Ver/Abrir - Biblioteca Digital do IPG - Instituto Politécnico da Guarda

Ficha técnica
Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Estagiária: Lucie Helena Soares da Costa
Nº de aluna: 6067
Estabelecimento de Ensino: Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto
Instituto Politécnico da Guarda
Curso: Comunicação e Relações Públicas
Docente Orientador na ESECD: Dr. Guilherme Francisco Rosa Monteiro;
Organização Facultadora do Estágio: Instituto Politécnico da Guarda
Gabinete Mobilidade Cooperação;
Endereço: Rua Dr. Francisco Sá Carneiro, nº 50 6300-559 Guarda
Telefone: 271 220 112
E-mail: gmc@ipg.pt
Responsável do Gabinete: Prof. Doutor Fernando Sá Neves dos Santos;
Coordenador na Instituição: Dr. Susana Maria Beça Pereira
Duração do Estágio: 3 meses;
Data de Início: 1 de março de 2011;
Data de conclusão: 9 de junho de 2011;
I

Agradecimentos
Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Dirijo-me à Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto do Instituto Politécnico
da Guarda, que me permitiu a obtenção do grau de licenciado do curso de Comunicação e
Relações Públicas.
A todos os meus professores, que com profissionalismo e dedicação me fascinaram com toda
a matéria, experiência e sabedoria, aumentando não só os meus conhecimentos, mas também
a minha vontade de saber mais e o meu empenho em fazer cada vez melhor, acreditando nas
minhas capacidades. Agradeço com grande apreço ao meu Orientador de Estágio e Professor,
Dr. Guilherme Monteiro.
Dirijo uma palavra de agradecimento à instituição que me acolheu, o Gabinete de Mobilidade
e Cooperação (GMC), especialmente ao Coordenador Dr. Fernando Sá Neves dos Santos
(Vice-Presidente do Instituto Politécnico da Guarda) que me integrou no GMC.
Às Dr.ªs Susana Pereira e Anabela Pires pelo acolhimento, compreensão, paciência, e uma
dose enorme de profissionalismo que fizeram do meu estágio uma importante etapa da minha
vida.
Agradeço aos meus pais por acreditarem que eu conseguiria ir mais longe, que nunca pararam
de me incentivar e que me deram sempre uma palavra de conforto, nestes três anos de
licenciatura.
Para finalizar, quero agradecer a toda a minha família, que esteve sempre presente nos
melhores e piores momentos destes três anos. Aos meus amigos mais atenciosos e sinceros de
sempre, em especial à Cíntia Pino, Filipa Silva, Glene Ribeiro, Mariana Donato e Nicolau
Figueiredo, pois convosco tudo foi mais fácil.
II

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
1 www.citador.pt - consultado a 2 de julho
"Nunca é tarde demais para ser aquilo que sempre se desejou ser.”
George Eliot 1
III

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Índice Geral
Introdução .............................................................................................................................. 1
Capítulo I- Instituto Politécnico da Guarda
1. Instituto Politécnico da Guarda .......................................................................................... 4
1.1 Localização geográfica ................................................................................................. 4
1.2 História ......................................................................................................................... 5
1.3 Estrutura ....................................................................................................................... 6
1.4 Identidade Visual .......................................................................................................... 7
1.4.1 Nome ..................................................................................................................... 7
1.4.2 Logótipo ................................................................................................................ 8
Capítulo II-Gabinete de Mobilidade e Cooperação
2. Gabinete de Mobilidade e Cooperação. ............................................................................ 14
2.1 Introdução................................................................................................................... 14
2.2 Missão e Objetivos...................................................................................................... 16
2.3 Público ....................................................................................................................... 16
2.4 Programas de Mobilidade............................................................................................ 17
2.4.1 Erasmus ............................................................................................................... 17
2.4.2 Vasco da Gama .................................................................................................... 19
2.4.3 Protocolos de Cooperação Académica com Instituições fora da Europa ................ 19
2.5 Análise SWOT ............................................................................................................ 20
Capítulo III- Estágio
3. Estágio Curricular ........................................................................................................... 19
3.1 Cronograma ................................................................................................................ 19
3.2 Descrição de atividades realizadas .............................................................................. 21
IV

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
3.2.1 Tarefas diárias realizadas ..................................................................................... 21
3.2.2 Elaboração de acordos bilaterais........................................................................... 22
3.2.3 Elaboração de ofícios e cartas............................................................................... 23
3.2.4 Sessão de esclarecimentos Erasmus ..................................................................... 24
3.2.5 Colaboração com o Gabinete de Informação e Comunicação................................ 25
3.2.6 Elaboração de uma proposta para o GMC............................................................. 26
3.2.7 Elaboração de uma lista das instituições colaboradoras com o GMC. ................... 26
3.2.8 Atualização de Fluxos da mobilidade Erasmus 2010/2011 ................................... 27
3.2.9 Elaboração de uma ficha de inscrição e cartaz para Erasmus em Macau ............... 28
3.2.10Merchandising para mobilidade de docentes no estrangeiro. …………………….29
Reflexão Final .................................................................................................................... 31
Bibliografia ......................................................................................................................... 32
Listagem de Anexos ........................................................................................................... 34
V

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Índice de Figuras
Figura 1- Mapa do distrito da Guarda ..................................................................................... 4
Figura 2- Logótipo do IPG ..................................................................................................... 9
Figura 3- Gabinete de Mobilidade e Cooperação .................................................................. 15
Figura 4- Gabinete de Mobilidade e Cooperação .................................................................. 15
Figura 5- Divisão da mobilidade Erasmus ............................................................................ 18
Figura 6- Análise SWOT...................................................................................................... 20
Figura 7- Cronograma .......................................................................................................... 20
Figura 8- Sessão de esclarecimentos ESTG .......................................................................... 24
Figura 9- Divulgação IPG, Escola Secundária de São Pedro do Sul ...................................... 25
Índice de Gráficos
Gráfico 1- Alunos Erasmus Incoming 2010/2011 ................................................................. 27
Gráfico 2- Alunos Erasmus Outgoing 2010/2011 ................................................................. 28
VI

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
CRP- Comunicação e Relações Públicas
ESE- Escola Superior de Educação
Lista de siglas
ESECD- Escola Superior Educação Comunicação e Desporto
ESenf- Escola Superior de Enfermagem
ESS- Escola Superior de Saúde
ESTG- Escola Superior Tecnologia Gestão
ESTH- Escola Superior Turismo Hotelaria
ESTT- Escola Superior Turismo e Telecomunicações
GIC- Gabinete de Informação e Comunicação
GMC- Gabinete de Mobilidade e Cooperação
IPG- Instituto Politécnico da Guarda
UCs- Unidades Curriculares
UE- União Europeia
VII

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Glossário Técnico
Analise SWOT-. Ferramenta de comunicação que é utilizada para avaliar os factores internos
e externos de uma organização.
Erasmus- Programa comunitário.
Erasmus Extended University Charter- Carta de Erasmus Universitária.
Incoming- Alunos que vem do estrangeiro para o Instituto Politécnico da Guarda.
Merchandising- Técnica de marketing.
Outgoing- Alunos do Instituto politécnico da Guarda que vão para o estrangeiro.
Outlook, Word, Excel e Publisher- Ferramentas do Microsoft Office.
VIII

Introdução
Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
O presente relatório é resultado do estágio curricular da licenciatura do curso Comunicação e
Relações Públicas (CRP), e tem como principal finalidade proporcionar o conhecimento da
instituição onde se realizou o estágio e todas as atividades nele desenvolvidas enquanto
estagiária, onde surgiram oportunidades para de pôr em prática, tendo em conta
conhecimentos adquiridos em três anos de licenciatura e ainda para adicionar novos
conhecimentos pertinentes para o meu futuro profissional.
Sendo o curso de CRP um curso de máxima polivalência, abrangendo diferentes áreas como
por exemplo Marketing, Relações Públicas, Comunicação e Instrumentos Informáticos, foi
mais fácil a inserção no estágio no Gabinete de Mobilidade e Cooperação (GMC).
A instituição em causa, foi o Instituto Politécnico da Guarda (IPG) e a unidade orgânica o
GMC, o período que compreende este relatório foi entre 1 de março de 2011 e 9 de junho de
2011.
O estágio teve uma duração de três meses e decorreu no GMC, onde se concebeu, planeou e
realizou todo o tipo de trabalho administrativo, referente às mobilidades dos alunos Erasmus.
Houve a colaboração do Gabinete de Informação e Comunicação (GIC) na divulgação do
IPG, fomentaram-se equipas integrantes do staff de várias conferências nacionais e
internacionais e elaboraram-se sessões de boas vindas dos alunos Erasmus, na Escola
Superior de Tecnologia e Gestão (ESTG) e na Escola Superior de Turismo e Hotelaria
(ESTH), em Seia.
O presente relatório está dividido em quatro capítulos:
O primeiro capítulo refere-se ao Instituto Politécnico da Guarda, a sua localização geográfica,
onde se descreve um pouco a cidade da Guarda, a história do IPG, a sua estrutura,
nomeadamente os órgãos que o constituem, seu organograma e por fim uma análise da
identidade visual do Instituto.
O segundo capítulo é referente ao GMC, fazendo uma breve introdução do Gabinete, quais as
suas competências, a missão e respetivos objetivos, qual o seu público, os seus serviços e por
fim a análise SWOT do GMC.
1

