Skanska Safety Road Map

Segurança, umvalor em açãoQuando falamos de diversidade, podemospensar em diversas imagens. Ao pensarmosem paisagens, por exemplo, certamenteassociaríamos a diversidade com a imagem deuma praia, um riacho entre montanhas, umafloresta cheia de árvores e daí em diante, comdiversos cenários. Ao falarmos da diversidadedos negócios da Skanska, as imagens podemser de um serviço de Operação e Manutençãona Patagônia argentina, de uma Refinaria nasproximidades do Rio de Janeiro ou de São Pauloou de uma Central Hidrelétrica em plena selvaperuana. Portanto, nossa Unidade de Negóciostem muito a ver com a diversidade.Acima da distância geográfica em relação à nossamatriz em Estocolmo, na Suécia, os valorese a gestão estipulados para o desenvolvimentodos negócios em nossa região são idênticos aospraticados pela Skanska no resto do mundo.Não é diversidade; pelo contrário, é uma únicaprática compartilhada por todos. Por que aSkanska é sempre a mesma marca, independentementedo mercado no qual está atuando.Há diretrizes globais claras e precisas que devemguiar nosso trabalho cotidiano. O Código deConduta e os Cinco Zeros integram e resumemtais diretrizes. E é disso que quero falar. O temaprincipal desta edição é um dos valores maisimportantes de nossa empresa: a Segurança.É uma das metas mais desafiadoras do BusinessPlan 2011-2015 para conseguir um CrescimentoRentável: alcançar a liderança em Segurançaem todos os mercados nos quais atuamos, tendoZero Acidentes como objetivo. É simples:não podemos aceitar acidentes e fatalidades. Porisso nós, como indivíduos ou em conjunto, independentementede função ou lugar de trabalho,devemos nos envolver todos os dias com oconhecimento, a disciplina e o comportamentoque possibilitam que realizemos nossas atividadescom segurança. E por que o envolvimentodeve ser pessoal? Porque se trata de cuidar dasnossas próprias vidas e da vida de cada um dosnossos colaboradores. Cada vida é única. Estevalor tão pessoal é compartilhado pela empresana qual trabalhamos, tornando mais suave ecômodo o caminho que precisamos percorrer:cada um de nós deseja voltar à própria casa emcondições idênticas às que saiu de manhã. E aSkanska também deseja que isso aconteça!Trabalhamos em uma organização que aprende,que se envolve em processos de melhoria eotimização buscando a superação contínua eque nos obriga a criar uma cultura na qual acompetitividade, a comunicação, os métodosde controle e a relação com os empreiteiros sãoessenciais e necessários para que nos tornemosLíderes em Segurança. Nesta cultura de participaçãoe envolvimento, somos responsáveis poralinhar qualquer ação que não esteja de acordocom nossos valores. Devemos corrigir tais açõescom a mesma intensidade e dedicação quededicamos às nossas vitórias.Devemos desenvolver e sustentar permanentementeuma cultura de integração, na qualcada um dos mais de 10.000 colaboradores daSkanska LA assuma o compromisso de agirsempre de forma segura.Outra boa notícia é que não somos só nós quecompartilhamos nossos valores pessoais com aempresa na qual trabalhamos: os clientes queconfiam seus projetos à Skanska tambémexigem os mais altos padrões de Segurança.Vamos viver, pensar, comunicar e respirarSegurança em cada um dos nossos lugares detrabalho. Compartilhemos este desafio comnossos clientes, fornecedores, com as comunidadesnas quais desenvolvemos projetos e comnossas famílias. Convido vocês a continuaremvivendo este valor da Skanska, que nos destacae identifica como empresa.Continuemos em contato,Alfredo ColladoCEO & Presidente de Skanska LA(Acting)

