(2007–2008)). I rundskriv Q-16/2007«Fore byg gen de innsats <strong>for</strong> barn og unge»framheves viktigheten av gode oppvekst -miljøer, der alle blir sett og hørt, og at detgripes tidlig inn i en prob lemutvikling.«Tidlig intervensjon er avhengig av en klar<strong>for</strong>ståelse av eget ansvar, <strong>til</strong>strekkelig kunnskap<strong>til</strong> å kunne identifisere rusrelaterteprob lemer, ferdigheter i å ta opp en <strong>bekymring</strong>med den/de det gjelder og kjennskap <strong>til</strong>relevante samarbeidspartnere og kompe -tansemiljøer» («<strong>Fra</strong> <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong>– en veileder om tidlig intervensjon på rusområdet»,IS 1742, Helse direkto ratet).Prosjektet «Barn i rusfamilier – tidlig intervensjon,hvordan komme inn <strong>for</strong> sent såtidlig som mulig?» har vært et 3-årig samarbeidsprosjektmed Veldre barnehage ogButte kvern barnehage i perioden2009–2012. Prosjektet er støttet av Kompe -tansesenter rus – region øst (KoRus-Øst)med veiledning, kompetanse og kompe -tansemidler. KoRus-Øst, representert vedTorhild Kiel land og Johs. Nermo, har deltatti styringsgruppa og prosjektgruppa.Represen tanter fra barneverntjenesten hardeltatt med råd og innspill.Målsettingen har vært å utarbeide en lokal<strong>handling</strong>sveileder <strong>for</strong> <strong>barnehagene</strong> i Ring -sak er, der det er satt fokus på hvordan gåfra <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong> og hvordan få <strong>til</strong>dette i praksis.Handlingsveilederen er et verktøy som skalbidra <strong>til</strong> å gjøre det tryggere <strong>for</strong> de ansatte i<strong>barnehagene</strong> å gripe inn og gjøre de riktigetingene i riktig rekkefølge.Handlingsveilederen er relevant når detoppstår ulike <strong>bekymring</strong>er <strong>for</strong> barnets om -sorgssituasjon. Det er de samme rutinene<strong>for</strong> av dekking, <strong>handling</strong> og samarbeid medbarneverntjenesten som er aktuelle å brukei alle slike saker.Den lokale <strong>handling</strong>sveilederen tar utgangspunkti følgende sentrale veiledere:■ «<strong>Fra</strong> <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong>» – en veilederom tidlig intervensjon på rusområdet(IS-1742 Helsedirekto ratet).■ «Til barnets beste – samarbeid mellombarnehagen og barnevernstjenesten»(Barne- og likes<strong>til</strong>lingsdepartementet ogKunnskapsdepartementet).■ Barn i rusfamilier – tidlig intervensjon.Hvordan komme inn <strong>for</strong> seint så tidligsom mulig? – Hand lings veiledning <strong>for</strong>skoler og barnehager i Siljan, Porsgrunn,Tønsberg og Stokke (2006/2007).Handlingsveilederen er utarbeidet med ut -gangspunkt i en situasjon hvor det er be -kym ring <strong>for</strong> omsorgssituasjonen som viserseg senere å ha årsak i rusproblematikk og/eller kjennskap <strong>til</strong> rus hos <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte.Den går fra <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong> <strong>for</strong> å4 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


gi råd om hvordan barnehagen skal håndteremistanken. I dette arbeidet er detsentralt med god kommunikasjon med<strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte, og «Den nødvendigesam talen» har fått stor plass i <strong>handling</strong>s -veilederen. Den gir videre tips om hvilkeinstanser som kan gi råd og veiledning omrusmiddelproblematikk. Punkt 5, 6, 7 og 8omtaler samarbeidet mellom barnehage ogbarneverntjenesten. Avslutningsvis gis deteksempler på situasjoner som kan oppstå ibarnehagen. Til slutt er det listet opp aktuellenett steder/kontakt adresser som kanvære nyttige, samt oversikt over aktuellelover og nyttig litteratur.L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 5


2. Bekymring og mistanke om omsorgssviktDet er relevant å drøfte hva som legges ibe grepene <strong>bekymring</strong> og omsorgssvikt. Detanbefales å ta utgangspunkt i lovverk ogannen litteratur om temaet og drøfte disse ipersonalgruppa.Ved <strong>bekymring</strong> og mistanke om omsorgs -svikt er det viktig å skrive ned observasjonerog analysere disse. Dokumentasjon eravgjørende som grunnlag og konkret bevispå et senere tidspunkt. Det anbefales å føreen logg/dagbok. Husk alltid å ha barnetsbeste i fokus.Eksempel«Hvor<strong>for</strong> er jeg bekymret?» Analyser be -kym ringen.Er den basert på observasjoner av barnetog samspillet med <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte?Er det andre ting som påvirker observasjonene?(sladder...)De signalene som kan observeres hosbarna, hos <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte og i samspilletmellom barnet og <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte er viktig.En må være bevisst på hva en ser oghva en ser etter.


Symptomer som alene, eller sammen medflere, kan føre <strong>til</strong> <strong>bekymring</strong> er:■ blåmerker eller sår av ukjent opphav■ aggressiv eller utagerende adferd■ påkledning som ikke samsvarer med værog temperatur■ mye fravær■ stadig manglende matpakke■ <strong>for</strong>sinket språkutvikling■ dårlig kontaktevne■ misliker å bli kost med■ apati■ klager på diffuse smerter i mage, hodeeller underlivet – er mye syk■ tristhet■ ufrivillig vannavlating og avføring■ ekstremt pliktoppfyllende■ ukritisk atferd.I lov om barnehager, § 22 Opplysningsplikt<strong>til</strong> barneverntjenesten står det at slikeopplysninger normalt skal gis av styrer.I merk nadene <strong>til</strong> loven står det videre atdette er en saksbe<strong>handling</strong>sregel, og denfritar ikke den enkelte ansatte fra opplysningsplikt/meldeplikt.Hvis en er bekymret <strong>for</strong> et barn, må enikke vente med å handle.Husk at det er mange signaler hos barnetsom kan ha andre årsaker, slik som fysisksykdom, sorg, nedsatt funksjonsevne/<strong>for</strong> -sinket utvikling på enkelte områder somkan skyldes andre diagnoser. Symptomerog signaler må ses i sammenheng og viderekartlegging og oppfølging av barnet vurderesutfra dette.Be om en samtale med leder. Etter samtalenvurderes om det <strong>for</strong>tsatt er grunn <strong>til</strong>bekym ring, eventuelt om det skal kartleggesmer over en avtalt periode.L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 7


3. <strong>Fra</strong> <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong>Når det oppstår en <strong>bekymring</strong> <strong>for</strong> et barn,må barnehagen vurdere denne i <strong>for</strong>hold <strong>til</strong>■ barnets <strong>til</strong>stand/utvikling (hvordan erbarnet emosjonelt, sosialt, fysisk, osv.)■ barnets relasjon <strong>til</strong> andre (barn, ansatte,<strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte).Det må vurderes om barnet er i akutt fare.Deretter må det avklares hva slags ressurseren har <strong>for</strong> å hjelpe. Det kan være <strong>til</strong>tak ibarnehagen som å flytte på personalressurser<strong>for</strong> å kartlegge barnets situasjon nærmere.Det kan også være behov <strong>for</strong> å kontakteandre samarbeidsparter, som barne -vern tjenesten, helsestasjonen eller PPT.Hva er barnets beste?Med bakgrunn i vurderingen må viderefremgangsmåte velges. Under følger treaktuelle handlemåter:Håndtering i egen enhetI samarbeid med <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte utarbeiderbarnehagen <strong>til</strong>tak og jobber sammen <strong>til</strong>beste <strong>for</strong> barnet. Hvis <strong>for</strong>eldrene ikke vilsam arbeide, må det vurderes å gå <strong>til</strong> punkt«Bekymringen er så alvorlig at barneverntjenestenmå kontaktes» på neste side.Eksempel 1Far <strong>for</strong>teller at barnets beste<strong>for</strong>eldre haralko holproblemer, at barnet har opplevd enuheldig episode og ber barnehagen væreopp merksom på barnets behov i en periode.Eksempel 2Mor <strong>for</strong>teller at barnets far, som har samværmed barnet under <strong>til</strong>syn pga. rusprob -lemer, ikke skal hente barnet i barnehagen.Hun spør hva slags rutiner barnehagen har<strong>for</strong> å sikre at dette ikke skjer.Eksempel 3Mor sier at far ikke får hente barnet ibarnehagen.Hva gjør barnehagen?Barnehagen må kjenne <strong>til</strong> sentrale lover ogretningslinjer. Når barnehagen får in<strong>for</strong>masjonom samlivsbrudd mellom <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>e satte i barnehagen, bør barnehagen såsnart som mulig invitere <strong>for</strong>eldrene/de <strong>for</strong>esatte<strong>til</strong> samtale, etter prosedyrene som erbeskrevet i vedlegg 1, Samlivsbrudd –barnehagens rolle og In<strong>for</strong>masjonsskjemaved samlivsbrudd.Når barnet <strong>for</strong>teller om ulike opplevelser,er det viktig å vite hvordan en bør samtalemed barnet. Samtalen må være slik at denikke stenger <strong>for</strong> barnets behov <strong>for</strong> å <strong>for</strong>telle.Per sonalets kompetanse om kommunikasjoner der<strong>for</strong> avgjørende. For tips <strong>til</strong>innhold i barne samtale, se vedlegg 2.Eksemplene over kan være tema <strong>for</strong> drøftingi personalgruppa. Barnehagen bør habe red skapsplaner <strong>for</strong> å være <strong>for</strong>beredt påslike situasjoner. For eksempler på spørsmål/tema<strong>til</strong> drøfting i personalgruppa, sevedlegg 3.8 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