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
O terceiro capítulo integra as atividades desenvolvidas durante o meu período de estágio,
tanto propostas pelo Gabinete como por mim, com o intuito de melhorar a imagem do GMC.
Termina-se com uma reflexão final, uma auto-avaliação acerca do meu trabalho e do estágio,
quais os aspetos mais importantes retirados destes três meses de estágio.
Para a elaboração deste relatório foi necessário recorrer à utilização de várias metodologias de
investigação como documentação bibliográfica relativa à área da Comunicação, pesquisas
online, pesquisa de informação no GMC, análises estatísticas e fundamentalmente a utilização
da observação participante.
2

Capítulo I
Instituto Politécnico
da Guarda

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
1. Instituto Politécnico da Guarda
1.1 Localização geográfica
A cidade da Guarda 2 é capital de distrito, com 14 concelhos (Figura 1), localizada entre a
Serra da Estrela e a principal fronteira terrestre do país, Vilar Formoso. Situada a 1056 metros
de altitude, sendo a cidade mais alta de Portugal Continental.
Possuindo acessos rodoviários muito importantes, como a A25, que liga Aveiro a Vilar
Formoso, fronteira com Espanha, a A23 que faz ligação com Torres Novas, e por fim o IP2
que liga a cidade da Guarda a Bragança. A nível ferroviário, podemos encontrar na cidade a
linha da Beira Alta, que se encontra em perfeitas condições, permitindo assim a boa
circulação de comboios e facilitando a deslocação de alunos para o IPG.
Figura 1- Mapa do distrito da Guarda
Fonte: wikienergia.com
2 Informação retirada e adaptada do site http://www.mun-guarda., consultado a 8/7/2011.
4

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
A boa situação geográfica e as boas acessibilidades fazem com que a Guarda seja atualmente
um excelente local para o armazenamento e transporte de mercadorias entre Portugal
Continental e o resto da Europa.
1.2 História
O Instituto Politécnico da Guarda 3 (IPG) foi, sem dúvida, um dos maiores investimentos
realizados no distrito da Guarda.
O projeto de implementar o Ensino Superior na Guarda remonta à década de 70, contudo só
em 1979 foi criada a Escola Superior de Educação (ESE).
O IPG foi criado em 1980, através do Decreto-Lei 303/80, de 16 de agosto, mas só passados
cinco anos se começou a materializar a evolução deste estabelecimento, que contribui para o
desenvolvimento do interior do país e sobretudo para o distrito da Guarda, com o arranque das
aulas na ESE, com os cursos de Educação de Infância e Professores do Primeiro Ciclo -
Ensino Básico, mais tarde com as licenciaturas em Educação Física, Educação Musical e
Português – Francês.
No ano de 1989 4 , foi integrada a Escola Superior de Enfermagem no Ensino Superior
Politécnico. Em 1999 a ESenf foi integrada no IPG e convertida em Escola Superior de Saúde
(ESS) a três de Março.
Em 1999 foi criada a Escola Superior de Turismo e Telecomunicações, atualmente designada
Escola Superior de Turismo e Hotelaria.
3 Informação retirada e adaptada do site www.ipg.ptconsultado a 8/7/2011.
4 Informação retirada e adaptada do site www.ess.ipg.ptconsultado a 8/7/2011.
5

1.3 Estrutura
Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
O IPG 5 possui uma organização vertical que se traduz na supremacia dos órgãos de poder
mais elevado em relação às bases. A sua estrutura está dividida em três setores gerais:
Unidades Orgânicas - onde estão integradas as quatro escolas, ESECD, ESTG, ESTH,
ESS, juntamente com os Serviços de Ação Social;
Serviços Gerais - constituídos pelo Gabinete de Mobilidade e Cooperação (GMC),
Gabinete de Informação e Comunicação, Gabinete Jurídico, Gabinete de Planeamento
e Auditoria Interna, Gabinete de Instalações Manutenção e Equipamentos, Serviços
Administrativos, Serviços de Documentação e Reprografia, Serviços de Formação,
Centro de Informática, Centro de Audiovisuais e Publicações, Gabinete de Cultura e
Desporto.
Órgãos – Integrando o Presidente, Conselho Geral, Conselho de Gestão, Conselho
Superior de Coordenação, Conselho para a Avaliação e Qualidade e, por fim, o
Provedor do Estudante.
Segundo Chievenato, um organograma “(…) é um gráfico que representa a estrutura formal
da empresa(…)” (Chiavenato, 1993 : 403). Um organograma (Anexo I) representa
graficamente a estrutura interna de uma instituição, descrevendo os órgãos de gestão, as
ligações hierárquicas e os responsáveis de cada órgão.
Volvidos 31 anos desde a sua criação, o IPG integra quatro escolas que lecionam 21 cursos de
licenciatura, em áreas tão diversas como a Educação, Comunicação, Marketing, Desporto,
Engenharia, Gestão, Saúde e Turismo, de 2.º ciclo (mestrados), pós-secundária não superior
(cursos de especialização tecnológica - CET) e cursos preparatórios para o acesso ao ensino
superior de maiores de 23 anos,
O IPG continua a ser um importante meio contra a desertificação humana do interior, onde a
instituição está inserida.
5 Toda a informação relativa ao IPG foi retirada e adaptada do site www.ipg.pt, consultado a 8/7/2011.
6

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
1.4 Identidade Visual
A identidade visual de uma organização é composta, em termos da comunicação, por dois
elementos, que podem tornar a imagem positiva, negativa ou neutra junto do seu público,
pode-se dividi-los em duas categorias, sendo eles, os factores de posse e os factores
dinâmicos.
Os factores de posse estão subdivididos em três elementos: o elemento humano composto
pelas pessoas que trabalham na empresa, o elemento físico constituído por todo o material da
empresa, móveis, maquinaria, instalações, o elemento organizacional, ou seja, a fusão do
elemento humano e o físico, por último o elemento fim referindo-se aos produtos ou serviços
que a organização oferece em função da qualidade e o preço daqueles.
Os factores dinâmicos referem-se ao que a empresa faz, actividades ligadas à, filosofia e
cultura da própria organização.
“A identidade visual é uma das três variáveis da Imagem Corporativa e um instrumento de
configuração da personalidade pública da empresa, explícita ou simbolicamente, a sua
identidade global” (Justo Villafañe, 1998:126).
A identidade visual desempenha, na atualidade, um papel muito importante na comunicação
da missão de uma organização. Além de ser um fator de identificação, deve ser também um
fator de diferenciação, assim sendo, é através da imagem que a organização se dá a conhecer
ao seu público.
1.4.1 Nome
O nome de uma organização é de extrema importância, visto que é a partir do nome que
público poderá identificá-la, podendo daí retirar a informação sobre a sua missão, atividade,
quais os seus fundadores, o lugar onde está inserida a organização, entre outros aspetos.
Segundo Lampreia (1998: 49) existem sete categorias distintas no caráter do nome, podendo
estas ser do tipo:
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Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
individual (referente ao fundador da empresa);
associação de nomes (em função das pessoas integrantes da sociedade);
descritivo (onde a atividade da empresa é deduzida);
abreviado (ex: Alico para American Life Insurance Company);
por iniciais (ex: BMW- Bayerische Motoren Werke);
fabricado (nome de origem ex: Kodak);
analogia (Jaguar).
Perante a categorização apresentada, o Instituto Politécnico da Guarda apresenta-se como um
nome do tipo descritivo, visto que o seu nome foi escolhido para proporcionar o seu
conhecimento no panorama académico e profissional a nível nacional e internacional.
1.4.2 Logótipo
O logótipo é outro complemento da identidade visual, um símbolo desenhado, a que está
associada a imagem de uma organização.
J. Martins Lampreia (1998: 50) afirma que o logótipo “deve falar por si só e ter um efeito
evocador da empresa, sem que seja necessário evocá-la de outra forma ou através de outros
meios complementares. (…) os elementos base que constituem o logótipo são: o nome, o
código gráfico, ou seja, o tipo de letra utilizada, as cores e por vezes um símbolo”.
Para além da fácil associação à organização, o logótipo terá de ser de fácil perceção, de
grande clareza e de forma a facilitar a memorização por parte do público a que se dirige.
Para Martine Joly (Martine, Joly, 2005) existem três fases para desenvolver uma análise
semiótica:
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Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Primeiramente são designadas as cores do logótipo, ou seja, os signos plásticos não
específicos, as cores são escolhidas em concordância com o que a organização pretende
transmitir para o seu público. Numa segunda fase, encontramos a interação entre os signos e
os ícones, uma relaçao icónico-plástica. Para finalizar, na terceira fase analisa-se a relação
icónico-linguística, ou seja, as palavras reforçam a mensagem.
Figura 2- Símbolo do IPG
Fonte : www.ipg.pt
Após uma breve caraterização das fases de uma análise semiótica, a simbologia do logótipo
do IPG segundo Denis Lindon et al (2008:211); o preto passa uma ideia de distinção e rigor, o
branco conota perfeição, sabedoria e verdade, as cores azul e branco juntas demonstram
segurança e estabilidade, também podendo fazer referência ao frio e à neve, pelo facto de a
Guarda se inserir numa região climática com estas características.
Sendo de forma circular, o logótipo do IPG 6 pode ser entendido como uma forma harmoniosa,
simbologia esta que pretende conjugar o facto de o Instituto ser um grande contributo no
desenvolvimento regional, sendo este feito de forma precisa e harmoniosa.
Podemos verificar que a figura central integra uma águia, que simboliza o saber técnico
proporcionado aos alunos, possibilitando que estes desenvolvam carreiras relevantes. Contém
também na parte central uma porta da Sé Catedral, sendo este o monumento mais importante
da cidade. Esta simbologia remete-nos para a sabedoria.
Apoiando todo o símbolo a frase Scientia lucet omnibus – a ciência ilumina o Homem – acção
que neste caso concreto é viabilizada através do IPG.
6 Informação retirada e adaptada do site www.ipg.pt consultado a 8/7/2011.
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Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Capítulo II
Gabinete de Mobilidade
e Cooperação