Contenidos#3 201210 O caminhocerto parachegar aZero AcidentesContratistasLíderes en SeguridadCultura14 Potássio Río Colorado:Instalações portuáriasCompetenciaSegurança | Um dos nossos principais valores e um compromisso querenovamos diariamente. Nosso objetivo é nos consolidarmos como líderes emSegurança de todos os mercados nos quais operamos 4. Mejor de su até clase 2015. Com informação,responsabilidade e o uso consciente e constante das 3. Buena nossas práctica ferramentas deprevenção, podemos conseguir.2. Cumplimiento1. No CumplimientoProjeto | O percurso do Potássio Río Colorado começaem Mendoza, Argentina, e abrange todas as fases de produção,industrialização e distribuição do cloreto de potássio.Convidamos vocês a conhecerem as instalações portuáriasque estamos desenvolvendo em Ingeniero White, provínciade Buenos Aires, como parte deste grande projeto.20SkanskaLeadership Profile25Somos SkanskaDesenvolvimento profissional | Quais são meuspontos fortes e em que preciso melhorar? O que aSkanska espera que eu tenha para progredir na carreira?O novo modelo de competências Skanska LeadershipProfile, desenvolvido pela empresa para implantaçãoglobal, ajuda a responder estas e outras perguntas.Completando 125 anos | Nossa história é emocionante. Por isso,desenvolvemos um vídeo para divulgá-la. Através de seis dos nossos melhoresprojetos, “Somos Skanska” descreve a diversidade e as vitórias da empresa.Convidamos você a compartilhar o vídeo com nossos clientes e colaboradores empotencial e a desfrutar dele: foi feito para você!ConstruindoA m é r i c a L a t i n aConstruindo América Latina é uma publicação para distribuição internaeditada pela área de Comunicações da Skanska LA.Endereço: Av. del Libertador 2442, 5º piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina.Agradecimentos desta edição:Florencia Escalona, Constanza Farias, Luis Ladera, Luana Lima, María EmmaMujica, Romina Rico, Karol Salinas Arévalo, Renata Samos, Mario Troffé.Responsável pela publicação:Eduardo KochVice-presidente de Recursos Humanos &Comunicações (Acting)Editora:Milagros Reillymilagros.reilly@skanska.com.arProjeto:dinamica comunicacioneswww.dinamicauno.comImpresso em papel FSC.Em harmonia com o meioambiente.Encontre esta revista e outras publicações em http://one.skanskaConstruindo é um espaço de todos, capaz de unir as vozes daqueles que fazem a Skanska na América Latina. Como cada pessoa tem algo para compartilhar, enviesugestões e ideias de conteúdo para a próxima edição para o e-mail da área de Comunicações Corporativas.: comunicaciones@skanska.com.arConstruindo América Latina Nº 62 2012 3

BrasilOutro gigante Skanska: oProjeto TecabA Diretoria de Engenharia & Construção firmou um novo contrato: Tecab. Éa ampliação e modernização do Terminal de Cabiúnas, em Macaé. O projetoconcretiza um consórcio entre Skanska, Promon y Setal, tendo como desafioconsolidar a união entre estas três empresas.Ficha técnicaServiços: Projeto Básico, Projeto Executivo,reforço de equipamentos e materiais deaplicação, construção civil, montagemeletromecânica, comissionamento, assistênciatécnica à pré-operação, inicializaçãoe operação assistida para as sete Unidadeson-site e off-site.Segmento do mercado: Oil & Gas.Início: março de 2012.Finalização: setembro de 2014.Valor do contrato: US$ 1.400 M.Número de colaboradores envolvidos:cerca de 3.500.Texto Skanska LA Fotografía Skanska LA“O Tecab é um projeto de grandeenvergadura, que somou os conhecimentosdas três empresas em seu projeto base. Alémde ter valor contratual alto, ele nosapresenta um desafio devido ao prazoimposto. Através deste contrato tambémpoderemos cumprir as metas estipuladaspara 2012 em relação à quantidade deprojetos esperados. As equipes sabem destedesafio e estão