06.01.2015 Views

Novo Golf - Sprint Motor

Novo Golf - Sprint Motor

Novo Golf - Sprint Motor

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Trameve >> <strong>Sprint</strong> <strong>Motor</strong> 19<br />

Fidelización e satisfacción<br />

O que está claro, é que todo o que supoña unha mellora<br />

na capacidade de atender unha solicitude de recambio para<br />

un cliente, vai mellorar a súa satisfacción e a fidelidade á hora<br />

de atopar outro recambio no futuro. As melloras na promoción,<br />

na atención comercial, na xestión de almacén así como<br />

na ampliación da capacidade de Trameve supoñen a folla de<br />

ruta desta empresa de cara a seguir acadando unha mellor<br />

cota de mercado.<br />

Equipo humano e vendas<br />

O grande equipo humano de Trameve fai posible que se superen ano a ano tanto<br />

as unidades vendidas coma a calidade na atención e asesoramento ao cliente<br />

Realízanse moitas máis vendas en Trameve, pero dun importe<br />

unitario sensiblemente menor, o que supón ter que facer<br />

máis operacións para acadar a mesma facturación global.<br />

O grande equipo humano de Trameve fai posible que se superen<br />

ano a ano tanto as unidades vendidas coma a calidade<br />

na atención e asesoramento ao cliente.<br />

Fronte á competencia, Trameve sitúase a medio camiño<br />

entre as dúas alternativas habituais para un demandante de<br />

recambios de cara a reparar un vehículo:<br />

1.- Acudir ao chamado “desguace” de toda a vida e adquirir<br />

un recambio usado a un prezo moi adquirible, pero... sen factura,<br />

sen garantía, sen desmontar nin comprobar (en moitos<br />

casos) e cunha atención comercial deficiente.<br />

2.- Acudir a un taller oficial e pagar relixiosamente unha<br />

elevada factura para saír co seu vehículo reparado.<br />

Trameve sitúase a medio camiño, ofertando recambios de<br />

ocasión con garantía, coa posibilidade de devolución (sen<br />

explicacións), sabendo exactamente de que vehículo procede<br />

ese recambio e dispoñendo del nun bo estado, atopándoo<br />

no andel correspondente, clasificado e facturable tanto<br />

a profesionais coma a particulares. É sen dúbida a opción<br />

máis rendible e lóxica para un usuario que quere resolver o<br />

problema dun xeito económico pero sen complicacións e<br />

cunha garantía.<br />

Trameve<br />

aposta dende<br />

sempre por combinar<br />

a creación de postos de<br />

traballo para persoas con<br />

discapacidade coa<br />

protección medioambiental

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!