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
2. Gabinete de Mobilidade e Cooperação.
2.1 Introdução
Localizado no edifício dos Serviços Centrais, este Gabinete depende diretamente da
Presidência do IPG e é coordenado pelo Professor Doutor Fernando Augusto de Sá Neves dos
Santos, Vice-presidente do IPG.
As colaboradoras por este Gabinete são as Dr.ªs Susana Maria Beça Pereira Lino e a Anabela
dos Santos Pires Fonseca.
De acordo com o regulamento orgânico dos serviços centrais do IPG 7 , é da competência do
Gabinete o tratamento de todas as questões que dizem respeito à mobilidade e cooperação do
Instituto em programas e projetos, nos planos nacional e internacional, para todo o pessoal da
instituição, constituído por discentes, docentes e pessoal não docente.
É da competência ainda do Gabinete fomentar a mobilidade de toda a comunidade estudantil e
não estudantil do IPG, apoiando as várias atividades de cooperação e relacionamento
internacional, ainda apoiar a participação em projetos internacionais, nomeadamente:
integrar os docentes, discentes e não docentes estrangeiros em mobilidade no Instituto;
apoiar a integração da comunidade do IPG em mobilidade no estrangeiro;
estabelecer acordos de cooperação bilateral com instituições de ensino nacionais e
estrangeiras, de modo a implementar e alargar o relacionamento entre ambas.
incentivar a participação em programas de mobilidade;
apoiar a divulgação de eventos a nível internacional e a realização de eventos
internacionais com a participação do IPG;
organizar eventos que ajudem a integração de docentes, estudantes e não docentes
estrangeiros no Instituto;
7 Informação retirada e adaptada do site www.ipg.pt, consultado a 20/7/2011.

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
promover o IPG e as suas atividades no plano europeu e internacional.
promover e difundir a imagem institucional do IPG, bem como a sua
internacionalização;
através dos programas de mobilidade e projetos europeus, o GMC tem como intuito
contribuir para o enriquecimento académico e cultural do público interno e externo do
IPG, proporcionando aos alunos, docentes e pessoal não docente a oportunidade de
estudar, ensinar e trocar experiências profissionais no estrangeiro.
O Gabinete de Mobilidade e Cooperação comporta outra vertente, as Relações Internacionais,
centrando-se principalmente no intercâmbio do IPG com outras instituições, sejam elas
nacionais ou estrangeiras. Neste domínio destaca-se a participação em vários programas
comunitários de apoio ao ensino superior, como os programas Erasmus, Vasco da Gama, mas
também protocolos de cooperação académica, científica e cultural com instituições fora da
Europa.
.
Figura 3-Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Fonte própria
Figura 4- Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Fonte própria

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
2.2 Missão e Objetivos
Todas as organizações, sejam elas institucionais ou empresariais, têm sempre uma missão e
objetivos a cumprir, respondendo sempre a questões pertinentes como, qual o propósito da
instituição, quais os seus objetivos e por fim qual o público que pretende atingir.
De acordo com Adriano Freire (1997:170), “a visão de uma empresa traduz um conjunto de
intenções e aspirações para o futuro, sem especificar como devem ser atingidas. A visão tem
um papel essencialmente motivador, procurando servir de inspiração para os membros da
organização tirarem o máximo partido das suas capacidades e alcançarem níveis mais
elevados de excelência profissional”.
O GMC tem como missão estabelecer laços académicos e culturais com instituições do
estrangeiro, receber docentes, discentes e não docentes que decidiram fazer mobilidade no
IPG, e ajudar os seus alunos, professores e staff a integrarem programas de mobilidade
noutros países.
O GMC pretende aumentar e fomentar no IPG as mobilidades Incomig(alunos que provêm do
estrangeiro para estudar no Instituto) e Outgoing (alunos no Instituto que fazem mobilidade
para o estrangeiro), recorrendo a acordos bilaterais feitos pelo Gabinete com o intuito de
aumentar a sua internacionalizção.
O Gabinete pretende atingir maioritariamente os públicos interno e externo do IPG, o corpo
docente, administrativo e discente, enviando o nosso pessoal para o estrangeiro com o intuito
de receber um público externo, comunidade de outras instituições do espaço europeu.
.
2.3 Público
Uma organização deverá procurar sempre proporcionar as melhores condições ao seu público
de modo a satisfazê-lo. Sabendo que o público não é homogéneo, a organização deverá estar
próxima do seu público, atendendo às suas necessidades e hábitos, cada pessoa é única e cada
caso é um caso. A organização dever-se-á preocupar com as necessidades do seu público
procurando melhorar os serviços e/ou produtos que lhes disponibiliza, pois o público é a razão
de ser da organização.

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Para Sylvie Lahanque (Sylvie Lahanque, 1991 : 13) “ As Relações Públicas têm por objetivo
o estabelecimento de relações de confiança entre uma empresa e os seus públicos, baseados
num conhecimento e compreensão recíprocos.”
O público alvo do GMC, são principalmente os estudantes do IPG e do estrangeiro, na medida
em que são estes que procuram mais os serviços do Gabinete. Um dos objectivos
fundamentais do GMC consiste na prestação de serviços com base na realização de parcerias
internas ou externas, de forma a aumentar a procura por parte do público.
Não sendo só os estudantes, mas também docentes e funcionários que procuram os serviços
do GMC, (público oriundo de vários segmentos socioeconómicos e culturais), esta instituição
terá assim como princípio informar e fidelizar este tipo de público, procurando responder às
suas respetivas necessidades e características de cada um.
2.4 Programas de Mobilidade
O IPG continua empenhado em participar em programas de promoção de mobilidade, da
formação e da investigação num contexto internacional, nesse sentido o GMC tem como
principal função informar, dar apoio e incentivar o público na participação destes programas:
2.4.1 Erasmus
O programa Erasmus foi estabelecido em 1987 e o seu nome provém do nome do filósofo
holandês Erasmo de Roterdão, conhecido oponente ao dogmatismo, que viveu e trabalhou em
vários locais da Europa para expandir o seu conhecimento.
O Erasmus é uma ação que se enquadra dentro de diversas ações da União Europeia em
matéria de educação ao longo da vida que a partir de 2007. São reunidas dentro dum
programa chamado Programa de Aprendizagem ao Longo da Vida. É um programa
comunitário que tem como objetivo principal o reforço da dimensão europeia na educação,
essencialmente ao nível do Ensino Superior, permitindo a alunos, docentes e pessoal
administrativo ter a oportunidade de estudar e trocar experiências noutros países por um
período de três, seis e doze meses.

