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RegionalAplicações Corporativas: conhecimento e suporteTexto María José Del PinoA área de Aplicações Corporativas define, executa e controla as políticas,processos e procedimentos para a manutenção preventiva e corretiva doEnterprise Resource Planning (ERP) e das aplicações de gestão de negóciointegradas com o ERP na Skanska LA. É responsável por assessorar asUnidades Operacionais na escolha dos Sistemas de gestão para os negócios daempresa.A equipe de Manutenção Corporativa SAP integra a área de AplicaçõesCorporativas e é composta por colaboradores da empresa e consultoresexternos. Nela, trabalham especialistas em consultoria funcional, segurança,desenvolvimento e administração do sistema.Para atender às necessidades de capacitação e difusão dos Sistemas de Gestão,há uma área encarregada dos treinamentos, da gestão de mudanças e daadministração dos manuais. Caso precisemos de uma capacitação sobre SAP,devemos contatar María José del Pino(maria.delpino@skanska.com.ar).Em OneSkanska, é possível encontrar mais informações sobre AplicaçõesCorporativas e acessar os manuais e instruções de uso de cada módulo SAP(http://one.skanska/es-es/Herramientas--Servicios/Organizational-units/Skanska-Latin-America/Aplicaciones-Corporativas/SAP-ERP/Manuales-einstructivos-de-uso/)Além disso, a Caixa de Sugestões SAP está à disposição de todos os usuários(sugerencias.sap@skanska.com.ar).A Skanska foi certificada como SAP's Customer Centerof Expertise!Das 11.000 empresas que adotaram o SAP na América Latina,apenas 71 têm esta certificação – e a Skanska é uma delas!Cumprimos os seguintes requisitos para conquistarmos estacertificação:• Metodologia de manutenção corretiva e evolutiva.• Qualidade e administração da documentação técnica.• Cumprimento das medidas de manutenção corretiva eevolutiva.• Estrutura da equipe de manutenção.• Planejamento estratégico de soluções junto às UnidadesOperacionais.• Administração da comunicação e gestão de mudanças.• Administração dos manuais em OneSkanska.• Cobertura de Suporte Regional.O SAP é um sistema integrado de fácil aceso à informação quepermite proporcionar suporte aos processos internos de todasas áreas do negócio.Esta ferramenta melhora nossa eficiência, oferecendo umabase sólida para o crescimento das operações na Skanska LA.Parabéns à equipe de Aplicações Corporativas e aos usuáriosda região!Somos SkanskaTexto Romina Rico Fotografía Skanska LAA apaixonante história da nossa empresa,contada por seis dos nossos melhores projetosglobais que atuaram como cenários reais,protagoniza este vídeo que já está presente emcada espaço da Skanska no mundo.Os projetos selecionados foram eleitosrepresentantes da Skanska e das suas quatrolinhas de negócios. A escolha foi feitaindependentemente de país ou Unidade deNegócios – porque, afinal, é One Skanska!O vídeo deve ser usado como ferramenta demarketing externo e interno em todas asUnidades de Negócios e tem como objetivoprincipal gerar maior sensação de pertencimento.Sinta-se livre para usá-lo em reuniões comclientes, conferências, visitas a universidadescom possíveis colaboradores, dentre outrasocasiões. Esperamos sinceramente que ache ovídeo útil, porque ele foi criado pensando emvocê!É possível ver as versões em todos os idiomas denossa empresa, basta acessar OneSkanska. Paracompartilhar o vídeo com clientes, fornecedorese público externo, é possível acessá-lo atravésdo nosso site regional, www.la.skanska.com.Construindo América Latina Nº 62 2012 25