Behov <strong>for</strong> tverrfaglig vurdering av barnetDe ansatte er bekymret <strong>for</strong> barnet, og det<strong>for</strong>midles <strong>til</strong> <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte. Etter avtalemed <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte videre<strong>for</strong>midles be -kym ringen <strong>til</strong> rette instans som kan hjelpe.Hvis <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte ikke vil samarbeide,må det vurderes å gå <strong>til</strong> neste punkt,«Be kym rin gen er så alvorlig at barneverntjenestenmå kontaktes».EksempelForeldre/<strong>for</strong>esatte mottar legemiddelassistertrehabiliterings<strong>til</strong>tak. Det er ingen aktuellbe kymring <strong>for</strong> omsorgssituasjonen, mengjen nom kartlegging og observasjoner viserbarnet sen utvikling innen enkelte områderog sliter med konsentrasjonen.Hva gjør barnehagen?Hvis barnehagen har behov <strong>for</strong> veiledningutover egen kompetanse, er det viktig å takontakt med andre instanser i Ringsakerkommune <strong>for</strong> anonym drøfting av problems<strong>til</strong>lingen.Dette kan være PP-tjenesten,barne verntjenesten eller helsestasjonen.Bekymringen er så alvorlig at barnevern -tjenesten må kontaktesHovedregel: Når <strong>bekymring</strong>smelding sendesbarneverntjenesten, in<strong>for</strong>meres som hovedregelalltid <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte.Unntak: Ved mistanke om fysisk vold ogseksuelle overgrep skal melding sendes utenin<strong>for</strong>masjon <strong>til</strong> <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte.Meldingen skal alltid være skriftlig, medmindre det er hastesaker. Da gis skriftligmel ding i etterkant. Det vises videre <strong>til</strong>kapittel 6, «Melding <strong>til</strong> barne vern tjenes ten».Før melding sendes barnevernet, anbefaleså bruke sjekkliste, vedlegg 4.L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 9


4. Den nødvendige samtalenOppsett <strong>for</strong> de ulike fasene er hentet fraden nødvendige samtalen i «<strong>Fra</strong> <strong>bekymring</strong><strong>til</strong> <strong>handling</strong> – en veileder om tidlig intervensjonpå rusområdet», IS 1742, Helse direk -to ratet.Forberedelse«Å bli konfrontert med at en har et rusproblemkan oppleves stigmatiserende og belastendei en allerede vanskelig situasjon. Det erder<strong>for</strong> viktig å ta opp <strong>bekymring</strong>en med dendet gjelder på en respektfull måte. Oftemøter en benektning og avvisning, som kanbidra <strong>til</strong> at det er lett å overse problemet.Det er viktig å være respektfull, <strong>til</strong>litsskapende,tålmodig og utholdende i slike <strong>til</strong>feller.»(Sitat fra «<strong>Fra</strong> <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong>– en veileder om tidlig intervensjon på rusområdet»,IS 1742, Helsedirektoratet).Det er nødvendig å <strong>for</strong>berede samtalengodt, se punkt «Innledende fase». Det kanvære ubehagelig å ta opp <strong>bekymring</strong>er. Ettips kan være å øve på den nødvendigesam talen på <strong>for</strong>hånd, f.eks. i rollespill medkolleger som er involvert i saken. Vei led -ning og råd kan også gis av andre samarbeidsparter;f.eks. barneverntjenesten, PPtjenesten,kommunens jurister, kommunalsjef,barnehagerådgiver.Heftet «Den nødvendige samtalen – nårsam talen handler om <strong>bekymring</strong>er <strong>for</strong> etbarn – og <strong>for</strong>eldrenes bruk av alkohol», ut -gitt av Kompetansesenter Rus – region sør,Borgestadklinikken 2011 (ISBN 978-82-90-35466-9) er nyttig <strong>for</strong> å øve på den nødvendigesamtalen. Det inneholder en DVDmed en konkret situasjon og case <strong>til</strong> drøfting.Innledende faseViktige avklaringer før møtet:■ Hvem skal delta? Det skal alltid være toansatte, <strong>til</strong> vanlig barnehagens leder ogpedagogisk leder.■ Lag en liste over viktige punkter som skal<strong>for</strong>midles i samtalen.■ Avtal hvem som sier hva, hvem som ermøteleder og hvem som skriver referat(mal <strong>for</strong> referat, vedlegg 5). Møtelederhar ansvar <strong>for</strong> møtet; skal sørge <strong>for</strong> atpartene blir involvert, at alle får tid ogblir lyttet <strong>til</strong> og at alle de planlagte punkteneblir gjennomgått. Møteleder har an -svar <strong>for</strong> oppsummering og konklusjon.Hvis møteklimaet blir av en slik karakterat det ikke blir fremdrift i saken, ellertrusler blir uttalt, har møteleder ansvar<strong>for</strong> å avbryte møtet og avtale nytt møtetidspunkt.Vær barnets stemme■ Husk at det skal <strong>for</strong>midles en <strong>bekymring</strong>,ikke en anklage.■ Ikke utlever <strong>til</strong>lits<strong>for</strong>hold mellom ansatteog barnet, eller noe barnet har sagt om<strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte.10 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