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Erasmus no IPG
O programa de mobilidade Erasmus é assegurado através de acordos bilaterais (Anexo II)
entre o IPG e instituições dos países participantes deste programa, com base nesses acordos as
partes envolvidas comprometem-se a assumir uma cooperação bilateral no âmbito académico,
nomeadamente através da mobilidade de docentes, discentes e não docentes.
O esquema seguinte mostra os tipos de mobilidade inseridos no programa Erasmus:
Mobilidade de estudantes
(3 a 12 meses)
-Realização de um período
de estudos -Student
mobility for studies (SMS)
- Realização de um estágio
curricular
- Realização de um estágio
profissional - Student
mobility for placements
(SMP)
Mobilidade de docentes
(1 a 6 semanas)
- Realização de uma missão
de ensino -Staff mobility for
teatching (STA)
- Realização de formação
profissional
Figura 5- Divisão da mobilidade Erasmus
Fonte: Elaborado pela estagiária.
Para que o IPG pudesse integrar este programa foi-lhe necessária a Erasmus Extended
University Charter (Anexo III), atribuída pela UE, que lhe permite a realização de mobilidade
de estudantes, professores e pessoal técnico como também estágios curriculares e estágios
profissionais Erasmus. Qualquer aluno nacional de um país da UE pode candidatar-se a esta
mobilidade, sendo Incoming, a designação atribuída quando nos referimos aos alunos que
escolhem o IPG como instituição de acolhimento, e Outgoing, aos alunos que vão para o
estrangeiro, sendo o IPG a instituição de origem.
Mobilidade de staff
(1 a 6 semanas)
- Realização de formação
em estabelecimentos de
ensino superior e/ou
empresas.

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Para que a mobilidade seja conseguida com sucesso, os alunos terão de preencher os devidos
formulários: a ficha de inscrição / Student Form (Anexo IV) e o acordo de plano de estudos /
Learning Agreement (Anexo V). Sendo assim, deverão dirigir-se ao GMC, a fim de requisitar
os formulários, ou descarregá-los do site do GMC, para os alunos Incoming. Os alunos
Outgoing deverão entregar no GMC alguns documentos, caso sejam titulares de bolsa.
Após a realização da mobilidade, é da competência do GMC o envio da transcrição das notas /
transcript of records (Anexo VI).
2.4.2 Vasco da Gama
O Programa Vasco da Gama 7 é um programa de mobilidade criado em 2000, pelo Conselho
Coordenador dos Institutos Superiores Politécnicos.
Tem por objectivo principal promover e potenciar a mobilidade de alunos entre Institutos
Politécnicos nacionais, enquanto o programa Erasmus consiste na deslocação de alunos para
países estrangeiros. Esta mobilidade exige um acordo antecipado entre a instituição de origem
e de acolhimento para que os alunos possam desenvolver o plano curricular do seu curso na
instituição que os acolheu.
Os alunos que pretendam realizar a mobilidade Vasco da Gama têm de se dirigir ao GMC e aí
preencher os formulários necessários (Anexo VII).
2.4.3 Protocolos de Cooperação Académica com Instituições fora da
Europa
Os protocolos de cooperação pretendem desenvolver a cooperação interuniversitária a nível
científico e cultural executando atividades de intercâmbio docente e não docente,
especificando os termos das mesmas através de uma adenda ao protocolo inicial.
Têm como finalidade promover e divulgar projetos e pesquisas científicas e tecnológicas.
Brasil, Cabo Verde, Cuba e mais recentemente Macau são alguns dos países que têm
cooperação com o IPG.
7 Informação retirada e adaptada do site www.ipcb.pt consultado a 5/8/2011.

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
2.5 Análise SWOT
A análise SWOT é um clássico da análise estratégica organizacional. É uma técnica de
planeamento que nos permite avaliar os aspetos internos e externos de uma organização de
forma a detetar e responder a eventuais problemas.
“Este diagnóstico apresenta-se sob forma de dois quadros, um para as forças e fraquezas da
empresa, e outro para as oportunidades e ameaças, (…) aos dois quadros dá-se o nome de
SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats)” (Lindon et al., 2008:451).
Observemos então o quadro da análise SWOT do GMC:
Oportunidades Ameaças
Enriquecimento cultural do publico
interveniente nas mobilidades.
Divulgação e desenvolvimento do IPG no
estrangeiro
Criação de relações institucionais com
instituições internacionais,
Suplemento ao diploma
Pontos Fortes Pontos fracos
Boas condições ergonómicas
Pessoal com competências técnicas e
experiência elevada em mobilidades
Boa localização dentro do campus IPG
Figura 6 -Análise SWOT
Pouca divulgação do Gabinete
Pouca mobilidade entre instituições,
nomeadamente de docentes
Pouca informação e desatualização no site do
IPG
Fraco domínio da língua
Situação económico-financeira do país;
Falta de interesse por parte da comunidade
académica
Redução do orçamento das instituições de
ensino superior
Redução dos alunos no IPG

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Capítulo III
Atividades Desenvolvidas
no Estágio

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
3. Estágio Curricular
O estágio curricular desenvolveu-se no âmbito do Gabinete de Mobilidade e Cooperação, do
Instituto Politécnico da Guarda, e decorreu do dia 1 de março a 9 de junho 2011.
Nestes três meses desenvolveram-se conhecimentos e competências ao nível das línguas
estrangeiras, principalmente do Inglês, tanto a nível oral como escrito e houve um
aperfeiçoamento no domínio da língua portuguesa, especialmente a nível escrito. Aplicaram-
se conhecimentos do domínio das ferramentas informáticas Microsoft Office Word, Excel,
Publisher, sendo a ferramenta Outlook essencial durante o estágio em questão.
As vertentes das Relações Públicas, propriamente ditas, não se encontram isoladas e muito
menos ficaram esquecidas, visto que foram um aliado diário neste percurso, nomeadamente
na manutenção e gestão de base de dados, atendimento e informação ao público, participação
na divulgação do IPG em escolas Secundárias do país e também como staff em várias
conferências que se realizaram no IPG.
Foi proposto pela minha orientadora D ra. Susana Pereira um plano de atividades diário (Anexo
VIII), para que o enquadramento do meu estágio no Gabinete acontecesse de forma
harmoniosa.
Desde logo houve a necessidade de conhecer a cultura organizacional da instituição, de modo
integrar-me de forma proativa, e obter um conhecimento da realidade do Gabinete. Procurei
manter relações cordiais e amistosas com os demais públicos, no intuito de retirar maior
partido e experiência, para que deste modo pudesse contribuir para os objetivos do Gabinete.
Por outro lado, colocar os conhecimentos académicos adquiridos ao longo do curso, nas várias
unidades curriculares e complementar a aprendizagem com novas técnicas, programas e
metodologias
Procurei manter a motivação ao longo de todo o processo de estágio com determinação e
espírito empreendedor de forma a facilitar a compreensão das tarefas e atividades que
desenvolvi e apresento as estruturas num cronograma.
3.1 Cronograma
19

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Observemos de seguida o cronograma de atividades realizadas ao longo do estágio.
Actividades
Desenvolvidas
Apresentação
Atendimento/informaçao
Telefónico/público
Envio/receção outlook
Expediente
Base de dados
Fluxos Erasmus
Apoio secretariado
Elaboração de Ofícios
Receção alunos Incoming
Arquivo de documentos
Digitalização, fotocópias
Sessão de boas vindas
alunos
Sessão de esclarecimentos
Atualizaçao de acordos
bilaterais
Elaboração de ofícios
Elaboração de acordos
bilaterais
Envio de acordos
bilaterais
Elaboração de uma
proposta da estagiária
Elaboração de cartaz para
erasmus em Macau
Elaboraçao de uma ficha
inscrição para Macau
Actualização de
unidades curriculares
Mês/semana
março abril maio junho
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º
Figura 7- Cronograma
Fonte: Elaborado pela estagiária.
20

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
3.2 Descrição de atividades realizadas
3.2.1 Tarefas diárias realizadas
Desde o primeiro dia de estágio que foi pedido que se efetuasse a leitura de emails recebidos
para o Gabinete através do Outlook. No início manifestaram-se algumas dificuldades, devido
ao desconhecimento do funcionamento do programa, mas com a preciosa ajuda das Dr a s.
Susana e Anabela, foi com êxito que se realizou a tarefa proposta.
Eram vários os emails que recebíamos, não só de alunos com questões referentes às
mobilidades, como também de professores e pessoal não docente.
Todo este processo respeitava algumas regras, após a receção das mensagens era feita uma
cópia, tanto das enviadas como das lidas, para as mais importantes serem posteriormente
arquivadas.
Com o decorrer do tempo, os emails eram respondidos, tanto em inglês (Anexo IX) como
português (Anexo X), facultando todo o tipo de informação e respondendo a quaisquer
dúvidas que, principalmente, os alunos possuíam.
Foi crucial a aprendizagem desta ferramenta informática, pois durante estes três meses de
estágio, foi das atividades que se realizava diariamente.
Por uma questão de logística, como se enviavam muitos emails direcionados aos alunos
Erasmus, elaborou-se uma lista, em Word, com os emails de todos os alunos Incoming
(Anexo XI), pois facilitava imenso esta tarefa, visto que assim não seria necessário recorrer
aos arquivos da documentação dos alunos.
O arquivo de documentos, tarefa que também se realizava diariamente e não muito apreciada
no geral (visto ser repetitiva e morosa), era fulcral no Gabinete.
Organizavam-se todos os documentos de forma a tornar a sua consulta rápida e eficaz,
garantindo assim um melhor funcionamento dos serviços do GMC.
Neste âmbito, introduziram-se novos documentos, classificando-os normalmente por ordem
alfabética, se fosse o caso, ou por grau de importância da informação contida nos documentos,
criando assim novos separadores com os elementos informativos.
21

