Prof. Me. Marcos Danilo Chiodi Martins - UniSEB

SUMÁRIO
CAPÍTULO 1 - INTRODUÇÃO ........................................................................................... 1
1.1 - Contexto ................................................................................................................ 1
1.2 - Motivação ............................................................................................................. 2
1.3 - Objetivo ................................................................................................................ 2
CAPÍTULO 2 - GESTÃO DO CONHECIMENTO ............................................................ 3
2.1 – Teoria do Conhecimento - Tácito - Explícito ....................................................... 4
2.2 – O Modelo SECI ................................................................................................... 6
2.3 – O Conceito de Ba ................................................................................................. 8
2.4 – O Sistema de Preços ............................................................................................. 8
2.5 – Aplicação Desses Modelos nas Organizações ..................................................... 9
2.5.1 - O Modelo da BP Exploration ................................................................... 9
2.5.2 - O Modelo da Microsoft ............................................................................ 9
2.5.3 - O Modelo da 3M .................................................................................... 10
2.6 – Ferramentas de Gestão do Conhecimento ......................................................... 11
CAPÍTULO 3 - LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES ............................................ 12
3.1 – Metodologia Utilizada ....................................................................................... 12
3.2 – Estudo de Caso .................................................................................................. 13
3.2.1 - Empresa A - Setor Privado .................................................................... 13
3.2.2 - Empresa B - Setor Privado ..................................................................... 14
3.3 – Justificativa e Objetivos com o Estudo de Caso ................................................ 17
CAPÍTULO 4 - ENGENHARIA DE SOFTWARE ........................................................... 18
4.1 – Ciclo de Vida ..................................................................................................... 18
4.2 – Metodologias ..................................................................................................... 18
4.3 – Objetivos da Ferramenta ................................................................................... 19
4.3.1 - UC 1 - Indicação do Prefeito ................................................................ 19
4.3.2 - UC 2 - Habilitação Técnica do Município ............................................ 20
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