■ Vær konkret og utdyp grunnlaget <strong>for</strong><strong>bekymring</strong>en.■ Beskriv i barnets perspektiv. Fortell omhvordan barnet fungerer i barnehagen oghvordan situasjoner oppleves av barnet.Få <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte <strong>til</strong> å <strong>for</strong>telle omhjemmesituasjonen. Inviter <strong>til</strong> refleksjonsammen med <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte.■ Vær konkret i <strong>bekymring</strong>en og utdypgrunnlaget <strong>for</strong> <strong>bekymring</strong>en. «Hold hodetkaldt og hjertet varmt!»Eksempel:Hvis dere har opplysninger knyttet <strong>til</strong><strong>for</strong>eld res/<strong>for</strong>esattes rus eller mangelfulleomsorg, <strong>for</strong>søk å beskrive det i barnets perspektiv,ikke som en karakteristikk av <strong>for</strong> -eldre/<strong>for</strong>esatte. For eksempel kan en si atbarnet er lei seg når det mangler nødvendigutstyr <strong>til</strong> uteleken, eller når andre barnpåpeker skitne klær og sier at det luktervondt av barnet.Gi plass <strong>til</strong> <strong>for</strong>eldres/<strong>for</strong>esattes perspektiv■ Hold fokus på det som er <strong>for</strong>beredt, hensiktener å hjelpe barnet.■ La <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte komme med sinesynspunkter, om det er gjenkjennende, oggi rom <strong>til</strong> å reflektere over det som blirsagt. Det er viktig at begge <strong>for</strong>eldres/<strong>for</strong>esattesopplevelser, tanker og perspektiverkommer fram.■ Ta imot <strong>for</strong>eldres/<strong>for</strong>esattes reaksjoner,ikke press dem eller gå i «argumentasjonsfella».Avtale om videre oppfølging■ Hva er barnehagens, <strong>for</strong>eldrenes/<strong>for</strong>esattesansvar? Bekreft og støtt <strong>for</strong>eldrenesinitiativ.Avtal hva <strong>for</strong>eldrene/<strong>for</strong>esatte skal gjøre.Avtal hva barnehagen skal gjøre.■ Avklar om det skal innhentes eksternstøtte i kommunen (barneverntjenesten,helsestasjonen, PP-tjenesten).■ Utarbeide en <strong>til</strong>taksplan, se vedlegg 6.Oppsummering■ Kom frem <strong>til</strong> felles <strong>for</strong>ståelse av møtetsinnhold og konklusjoner.■ Skriv ferdig og signer referat og <strong>til</strong>taksplan,alle parter.Etter samtalen■ Avklar videre fremdrift; eventuelle behov<strong>for</strong> ekstern hjelp og veiledning.■ Evaluering av møtet.Ble målet med møtet nådd?■ Barnehagens leder har ansvar <strong>for</strong> å in<strong>for</strong>merenærmeste overordnede leder. Huskreglene om taushetsplikt.Det <strong>for</strong>utsettes at alle ansatte kjenner lovom barnehager, § 20 Taushetsplikt. Barne -hagen bør ha en plan <strong>for</strong> å ivareta denne.Planen bør avklare hvem som må vite hva iulike saker. Det er viktig å huske på personvernog at familien skal skjermes. Detvises <strong>til</strong> pkt. 5, s. 9, med oversikt overandre instanser i kommunen, der det kansøkes veiledning.L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 11


5. Foreldre/<strong>for</strong>esatte med rusproblemerForeldres/<strong>for</strong>esattes rusproblemer påvirkerbarnets hverdag. Fokuset skal være barnetsutvikling uavhengig av <strong>for</strong>eldres/<strong>for</strong>esattesproblemer. Forståelse <strong>for</strong> <strong>for</strong>eldres/<strong>for</strong>esattesproblemer må ikke hindre at <strong>bekymring</strong><strong>for</strong> barnets utvikling ikke blir fulgt opp. Deansatte kjenner barnet godt, og den <strong>til</strong>litenbarnet har <strong>til</strong> personalet må beholdes.Barnehageansatte har god kompetanse i åsamtale med barn. I <strong>for</strong>eldresamtaler kandet gis veiledning i hvordan ulike situasjoneroppfattes i barnets perspektiv. Det erviktig å reflektere sammen med <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte, slik at det ikke virker moraliserende.Husk at <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte er i ut -gangspunktet eksperter på eget barn.Det er viktig at det opprettes samarbeidmellom aktuelle instanser i saken. Råd ogveiledning om rusmiddelproblematikk kanbl.a. søkes hos følgende i Ringsaker kommune:■ Barneverntjenesten■ RE Psykisk helse■ Kommunepsykolog■ Kriseteamet■ Rusteamet i NAVAktuelle telefonnummer fås ved hen -vendelse <strong>til</strong> kommunens servicesenter,tlf. 62 33 50 00.Familiens fastlege kan være en samarbeidsparti enkeltsaker, f.eks. i ansvarsgrupper,med samtykke fra <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte.L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 13


6. Melding <strong>til</strong> barneverntjenestenPersonalet i barnehagen har meldeplikt <strong>til</strong>barneverntjenesten når det er grunn <strong>til</strong> å troat et barn blir utsatt <strong>for</strong> alvorlig omsorgs -svikt, mis<strong>handling</strong> eller andre overgrep ihjemmet. Det vises <strong>til</strong> lov om barnehager§ 22.Det er mulig å be om en anonym drøftingmed barneverntjenesten hvis den ansatte erusikker på om en sak bør meldes.Er det grunn <strong>til</strong> å tro at et barn trenger barnevern<strong>til</strong>tak,meldes behovet <strong>til</strong> barneverntjenesten.Innen en uke etter at barneverntjenestenhar mottatt en melding, skal detvære avklart om meldingen gir grunnlag <strong>for</strong>undersøkelser. Undersøkelsen skal væregjen nomført innen 3 måneder. Er sakenspesielt komplisert, hvis det er behov <strong>for</strong> åsette inn sakkyndig person, eller hvis <strong>for</strong> -eldre/<strong>for</strong>esatte aktivt unndrar seg under -søkelsen, kan fristen utvides <strong>til</strong> 6 måneder.En melding om et akutt <strong>for</strong>hold kan skjemuntlig <strong>til</strong> barneverntjenesten, <strong>for</strong> eksempelhvis <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte er ruset ved bringing/henting av barn. I så fall skal skriftlig meldingettersendes.Barneverntjenestens sentralbord:tlf. 62 33 53 85 i kontortiden kl. 8.00–16.00.Barnevernvakta:tlf. 62 35 70 00 / 90 73 52 15 <strong>for</strong> akuttemeldinger utenom kontortiden.Melding kan skrives på barneverntjenestensmeldeskjema (www.ringsaker.kommune),jf. vedlegg 7, eller som vanlig brev medfølgende opplysninger (kort om årsaken <strong>til</strong><strong>bekymring</strong>en, når skjedde dette og hvor,hva kan barneverntjenesten bidra med,underskrift og dato, telefonnr).En melding skal normalt underskrives avbarnehagens leder (jf. lov om barnehager,§ 22, siste punktum). I merknader <strong>til</strong> lovensies det at bestemmelsen er en saksbe<strong>handling</strong>sregelog fritar ikke den enkelte ansattefra opplysningsplikten.Hovedregelen er at ansatte <strong>for</strong>teller <strong>for</strong> -eldre/<strong>for</strong>esatte om <strong>bekymring</strong>ene de har <strong>for</strong>barnets omsorgssituasjon. In<strong>for</strong>masjonenbør gis slik at den bidrar <strong>til</strong> at <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte ønsker å ta imot hjelp.Unntak fra hovedregelen om at <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte skal in<strong>for</strong>meres, er når det ergrunn <strong>til</strong> å tro at barnet blir utsatt <strong>for</strong>straffbare <strong>for</strong>hold som bør etter<strong>for</strong>skes avpolitiet, slik som vold og/eller seksuelleovergrep. Ved mulige straffbare <strong>for</strong>hold erdet viktig at mistenkte ikke får anledning <strong>til</strong>å rydde vekk bevis. Det vil også være viktigå unngå at mistenkte eller andre får anledning<strong>til</strong> å påvirke barnet selv eller vitner <strong>til</strong>å endre sin <strong>for</strong>klaring. Når barnehagen er itvil om det er riktig å in<strong>for</strong>mere <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte om melding, kan det tas kontaktmed barneverntjenesten <strong>for</strong> veiledning.14 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


Når meldingen er sendt, skal barnevern -tjenesten bekrefte at meldingen er mottattinnen tre uker. Innen tre uker etter atunder søkelsen er avsluttet skal barneverntjenestengi meldere som omfattes avmelde plikten (dvs. offentlige myndigheter,barnehager, skoler, helsepersonell m.fl.), be -skjed om undersøkelsen er henlagt, eller ombarneverntjenesten følger opp saken videre(jf. lov om barneverntjenester, § 6-7 a).Avhengig av sakens karakter vil barneverntjenestenvurdere å invitere melder <strong>til</strong>første gangssamtalen med <strong>for</strong>eldrene / de<strong>for</strong>esatte. Barneverntjenesten ber i så fallom et <strong>for</strong>møte med melder <strong>for</strong> å planleggemøtet.L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 15