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
O apoio no secretariado, na qual se trabalhava todos os dias, era uma tarefa muito importante,
não só prestando todo o tipo de auxílio à Dra. Susana e Dra. Anabela, nomeadamente
atendimento telefónico, digitalizações, fotocópias, como também atendimento ao público.
Prestava-se todo o tipo de informações, desde assuntos relacionados com as mobilidades,
instituições que poderiam escolher, visto que no mês de maio foram as inscrições para a
mobilidade Erasmus para os alunos do IPG, colocou-se em prática algumas competências
apreendidas nas unidades curriculares, como falar em público, maneira de estar e
apresentação da informação.
Durante o dia também era pedido a deslocação ao expediente (serviço CTT), onde tinha de se
preencher os avisos de receção e registo, e de seguida deslocava-me a esse serviço para
entregar a correspondência.
O correio que vinha para o GMC chegava de manhã, pelas mãos do pessoal do expediente.
Depois de vistos, os documentos eram arquivados nos respetivos dossiês.
Relativamente ao funcionamento diário do GMC, tornou-se uma rotina fazendo todas as
atividades com facilidade ao longo das semanas.
.
3.2.2 Elaboração de acordos bilaterais
A pedido da supervisora, Dra. Susana, procedeu-se à criação de protocolos com instituições
que até à data não cooperavam com o IPG.
Depois de entregue uma lista com instituições, começou a pesquisar-se quais os seus
programas curriculares e se coincidiam com os nossos. Foram escolhidas duas instituições,
uma francesa, Université Est Marne la Vallée Paris, e uma italiana, University of Verona.
A escolha da Universidade francesa deveu-se à facilidade de comunicar em francês, que
facilitaria o intercâmbio com a universidade.
Depois de recolhida toda a informação, iniciou-se a realização dos acordos. Basicamente,
consistia em verificar quais as unidades curriculares (UCs) que eram idênticas às UCs dos
cursos congéneres aos cursos do IPG.
22

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Numa primeira fase elaborou-se o acordo bilateral com a instituição Francesa (Anexo XII),
depois de finalizado, prosseguiu-se com um envio de um email em francês (Anexo XIII) para
divulgar a nossa instituição
Com a instituição Italiana o procedimento foi similar no que concerne ao estabelecimento do
acordo anterior (Anexo XIV), sendo o email desta vez redigido em inglês (Anexo XV).
Caso as instituições aceitassem o acordo, os documentos teriam que ser enviados pelo correio,
com a assinatura do Vice-Presidente Doutor Fernando Sá Neves. Seguidamente a instituição
estrangeira só teria de enviar os documentos originais com a assinatura devida.
Foi com enorme satisfação que se elaboraram estas tarefas, pois sentiu-se que
proporcionavam a confiança necessária para a realização do trabalho que foi desenvolvido.
3.2.3 Elaboração de ofícios e cartas.
Outras das atividades que foi proposta ao longo do estágio, consistiu na elaboração de ofícios.
Seguindo o modelo já existente no GMC, havia a necessidade de colocar a morada correta do
destinatário, em formato Word, e preencher alguns campos de acordo com o pedido (Anexo
XVI).
Como resposta a uma questão acerca de um certificado de línguas, a pessoa em questão
gostaria de saber se era possível que esse certificado constasse no suplemento ao diploma,
elaborou-se um ofício mais detalhado, visto ser uma resposta direta (Anexo XVII).
A mobilidade Erasmus requer muito profissionalismo da parte do GMC. As cartas de
aceitação ou Acceptance Letter (cartas que o IPG envia aos alunos que foram aceites na
instituição), foram outras das tarefas desenvolvidas ao longo do estágio.
Relativamente aos estudantes provenientes da Turquia, (pelo facto de ainda não ser um país
da União Europeia), a estadia pode ser dificultada em Portugal necessitando por isso que a
instituição de acolhimento lhes envie uma carta explicando que os alunos terão direito a
alojamento nas residências dos serviços centrais do IPG durante o período de mobilidade,
logo foi proposto pela Dra. Susana elaborar essa Acceptt5ance Letter (Anexo XVIII).
23

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
3.2.4 Sessão de esclarecimentos Erasmus
Com a chegada de novos alunos ao Instituto, e com a grande afluência de alunos internos a
procurarem os programas de mobilidade, o GMC procedeu, como em todos os anos,
desencadeando a sessão de apresentação e esclarecimento. A primeira sessão de
esclarecimento foi realizada no auditório da Escola Superior Gestão de Tecnologia (ESTG),
no dia 16 de março, pelas 14h30m, início das inscrições para a mobilidade Erasmus.
Iniciou-se com uma breve apresentação, pelo coordenador do Gabinete Doutor Fernando Sá
Neves, que explicou o que é a mobilidade Erasmus, procedimentos, e os países que mantêm
cooperação com o IPG, finalizando a sessão com os esclarecimentos de dúvidas.
Referiu ainda que “ a mobilidade é saber viver, lidar com os problemas diários em países
diferentes” uma frase que me chamou mais a atenção, visto que os alunos podem esperar tudo
quando participam de Erasmus, tendo uma componente positiva, mas também podem existir
aspetos negativos.
Sendo aluna do curso de Comunicação e Relações Públicas, foi a primeira vez que senti uma
aproximação com uma plateia cheia, embora não se pudesse ainda responder às questões
feitas pelos alunos.
A segunda sessão de esclarecimentos, realizou-se no dia 23 de março, desta vez na Escola
Superior de Turismo e Hotelaria (ESTH) de Seia. A sessão realizou-se com base nos mesmos
procedimentos. Notou-se, contudo, que os alunos eram mais curiosos, na medida em que
colocaram imensas perguntas ao pessoal do GMC, este, com uma dose de profissionalismo,
pôs os alunos muito à vontade sabendo sempre responder às suas questões de uma forma
prática e objetiva.
Figura 8-Sessão de esclarecimentos ESTG
Fonte: Cedido pelo Gabinete de
AudioVisuais
24

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
3.2.5 Colaboração com o Gabinete de Informação e Comunicação
Durante os três meses de estágio foram pedidas algumas colaborações por parte do Gabinete
de Informação e Comunicação (GIC), tanto na divulgação do IPG, que consistia na
deslocação a Escolas Secundárias do país (Anexo XIX), como na participação de jornadas
(Anexo XX) e conferências feitas no IPG.
A divulgação consistiu em divulgar o IPG, contendo todo o tipo de merchandising referente
aos serviços que o Instituto pode proporcionar aos novos alunos. A escola mostrou-se
disponível para receber uma palestra sobre o Instituto, em qualquer altura.
Figura 9- Divulgação IPG, Escola Secundária de São Pedro do Sul
Fonte própria
Surgiu também a oportunidade de fazer parte das IV Jornadas sobre Tecnologia e Saúde,
realizadas no dia 29 de abril de 2011, no Auditório dos Serviços Centrais, fazendo parte
integrante do Staff que tinha como tarefa receber os convidados presentes e orientá-los. Outra
atividade no âmbito da colaboração com o GIC, passou pela integração no INTE (Conferencia
Novos Horizontes para a Educação 2011), ficando na receção e encaminhamento dos
convidados oriundos de vários países do mundo, possibilitando desta forma testar os
conhecimentos de línguas estrangeiras, sobretudo o inglês
Uma experiência que relembro com muito agrado.
25

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
3.2.6 Elaboração de uma proposta para o GMC
No âmbito de uma reunião com a supervisora e o coordenador do Gabinete elaborei uma
proposta para melhorar a comunicação institucional do GMC.
Sendo ainda aluna do IPG e deslocando-me com frequência à ESECD e ESTG, observei que o
Gabinete não tinha muita divulgação para os alunos do Instituto. Propus, assim, um folheto
informativo que continha uma breve caraterização do Gabinete e dos programas existentes, as
instituições com as quais o GMC tinha cooperação, e por fim alguns testemunhos de alunos
que fizeram a mobilidade Erasmus.
Este folheto foi elaborado no programa Publisher (Anexo XXI) e a informação referente ao
Gabinete foi recolhida na própria instituição com a ajuda das colaboradoras do GMC. Quanto
aos depoimentos, recolheram-se contactos dos antigos alunos que tinham feito mobilidade e
pedi, cordialmente, aos alunos se podiam enviar um pequeno registo e uma fotografia para o
meu email.
3.2.7 Elaboração de uma lista das instituições colaboradoras com o
GMC.
O Gabinete tem como um dos principais objetivos a reformulação dos acordos de cooperação
bilateral. Durante o período que estive como estagiária no GMC, foram várias as instituições
que aceitaram o nosso acordo. Uma das tarefas que me foi pedida consistiu na atualizaçao dos
acordos do Gabinete.
Antes da elaboração da lista de instituições, pesquisei nos documentos do Gabinete as novas
instituições com acordos com o IPG, este trabalho foi um pouco moroso, pelo facto de existir
muita informação. Seguidamente passei a introduzir estes dados numa folha Word, onde foi
elaborada a lista de instituições com acordo bilateral (Anexo XXII). Esta foi afixada no
placard do GMC e colocada em pontos estratégicos no interior do Gabinete, de uma forma a
facilitar a consulta por parte dos interessados.
.
26

