acordo ortográfico - Dohms Web

Motivação
Funcionário gato e
funcionário cachorro
Descubra que tipo de funcionário você é e melhore sua carreira
Carla Ricci carla@qualicap.com.br
E
stava buscando inspiração para
o tema desta coluna, enquanto
minha cachorra puxava minha
gata pelo cangote. Falei para o meu marido:
“Acho que vou escrever sobre gato e
cachorro, pois estou sem ideias.” Imediatamente
ele me lembrou das palestras de
Daniel Godri que falam sobre motivação,
justamente comparando a atitude do gato
e a do cachorro. Ótimo tema, então, já que
posso comparar e comprovar na prática o
que foi demonstrado em teoria pelo autor
da palestra.
Ele alega que o gato é muito mais inteligente
que o cachorro. Só que é preguiçoso.
Ele leva um tempão para acordar, se espreguiça,
é lento. Sabe de tudo o que está se
passando, mas não participa. Tenho que
admitir que é a mais pura verdade. Ele é um
ser independente, só que até demais.
Ele não defende a casa onde mora, é esperto,
mas foge quando percebe o perigo.
Não enfrenta. Não concordo que o gato só
pensa nele, acredito que demonstra amor
de uma forma mais sutil e é mal interpretado.
É como uma timidez, então cria um
clima para conseguir comida, carinho e sem
pedir ele acaba conseguindo o que quer.
Já o cachorro é o primeiro a receber, ele
ama o dono incondicionalmente, vibra quando
ele chega, defende, dá a própria vida.
Ele nunca cansa, sua motivação é extraordinária.
Mesmo amarrado, ele não perde o
pique. O cachorro recebe bem não importa
como a pessoa esteja. Bem ou malvestida,
independentemente do humor. E ele conhece
seu dono de longe. O gato guarda rancor,
o cachorro não. E tem uma capacidade
fantástica de perdoar. Por mais que o dono
expulse e brigue com o cachorro, ele sempre
encontra um jeito de conquistar o dono novamente.
Além disso, se for bem treinado,
o cão aprende rapidamente e orgulha-se
quando faz a coisa certa.
A minha cachorra aprendeu vários truques
e entende várias palavras e comandos
de uma forma impressionante. Eu sei que
as minhas gatas também entendem tudo
o que eu falo, mas quem disse que elas
obedecem? Eu digo: “Vai para a caminha!”
e elas dão um miado de reclamação! Na
terceira vez elas vão, mas bem revoltadas.
Eu chamo pelo nome, elas me olham como
quem diz: “Vai esperando que eu vou sair
daqui só porque você quer!” A cachorra vem
correndo, nem bem acabamos de chamar o
seu nome.
O Brasil está cheio de funcionário gato...
Pessoas inteligentes, mas que não vibram,
não participam, não têm iniciativa. Precisamos
de pessoas com a vitalidade e o otimismo do
cachorro. Funcionários que acreditem e de-
fendam a empresa até o fim, que realmente
se importem, que perdoem algumas atitudes
ou palavras impensadas e sempre busquem
reconquistar e encantar cada cliente. O gato
é um animal maravilhoso, mas o seu comportamento
não é o ideal para um funcionário
eficiente. Uma empresa não pode admitir
pessoas que chegam atrasadas, cada dia em
um horário, lentas e sonolentas, preocupadas
somente com elas mesmas.
O funcionário cachorro é aquele que
defende a sua empresa a qualquer custo,
mesmo que alguém fale mal dela. Ele vai
procurar resolver o problema do seu cliente,
vai lutar para reverter qualquer situação
negativa e zelar pela imagem da empresa. E
ele conhece bem cada um de seus clientes.
Quando alguém fala mal da empresa, o
funcionário gato começa a se coçar... balança
a cabeça para a frente, concorda, e até
diz que ouviu falar de outros casos. Quem
quer um funcionário assim? Nenhuma empresa
é perfeita e nenhuma está livre de
cometer erros, mas se os seus funcionários
tiverem uma atitude positiva e comprometimento,
tal qual o cachorro, a solução dos
problemas surpreenderá e fidelizará o cliente
para sempre.
Se o funcionário tiver a inteligência do
gato e a motivação do cachorro, ninguém
segura. •
Abril | 2011 competência
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