trabalhando muito nele”,comenta Valdir Varella, Diretor deOperações.A concessão deste projeto, dentre outros,demonstra o papel importante desempenhadopela área Comercial quanto às metasde crescimento sustentável da Skanska.Team BuildingPara promover a integração das equipes quecompõem o Consórcio, foi realizado o eventoTeam Building Consórcio SPS com osDiretores, Gerentes, Coordenadores eEngenheiros.Durante a jornada, eles participaram dedinâmicas de grupo com o objetivo de seconhecerem, se aproximarem e estreitaremsuas relações, evidenciando a importânciado trabalho conjunto para fortalecer aequipe e alcançar os resultados esperadospara o projeto.Os líderes do consórcio compartilhamsuas mensagens e seu entusiasmo quantoao desafio que nos aguarda:“Gostaria de dizer a todos os envolvidos que trabalhem emequipe, se comuniquem e compreendam que precisam teratitude em tudo o que fazem. Não podemos deixar que ascoisas aconteçam de qualquer jeito, devemos intervir paraque elas aconteçam da forma mais correta e menosdispendiosa em termos de trabalho e custos.” ValdirVarella, Diretor de Operações da Skanska.“O objetivo é construir juntos um projeto de altodesempenho em Segurança, qualidade, prazo e satisfaçãodo cliente interno e externo. Só conseguiremos isso comuma equipe coesa e integrada. O team building é umaferramenta eficiente para ajudar a desenvolver esta equipe.”Paulo Gonçalves, Gerente de Projeto da Skanska.“Este evento é um marco para o projeto de Ampliação doTerminal de Cabiúnas. É o início da construção de umaequipe. Esperamos que as pessoas tenham a oportunidadede se verem não só como pessoas, mas também como partede um grupo que se valoriza, se respeita e se complementapara realizar os desafiantes objetivos deste projeto.” FabioBarbosa, Gerente Adjunto da Setal.“Integrar equipes de três empresas diferentes é um grandedesafio. Com a ajuda dos RRHH das empresas e com ocompromisso dos colaboradores, tivemos o prazer de colheros frutos do team building. Foi gratificante perceber quetodos participaram das atividades e aproveitaram aoportunidade para se integrarem ainda mais.” MauricioWagana, Gerente da Promon.Programa Jovens Profissionais 2012O Programa Jovens Profissionais Skanska Brasil,que já está na 5ª edição, vem cumprindo seuobjetivo: desenvolver jovens talentos para aempresa. Ao final de maio, novos colaboradoresiniciaram suas atividades na sede da Skanskae participaram de uma integração com asdiversas áreas da empresa.Contamos com nove jovens no programa: trêsdeles foram para o Projeto UTE Fluminense, trêspara o projeto TECAB e os três últimos trabalharamdurante uma temporada na sede, sendotransferidos em seguida: um para um dosprojetos de Engenharia & Construção e doispara um projeto de Operação & Manutenção.Bem-vindos! A construção de suascarreiras começa aqui!3º Encontro deO&M em MossoróMossoró recebeu seu primeiro Encontro deO&M, o 3º realizado pela Skanska. O eventocontou com a presença de gerentes,engenheiros e coordenadores de diversosprojetos da Skanska no Brasil.Para marcar o evento, houve conferências eapresentações relacionadas aos projetos daempresa. Os presentes tiveram a oportunidadede saber mais sobre o Projeto Mossoró,além de desfrutar da ótima música de nossocolaborador Robean de Oliveira Fernandes eseu irmão Adriano, que ofereceram um showvocal.Construindo América Latina Nº 62 2012 5