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
3.2.8 Atualização de Fluxos da mobilidade Erasmus 2010/2011
Realizou-se também todo o tipo de trabalho referente ao tratamento dos fluxos das
mobilidades do ano 2010/2011 (saber quantos alunos, docentes e funcionários enviámos e
recebemos).
Elaborei uma tabela em Excel, designando todos os alunos Incoming (mobilidade na nossa
instituição), e Outgoing (mobilidade numa instituição estrangeira).
Para a elaboração da tabela contabilizaram-se os dados nos processos de cada aluno,
arquivados nos dossiers das mobilidades, e de seguida passou-se ao seu tratamento numa
folha de Excel.
Dividiu-se por alunos Incoming (Anexo XXIII), e em outra folha os Outgoing (Anexo XXIV).
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Alunos Incoming 2010/2011
17
40
ESECD ESTG ESTH ESS
10
Gráfico 1- Alunos Erasmus Incoming 2010/2011
Fonte: Elaborado pela estagiária
0
27

16
14
12
10
8
6
4
2
0
Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Gráfico 2-Alunos Erasmus Outgoing 2010/2011
Fonte: Elaborado pela estagiária
Podemos constatar que a Escola Superior Tecnologia e Gestão é a que mais recebe alunos
oriundos do estrangeiro. No entanto podemos observar no que concerne ao corpo discente,
que a ESECD é a unidade orgânica do IPG que envia mais alunos para o exterior.
3.2.9 Elaboração de uma ficha de inscrição e cartaz para Erasmus em
Macau
Alunos Outgoing 2010/2011
15
O Gabinete de Mobilidade e Cooperação há muito que trabalhava num novo acordo, desta vez
com Macau e foi com grande satisfação que foi recebida a notícia que Macau havia
concordado receber alunos da nossa instituição.
Elaborou-se uma ficha de inscrição (Anexo XXV), para os alunos que quisessem ir para
Macau, assim como um cartaz para divulgar a recente mobilidade (Anexo XXVI).
A ficha de inscrição baseou-se em modelos de outras mobilidades, na qual teve de se alterar
alguns aspetos, enquanto o cartaz foi elaborado no programa Publisher, contendo uma
imagem de fundo azul, os logótipos de ambas as instituições, o prazo de inscrição e os cursos
que podiam participar. Creio que desempenharam-se todas as tarefas com profissionalismo e
tendo-se cumprido todos os prazos estabelecidos.
6
ESECD ESTG ESTH
1
ESS
7
28

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
3.2.10 Merchandising para mobilidade de docentes no estrangeiro.
Ao longo do relatório é notória a relevância atribuída à mobilidade Erasmus por parte dos
estudantes. Relativamente à mobilidade Erasmus, participei na compilação do merchandising
utilizado pelos docentes na divulgação do IPG no estrangeiro.
O merchandising consistia no “arranjo” de um saco de papel referente ao IPG, contendo
produtos de divulgação do Instituto no estrangeiro, como por exemplo, um DVD sobre o IPG
na língua referente ao país para onde o docente se deslocava em mobilidade, um folheto
informativo dos cursos existentes na nossa instituição (Anexo XXVII); um desdobrável sobre
a Guarda com um mapa da cidade, várias indicações de onde ficar alojado e números de
telefones úteis, canetas, porta-chaves.
29

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
“Depois de termos conseguido subir a uma grande montanha, só descobrimos que existem
8 www.citador.pt - consultado a 20 de setembro
ainda mais grandes montanhas para subir.”
Nelson Mandela 8

Reflexão Final
Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Estes três meses de estágio foram muito importantes para o enriquecimento profissional e
pessoal, uma experiência muito gratificante, onde consegui pôr à prova capacidades de
adaptação aos meios envolventes, e às mais variadas situações que surgiam durante o dia a
dia.
Ao perceber que estava a chegar a altura de realizar o estágio tive muitos receios, o que é
normal para uma estudante na fase final da sua licenciatura. Pensar que tinha de pôr em
prática tudo o que tinha aprendido durante os três anos de curso, o contacto com o mundo do
trabalho, de facto assustou imenso. Apercebi-me que esse medo era uma ideia totalmente
errada, e fiz o meu estágio com o profissionalismo que um relações públicas deve ter.
O contacto com estudantes oriundos de vários países foi uma experiência enriquecedora pelo
facto de poder ajudá-los na sua inserção na vida académica do IPG para além de me permitir
praticar o Inglês e o Espanhol.
Consegui sempre alcançar todos os objetivos propostos pelo Gabinete. O ambiente vivido no
GMC durante o período de estágio foi muito positivo. De realçar que tanto a Dra. Susana e a
Dra. Anabela como o Doutor Fernando Neves sempre me apoiaram, o espírito de equipa
vivido no gabinete foi crucial para a realização de todas as tarefas diárias e para a minha
inserção e satisfação enquanto estagiária.
O estágio proporcionou-me a adaptação a novos contextos organizacionais desencadeando um
maior enriquecimento e maturidade em termos de tratamento com novos públicos.
Não obstante os conhecimentos adquiridos ao longo destes três anos, muito importante de
certo, o contacto com o mundo do trabalho e a observação participante foram aspetos fulcrais
para a concretização deste estágio com sucesso.
Finalmente, não posso deixar de referir os três anos que abrangeram o meu percurso
académico que tanto me ensinaram e que foram de facto cruciais para o meu desenvolvimento
enquanto pessoa e profissional de comunicação e relações públicas.
31

Bibliografia
Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
CAETANO, Joaquim; RASQUILHA, Luís. (2004). Gestão da Comunicação (1ª Edição):
Quimera Editores, Lda.
CHIAVENATO, Idalberto (1993). Introdução à Teoria Geral de Administração (4ªEdição).
São Paulo: Makron Books;
FREIRE, Adriano (1997). Estratégia – Sucesso em Portugal, s/e. Lisboa: Editora Verbo.
JOLY, Martine. (2005). A imagem e os Signos. s/e. Bordeaux: Edições 70
LAMPREIA, J. Martins. (1998). Comunicação Empresarial – As Relações Públicas na
Gestão (2ª edição). Lisboa: Texto Editora.
LENDREVIE, Jacques, et. al. (1998). Mercator: teoria e prática do marketing (7ª edição).
Lisboa: Publicações Dom Quixote.
LINDON, Denis, et al (2008), Mercator XXI: Teoria e Prática do Marketing, Lisboa:
Publicações Dom Quixote, (11ª edição)
VILLAFAÑE, Justo (1998). Imagem Positiva - Gestão estratégica da imagem das empresas,
s/e. Lisboa: Edições Sílabo.
Webgrafia
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arda- Consultado a 8 de julho de 2011
http://www.ipcb.pt/ESALD/index.php/mobilidade/14-mobilidade/132- Consultado a 5 de
agosto de 2011
http://www.mun-guarda.pt/index.asp?idedicao=51&idSeccao=577&Action=seccao-
Consultado a 8 de julho de 2011
32

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
http://www.ess.ipg.pt/escola_apresentacao.asp Consultado a 8/7/2011
http://www.citador.pt/frases/citacoes/a/george-eliot Consultado a 2 de Julho de 2011
http://www.citador.pt/frases/citacoes/a/nelson-mandela- Consultado a 20 de Setembro de
2011
33

Listagem de Anexos
Anexo I – Organograma
Anexo II – Acordo Bilateral
Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo III – Erasmus Extended Charter
Anexo IV – Student Form
Anexo V – Learning Agreement
Anexo VI – Transcript of Records
Anexo VII – Fichas Inscrição Vasco da Gama
Anexo VIII – Plano de Atividades
Anexo IX – Email em Inglês
Anexo X – Email em Português
Anexo XI – Lista de contactos alunos Erasmus
Anexo XII – Acordo Bilateral Universitée Marne La Vallée
Anexo XIII – Email em Francês
Anexo XIV – Acordo Bilateral University Verona
Anexo XV – Email em Inglês
Anexo XVI – Ofício 1
Anexo XVII – Ofício 2
Anexo XVIII – Acceptance Letter
Anexo XIX – Certificado Divulgação
Anexo XX – Certificado Jornadas da Saúde
34

