QUINTESSÃNCIA - ABRH-RJ
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Central de Cases ESPM<br />
REFERÊNCIAS<br />
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ZEITHAML, V. A.; BITNER, M. J. Marketing de Serviços: a empresa com foco no cliente, 2 edição, Porto<br />
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A gestão do conhecimento: estruturando um modelo de gestão estratégica para a farmácia de<br />
homeopatia e manipulação Quintessência. Projeto final de conclusão de curso MBA em gestão do<br />
conhecimento. Por: Bárbara Borges de Farias. Fernanda Vianna, Lúcia M. Deiró Hahn, Magda Mumic<br />
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