ArgentinaClean Energy: em busca denovos negócios sustentáveisTexto Skanska LAParticipamos ativamente do Clean Energy 2012, encontro realizado na Cidade deBuenos Aires, assegurando nossa imagem de empresa determinada a ser líder nodesenvolvimento e construção de projetos verdes e sustentáveis. Além disso, foi umaótima oportunidade para comunicar este valor e ponto forte da Skanska aos nossosclientes atuais e futuros.Durante esses dois dias, referências nacionais e internacionais na área de energiasalternativas e otimização energética se apresentaram no congresso, que tambémcontou com a participação de funcionários do país e da província.Potássio Río Colorado: missão cumprida e novos desafiosNa província de Mendoza, voamos bem alto: concluímoscom sucesso a primeira etapa do Contrato AeródromoPotássio Río Colorado para nosso cliente Vale e jácomeçamos as obras da Etapa II. Ambos os contratos sãofeitos nas instalações da UTESkanska-Chediack-Milicic, empresas comas quais temos formado uma ótimaequipe.A primeira etapa deste projeto “turnkey”implicou a terraplenagem, o fornecimentodos serviços preliminares, estruturas dedrenagem, pavimentação, estruturas eobras de Hº Aº, sistemas de balizamento emontagem eletromecânica necessáriospara a operação diurna e noturna da pistade aterrissagem.Depois de terminarmos a primeira etapacom êxito, o cliente voltou a confiar naUTE e concedeu o novo contrato. “Aolongo destes 20 meses acompanhando ocliente, demonstramos solidez em nossasatividades. Se eles nos confiaram várioscontratos, é porque apresentamos umpacote técnico e profissional que cumprefielmente o que foi determinado pelocliente”, afirma Diego Tosi, Gerente doProjeto.Durante a segunda etapa, estamostrabalhando na construção da torre decontrole e outras estruturas relacionadasao controle do tráfego aéreo. O prazoestimado para conclusão desta fase é de240 dias; as obras serão feitas por até 70colaboradores (durante o pico da obra).Este aeródromo permitirá atender àdemanda de transporte aéreo do depósitode mineração, localizado a 65 km deRincón de los Sauces, em Mendoza. Comeste projeto, avançamos simultaneamenteem diversos pontos do país. Em IngenieroWhite, Buenos Aires, estamos construindoinstalações portuárias que também sãoparte do Potássio Río Colorado. Saibamais na página 14.Segundo ano da nossa premiação à educação ambientalO Prêmio Skanska à Educação Ambiental proporciona incentivo àsmelhores propostas produzidas por escolas de nível infantil e primáriopara conscientizar os alunos e suas famílias a respeito do cuidado do meioambiente. Este prêmio foi declarado de interesse educacional peloGoverno da Cidade Autônoma de Buenos Aires e de interesseeducacional e cultural pelo município de Rincón de los Sauces,Neuquén.Através deste programa de relação com a comunidade, a empresa premiae apoia escolas públicas comprometidas com a conscientização ambiental.A convocatória desde ano abrangeu escolas de Neuquén, Chubut, SantaCruz, La Pampa, Buenos Aires, Río Negro, Mendoza e da Cidade deBuenos Aires, que enviaram projetos relacionados aos temas biodiversidade,água, mudança climática, energia, reciclagem e solo.As iniciativas apresentadas serão avaliadas por um júri composto porrepresentantes da Skanska, do Conselho Empresarial Argentino para oDesenvolvimento Sustentável (CEADS) e da Fundación Cimientos. Osganhadores serão anunciados entre os dias 1º e 15 de setembro de 2012 eas instituições beneficiadas terão um ano para implementar suasiniciativas. Serão premiadas 14 escolas. Cada uma delas receberá o valorde $10.000 (dez mil pesos argentinos) para colocar seu projeto emprática.Para conhecer todas as ações que levamos adiante nas comunidades ondeatuamos e onde nossos colaboradores vivem, acessewww.compromisoskanska.com.arPremio Skanska a la Educación MedioambientalEdición 20126Construindo América Latina Nº 62 2012