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XXI – Panfleto Informativo do Gabinete
Anexo XXII – Listagem de Instituições com Acordos
Anexo XXIII – Fluxos de alunos Incoming
Anexo XXIV – Fluxos de alunos Outgoing
Anexo XXV – Ficha de inscrição Macau
Anexo XXVI – Cartaz para Macau
Anexo XXVII- Folheto informático dos cursos do IPG
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Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo I
Organigrama do IPG

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo II
Acordo Bilateral

etween
(name and ERASMUS
ID
code of the institution)
contact person (name,
address, phone, fax, Email)
and
(name and ERASMUS
ID
code of the institution)
contact person (name
address, phone, fax, Email
BILATERAL AGREEMENT for the academic year 2010/2013
ERASMUS Programme (Higher Education)
INSTITUTO POLITÉCNICO DA GUARDA
P GUARDA01
PhD Fernando Neves dos Santos (Vice-President and Erasmus Institutional
Coordinator)
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50 – 6300-559 Guarda (Portugal)
Tel. +351 271 220 105 // Fax +351 271 222 690 // E-mail gmc@ipg.pt //
gri@ipg.pt // Website: www.ipg.pt
(name)
VIDZEME UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES
LV VALIER01
Cesu Street, 4 – LV 4201 Valmiera (Latvia)
Tel. +371 6420 7230// Fax +371 6420 7229 // E-mail (…..)
Website: www.va.lv
The above parties agree to cooperate in the activities shown below within the LLP/ERASMUS programme. Both parties agree to
abide by the principles and conditions set out in the Erasmus University Charter (EUC). Both parties undertake to abide by the
bilaterally agreed terms of this cooperation agreement.
SMS Student Mobility
ERASMUS Subject Area Country Level of studies Total number
ISCED
Code
344
340
Area From To UG PG Doctoral Students
Accounting
Business and
Administration
PT
LV
STA: Teaching Staff Mobility
LV
PT
X
X
4
4
Student months
(= sum)
4x5= 20
4x5= 20
ERASMUS Subject Area Country Number of teachers mobility per year
Code Area From To
344
340
Accounting
Business and
Administration
PT
LV
LV
PT
Name of Staff
member
To be defined
To be defined
Number of teaching
hours/week
5h / 1week
5h / 1week

STT: Staff Training Mobility
Area
Code
Subject
Area
To be
defined
Home
Country
PT
LV
Host
Country
LV
PT
Name of
Staff
member
To be
defined
Number of
staff mobility
per year
Signatures of the legal representatives/heads of institutions of both institutions
NAME OF INSTITUTION
Instituto Politécnico da Guarda
NAME AND STATUS OF THE OFFICIAL
REPRESENTATIVE
PhD Fernando Sá Neves dos Santos
Vice-President
SIGNATURE
DATE
2
NAME OF INSTITUTION
Duration in
number of
weeks
1 week
Vidzeme University of Applied Sciences
NAME AND STATUS OF THE OFFICIAL
REPRESENTATIVE
SIGNATURE
DATE

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo III
Extended University Charter

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo IV
Student Form

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo V
Learning Agreement

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo VI
Transcript of Records

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo VII
Ficha de Inscrição Vasco da
Gama

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo VIII
Plano de Atividades

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo IX
Email em Inglês

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo X
Email em Português

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XI
Lista de emails dos Alunos

Emails dos alunos incoming 1 e 2 semestre ano 2010/2011
Nome Semestre Email
Ana Belen Sanchez Garcia (Espanha) Ano todo absggd@hotmail.com
Carlos Gutierrez Gonzalez (Espanha) Ano todo cgutierrlh@alumnos.unex.es
Carlos Jesus Sereno Mansilla (Espanha) Ano todo charliejsm@hotmail.com
Elena Mª López Fernandez (Espanha) Ano todo elenalopfer@hotmail.com
Francisco Pacheco Barbosa (Espanha) Ano todo P_pache7@hotmail.com
Francisco José Sáenz Gonzalez (Espanha) Ano todo fcosaenzgonz@gmail.com
Jose Manuel Valades Rodriguez (Espanha) Ano todo Rex_cdb@hotmail.com
Juan Andres Caballero Gonzalez (Espanha) Ano todo juanandrescaballero@gmail.com
Juan José Garcia Rodriguez (Espanha) Ano todo Juan.j.09@hotmail.com
Nazaret Garcia Costa (Espanha) Ano todo Nazaret_gc@hotmail.com
Omar Timon Cepeda (Espanha) Ano todo Omar_timon@hotmail.com
Pedro Cerrato Gonzalez (Espanha) Ano todo pcerrato@hotmail.com
Claudia Nieto (Espanha) Ano todo Claudia.nieto@me.com
Laura Rovira Dalmau (Espanha) Ano todo Rovira86@hotmail.com
Isaac Garcia Cubillo (Espanha) Ano todo revolbo@hotmail.com
Luis Martinez Martinez (Espanha) Ano todo Luís_m_m_9@hotmail.com
Maria Arauzo Palacios (Espanha) Ano todo mariaarau@msn.com
Ruben Villegas Terrazas (Espanha) 2º ruvite@hotmail.com
Sandra Garcia Lucio (Espanha) Ano todo Sandragarlu86@hotmail.com
Alfonso Garcia Almagro (Espanha) Ano todo alfgaralm@alum.us.es
Isabel Bascon Gomez (Espanha) Ano todo isabelbascon@hotmail.com

Alberto Perez Alario (Espanha) Ano todo Larios_con_cola@hotmail.com
David Fernandez Gonzalez (Espanha) Ano todo David050986@gmail.com
David Paredes Fernandez (Espanha) Ano todo David_paredes_14@hotmail.com
David Suarez Gonzalez (Espanha) Ano todo Dsga11@hotmail.com
Diana Cuadrado Fernandez (Espanha) Ano todo Diana_cf_85@hotmail.com
Francisco Manuel Garcia Alvarez Ano todo Frangarcia7@gmail.com
José luís Bayon Barrio Ano todo Jlbayon.unileon@gmail.com
Jose Luis Perez Vega Ano todo raptorjlpv@hotmail.com
Luis Suarez Gonzalez Ano todo Luís_s15@hotmail.com
Pablo Castro Neira Ano todo Pablocastro373@hotmail.com
Rocio Santo Tomas Ruano Ano todo Rocio_str@hotmail.com
Adrian Misa Fernandez Ano todo pinganillosquad@hotmail.com
Susana Gonzalez Rodriguez Ano todo Susana_gr_21@hotmail.com
Joaquin Laynez Del Campo Ano todo Joaquinlaynes70@hotmail.com
Rafael Munoz Luna Ano todo rafaesecordobes@hotmail.com
Grillante Alfonso Ano todo fonzin@hotmail.it
Karol Kwiatek 2º Karolkwiatek89@gmail.com
Michal krzeminski 2º Krzemek777@gmail.com
Ireneusz Szczbiwilk 2º iklaw@wp.pl
Beata Maria Popczyk Ano todo Beata_leon@yahoo.pl
Omer Faruk Yaruk 2º farukyaruk@hotmail.com
Tgba Da Varci 2º Injured_legends@hotmail.com
Hasanali Atalay 2º hasanaliatalay@yahoo.com
Bugra Sevindik 2º bugrasevindik@gmail.com
Volkan Kiran Ano todo Volkan-kiran@hotmail.com
Ozdemir Oguzhan 2º Rcarlos-36@hotmail.com

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XII
Acordo Bilateral Marne la
Vallée

etween
(name and ERASMUS
ID
code of the institution)
contact person (name,
address, phone, fax, Email)
and
(name and ERASMUS
ID
code of the institution)
contact person (name
address, phone, fax, Email
BILATERAL AGREEMENT for the academic year 2010/2013
ERASMUS Programme (Higher Education)
INSTITUTO POLITÉCNICO DA GUARDA
P GUARDA01
PhD Fernando Neves dos Santos (Vice-President and Erasmus Institutional
Coordinator)
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50 – 6300-559 Guarda (Portugal)
Tel. +351 271 220 105 // Fax +351 271 222 690 // E-mail gmc@ipg.pt //
gri@ipg.pt // Website: www.ipg.pt
(name)
Université Paris Est Marne la Vallée
F PARIS225
Bâtiment Copernic, 5 boulevard Descartes Champs-sur-Marne
77454 Marne-la-Vallée Cedex 2 (France)
Tel. +33 160957444 // Fax +33 160957590 // E-mail (…..)
Website: www.univ-mlv.fr
The above parties agree to cooperate in the activities shown below within the LLP/ERASMUS programme. Both parties agree to
abide by the principles and conditions set out in the Erasmus University Charter (EUC). Both parties undertake to abide by the
bilaterally agreed terms of this cooperation agreement.
SMS Student Mobility
ERASMUS Subject Area Country Level of studies Total number
ISCED
Code
48
9021
345
Area
Computing
Sports Sciences
Business Studies
Management Sciences
STA: Teaching Staff Mobility
Fro
m
PT
F
PT
F
PT
F
To UG PG Doctoral Students
F
PT
F
PT
F
PT
X
X
X
X
X
X
4
4
4
4
4
4
Student months
(= sum)
4x5= 20
4x5= 20
4x5= 20
4x5= 20
4x5= 20
4x5= 20
ERASMUS Subject Area Country Number of teachers mobility per year
Code Area From To Name of Staff member
48
9021
Computing
Sports Sciences
PT
F
PT
F
F
PT
F
PT
To be defined
To be defined
To be defined
To be defined
Number of teaching
hours/week
5h / 1week
5h / 1week
5h / 1week
5h / 1week

