CLIENTE X BANCO - Ministério Público do Estado de Goiás

Os bancos têm direito a exigir dos usuários
adesão a algum outro produto para a
abertura de conta?
Os bancos podem oferecer livremente seus produtos e
serviços, mas não podem condicionar a concessão de
qualquer um deles à aquisição de outro.
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Do que sou cobrado para ter uma
conta bancária?
Foi instituído pacote básico de serviços prioritários,
de forma a facilitar a comparação das tarifas mais
comuns ao consumidor. Todas as instituições terão
que oferecer esse pacote cujo valor não pode superar
a soma do valor das tarifas individuais. O consumidor
tem o direito de optar pelo pacote básico, por outro
pacote qualquer ou pela utilização e pagamento apenas
por serviços escolhidos, da forma que considerar
mais vantajosa.
Atendimento Bancário
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