VenezuelaPeruUm amanhecerlaranja em MonagasTexto Luis LaderaFotografía Skanska LANo estado de Monagas, região leste da Venezuela, o amanhecerchega mais cedo do que nos outros cantos do país. Uma cálida luzlaranja domina diversos lugares muito antes de o sol nascer: é a corlaranja da Segurança, que nossos colaboradores vestem de formaapaixonada.Muito cedo, eles seguem para o projeto Engenharia, Aquisição eConstrução na Unidade de Compressão Orinoco, PCO (PlantaCompresora Orinoco) do nosso cliente Petróleos de VenezuelaS.A. A equipe não usa só a roupa de alta visibilidade: também vesteorgulhosa o capacete com nosso logotipo, proteções visuais,auriculares, luvas e botas. Tais acessórios cumprem os mais altospadrões da indústria em termos de Equipamentos de ProteçãoPessoal (EPP). No início de cada dia de trabalho, como em todos osprojetos e serviços Skanska, é feita uma capacitação de 15 minutos;ela aborda questões específicas para reforçar a Segurançacomportamental, a aplicação de controles operacionais estabelecidosna avaliação de riscos e os aspectos ambientais de cada projetoou serviço.Yovert Valera, Coordenador QSMA do projeto, se encarrega derealizar a medição do nível de ruído com um audiômetro(instrumento que permite determinar os níveis de decibéis da áreade trabalho) para depois implementar os controles operacionaisque reduzem os riscos gerados pelo ruído. Esta medida se alia aocontrole de outros fatores do ambiente de trabalho, comoiluminação e temperatura. Ao cumprirmos as normas associadas atais fatores, geramos um lugar melhor para trabalhar.Com relação à Segurança, a capacitação é o itemmais importante do nosso local de trabalho. Só otreinamento permite que saibamos qual a açãoapropriada e como realizá-la em caso deemergência. Como parte do treinamento emprevenção de riscos, todos os colaboradoresparticipam da capacitação sobre o manejo deextintores. Esta atividade conta com umasimulação de incêndio. Os colaboradoresparticipam um a um, usando o extintor. Nossaprojetista Gabriela García já sabe comoextinguir um incêndio.E é assim que retornamos diariamente aos nossoslares para encontrarmos nossos entes queridos enos prepararmos para a próxima manhã, paravoltar a brilhar com nossa cálida luz laranja.Temos um novo cliente: SaviaTexto Karol Salinas ArévaloEm junho, começou o serviço de manutenção dosequipamentos mecânicos e elétricos e dos instrumentosrelacionados às atividades de produção de petróleo e gásnatural instalados nas plataformas offshore localizadas noslotes Z-2B e Z6 do cliente Savia Perú S.A. Estas plataformasse encontram no mar que banha as cidades de Talara,Paita e Bayovar (Piura).O serviço durará três anos e será desempenhado por umaequipe de 32 trabalhadores liderados por Diógenes Torres,engenheiro eletromecânico, que foi promovido desupervisor a líder de serviço devido a este novo desafioprofissional.Este contrato também é comemorado por agregar umnovo cliente à nossa carteira local; com o serviço,começamos a prestar serviços em plataformas offshore noPeru. Esta oportunidade nos foi concedida devido àexperiência demonstrada por nossa Unidade de Negóciosem outros países da região, como o Brasil. A união entre oconhecimento e nossos colegas especialistas permitiu aconclusão bem-sucedida do processo de procura denegócios. Por outro lado, é uma excelente oportunidadepara começar a oferecer uma experiência maior aos nossosclientes peruanos atuais e potenciais.Este novo contrato está sob a estrutura da Área deNegócios, liderada por Roberto Guanilo. Acompanhamostodos os envolvidos para cumprir de forma bem-sucedidaos objetivos propostos.Verde sobre rodasO serviço de pintura naRefinaria La Pampilla donosso cliente Repsol fica emVentanilla, Callao. Como ocaminho que separa nossabase na