7. Utveksling av opplysninger og samarbeidmellom barnehage og barneverntjenestenFormidling av opplysningerFormidling av opplysninger mellom barnehageog barneverntjenesten skal somhoved regel skje etter samtykke fra <strong>for</strong>eld -rene med hjemmel i lov om barnehager,§ 20 og lov om barneverntjenester § 6.4.Videre er følgende hjemler sentrale:Forvaltningsloven§ 13, 1.ledd, pkt. 1 (taushetsplikt)«Enhver som utfører tjeneste eller arbeid<strong>for</strong> et <strong>for</strong>valtningsorgan, plikter å hindre atandre får adgang eller kjennskap <strong>til</strong> det hani <strong>for</strong>bindelse med tjenesten eller arbeidet fårvite om: noens personlige <strong>for</strong>hold.»Det er likevel gitt hjemmel <strong>for</strong> å gi nød -vendige opplysninger uten samtykke fra<strong>for</strong> eldre/<strong>for</strong>esatte.«§13b, nr 2 og 5 (begrensninger av taushetspliktenut fra private eller offentligeinteresser).Taushetsplikt etter § 13 er ikke <strong>til</strong> hinder<strong>for</strong>:2. at opplysningene brukes <strong>for</strong> å oppnå det<strong>for</strong>mål de er gitt eller innhentet <strong>for</strong>, bl.a.kan brukes i <strong>for</strong>bindelse med saks<strong>for</strong>beredelse,avgjørelse, gjennomføring av avgjørelsen,oppfølging og kontroll,5. at <strong>for</strong>valtningsorganet gir andre <strong>for</strong>valtningsorganeropplysninger om en persons<strong>for</strong>bindelse med organet og om avgjørelsersom er truffet og ellers slike opplysningersom det er nødvendig å gi <strong>for</strong> å fremme av -giverorganets oppgaver etter lov, instrukseller oppnevningsgrunnlag.»Lov om barneverntjenester«§ 6-4. Innhenting av opplysninger, 1. og2. leddOpplysninger skal så langt som mulig innhentesi samarbeid med den saken gjeldereller slik at vedkommende har kjennskap <strong>til</strong>innhentingen.Offentlige myndigheter skal av eget <strong>til</strong>tak,uten hinder av taushetsplikt, gi opplysninger<strong>til</strong> kommunens barneverntjeneste når deter grunn <strong>til</strong> å tro at et barn blir mishandleti hjemmet eller det <strong>for</strong>eligger andre <strong>for</strong>mer<strong>for</strong> alvorlig omsorgssvikt, jf. §§ 4-10, 4-11og 4-12, eller når et barn har vist vedvarendealvorlige atferdsvansker, jf. § 4-24.Like med offentlige myndigheter regnesorganisasjoner og private som utfører oppgaver<strong>for</strong> stat, fylkeskommune eller kommune.Også etter pålegg fra de organer somer ansvarlige <strong>for</strong> gjennomføringen av lovenplikter offentlige myndigheter å gi slikeopplysninger. Etter pålegg fra disse organerplikter offentlige myndigheter i <strong>for</strong>bindelsemed sak som fylkesnemnda skal avgjøreetter §§ 4-19, 4-20 og 4-21, også å gi deopplysninger som er nødvendige <strong>for</strong> åkunne vurdere om en flytting <strong>til</strong>bake <strong>til</strong> <strong>for</strong>eldrene,eller samvær med dem, vil kunneføre <strong>til</strong> en situasjon eller risiko <strong>for</strong> barnetsom nevnt i §§ 4-10, 4-11 eller 4-12.»L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 17


«§ 6-7. Taushetsplikt, 1. leddEnhver som utfører tjeneste eller arbeid <strong>for</strong>et <strong>for</strong>valtningsorgan, en institusjon, et senter<strong>for</strong> <strong>for</strong>eldre og barn eller et omsorgssenter<strong>for</strong> mindreårige etter denne loven, hartaushetsplikt etter <strong>for</strong>valtningsloven §§ 13<strong>til</strong> 13 e. Overtredelse straffes etter straffe -loven § 121.Taushetsplikten gjelder også fødested,fødselsdato, personnummer, statsborger<strong>for</strong>hold,sivilstand, yrke, bopel og arbeidssted.Opplysning om en klients oppholdssted kanlikevel gis når det er klart at det ikke vilskade <strong>til</strong>liten <strong>til</strong> barneverntjenesten, institusjoneneller senteret <strong>for</strong> <strong>for</strong>eldre og barn ågi slik opplysning.Opplysninger <strong>til</strong> andre <strong>for</strong>valtningsorganer,jf. <strong>for</strong>valtningsloven § 13 b nr. 5 og 6, kanbare gis når dette er nødvendig <strong>for</strong> å fremmebarneverntjenestens, institusjonens, senteret<strong>for</strong> <strong>for</strong>eldre og barns eller omsorgssenteret<strong>for</strong> mindreåriges oppgaver, eller <strong>for</strong> å<strong>for</strong>ebygge vesentlig fare <strong>for</strong> liv eller alvorligskade <strong>for</strong> noens helse. Også yrkesutøvere imedhold av helsepersonelloven kan gisopp lysninger etter denne bestemmelsen.Uten hinder av taushetsplikt skal barneverntjenestenav eget <strong>til</strong>tak gi opplysninger<strong>til</strong> sosialtjenesten når det er grunn <strong>til</strong> å troat en gravid kvinne misbruker rusmidler påen slik måte at det er overveiende sannsynligat barnet vil bli født med skade, jf. sosialtjenesteloven§ 6-2 a. Også etter påleggfra de organer som er ansvarlige <strong>for</strong>gjennom føringen av sosialtjenesteloven,plikter barneverntjenesten å gi slike opplysninger.Dersom et barns interesser <strong>til</strong>sier det, kanfylkesmannen eller departementet bestemmeat opplysninger skal være undergitttaushetsplikt, selv om <strong>for</strong>eldrene har samtykketi at de gjøres kjent.»«§ 6-7a. Tilbakemelding <strong>til</strong> melderBarneverntjenesten skal gi den som harsendt melding <strong>til</strong> barneverntjenesten, jf.§ 4-2, <strong>til</strong>bakemelding. Tilbakemeldingenskal sendes innen tre uker etter at meldin -gen ble mottatt. Tilbakemelding kan unn -lates i <strong>til</strong>feller der meldingen er åpenbartgrunnløs, eller der andre særlige hensyntaler mot å gi <strong>til</strong>bakemelding.Tilbakemeldingen skal bekrefte at meldin -gen er mottatt. Dersom meldingen kommerfra melder som omfattes av § 6-4 annet ogtredje ledd, skal <strong>til</strong>bakemeldingen ogsåopp lyse om hvorvidt det er åpnet under -søkelsessak etter § 4-3.Dersom det er åpnet undersøkelsessak, skalbarneverntjenesten gi melder som omfattesav § 6-4 annet og tredje ledd, ny <strong>til</strong>bakemeldingom at undersøkelsen er gjennomført.Den nye <strong>til</strong>bakemeldingen skal sendesinnen tre uker etter at undersøkelsen ergjennomført og skal inneholde opplysningerom hvorvidt saken er henlagt, eller ombarneverntjenesten følger opp saken videre.Når barneverntjenesten skal iverksette ellerhar iverksatt <strong>til</strong>tak som det er nødvendig atmelder som omfattes av § 6-4 annet ogtredje ledd får kjennskap <strong>til</strong> av hensyn <strong>til</strong>sin videre oppfølging av barnet, kan barneverntjenestengi melderen <strong>til</strong>bakemeldingom <strong>til</strong>takene.»Bestemmelsen i § 6-7a er ment å fremme etgodt og funksjonelt samarbeid mellombarneverntjenesten og andre tjenester. Dettegjelder særlig de tjenestene som følger oppbarnet og familien i det daglige, deriblantbarnehagen, jf. veilederen «Til barnets18 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


