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PUBLIREPORTAGEM<br />
Um pólo <strong>de</strong> excelência - projectos em curso<br />
Dispondo <strong>de</strong> 15 gabinetes <strong>de</strong> consulta, a Policlínica<br />
assume-se como um pólo <strong>de</strong> diferenciação<br />
ao nível <strong>de</strong> especialida<strong>de</strong>s consi<strong>de</strong>radas centrais<br />
para a região, oferecendo já serviços <strong>de</strong><br />
excelência. Prepara-se, no entanto, para criar<br />
um Centro <strong>de</strong> Gastro e <strong>de</strong> Cardiologia.<br />
A expansão do Atendimento Permanente, a<br />
Consolidação do Serviço <strong>de</strong> Reabilitação e a Criação<br />
<strong>de</strong> um Serviço <strong>de</strong> Apoio Domiciliário, numa<br />
perspectiva humanizadora e apoiada em novas<br />
tecnologias <strong>de</strong> informação, constituem as principais<br />
linhas <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento para o futuro.<br />
A articulação em re<strong>de</strong> <strong>de</strong> Centros <strong>de</strong> Saú<strong>de</strong>,<br />
<strong>de</strong> forma a assegurar a acessibilida<strong>de</strong> e continuida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> cuidados em unida<strong>de</strong>s familiares é<br />
outro dos projectos em curso.<br />
A introdução <strong>de</strong> novas técnicas no Serviço <strong>de</strong><br />
Fisioterapia foi já alcançada em 2006, com a<br />
Reabilitação Desportiva e as Técnicas Osteopáticas.<br />
O Desenvolvimento do Sistema <strong>de</strong> Gestão da<br />
Qualida<strong>de</strong> com vista à Certificação pela ISO<br />
9001:2000, está em curso com vista a ser o primeiro<br />
Serviço <strong>de</strong> Fisioterapia Certificado a nível<br />
nacional. O Sistema <strong>de</strong> Gestão <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> assegurará<br />
a qualida<strong>de</strong> dos serviços prestados <strong>de</strong><br />
acordo com os princípios da melhoria contínua.<br />
Existem já mecanismos <strong>de</strong> avaliação da satisfação<br />
dos clientes e estão em curso acções <strong>de</strong><br />
formação no âmbito do atendimento, qualida<strong>de</strong>,<br />
ambiente e segurança, recursos humanos,<br />
comunicação interna, instalações e equipamentos.<br />
Em breve, abrirá na Policlínica uma loja <strong>de</strong><br />
ortopedia e uma óptica. Os espaços estão já<br />
prontos para receber estes serviços.<br />
Cartão Visa com<br />
regalias únicas<br />
A Policlínica dispõe <strong>de</strong> um Cartão Visa. Os seus<br />
clientes com este cartão po<strong>de</strong>rão efectuar os seus<br />
pagamentos nos estabelecimentos comerciais da<br />
re<strong>de</strong> Visa Portugal e em todo o mundo, sendo que<br />
o pagamento a crédito po<strong>de</strong> ser efectuado para<br />
os medicamentos na Farmácia Alves e também<br />
para as análises clínicas.<br />
A partir do momento em que o utente tenha o<br />
seu cartão da Policlínica da Benedita é <strong>de</strong>s<strong>de</strong> logo<br />
um cliente privilegiado, já que po<strong>de</strong>rá pagar as<br />
suas consultas a crédito, po<strong>de</strong>ndo amortizar quando<br />
quiser e sem qualquer custo adicional.<br />
O cartão, por outro lado, não tem qualquer custo<br />
<strong>de</strong> anuida<strong>de</strong>.<br />
Em caso <strong>de</strong> financiamento para a saú<strong>de</strong>, po<strong>de</strong><br />
utilizar um plafond negociável que po<strong>de</strong> ir até aos<br />
20 mil euros. Este cartão dá ainda acesso ao pagamento<br />
<strong>de</strong> serviços "Mega Re<strong>de</strong>" e a <strong>de</strong>scontos em<br />
tratamentos termais.<br />
A emissão <strong>de</strong>ste cartão foi possível <strong>de</strong>vido a<br />
uma parceria entre a Policlínica da Benedita e a<br />
Caixa <strong>de</strong> Crédito Agrícola, que inclusivamente<br />
colocou no espaço da clínica uma caixa Multibanco,<br />
permitindo aos utentes o levantamento <strong>de</strong><br />
valores e pagamento <strong>de</strong> serviços.<br />
18 <strong>de</strong> Janeiro <strong>de</strong> 2007 | <strong>Jornal</strong> <strong>de</strong> <strong>Leiria</strong> | BENEDITA |7