Stetoskopet - Sykehuset Østfold

SØ INTERNT opplæring av lederne
- Tydelig lederskap gir bedre pasientbehandling
- Vi er ikke her for oss selv. Alt vi gjør
innen ledelse og kompetanse
utvikling skal ha en positiv
innvirkning på pasientbehandlingen
i Sykehuset Østfold (SØ). Målet er
en kontinuerlig prosess for å bedre
våre tjenester, sier HR-direktør
Wenche Lyngholm.
LEDERUTVIKLING. HR-direktør Wenche Lyngholm og
organisasjonspsykolog Rachel Lørum har et kontinuerlig
blikk på hvordan lederutviklingen skal bli bedre i SØ.
Tekst og foto: Trond Degnes
SØ er inne i store omstillinger. Vi er på vei
mot en ny sykehusstruktur med et ombygd
SØ Moss og et helt nytt sykehus på Kalnes,
hvor somatikk og psykiatri er under samme
tak.
– Alle som arbeider i HR i SØ er opptatt
av å støtte oppunder denne prosessen.
Her spiller vi tett sammen med
linjelederne. Vårt interne team har drevet
lederopplæring i selve omstillingsprosessen
tett opp mot klinikkdirektørne, sier
Lyngholm.
Tydelige lederskap
– Hvilke krav stilles til dagens ledere i SØ?
– Vi forventer at alle ledere skal være
gode forbilder. Det er utviklet leveregler
for sykehuset. Alle leveregler har et klart
budskap og det skal gjenspeiles i vår daglige
adferd. Den enkelte medarbeider skal med
egne øye se at lederne lever etter reglene,
sier Lyngholm.
Organisasjonspsykolog Rachel Lørum
jobber tett med HR-direktøren i kompetanseutviklingen
i SØ. Hun understreker at det
er en leders oppgave å ha et kritisk blikk på
sin egen avdeling.
SMÅSTOFF
Vil bli flinkere til å samarbeide
Tekst og foto: Nina C. Bjerke
Både pasienter og fastleger skryter av tilgjengelige
og lydhøre medarbeidere på revmatologisk
avdeling i Sykehuset Østfold Moss. I tråd
med den nye samhandlingsreformen ønsker
avdelingen nå å jobbe mot et enda bedre
samarbeid med fastlegene og pasientene.
Revmatologisk avdeling ønsker å finne
ut hvordan den kan bli enda flinkere til
å samarbeide. Derfor inviterte avdelingen
praksiskoordinator, nå kommunelege
i Sarpsborg, Nina Mikkelsen Bakken og
leder for brukerutvalget, Mona Larsen,
å komme med gode innspill.
– Vi ønsker at pasientene skal få en enda
bedre oppfølging av oss og av fastlegene,
sier kst. avdelingssjef Grete Jespersen i
Revmatologisk avdeling.
Mikkelsen Bakken foreslo at avdelingen
bør bruke praksiskonsulentene i større grad
enn de brukes i dag. Jobben til praksiskonsulentene
er å sikre og styrke samarbeidet
mellom sykehusets avdelinger og allmennpraktiserende
leger til beste for pasientene.
– Dessuten kan det være en ide å
arrangere jevnlige kurs for fastlegene. Slik
kan dere sikre dere at enda flere leger får
bedre kjennskap til hvordan denne pasientgruppen
bør behandles, sier hun.
Ifølge Mona Larsen har brukerorganisasjonene
og revmatologisk avdeling hatt et
veldig godt samarbeid i alle år.
– Dere er lydhøre for våre ønsker, og
forsøker å tilrettelegge for pasientene
så godt det lar seg gjøre, sier lederen for
brukerutvalget.
For å få til enda bedre samhandling med
fastlegene, foreslår Larsen å ansvarliggjøre
fastlegene enda mer i arbeidet med å følge
opp pasientene.
– Jeg vet at pasientene ofte føler seg
– Fagmiljøer og forskere gir oss løpende
ny kunnskap om behandling og organisering.
Vi skal bruke denne kunnskapen til
kontinuerlig forbedring av våre helsetjenester.
Det betyr at kvaliteten skal økes med
fokus på sikkerhet i pasientbehandlingen.
Det må foretas kritiske evalueringer, men
samtidig motivere til forbedring og innovasjon.
Kort sagt: Lede den endring vi står
midt oppi, sier Lørum.
Krevende å lede sine ledere
HR-direktøren er klar på at det kreves en
egen kompetanse for å lede sine ledere.
Ledere i SØ har uttrykt ønske om et eget
program for å bli bedre i lederrollen. Det
er naturlig at for eksempel avdelingsjefene
ønsker påfyll. Derfor utvikles det prosesslederkorps
som består av ledere, organisasjonspsykologer
og rådgivere.
– Det er avdelingssjefens ansvar at
seksjonsledere har den nødvendige kompetanse
for å utvikle sine medarbeidere.
Konseptet er utviklet i samarbeid med rundt
100 ledere i SØ. De er også brukt for
å finne ut mer i detalj hva lederne mener
om kompetanse generelt. Dette programmet
har oppstart til høsten, nærmere bestemt
3. september, sier Lyngholm.
utrygge, og velger derfor å kontakte spesialisthelsetjenesten
selv om det ikke alltid er
nødvendig. For å gjøre fastlegene enda tryggere
på hva slags behandling og oppfølging
som skal til, hadde det vært smart å gi dem
litt opplæring, mener hun.
FÅR SKRYT. – Jeg vet at dere jobber veldig bra med
samhandling på revma, sier klinikkdirektør Per G.
Weydahl. Her flankert av kst. avdelingssjef Grete
Jespersen (t.v.) og kommunelege Nina Mikkelsen Bakken.
Sammen – for pasienten
Fra 24. april i år vil all akuttberedskap for fysisk helse
bli samlet i Fredrikstad. Hvordan vil dette påvirke
pasientbehandlingen for Østfolds befolkning? LES MER»
6 STETOSKOPET APRIL 2012 STETOSKOPET APRIL 2012 7
TEMA
ETT AKUTTSYKEHUS