este – samarbeid mellom barnehagen ogbarneverntjenesten». Barneverntjenestenskal gi <strong>til</strong>bakemelding <strong>til</strong> barnehagen om<strong>til</strong> tak eller henleggelse av melding fra barnehagen.Hvis det er nødvendig <strong>for</strong> barnehagensoppfølging av barnet, kan barneverntjenesten<strong>for</strong>midle opplysninger <strong>til</strong>barnehagen om hva slags <strong>til</strong>tak som er sattinn. Rundskriv Q-24/2005 «Barnevernet ogtaushetsplikten, opplysningsretten og opplysningsplikten»drøfter barneverntjenestensadgang <strong>til</strong> å <strong>for</strong>midle opplysninger ogå samarbeide med andre. For å etableresamarbeid og dialog med partene kanbarneverntjenesten trekke inn og videre<strong>for</strong>midleopplysninger <strong>til</strong> andre instanser ogtjenester. Det er viktig å legge avgjørendevekt på hva som er nødvendig <strong>for</strong> å fremmebarneverntjenestens oppgaver over<strong>for</strong> detenkelte barnet, samt <strong>for</strong> å oppnå det <strong>for</strong> -målet de er gitt eller innhentet <strong>for</strong>, jf. lovom barneverntjenester § 6-7 tredje ledd og<strong>for</strong>valtningslovens § 13 b nr. 2.Hvis barnehagen er i tvil om hva slagsopplysninger som skal gis, kan barneverntjenestengi veiledning. Det er alltid mulig åbe om en anonym drøfting med barneverntjenesten.I <strong>til</strong>legg kan kommunens juristergi råd.SamarbeidSamarbeid mellom barnehage og barneverntjenestenkan skje med utgangspunkt i■ veiledning/drøfting i anonymisert sak■ tverrfaglig samarbeid med samtykke fra<strong>for</strong>eldre / <strong>for</strong>esatteSamarbeidet kan skje under barnevern -tjenestens undersøkelse av en melding, ellermed utgangspunkt i barneverntjenestens <strong>til</strong>taksplan<strong>for</strong> et barn med barneverns<strong>til</strong>tak.Det bør lages en plan <strong>for</strong> samarbeidet meden presisering av hva som er målet <strong>for</strong> samarbeidetog hvordan måloppnåelse skalevalueres. Det må avklares hvem som haransvar <strong>for</strong> møteinnkalling, møtehyppighet,framdrift og referat. Samarbeidet bør evalueres<strong>for</strong>tløpende, og minimum en gang iåret, <strong>for</strong> å vurdere om målet med samarbeidetoppnås, eller om det bør justeres.I <strong>til</strong>legg <strong>til</strong> samarbeid i enkeltsaker er detviktig å etablere et samarbeid <strong>for</strong> å videreutvikledialogen mellom barnehage ogbarneverntjenesten. Dette kan f.eks. skjegjennom faste, felles møter med flere barnehager.Som eksempel kan samarbeidsmøter gjen -nom føres etter mal fra «Grow»:■ Hva ønsker vi å oppnå/hva er hensiktenmed møtet? («Goal»)■ Hva er faktisk situasjon, som har betydning<strong>for</strong> det vi ønsker å oppnå, eller somer årsaken <strong>til</strong> møtet? («Reality»)■ Hvilke valgmuligheter har vi?(«Options»)■ Hva har vi <strong>til</strong> hensikt å gjøre – konklusjon?(«Will»)(Grow-modellen er en kommunikasjons -modell som brukes <strong>for</strong> å strukturerecoachingsamtalen og s<strong>til</strong>le de rette spørsmålene.)■ samarbeid <strong>for</strong> å fremme barneverntjenestensoppgaver, jf. lov om barneverntjenester,§ 6-7, 3. ledd.L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 19


8. Hva sier lovverket om opplysning og meldepliktDet er viktig at barnehagens leder er kjentmed gjeldende lover og regler. Under følgernoen sentrale lovhenvisninger. Utover dettevises det <strong>til</strong> kapittel 12 «Litteratur/Aktuellelover».Lov om barnehager§ 21. Opplysningsplikt <strong>til</strong> sosialtjenesten«Barnehagepersonalet skal gi sosialtjenestenbistand i klientsaker. De skal i sittarbeid være oppmerksomme på <strong>for</strong>holdsom fører <strong>til</strong> <strong>til</strong>tak fra sosialtjenestens side,og de skal av eget <strong>til</strong>tak gi sosialtjenestenopplysninger om slike <strong>for</strong>hold. Av eget <strong>til</strong>takkan opplysninger bare gis etter samtykkefra klient, eller så langt opplysningenekan gis uten hinder av taushetsplikt. Opp -lysninger skal normalt gis av styrer.»


§ 22. Opplysningsplikt <strong>til</strong> barneverns -tjenesten«Barnehagepersonalet skal i sitt arbeidvære oppmerksomme på <strong>for</strong>hold som kanføre <strong>til</strong> <strong>til</strong>tak fra barneverntjenestens side.Uten hinder av taushetsplikt skal barnehagepersonaletav eget <strong>til</strong>tak gi opplysninger<strong>til</strong> barnevernstjenesten, når det er grunn <strong>til</strong>å tro at et barn blir mishandlet i hjemmeteller det <strong>for</strong>e ligger andre <strong>for</strong>mer <strong>for</strong> alvorligom sorgs svikt, jf. Lov om barneverntjenester§ 4-10, § 4-11, § 4-12, eller når et barn harvist vedvarende alvorlige atferdsvansker, jf.samme lov § 4-24. Også etter pålegg fra deorganer som er ansvarlige <strong>for</strong> gjennomfør -ingen av lov om barneverntjenester, plikterbarnehagepersonalet å gi slike opplysninger.Opplysningene skal normalt gis av styrer.»Lov om barneverntjenesterSe punkt 7, s. 10, Utveksling av opplysnin -ger og samarbeid mellom barnehager ogbarneverntjenesten, §§§ 6-4, 6-7 og 6-7a.§§§ 4-10, 4-11, 4-12 – Alvorlig omsorgs -sviktMeldeplikten omfatter alvorlig omsorgs -svikt, mis<strong>handling</strong> og overgrep:■ Foreldre som ikke sørger <strong>for</strong> at et funksjonshemmetbarn eller spesielt hjelpetrengendebarn får dekket sitt særligebehov <strong>for</strong> be<strong>handling</strong> og opplæring.■ Dersom det er alvorlige mangler ved dendaglige omsorgen som barnet får, elleralvorlige mangler i <strong>for</strong>hold <strong>til</strong> den personligekontakt og trygghet som barnettrenger etter sin alder og utvikling.■ Barn som blir mishandlet eller utsatt <strong>for</strong>andre alvorlige overgrep i hjemmet.■ Dersom det er overveiende sannsynlig atbarnets helse eller utvikling kan bli alvorligskadd, <strong>for</strong>di <strong>for</strong>eldrene er ute av stand<strong>til</strong> å ta <strong>til</strong>strekkelig ansvar <strong>for</strong> barnet.Melder skal ikke selv undersøke ombarnet faktisk blir utsatt <strong>for</strong> alvorligomsorgssvikt. Det er <strong>til</strong>strekkelig at deter grunn <strong>til</strong> å tro at barnet blir utsatt <strong>for</strong>alvorlig omsorgssvikt, mis<strong>handling</strong> ellerovergrep.■ Foreldre som ikke sørger <strong>for</strong> at barn medlivstruende eller annen alvorlig sykdomeller skade blir undersøkt eller kommer<strong>til</strong> be<strong>handling</strong> (§ 4-10).L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 21


