A Partners mudou. A partir deste - New Holland

Grandiosa!
convencidos que este nosso
esforço se reflecte em
pleno na CR9090 Elevation,
confiando que o mercado
saberá premiar os nossos
esforços».
Como se insere este
modelo na estratégia
global da marca
«Há mais de 1 século que
estamos entre as empresas
de ponta do sector agrícola.
Somos os artífices de muitas
das inovações que tornam
dia após dia melhor e mais
rentável a actividade de
milhões de agricultores. Por
isso, a CR9090 é a porta-
-bandeira de uma pesquisa
em direcção à excelência
que não tem descanso.
E isto, impõe, porém, a
limitação da quantidade da
nossa produção, para não
comprometer a qualidade».
A este propósito, quais
são os planos de produção
e comercialização da
CR9090
«No próximo ano já
estaremos em condições de
produzir uma centena de
máquinas, destinadas – como
é lógico – aos mercados
que, pelas características
geomorfológicas, possam
dar uma melhor utilização
a ceifeiras-debulhadoras
tão potentes. Obviamente,
a escolha dos canais de
distribuição das CR9090
deve basear-se nos níveis
de utilização que estão em
condições de assegurar
um modelo topo de gama
e deve ser apoiado por
uma assistência de igual
modo excepcional. Nesta
operação, pediremos
aos concessionários
especializados em
maquinaria de colheita
para vastas áreas o suporte
necessário, para assim, todos
juntos, dar-mos os nossos
duzentos por cento e poder
oferecer o melhor serviço do
mercado».
Falando de serviços, que
tipo de recepção tem o
programa Top Service
«Muito positivo. O
mercado percebeu o nosso
empenho em oferecer
um nível de assistência
que tem por objectivo
disponibilidade, rapidez,
prioridade e satisfação.
Obviamente, com a CR9090
forneceremos um pacote
“Top Service Privilege”, no
qual será incluído o serviço
Break Down Assistence
(a assistência dedicada a
quem tem uma paragem da
máquina e necessita de uma
resolução imediata), que
tanto sucesso tem tido até
agora».
E que outro suporte
fornece à rede de
vendas «Recordo que só
no ano em curso investimos
três milhões de euros na
Europa para a formação
técnica e comercial
dos concessionários e
vendedores. Acreditamos
ser a melhor demonstração
de quanto consideramos
importante trabalhar para
o cliente final passando
através da nossa rede.
Definitivamente, queremos
estabelecer uma “corrente
de fidelização” que
una os utilizadores, os
concessionários e nós
próprios para realçar as
nossas melhores qualidades:
sermos inovadores,
dinâmicos e atentos às
exigências do cliente!».
A CR9090 a trabalhar.
Em cima, os jornalistas
europeus no
lançamento da CR9090
Entre as inúmeras
razões que levaram ao
desenvolvimento da
ceifeira-debulhadora
mais produtiva do
mundo, há uma que só
os engenheiros da New
Holland conhecem: de
facto, é-nos revelada
por Paul Snauwaert,
Desenvolvimento de
Produto – Ceifeiras-
-debulhadoras.
«Quando, em
2005, pegámos na
plataforma CR9000
para desenvolver o
novo modelo da Série,
recebemos um pedido
que não podíamos
ignorar. Na realidade,
foi Sergio Marchionne,
administrador delegado
da Fiat Group e
presidente da CNH
Case New Holland,
a apresentar-nos o
desafio: “Quero que
o nosso Grupo tenha
a maior ceifeira-
-debulhadora do
mundo”. Não podíamos
dizer não!».
Obviamente, prossegue
Snauwaert, «não
queríamos limitar-nos
a ser os primeiros
num único aspecto.
Por exemplo, equipar
simplesmente a nova
ceifeira-debulhadora
com o motor mais
potente não teria
muito sentido: por
isso, examinámos cada
elemento, da cabeça
à cabina, do sistema
de separação do
produto ao depósito, da
qualidade do grão aos
consumos. E pensámo
-la em grande». Basta
observar quantas
marcas comerciais
registadas acompanham
as soluções adoptadas
para este produto; só as
apresentadas durante
o lançamento são oito:
a barra Varifeed de
10,7 metros, o sistema
de separação de dois
rotores com o exclusivo
Twin Rotor TM , o sistema
Grain Cam para
monitorizar a qualidade
do grão, o sistema de
limpeza Opti-
-Clean, a alimentação
automática do produto
com IntelliCruise, o
potente Opti-Spread
para redistribuir a palha
cortada no terreno,
o ecrã táctil a cores
IntelliView III na
consola de comando
e o sistema de
condução automática
IntelliSteer. Todas elas
soluções aplaudidas
e, em muitos casos,
também premiadas pelo
mercado e pelos seus
operadores.
«A CR9090 é produzida
em Zedelgem – refere
Snauwaert –, uma
das nossas fábricas
históricas que, em
2006, festejou os
primeiros cem anos
de actividade e que
recentemente cortou
a meta das 200 mil
ceifeiras-debulhadoras
produzidas. Um número
exorbitante, que
testemunha o valor
dos conhecimentos
adquiridos por este
centro de excelência a
nível mundial para as
máquinas de colheita:
em Zedelgem, recordo,
nasceram (entre outras)
a primeira ceifeira-
-debulhadora
automotriz do mundo
e o sistema axial
de separação com
rotores. A partir deste
ano, produzimos
também a ceifeira-
-debulhadora mais
potente do mundo.
Creio que todos os
nossos concessionários
e clientes, e não apenas
Sergio Marchionne
– conclui com um
sorriso –, podem estar
verdadeiramente
satisfeitos com o
trabalho que estamos a
desenvolver!»
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