refinaria do local detrabalho é muito extenso, épreciso usar um meio de transporte.Embora o serviço já conte com um caminhonetepara o traslado de funcionários e ferramentas,nosso compromisso Verde fez com quepensássemos em uma alternativa: bicicletas. Porisso, os colaboradores já estão se deslocando pelarefinaria através deste meio. Assim, a Skanskacolabora com a redução da poluição na refinariae no país.Prêmio pelo esforçoNo Serviço SN Power, durante seis meses, seisdos nossos colaboradores dedicaram parte doseu tempo para completar um curso técnico deMecânica Hidráulica. São eles: na EstaçãoCahua, Lucho Rubís Muñoz Lázaro e LoloCipiriano Corman Roque; na Estação Pariac,Pedro Elmer Norabuena Nieves, GumercindoLliuya de Paz e César Yanac Lázaro, e na EstaçãoYuncan 2, Raúl Santos Romero. Graças ao seuempenho, conseguiram se formar pelaUniversidade de Trujillo.Da mesma forma, nosso colaborador Max DiazYapias (Estação Yuncan) concluiu um cursovirtual de Motores Diesel com duração de 7semanas; Max recebeu um diplome peloInstituto TECSUP.Capacitação para aliderançaNo Serviço Edegel Térmicas, localizado emVentanilla, Callao, sob a orientação do líder doserviço e da equipe de Recursos Humanos,nossos colaboradores continuam trabalhandoem capacitações internas. Nelas, compartilhamosa filosofia Great Boss aplicando ashabilidades de escuta, dedicação de tempo àspessoas e transformação do talento emdesempenho.O ambiente de trabalho adequado desenvolvidose reflete no bom desempenho da equipe, queconseguiu alcançar seus objetivos. Dentre eles,contabilizar um milhão de homens-hora semacidentes de trabalho.Carlos Collazos, líder do serviço, orienta seuscolaboradores a percorrerem o caminho daautogestão. Para isso, incentiva o estudo emcursos técnicos, por exemplo. Atualmente, dezcolaboradores deste serviço estão cursandocapacitações técnicas na instituição Senati(Serviço Nacional de Ensino em TrabalhoIndustrial), que possui convênio com aSkanska.8Construindo América Latina Nº 62 2012

Um dia em…Um dia na RefinariaCajamarquillaTodos os dias, protegidos pelo calor da serrania de Lima,chegamos à Refinaria Cajamarquilla para empregarmostoda a nossa paixão em uma nova jornada de trabalho.Lurigancho-ChosicaTexto Skanska LA Fotografía Skanska LALima y CallaoFicha técnicaCliente: Votorantim Metais – Refinaria Cajamarquilla.Prazo de execução: 2 anos.Valor contratual: US$ 4 milhões.Equipe: Serviço de Manutenção Integral – 62 pessoas.Escopo: Manutenção mecânica, soldagem, obras civis,fabricação de tubulações, armação de andaimes, oficinas etornearia.Lá, somos 62 colaboradores trabalhando parao cliente Votorantim Metais, divididos emdois turnos que abrangem o período entre as7h e as 23:30. Na equipe, somos todos colaboradoresperuanos. Como temos diversos perfistécnicos e profissionais, conseguimos cobrir100% das nossas necessidades. A maioria denós possui alguma especialização técnica:soldadores, mecânicos, técnicos de andaimes,operários civis, soldadores por termofusão,engenheiros de segurança, supervisores e líderde projeto. No momento, uma mulher lidera aequipe de QSMA e outra participa do grupo deSupervisores de Operações.A refinaria fica no distrito de Lugarincho –Chosica, um dos primeiros povoados da serraniade Lima, localizado a uma hora do centroda capital peruana. A zona possui um climatemperado durante o ano, oscilando entre os20ºC e os 36ºC. Ao nosso redor, temos algunsbosques naturais, com uma fauna que incluiraposas, garças, águias e animais de curral.Os operários contam com duas áreas de instalação,dois contêineres de trabalho brancos,escritórios particulares e um vestiário geralcom capacidade para atender a todos os