Revista Aposta - CTT

aPOSTa 108
A IMAGEM DO wEBSITE FOI
CONSTRUíDA COM A AJUDA DO
PúBLICO. OS PARTICIPANTES
ACRESCENTARAM AS SUAS PINTAS
AO LAyOUT E CRIARAM UM MOSAICO
COM MAIS DE 1075 UPLOADS
relevância num momento de crise e
de gestão orçamental orientada para
os resultados, que é a preocupação
com a eficiência e com o retorno dos
investimentos. Essa é a principal
mensagem desta edição», que viria a
dar o mote para a conferência da tarde,
anunciou Carla Cruz, a Diretora de
Marketing dos CTT.
Para debater o tema “Marketing
Effectiveness – an investment
perspective” foi convidado o
especialista britânico Andrew Sharp,
que veio a Portugal falar da sua
experiência, apresentando exemplos
práticos de como ajudar as marcas
a conquistarem uma verdadeira
vantagem competitiva e sensibilizando
a audiência para a importância do
retorno dos investimentos. Andrew
Sharp é formado em Psicologia e dirige
hoje a sua empresa Value-Judgement,
vocacionada para a análise de eficácia
do marketing no Reino Unido e
na Irlanda.
A lixívia e o relógio
«Quem é que aqui me sabe responder
qual é o principal objetivo do
marketing? Vender mais ou fazer
dinheiro? O que acham?», começou por
perguntar o conferencista convidado
desta 21ª edição dos Prémios
Neurónio. «As duas coisas estão
naturalmente relacionadas e é um
facto que o marketing visa maximizar o
retorno dos investimentos, mas o real
propósito das estratégias de marketing
não é apenas vender mais produtos.
É fazer dinheiro!». O que se pretende é
criar valor, de tal modo que a relação
entre o custo de produção e o preço
de comercialização permitam a maior
margem de lucro possível.
As técnicas são cada vez mais
criativas para comunicar valor aos
consumidores, apelando à qualidade,
à necessidade, à identidade, à
personalização e à diferenciação. Só
assim se percebe que um frasco de
lixívia Domestos de 750 ml, com um
custo de produção de €0,13, possa ser
Carla Cruz, Diretora de Marketing dos CTT
PRÉMIOS NEURóNIO RUBRICA
vendido ao preço de retalho de €1,15,
com uma margem de lucro de 785%.
Ou no caso das vendas de artigos de
luxo, um relógio Omega Speedmaster,
que custa €125,00 a produzir, seja
comercializado por cerca de €1.950,00
com um proveito de 1460%. É isto que
o marketing faz. E assim se pagam as
campanhas com os George Clooneys, as
Nicole Kidmans ou os Daniel Craigs.
As estratégias de marketing bem
sucedidas são aquelas que trazem
maior retorno a qualquer negócio. Há
que fomentar o interesse e a procura,
para depois colher resultados. O
processo de construir a reputação de
marcas e produtos tem evoluído muito
nos últimos anos, sob a influência
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