CAIUÁ rede ENERGIA RELATÓRIO RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE DE SUSTENTABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 2010 2010 39
40 indicadores sociais internos CLIENTE INTERNO Acreditar no potencial humano, na igualdade social e nos direitos do indivíduo faz parte do princípio que revela o jeito de ser <strong>Caiuá</strong>, que desde sua fundação sempre vislumbrou crescer e desenvolver-se em benefício da sociedade, na busca da confiança de seus acionistas, no conforto dos cidadãos e nas mais variadas ações em prol da sociedade, visando gerar não apenas energia, mas o bem estar da comunidade. Em sua Política de Sustentabilidade, a <strong>Caiuá</strong> destaca o público interno com os dizeres: “Valorizar e respeitar o colaborador, adotando práticas de trabalho que promovam a segurança e a saúde, proporcionando um ambiente seguro e adequado, estimulando a participação na gestão do negócio, garantindo o direito à associação e à negociação coletiva, respeitando a diversidade; motivando a construção de uma harmonia interna e a melhoria da qualidade de vida”, ratificando que pessoas é o diferencial para o sucesso de seus negócios e expressando a crença em relação aos seus colaboradores. O ano de 2010 foi marcado por ações que convergiram em relação a esta Política. Foi elaborado um Plano de Ação para a Melhoria do Clima com diversas ações, classificadas por categorias que terá duração prevista de 2 a 3 anos para que todas se concretizem. Algumas das ações deste Plano de Ação foram priorizadas e tornou-se um Projeto inserido no Programa Evoluir: o Projeto Pessoas. Além das Ações do Projeto Pessoas, do Programa Evoluir, a <strong>Caiuá</strong> em seu dia a dia, proporciona a valorização de seu público interno de diversas formas descritas a seguir. DimENsÃo soCiAL E sEToriAL GESTÃO DE PESSOAS DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO DOS COLA- BORADORES Além da expansão de seus negócios, a <strong>Caiuá</strong> investe no desenvolvimento cultural e intelectual dos seus colaboradores, por meio de seu Programa de Bolsa de Estudos, que em 2010 proporcionou a formação e o desenvolvimento de seus colaboradores. Cada vez mais o foco tem sido o subsídio de cursos técnicos e de graduação por serem as modalidades onde a empresa pode atender um maior número de colaboradores e possibilidade de movimentações internas, gerando maiores oportunidades para este público. Em 2010, a <strong>Caiuá</strong> atendeu 786 colaboradores em 06 modalidades, com um investimento de R$12 mil, totalizando 5.051 horas de treinamento. A <strong>Caiuá</strong> prepara seus profissionais para o mundo competitivo, através de eventos como a Semana da Sustentabilidade na qual palestras, workshops, vivências e laboratórios são criados e coordenados por profissionais especializados prontos a capacitar os participantes. A empresa possui dois Sistemas de Gestão da Qualidade, e se configura como uma das primeiras empresas do setor de energia certificada pela ISO 9000, fator este que possibilita melhor visibilidade dos seus colaboradores junto ao mercado de trabalho, denotando a possibilidade de melhoria contínua de seus processos. Na busca por identificar em seus processos seletivos o profissional que se destacar pela expertise técnica, capacidade de relacionamento interpessoal e que apresentar características mais congruentes com os valores, a visão e a missão da organização, a <strong>Caiuá</strong> continuou proporcionando o aproveitamento interno de seus colaboradores, por meio do Recrutamento Interno dentro de cada Empresa e entre Empresas que compõem o grupo, gerando grande movimentação e desenvolvimento de seus colaboradores.
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