9. Situasjoner som kan oppstå i barnehagenNår rusede <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte kommer <strong>for</strong> åhente barnet■ Ved mistanke om at den som henter barneter påvirket, er det viktig at vi tar osstid <strong>til</strong> å prate med vedkommende. Gjørdette så «privat» som mulig, og skjermbarnet det gjelder. Observer vedkommendeog se etter signaler på om vedkommendeer påvirket (observer øyne,kroppsspråk, lukt osv.).■ Ta kontakt med hjemmet <strong>for</strong> å høre omdet er andre som kan ta ansvar <strong>for</strong> barnet.Hvis vi ikke med sikkerhet kan fastslådette, må vi vurdere om barnet skalholdes <strong>til</strong>bake! Husk at det er stoppeplikt<strong>for</strong> å avverge farlige situasjoner. Å be -skyt te barnet er en primæroppgave <strong>for</strong>den ansatte. Samtidig må hensynet <strong>til</strong> deandre barna og egen sikkerhet vurderes.■ Hvis en påvirket person setter seg i bilmed et barn, kan de ansatte <strong>for</strong>søke åstoppe ved kommende og skal umiddelbartanmelde personen <strong>til</strong> politiet. Detvises <strong>for</strong> øvrig <strong>til</strong> straffelovens § 139;plikt <strong>til</strong> å melde <strong>til</strong> rette myndighet, ellerselv avverge <strong>for</strong>holdet: «Med bøter ellerfengsel inn<strong>til</strong> ett år straffes den som unnlatergjennom betimelig anmeldelse <strong>for</strong>vedkommende myndighet eller på annenmåte å søke avverget visse <strong>for</strong>brytelser,…skjønt han <strong>til</strong> en tid da <strong>for</strong>brytelseneller dens følger ennå kunne <strong>for</strong>ebygges,har fått pålitelig kunnskap om at den er igjære eller er <strong>for</strong>øvd.»■ Politiet kontaktes på tlf. 112. Prøv å gikonkrete opplysninger om bil, hvor denkjørte, osv.■ Kontakt også Barneverntjenesten (mellomkl. 8.00–16.00) eller Barnevernvakta (kl.16.00–24.00). (Se telefonnummer underprikkpunkt 4 i dette kapittelet.) Skriv nedfaktisk hendelses<strong>for</strong>løp.■ Det anbefales å lage en beredskapsplan<strong>for</strong> å være <strong>for</strong>beredt hvis en slik situasjonoppstår.■ Hvis en ruset <strong>for</strong>elder/<strong>for</strong>esatt reiser idrosje sammen med barnet, må denansatte ta kontakt med hjemmet <strong>for</strong> åhøre om det er andre som kan ta ansvar<strong>for</strong> barnet. Det er videre aktuelt å kontaktebarneverntjenesten <strong>for</strong> å drøftesituasjonen.■ Hvis <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte velger å la barnetvære igjen i barnehagen, er det viktig atden ansatte kontakter barneverntjenesten.Telefonliste med viktige telefonnummermå alltid være lett <strong>til</strong>gjengelig <strong>for</strong> alleansatte i barnehagen.Barneverntjenestens ekspedisjon,tlf. 62 33 53 85 (kl. 8.00–16.00).Utenom åpningstiden, kontakt Barne -vernvakta, 62 35 70 00 / 90 73 52 15 <strong>for</strong>akutte meldinger.■ Hvis det er behov, skal barnehagen ta segav barnet så lenge det er nødvendig.22 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


Foreldre/<strong>for</strong>esatte som ønsker samtalemed en gangHver barnehage lager en intern rutine <strong>for</strong>en slik <strong>for</strong>espørsel. Den ansatte må få vitehva saken gjelder (overskrift). Kriterier <strong>for</strong>å imøtekomme en slik <strong>for</strong>espørsel vil av -henge av tema. Er det greit å være alene isamtalen? Dersom det vurderes nødvendigå være to <strong>til</strong> stede fra barnehagen, må detavtales tid <strong>for</strong> samtale så raskt som mulig.Når ansatte opplever trussel/voldEn beredskapsplan lages som en del avbarne hagens internkontrollsystem.I etterkant av slike situasjoner er det viktigå■ kontakte barnehagens leder■ skrive et nøyaktig notat om hendelsenmed dato, klokkeslett, hva som ble sagtosv.■ ha en samtale med <strong>for</strong>eldre/<strong>for</strong>esatte (somhovedregel).Det må ikke aksepteres at ansatte utsettes<strong>for</strong> trusler/vold. Politiet må alltid kontaktesav den som opplever dette, eventuelt avbarne hagens leder.L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 23


10. AvslutningDet er mange typer kompetanse<strong>til</strong>tak somkan bidra <strong>til</strong> å kvalitetssikre barnehagenshåndtering av slike saker. Å øve på «Dennødvendige samtalen» er et <strong>til</strong>tak. Det kandrøftes ulike dilemmaer som kan oppstå,kollegaveiledning, rollespill, kurs / samtalerom den nødvendige samtalen. Videre anbefaleså utarbeide beredskapsplaner <strong>for</strong> noensituasjoner og la disse bli en del av internkontrollsystemeti barnehagen.Barnehagens håndtering av <strong>bekymring</strong>er erav stor betydning, og det er viktig at <strong>barnehagene</strong>har kompetanse i dette arbeidet.Hovedfokus er å ta vare på barnet. Sam -tidig kan barnehagen bidra <strong>til</strong> å lede <strong>for</strong> -eldre/<strong>for</strong>esatte <strong>til</strong> nødvendig hjelp fra ulikehjelpe instanser i Ringsaker kommune. Åbidra <strong>til</strong> at familien får riktig hjelp, er likeviktig som å melde en sak. Barnehagensrolle videre er å medvirke <strong>til</strong> at <strong>til</strong>tak rundtbarnet videreføres.Pedagogene i prosjekt<strong>barnehagene</strong> har fåttvei ledning i den nødvendige samtalen. Deopp lever at denne kompetansen gir entrygg het når samtaler skal <strong>for</strong>beredes oggjen nom føres.For å få vite mer om prosjektet kan Butte -kvern barnehage, tlf. 62 33 52 60 og Veldrebarnehage, tlf. 62 33 41 80 kontaktes.


11. Aktuelle nettsteder / kontaktadresserwww.ringsaker.kommune.noVidere brukes snarveien Helse og omsorg.Her finnes in<strong>for</strong>masjon om barne- og ungdomsvern.Meldeskjema og veiledning ommelding er også her.www.barnsbeste.noStikkord:■ Nasjonalt kompetansesenter <strong>for</strong> barn sompårørende■ Tilgang <strong>til</strong> filmer/presseklipp/artikler/rapporter■ Link <strong>til</strong> www.barnsompårørende.nowww.barnevernet.noStikkord:■ om barnevernet, dokumenter, publikasjoner,barnevernsloven, statistikk m.m.■ Inndeling med følgende in<strong>for</strong>masjon;«Sammen hjelper vi barna gjennom»:• <strong>for</strong>ebygge• melde fra• undersøke• finne viktige <strong>til</strong>tak• vite mer om veien videre….www.borgestadklinikken.no■ Oversikt over rus og avhengighetsbe<strong>handling</strong>og kompetansesenteret RUS –Region Øst.www.vfb.no (Voksne <strong>for</strong> barn)■ Voksne <strong>for</strong> barn – kunnskapsorganisasjonmed fokus på oppvekstvilkår og psykiskhelse■ Link <strong>til</strong> www.hvemkanhjelpejesper.noet verktøy vi kan bruke i barnehagen, imøte med barn med rusavhengige <strong>for</strong> -eldre. Her er det videre link <strong>til</strong>www.116111.no, gratis alarmtelefon <strong>for</strong>barn og unge. Siden gir in<strong>for</strong>masjon <strong>til</strong>barn, ungdom og voksne. Her er detlinker <strong>til</strong> videre hjelp nederst på <strong>for</strong>siden.I <strong>til</strong>legg kan det bes<strong>til</strong>les materiell.www.regnbue.no■ «Det er ikke din skyld», <strong>til</strong>bud <strong>til</strong> barnsom har det vanskelig <strong>for</strong>di voksne haralkohol / rusproblemer.■ Tips / veiledning <strong>til</strong> hvordan <strong>for</strong>holde oss<strong>til</strong> barn vi vet har problemer i <strong>for</strong>hold <strong>til</strong>rus i familien.■ Litteratur, kurs, materiell angåendeoppvekst i hjem med rusproblemer, <strong>for</strong>barnehageansatte.Stikkord:■ Hvor kan ansatte søke råd, støtte■ Kurs, aktuelle artikler om barn og rusL O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 25


