maria do rosário alves de oliveira - Fundação Pedro Leopoldo

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empregados. Isso implica um RH capaz de reconhecer, envolver-se e atender as
demandas, as preocupações, os anseios e as necessidades dos empregados, bem
como prover meios e condições propícias que levem as pessoas a darem sua
máxima contribuição para o sucesso organizacional.
Nesse papel, o RH deve buscar constantemente melhorar a competência, o
desempenho e o compromisso dos empregados. Para tanto, ele deve criar, gerir
atividades e mecanismos capazes de ouvir, responder e encontrar maneiras de
atender as demandas variáveis das pessoas, dotando-as de recursos e meios para
que possam realizar seu trabalho de forma requerida e com os resultados
esperados.
O profissional do RH é um ativo defensor dos funcionários que busca compreender
suas demandas e solucioná-las sempre que possível. Assumindo também esse
papel, o RH pode adicionar valor à organização e gerir a transformação e a
mudança.
A transformação implica em mudança cultural da organização e das pessoas. Nessa
dimensão, o RH atua como catalisador das mudanças, identificando, implementando
e conduzindo processos cruciais de mudança no interior das organizações. O
conhecimento e a competência são fatores essenciais para o gerenciamento dessa
mudança. Lidar e valorizar as tradições e cultura da organização e,
simultaneamente, focar e conduzir as pessoas em direção a um futuro planejado é
uma atividade que o RH deve dominar, para garantir a implementação e
consecução efetiva da mudança organizacional.
O RH das organizações, portanto, deve refletir sobre os múltiplos papéis cabíveis à
sua atuação, com base no compromisso ético em relação aos sujeitos sociais e às
organizações, auxiliando ainda na construção e consolidação de saberes referentes
ao universo organizacional e ao trabalho humano. Percebe-se que muitos entraves
e desafios precisam ser superados, de modo a chamar a atenção dos profissionais
de RH para refletir sobre sua prática.