345
STT: Staff Training Mobility
Area Code
Subject
Area
To be
defined
Home
Country
PT
F
Host
Country
F
PT
Name of
Staff
member
To be
defined
Number of
staff mobility
per year
Signatures of the legal representatives/heads of institutions of both institutions
NAME OF INSTITUTION
Instituto Politécnico da Guarda
NAME AND STATUS OF THE OFFICIAL
REPRESENTATIVE
PhD Fernando Sá Neves dos Santos
Vice-President
SIGNATURE
DATE
Business Studies
Management Sciences
PT
F
F
PT
To be defined
To be defined
2
NAME OF INSTITUTION
Université Paris Est Marne la Valle
Duration in number
of weeks
1 week
NAME AND STATUS OF THE OFFICIAL
REPRESENTATIVE
SIGNATURE
DATE
5h / 1week
5h / 1week

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XIII
Email em Francês

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XIV
Acordo Bilateral Verona

etween
(name and ERASMUS
ID
code of the institution)
contact person (name,
address, phone, fax, Email)
and
(name and ERASMUS
ID
code of the institution)
contact person (name
address, phone, fax, Email
BILATERAL AGREEMENT for the academic year 2010/2013
ERASMUS Programme (Higher Education)
INSTITUTO POLITÉCNICO DA GUARDA
P GUARDA01
PhD Fernando Neves dos Santos (Vice-President and Erasmus Institutional
Coordinator)
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50 – 6300-559 Guarda (Portugal)
Tel. +351 271 220 105 // Fax +351 271 222 690 // E-mail gmc@ipg.pt //
gri@ipg.pt // Website: www.ipg.pt
University of Verona
I VERONA 01
International Relations Office – University of Verona
Via San Zeno in Monte, 1 - 37129 VERONA - Italy
Tel. +39/045/8028596// Fax +39/045/8028411//
E-mail: relazioni.internazionali@ateneo.univr.it //
Website: www.univr.it
The above parties agree to cooperate in the activities shown below within the LLP/ERASMUS programme. Both parties agree to
abide by the principles and conditions set out in the Erasmus University Charter (EUC). Both parties undertake to abide by the
bilaterally agreed terms of this cooperation agreement.
SMS: Student Mobility
ERASMUS Subject Area Country Level of studies Total number
ISCED
Code
32
Area From To UG PG Doctora
l
Journalism and
Information
PT
IT
STA: Teaching Staff Mobility
IT
PT
X
Students
Student months
(= sum)
9x2=18
ERASMUS Subject Area Country Number of teachers mobility per year
Code Area From To Name of Staff member
32
Journalism and
Information
PT
IT
IT
PT
To be defined
To be defined
Number of teaching
hours/week
5h / 1week
5h / 1week

STT: Staff Training Mobility
Area
Code
Subject
Area
To be
defined
Home
Country
PT
IT
Host
Country
IT
PT
Name of
Staff
member
To be
defined
Number of
staff mobility
per year
2
Duration in
number of
weeks
1 week
Signatures of the legal representatives/heads of institutions of both institutions
NAME OF INSTITUTION
Instituto Politécnico da Guarda
NAME AND STATUS OF THE OFFICIAL
REPRESENTATIVE
PhD Fernando Sá Neves dos Santos
Vice-President
SIGNATURE
DATE
NAME OF INSTITUTION
University of Verona
NAME AND STATUS OF THE OFFICIAL
REPRESENTATIVE
SIGNATURE
DATE

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XV
Email em Inglês

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XVI
Ofício 1

Reg./AR
Dear colleague,
Instituto Politécnico da Guarda
Att.
Assoc.Prof. aysegul Daloglu
Middle East Technical University
Inomu Bulvari 06531
Ankara
Turkey
We are sending enclosed the: Changes to Learning Agreement
Regarding:
With our best regards,
Learning Agreement
Invitation Letter
Bilateral Agreement
Acceptance letter
Confirmation Letter
Transcript of Records
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50 _ 6300 - 559 Guarda PORTUGAL
T: + 351 271 220 100 l F: + 351 271 222 690 l E: ipg@ipg.pt

Instituto Politécnico da Guarda
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50 _ 6300 - 559 Guarda PORTUGAL
T: + 351 271 220 100 l F: + 351 271 222 690 l E: ipg@ipg.pt

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XVII
Ofício 2

Reg./AR
Assunto: Certificado de Língua Italiana
Instituto Politécnico da Guarda
Liseta Nabais Martins Sanches
Av. 25 de Abril, nº 33
6320-311 – Sabugal
Guarda
Relativamente ao assunto em referência, informamos que, de acordo com a indicação dos
Serviços Académicos, os certificados não poderão constar do Suplemento ao Diploma.
Assim, enviamos em anexo os documentos originais para que V. Ex.ª os possa juntar ao seu
CV.
Com os nossos melhores cumprimentos
O Vice – Presidente
(Professor Doutor Fernando Augusto de Sá Neves dos Santos)
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50 _ 6300 - 559 Guarda PORTUGAL
T: + 351 271 220 100 l F: + 351 271 222 690 l E: ipg@ipg.pt

Anexo: o supra referido
SP/LC
Instituto Politécnico da Guarda
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50 _ 6300 - 559 Guarda PORTUGAL
T: + 351 271 220 100 l F: + 351 271 222 690 l E: ipg@ipg.pt

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XVIII
Acceptance Letter

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XIX
Certificado de Divulgação

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XX
Certificado Jornadas Saúde

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XXI
Folheto informativo Gabinete

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XXII
Listagem Instituições com
Acordos

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XXIII
Fluxos de Alunos Incoming

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XXIV
Fluxos Alunos Outgoing

Ano N.º de alunos Curso Destino
7 Desporto Academy of Physical Educ. in Wroclaw (Polónia)
2 C. R. Públicas Università di Salerno (Itália)
2010/2011 1 C. R. Públicas Univ. Europea Miguel de Cervantes (Espanha)
4 Desporto Academy of Physical Educ.in Katowice (Polónia)
2 C.R.Públicas Anadolu Academy (Túrquia)
15
Ano N.º de alunos Curso Destino
1 Marketing Univ. de Léon (Espanha)
1 Eng.ª Informática Anadolu University (Turquia)
2010/2011 1 Gestão Univ. Autono. Barcelona(Espanha)
2 Gestão Recursos Humanos Anadolu University (Turquia)
1 Metu - Túrquia
6
Ano N.º de alunos Curso Destino
2010/2011 2 Turismo e lazer Academy of Physical Education in Katowice (Polónia)
2 Gestão Hoteleira Intercollege Limassol (Chipre)
1 Gestão Hoteleira Budapest Business School
1 Turismo e lazer Budapest Business School
Total 7
1 Turismo e lazer Universidad Autonoma de Barcelona (Espanha)
Ano N.º de alunos Curso Destino
2010/2011 1 Enfermagem Ondokuz Mayis University (Turquia)
1º sem
Total 1
ESECD
ESTG
ESTH
ESS
Alunos outgoing 2010/2011

ing 2010/2011
N.º de meses
5
5
5
5
5
N.º de meses
5
5
5
5
5
N.º de meses
5 meses
5 meses
5 meses
5 meses
N.º de meses
5

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XXV
Ficha Inscrição Macau

Identificação do Estudante
Nome:
Morada:
Telefone: E-mail:
Nacionalidade
Informação Académica
Curso:
Conhecimento de Línguas
Nível Básico Intermédio Elevado
Inglês
Outras
Outras observações
Mobilidade de Estudantes
Instituto Politécnico Macau
Ficha de inscrição 2011/2012
Nº de aluno: Ano: Tem disciplinas em atraso?
É aluno bolseiro?
Já beneficiou de alguma mobilidade? Se sim, qual?

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XXVI
Cartaz Macau

Instituto Politécnico Guarda
Instituto Politécnico Macau
És da área de Comunicação e
Relações Públicas?
Queres conhecer Macau?
Inscreve-te até 17 de Junho e
frequenta o 1º semestre no Politécnico
de Macau!
Inscrições e mais informação no Gabinete de Mobilidade
e Cooperação, Serviços Centrais do IPG.

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação
Anexo XXVII
Folheto Informativo Cursos
IPG

Relatório de Estágio - Gabinete de Mobilidade e Cooperação