12. LitteraturlisteSentrale lover■ Lov om barnehager■ Lov om barnverntjenester■ ForvaltningslovenRundskriv/veiledere■ Opplysningsplikt <strong>til</strong> barnevernet ogbarnevernets adgang <strong>til</strong> å gi opplysninger,rundskriv Q- 1094.■ Barnevernet og taushetsplikten, opplysningsrettenog opplysningsplikten, rundskrivQ-24/2005.■ Til barnets beste – samarbeid mellombarnehagen og barneverntjenesten, rundskrivQ-1162 B.■ <strong>Fra</strong> <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong>, en veilederom tidlig intervensjon på rusområdet,Helse direktoratet, bes<strong>til</strong>lingsnummerIS-1742.■ Barn i rusfamilier – tidlig intervensjon.Hvor dan komme inn <strong>for</strong> seint så tidligsom mulig? Et prosjekt i regi av Borge -stad klinikken 2006/2007.Annen litteratur■ Den nødvendige samtalen – når samtalenhandler om <strong>bekymring</strong>er <strong>for</strong> et barn – og<strong>for</strong>eldrenes bruk av alkohol, Kompe tan se -senter Rus – region sør, Borgestad kli nik -ken 2011 (ISBN 978-82-90-35466-9).■ Øyvind Kvello: Barn i risiko, skadeligeomsorgssituasjoner.■ Elisabeth Backe-Hansen: Å sende en<strong>bekymring</strong>smelding – eller la det være?En kartlegging av samarbeidet mellombarnehage og barnevern. NOVA notat nr.6/2009.■ Mor/far er syk, in<strong>for</strong>masjonsbrosjyre <strong>for</strong>barn av psykisk syke, rusavhengige ellersomatisk syke eller skadde <strong>for</strong>eldre (barnsom pårørende), hefte utgitt av Helse -direk toratet.■ Barnehagepakken fra Stine Sofie-stiftelsen(bes<strong>til</strong>ling tlf. 37 29 40 90 eller post@barnerett.com):■ Eli Rygg og Margrete Wiede Aasland:«Jeg er meg! Min meg»■ Eli Rygg: «Jeg sa ikke kom inn»■ Margrete Wiede Aasland: «…si det <strong>til</strong>noen…»Biblioteket gir god hjelp <strong>til</strong> å finne litteraturom ulike temaer i barnehagen.26 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


13. VedleggSamlivsbrudd – barnehagens rolle Vedlegg 1In<strong>for</strong>masjonsskjema ved samlivsbrudd Vedlegg 1Barnesamtalen Vedlegg 2Spørsmål/tema <strong>til</strong> drøfting i personalgruppen Vedlegg 3Sjekkliste før barneverntjenesten kontaktes Vedlegg 4Mal <strong>for</strong> referat Vedlegg 5Mal <strong>for</strong> <strong>til</strong>taksplan, planlegging av samarbeidet med <strong>for</strong>eldrene Vedlegg 6Melding <strong>til</strong> barneverntjenesten Vedlegg 7Vedleggene finnes elektronisk på www.ringsaker.kommune.no28 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


Vedlegg 1:Samlivsbrudd – barnehagens rolleBarnehagen bør så tidlig som mulig ettermottatt in<strong>for</strong>masjon om et samlivsbruddinvitere <strong>for</strong>eldrene inn <strong>til</strong> en samtale <strong>for</strong> åklarlegge samværsordningen <strong>for</strong> barnet, ogetablere et samarbeid i <strong>for</strong>hold <strong>til</strong> oppfølgingav barnet. Det beste er at de <strong>for</strong>esattekan komme <strong>til</strong> samme samtale. Om det ervanskelig med felles samtale, avtal separatesamtaler. In<strong>for</strong>mer da om at barnehagenhar samtaler med begge. Denne samtalenskal pedagogisk leder og barnehagelederdelta på.Barnehagen må <strong>for</strong>midle at det ikke tasparti verken mor eller far, men vil <strong>for</strong>holdeseg likt <strong>til</strong> begge <strong>for</strong>esatte. Barnehagen skalikke bli trukket inn i eventuell konfliktmellom <strong>for</strong>eldre. Barnehagens fokus vil heletiden være at barnet skal ivaretas bestmulig, og at det der<strong>for</strong> er nødvendig åavklare en del spørsmål i <strong>for</strong>bindelse medsamlivsbruddet.barnehagen. Dette gjelder også i <strong>for</strong>hold<strong>til</strong> <strong>for</strong>eldresamtaler, <strong>for</strong>eldremøter, ulikeskriftlige planer.■ Avklare hvilke rutiner som skal gjelde <strong>for</strong>in<strong>for</strong>masjon fra de <strong>for</strong>esatte <strong>til</strong> barnehagen■ Avklare rollen <strong>til</strong> eventuelle nye partnere■ Avklare hvem som har medbestemmelseom barnehageplassenAll in<strong>for</strong>masjon skal være skriftlig og detføres loggbok på situasjoner som kan oppstå.In<strong>for</strong>masjonsskjema ved samlivsbrudd fyllesut.Dersom det ikke <strong>for</strong>eligger en samværsavtale,presiser at en avtale er viktig <strong>for</strong> barnetstrygghet, og <strong>for</strong> å hindre en konfliktmellom <strong>for</strong>esatte.I løpet av samtalen må følgende punkteravklares:■ Kartlegge samværsordning <strong>for</strong> barnet■ Avklare om begge <strong>for</strong>esatte har <strong>for</strong>eldreansvar■ Avklare hvilken in<strong>for</strong>masjon, muntlig ogskriftlig, den enkelte <strong>for</strong>esatte skal ha fraL O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 29


!Vedlegg 1 (s.2)INFORMASJONSSKJEMA VED SAMLIVSBRUDDBarnets navn:Fødselsdato:Mors navn og bostedsadresse:Fars navn og bostedsadresse:Mors telefonnummer:Fars telefonnummer:Hvem bor barnet sammen med?Mor Far Delt daglig omsorgHvem har <strong>for</strong>eldreansvaret <strong>for</strong> barnet?Mor Far BeggeHvem har lov <strong>til</strong> å hente barnet? Navn – telefon – relasjon <strong>til</strong> barnet:•••Samvær hos mor:Samvær hos far:Skifte av samvær:In<strong>for</strong>masjonsrutiner:Dato:Dato:Mors underskriftFars underskriftGi alltid melding <strong>til</strong> barnehagen dersom det blir <strong>for</strong>andringer i <strong>for</strong>hold <strong>til</strong> adresse, telefonnummer,hvem barnet bor sammen med, eller andre opplysninger som barnehagen trenger <strong>for</strong> å ivareta barnetsbehov.!30 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


Vedlegg 2:BarnesamtalenU<strong>for</strong>beredt samtale – når barnet snakker<strong>for</strong> første gang:Slike samtaler kan oppstå i situasjoner medflere barn <strong>til</strong> stede:■ Vær rolig og ta imot det barnet sier utenå vise egne følelser. Hvis det er <strong>for</strong> vanskelig,be en annen ansatt som barnet har<strong>til</strong>lit <strong>til</strong> om å ta samtalen.■ Si at det er bra at barnet sier ifra omdette, og at dette skal vi snakke nærmereom. Det må legges <strong>til</strong> rette <strong>for</strong> en videresamtale så raskt som mulig; dette måprioriteres.■ Snakk med nærmeste leder <strong>for</strong> å avklarehvem som skal ta den neste samtalen medbarnet og hvordan samtalen skal leggesopp.Selve samtalen:Vær klar <strong>til</strong> å avslutte samtalen når dueventuelt har fått nok in<strong>for</strong>masjon <strong>til</strong> åoverlate oppfølgingen <strong>til</strong> barneverntjenesten:■ Sett av god tid <strong>til</strong> samtalen, og sørg <strong>for</strong> atdere ikke blir <strong>for</strong>styrret.■ Fortell barnet at det var riktig at han/hunkom <strong>til</strong> deg eller en annen voksen. Barntrenger å få tydelig beskjed om at det erlov å snakke om det vanskelige som harskjedd.■ Ikke lov barnet at dette blir en hemmelighetmellom deg og barnet. Forklar at dumå si fra <strong>til</strong> andre voksne <strong>for</strong> at barnetskal få det bedre. Fortell at vi vil hjelpe,og si at loven sier vi må hjelpe (avhengigav barnets alder og mulighet <strong>for</strong> å <strong>for</strong>stå).■ Barnet har en rett, men ingen plikt <strong>til</strong> å<strong>for</strong>telle. Barnet bestemmer hva og hvormye vi får vite og når vi skal få vite. Deter viktig at vi ikke presser barnet.Eksempel på ordvalg <strong>for</strong> den voksne (både iu<strong>for</strong>beredt og <strong>for</strong>beredt samtale):«...du <strong>for</strong>talte i stad ... <strong>for</strong>tell meg mer omdet ... <strong>for</strong> jeg har ikke vært der, <strong>for</strong>tell sågodt du kan...»«...<strong>for</strong>tell meg det slik at jeg kan <strong>for</strong>stådet...»«...hva skjer videre da?…»«...du har nå <strong>for</strong>talt meg om...»«...jeg ønsker å snakke litt mer med deg,Per, <strong>for</strong>di når et barn <strong>for</strong>teller ... (gjenta detbarnet har <strong>for</strong>talt) slik du gjorde, da snakkerjeg alltid med barnet etterpå. Det er bradu <strong>for</strong>talte det du gjorde, og du skal vite erdet er lov å snakke om det som har skjedd.Det er bra du sa fra, da skal jeg prøve åhjelpe.»■ Skriv ned hva barnet sier og det du sier.Dette er viktig videre i en eventuell sak.■ S<strong>til</strong>l åpne spørsmål. Unngå ledende ogkon krete spørsmål om rus, vold og overgrep.L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 31


