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com que a máquina fracassasse. Ninguém compraria um computador tão pouco potente que não fosse
facilmente atualizável. Porém, como Ford, Jobs tomou a decisão primeiramente para poupar dinheiro
em custos de produção. Mas ela também tinha um efeito secundário que Jobs previa ser benéfico para
o consumidor: simplificava a máquina.
Jobs queria que o Mac fosse imediatamente acessível a qualquer pessoa que o comprasse, quer
ela já tivesse visto um computador ou não. Insistia em que o novo usuário não deveria ter que
configurá-lo antes de usá-lo; não deveria ter que conectar o monitor ao gabinete; e com certeza não
deveria ter que aprender nenhum conjunto hermético de comandos para usá-lo.
Para simplificar a instalação do Mac, Jobs e a equipe de design decidiram que a tela, suas
unidades de disco e seus circuitos estariam todos alojados no mesmo gabinete, com um teclado
destacável e um mouse que era conectado na parte de trás. Este design autocontido permitiria que eles
dispensassem todos os fios e tomadas dos outros PCs. E para fazer com que ocupasse menos espaço
sobre a mesa, o Mac teria uma orientação vertical, à época pouco comum. Isto colocou a unidade de
disco abaixo do monitor, em vez de ficar ao lado, como nas outras máquinas daquela época, que
tinham a forma achatada de uma caixa de pizza.
O layout vertical deu ao Mac uma aparência antropomórfica: ele parecia um rosto. A fenda
para a unidade de disco parecia uma boca, e o recesso do teclado na parte de baixo, o queixo. Jobs
tirou proveito disso. Queria que o Mac fosse amigável e fácil de usar e orientou a equipe de design
para tornar o gabinete “amigável”. A princípio, os designers não tinham idéia do que ele queria dizer
com isto. “Embora Steve não tenha desenhado nenhuma das linhas, suas idéias e sua inspiração
fizeram do design o que ele é”, disse mais tarde Oyama. “Para ser sincero, no início do projeto não
sabíamos o que significava um computador 'amigável', até que Steve nos explicou seu conceito.” (7)
Jobs não gostava do design do antecessor do Mac, o Lisa, que tinha uma larga faixa de plástico
acima de sua tela. Isso lembrava a Jobs a testa de um Cro-Magnon. Ele insistia que a testa do Mac
deveria ser muito mais esguia e mais inteligente. Jobs também queria que o gabinete fosse durável e
resistente a arranhões. Manock selecionou um tipo de plástico ABS rígido — o mesmo tipo usado para
os blocos Lego — e deu-lhe uma fina textura que iria disfarçar os arranhões. Manock deu-lhe uma cor
bege, Pantone 453, que achou que envelheceria bem sob luz solar. As cores mais claras usadas nas
máquinas anteriores acabavam virando um feio alaranjado claro. Além disto, um tom de terra parecia
ser a cor que iria combinar melhor com o interior dos escritórios e residências, além de ser parecida
com a que a Hewlett-Packard estava usando em seus computadores. E assim começou uma tendência
em computadores e equipamentos de escritório que durou aproximadamente vinte anos.
Oyama fez um modelo preliminar em gesso e Jobs reuniu quase toda a equipe de
desenvolvimento para criticá-lo. Andy Hertzfeld, um dos mais importantes membros da equipe que
escreveu grande parte do software do sistema, achou que ele estava bonito e atraente, e que tinha uma
personalidade característica. Mas Jobs disse que ainda era possível fazer melhor. “Depois que todo
mundo tinha dado sua opinião, Steve saiu despejando uma torrente de críticas impiedosas. 'Está mais
parecido com uma caixa, tem que ter mais curvas. O raio do primeiro chanfro tem que ser maior, e eu
não gosto do tamanho do bisei. Mas já é um começo'”, escreveu Hertzfeid. “Eu nem sabia o que era
um chanfro, mas Steve dominava com evidente fluência a linguagem do desenho industrial e era
extremamente exigente com relação a ele.” (8)
Jobs prestava muita atenção a cada detalhe. Até o mouse foi desenhado para refletir a forma do
computador: tem as mesmas dimensões e seu único botão quadrado corresponde à forma e à posição
da tela.
Havia apenas um interruptor no Mac — o interruptor para ligar/desligar. Foi colocado na parte
de trás, onde o usuário não poderia esbarrar nele por acidente e desligar o computador. Por estar
escondido atrás, Manock acertadamente colocou uma área lisa à volta dele para que fosse fácil de
encontrar pelo tato. Pela avaliação de Manock, foi este tipo de atenção aos detalhes que elevou o Mac
ao status de objeto de interesse histórico. “Este é o tipo de detalhe que transforma um produto comum
em uma peça de interesse especial”, disse Manock.
Jobs também refletiu muito sobre o modo como o desenho do Mac seria elaborado para
determinar a interação do usuário com ele. Por exemplo. Jobs removeu todas as teclas de função e as
setas do cursor, itens que eram padrão nos teclados da época. Ele não queria que os usuários
pressionassem teclas de função para interagir com a máquina — para isto, teriam que usar o mouse. A
ausência destas teclas teve um outro efeito, secundário: obrigou os desenvolvedores de software a
reescrever completamente seus programas para a interface Mac, em vez de simplesmente portar seu