nossoscolaboradores.A partir dessas instalações, nosso principalobjetivo é fornecer um bom serviço de manutençãointegral, sem acidentes, que proporcioneo máximo de vantagens econômicas aliadoà confiabilidade total. A refinaria tem 40 anosde idade e o cliente precisa ser eficiente ao seantecipar aos seus problemas e necessidades demanutenção: nós somos parte dessa engrenagem.Por isso, matemos uma comunicação próximacom nossa Gerência de Mineração. Alémdisso, proporcionamos suporte logístico,operacional e jurídico ao cliente a partir denossa matriz em Lima. Para garantir o melhorserviço, realizamos pesquisas de satisfação como cliente a cada 6 meses.Colocamos todos nossos esforços neste trabalho;entretanto, vivemos momentos alegres emomentos muito difíceis. Satisfações comoa celebração da Semana do Trabalhador, naqual premiamos o melhor trabalhador emSegurança e o melhor companheiro, ou otrabalho intenso e bem-sucedido da Semanada Segurança, contrastaram com momentosmuito árduos.Falamos do sequestro de trabalhadoresda Skanska na selva peruana, em abril.Acompanhamos os acontecimentos de perto,com muita ansiedade e expectativa. Creioque esta situação nos conscientizou e uniu,porque acompanhamos o estado dos nossoscompanheiros a cada minuto. O resultadofavorável e sem vítimas me encheu de orgulhode pertencer a esta empresa.Somos uma equipe forte, decidida e unida. Éessa força coletiva que me leva a voltar todosos dias a esta Refinaria, onde cada um dá omelhor de si.Dante MedinaConstruindo América Latina Nº 62 2012 9

O caminho certo parachegar aos Zero Acidentes“O objetivo Zero Acidentes se renova a cada manhã, durante os 365 dias do ano.Embora tenhamos realizações importantes, a liderança em Segurança implica umenorme compromisso com nossos valores e foco em fazer o que sabemos fazermelhor, sem arriscar vidas humanas”, Sebastián Martín, Vice-Presidente Sênior emembro do EMT.Texto Skanska LAO compromisso global assumido por nossa empresa échegar a 2015 com uma Taxa de Frequência (LTRA)inferior a 1. Assim, seremos Líderes em Segurança emtodos os mercados nos quais estamos presentes.Safety Road Map, um roteiroNa Skanska AB (equipe de liderança em segurança daSkanska Global Safety, onde Sebastián Martín representanossa Unidade de Negócios), ao ouvir a pergunta “Osetor de construção pode ser sempre seguro?”, a respostafoi “Sim”. Depois de analisar experiências e práticas, foiplanejada uma ferramenta de acompanhamento para aspessoas que administram a Segurança na Skanska, a despeitodo setor envolvido. O objetivo desta ferramenta éeliminar fatalidades e chegar aos Zero Acidentes atravésda eficiência na organização, treinamento, inspiração egestão. Colocar este mapa em prática é responsabilidadedos líderes e responsáveis pela Segurança, que avaliamem qual ponto a Unidade de Negócios está, desenvolvemestratégias para chegar ao próximo estágio, fazemcomunicações e assumem com seus colaboradores esubcontratados o compromisso de chegar a 2015 comoLíderes em Segurança. Como um mapa, o Safety RoadMap traça e orienta o caminho a ser feito pelas cincoáreas principais da gestão:• Cultura• Competência• Comunicação• Controles• ContratadosCada um destes cinco tópicos abrange guias e melhorespráticas para os quatro estágios do desenvolvimento deuma gestão de Segurança bem-sucedida: descumprimento,cumprimento, boa prática e melhor da classe.Não Cumprimento Cumprimento Boa Prática Melhor da ClasseCulturaCompetênciaComunicaçãoControlesContratados10Construindo América Latina Nº 62 2012

Matéria principalLíderes en SeguridadContratistasCulturaCompetencia4. Mejor de su clase3. Buena práctica2. Cumplimiento1. No Cumplimiento