■ Gi barnet gode pauser – ikke avbryt.■ La barnet være ekspert på egen historieog <strong>for</strong>telle fritt ved å gjenta det barnet<strong>for</strong>teller. Noen ganger kan vi prøve åopp<strong>for</strong>dre barnet <strong>til</strong> å <strong>for</strong>telle mer.■ Bruk «<strong>for</strong>tell mer om...» og «beskriv...»når du snakker med barn.■ Bekreft det barnet har sagt. Sikre atbarnet blir tatt på alvor. Si at det er ingenbarn som skal oppleve det du har opplevd.■ Dersom barnet <strong>for</strong>midler skyld, er detviktig å holde fokus på at barnet gjordedet beste det kunne i situasjonen.Avslutning av samtalen:■ Forsikre barnet om at du skal følge oppsaken. Hvis det er mulig, anslå når duskal snakke med mor/far.■ Formidle <strong>til</strong> barnet at det alltid kankomme og snakke med deg når han/huntrenger det.■ Følg rutiner <strong>for</strong> eventuell kontakt /melding <strong>til</strong> barneverntjenesten.32 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


Vedlegg 3:Spørsmål/tema <strong>til</strong> drøfting i personalgruppen1. Har vår barnehage rutiner <strong>for</strong> å varsleom rus, vold og overgrep?• Kjenner alle disse rutinene?• Hvor ofte bør rutinene gjennomgås?• Er rutinene nedfelt i en beredskapsplan?2. Hva er rutinene <strong>for</strong> å melde fra om rus,vold og overgrep?• I <strong>for</strong>hold <strong>til</strong> <strong>bekymring</strong>?• I <strong>for</strong>hold <strong>til</strong> akutte <strong>til</strong>feller?3. Hvilke ressurser (personalmessige) er<strong>til</strong>gjengelige i slike situasjoner? Hvatrengs <strong>for</strong> at det skal føles trygt å si fra?4. Skaper vi muligheter <strong>for</strong> barn <strong>til</strong> å snakkeom ting de synes er vanskelig?5. Hvordan kan vi bidra <strong>til</strong> at det er trygtmiljø hos oss <strong>for</strong> å drøfte <strong>bekymring</strong>erom rus, vold og overgrep?6. Hvordan kan vi sikre at alle ansatte ogvikarer <strong>til</strong> enhver tid er oppdatert ogkjenner rutiner?7. Har du <strong>for</strong>slag <strong>til</strong> hvordan rutinene kanbli bedre?8. Evaluering• Var denne drøftingen nyttig <strong>for</strong> oss?• Ble det avdekket punkter det er behov<strong>for</strong> å følge opp videre?L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 33


Vedlegg 4:Sjekkliste før barneverntjenesten kontaktesNoen oppgaver skal gjøres i barnehagen førdet tas skriftlig kontakt med eksterne tjenestersom barneverntjenesten, helsestasjonen,PP-tjenesten.Bruk følgende sjekkliste <strong>for</strong> å sikre atoppgavene er gjort:■ Har du skrevet ned observasjoner såobjektive og konkrete som mulig, meddato og underskrift av den som har tattobservasjonen?■ Har du tatt <strong>bekymring</strong>en opp mednærmeste leder?■ Har du skrevet ned de signaler du menerer <strong>bekymring</strong>sfulle i samspillet mellom<strong>for</strong>eldre og barn?Ved mistanke / kunnskap om:■ fysisk mis<strong>handling</strong>■ seksuell misbruk■ andre straffbare <strong>for</strong>holdskal barneverntjenesten avgjøre videre saksgang,evt. i samarbeid med politiet. Detskal sendes en skriftlig melding i etterkantav meldingen.■ Er det utarbeidet beredskapsplaner ibarnehagen om problematikken?■ Har du hatt samtale med <strong>for</strong>eldrene ogskrevet referat med underskrift av alleparter som deltok på møtet? (brukreferat malen, vedlegg 5)■ Er det utarbeidet <strong>for</strong>slag <strong>til</strong> <strong>til</strong>tak sammenmed <strong>for</strong>eldrene, med underskrift fra alleparter?■ Har du drøftet <strong>bekymring</strong>en anonymtmed barneverntjenesten, helsestasjoneneller PP-tjenesten?■ Har du skrevet ned de signaler du menerer <strong>bekymring</strong>sfulle hos barnet?■ Har du skrevet ned de signaler du menerer <strong>bekymring</strong>sfulle hos <strong>for</strong>eldrene?34 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


Vedlegg 5:Mal <strong>for</strong> referatVedlegg 5REFERAT!"#$%&$%'! ()$*+!"#$%+!!,-.&$%'%!-!/#$%+!!!!0)1+! 2#.3%&!*44!)56!!-77&4-..!89)+!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:7'%9&19-8$!;!)5!)..%!'%.$)1%9%!4


Vedlegg 6:Mal <strong>for</strong> <strong>til</strong>taksplan, planlegging av samarbeidetmed <strong>for</strong>eldrene!! ! ! ! ! ! ! ! ! Vedlegg 6!!TILTAKSPLAN, planlegging av samarbeidet med <strong>for</strong>eldrene:!Spørsmål å samarbeide rundt: Ansvar: Tidsfrist:Bekymring <strong>for</strong> barnet skyldes:! !!!!!!!!!!Hvilken endring ønskes <strong>for</strong> barnet eller situasjonen ! !<strong>til</strong> barnet:!!!!!!!Hva skal barnehagen gjøre:! !!!!!!!!!!Hva skal <strong>for</strong>eldrene gjøre:! !!!!!!!!!Neste møte mellom barnehagen og <strong>for</strong>eldrene:!!!!!!! !36 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


Hva skal være oppnådd innen neste møte:!!!!!!!!Er det avtalt å kontakte ekstern støtte(barneverntjenesten, PPT, tverrfaglig team,helsestasjonen)!!!!!!! !! !!!!!!!Dato"################################################!!!!Underskrift <strong>for</strong>eldre:!#########################################################!$%&'(!!#########################################################!$)*'(!!!Underskrift barnehagen$+,-.*/,',!01!%2.,.(!!###########################################################!!############################################################!!L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 37


Vedlegg 6:Melding <strong>til</strong> barneverntjenesten38 L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R


L O K A L H A N D L I N G S V E I L E D E R F O R B A R N E H A G E N E I R I N G S A K E R 39


<strong>Fra</strong> <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong> <strong>handling</strong>:<strong>Lokal</strong> <strong>handling</strong>sveileder <strong>for</strong> <strong>barnehagene</strong> i RingsakerProsjektet «Barn i rusfamilier – tidlig intervensjon, hvordan komme inn <strong>for</strong>sent så tidlig som mulig?» har vært et 3-årig samarbeidsprosjekt med Veldrebarnehage og Butte kvern barnehage, Ringsaker kommune og KoRus-Øst.Gjennom prosjektet er det utarbeidet en lokal <strong>handling</strong>sveileder <strong>for</strong> barne -hagene i Ringsaker, der det er satt fokus på hvordan gå fra <strong>bekymring</strong> <strong>til</strong><strong>handling</strong> og hvordan få <strong>til</strong> dette i praksis.Handlingsveilederen er et verktøy som skal bidra <strong>til</strong> å gjøre det tryggere<strong>for</strong> de ansatte i <strong>barnehagene</strong> å gripe inn og gjøre de riktige tingene i riktigrekkefølge.Handlingsveilederen er relevant når det oppstår ulike <strong>bekymring</strong>er <strong>for</strong>barnets omsorgssituasjon. Det er de samme rutinene <strong>for</strong> avdekking, <strong>handling</strong>og samarbeid med andre tjenester som er aktuelle å bruke i alle slike saker.ISBN: 978-82-93076-07-0

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!