reparacao43_Layout 1 - Reparação Automotiva

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8 ESPECIAL
| Dezembro de 2011 - Edição 43 www.reparacaoautomotiva.com.br
que o veículo estava em outro
departamento de manutenção
e olhem só: outro local que
ele estava, nada mais é que do
que o de seu parceiro. Sendo
assim, você pega o telefone,
liga para o seu amigo reparador
e fica sabendo que o tal
cliente não deu a devida condição
(financeira) para que se
resolvesse o problema.
Será que você passará pela
mesma situação, é, olha só a
situação, outra, e quando o
cliente chega se impondo,
temos que ser flexíveis e inteligentes,
afinal temos que
mostrar que somos competentes
e temos ética e que o problema
do veículo dele vai ser
solucionado e, para isso,
temos que criar uma possibilidade
e bastante das vezes,
conseguimos. Agora, verdade
seja dita: muitas das vezes nós
não deixamos de ganhar, na
verdade, deixamos de ter problemas,
pensem nisso.
Ocorre também, com
grande frequência, de sermos
psicólogos e isso é brilhante, é
digno para nós, olhem só em
cima de tantos problemas aparentes,
quantas qualidades
surgem em cada um de nós.
E é isso que eu quero
passar a todos vocês guerreiros/as,
homens e mulheres
que são a linha de frente do
mercado de reparação automobilística,
e assumem esses
como tantos outros desafios.
Nós somos determinados,
conquistadores, visualizadores,
perseverantes, sempre
acreditamos e precisamos
acreditar, caso contrário não
existiria o porquê de tanto
desafio, agora, entre nós, bem
dentro do eu, é com você
mesmo que eu estou falando,
você aí dentro, como é maravilhoso
o nosso planeta automobilístico,
e olha só: você faz
parte de tudo isso e bem mais
um pouco. E não se entristeça,
esses desafios nos trazem ensinamentos
que levamos
para dentro de nosso convívio,
das nossas vidas, e
olha: tem muito por vir,
podem acreditar.
Eu digo a vocês:
Cada dificuldade passada,
uma conquista alcançada, uma
aula que levaremos para o
resto de nossas vidas.
Parabéns ao nosso dia,
que também é uma
grande conquista.
Um ótimo Natal a todos e
um próspero ano de 2012,
com bastante sucesso, que
toda a sua vontade se transforme
naquilo que desejar, e
acredite, afinal você é um reparador/a,
e quando falamos a
palavra reparador/a, ela vem
lotada de tantas outras, enfim,
a palavra reparador/a é uma
soma. Tenha orgulho, deixe o
sangue automobilístico correr,
afinal a nossa profissão é essa,
CORRER, no bom sentido,
é claro.
Parabéns e um enorme
abraço.
Até a próxima.
* Diretor Responsável do
Departamento Técnico de Manutenção
Preventiva e Corretiva
de Autos Mingau e
integrante do Grupo
GOE (Grupo de Oficinas
Especializadas)