Plano de ação Skanska LAObjetivosCulturaCompetênciaComunicaçãoControlesContratadosProgramaEstabelecer um programa de comunicações internas que chegue a todos os colaboradores e tenha foco naprevenção de acidentes.Estabelecer requisitos obrigatórios e mínimos de treinamento para cada função.Estabelecer um programa de treinamento em liderança em Segurança para todos os colaboradores white collar.Definir um programa de comunicação externa voltado aos diversos envolvidos em cada projeto, tendo comoobjetivo sermos percebidos como uma empresa com foco na Segurança.Promover de forma enfática a participação dos colaboradores (incluindo subcontratados) na confecção dasObservações Planejadas de Segurança.Redefinir a avaliação e seleção de critérios para subcontratados sob a ótica da Segurança.Conduta segura, cultura seguraCada acidente registrado em nossa Unidade de Negócios é umacontecimento triste, tanto para a vítima quanto para seus familiares ecolegas. Tais acontecimentos também nos lembram que a Skanskaespera que tenhamos somente condutas seguras. Isso significa cuidartanto da nossa vida quanto da vida de nossos companheiros.“A informação, a comunicação e o treinamento são excelentesferramentas para aprofundar o processo de conscientização sobre estevalor, que é uma prioridade da Skanska e dos seus clientes. Entendercomo devemos agir, porque se trata de trabalhar respeitando a saúde eintegridade de nossas vidas e das vidas de nossos colegas, permitedesenvolver condutas seguras e uma atmosfera de trabalho, uma culturaorganizacional alinhada a esta prioridade. Esta cultura é guiada porpolíticas, procedimentos, melhores práticas e, principalmente, por umaliderança inspiradora, que dê o exemplo e esteja presente em cadaequipe de trabalho”, continua Sebastián.Envolver-se para contribuirAs ferramentas de prevenção globais eregionais se traduzem nas açõesconcretas e cotidianas de cada umadas nossas rotinas de trabalho naSkanska.A edição anual da Semana daSegurança é um acontecimento queoferece aos colaboradores, subcontratadose clientes a oportunidade de nosconcentrarmos para acelerar uma mudança decultura, trocar ideias e comemorar o que estamos fazendo dojeito certo.As reuniões Global Safety Stand Down (Momentos de Conscientizaçãoem Segurança, como são conhecidas em nossa região) são feitas devidoà ocorrência de um acidente fatal e têm como objetivo prestar homenagemà vítima e aos seus familiares e, por outro lado, compartilhar aslições aprendidas com a fatalidade. Em cada lugar do mundo Skanska,em quinze idiomas diferentes, mais de 53.000 colaboradores sereúnem ao mesmo tempo somente para este propósito.Ferramentas de gestão na Skanska LAA prevenção em cada um dos nossos lugares de trabalho implicaidentificar, avaliar e controlar os riscos profissionais. Por isso, éessencial que este tipo de ferramenta seja uma prática comum em cadaserviço e projeto de nossa região. “Alguns exemplos das ferramentasimplementadas de forma contínua com bons resultados são a AtribuiçãoSegura de Trabalho (AST), que determina uma técnica paraidentificar, avaliar e estabelecer métodos de controle dos riscosassociados a cada etapa de uma tarefa, e a Observação Planejada deSegurança (OPS), que promove a participação de líderes na identificaçãoproativa de desvios mediante a observação de comportamentos,práticas e condições de segurança. Os Alertas de Segurança e oregistro de estatísticas são outras formas de análise egestão”, descreve Esteban Vera, Gerente QSMA daregião. Como medida complementar, em 2011foi implementada a Análise Mensal deAcidentes. Estes encontros contam com aparticipação do Presidente e CEO da empresa,Pedro Campos, Sebastián Martín, EstebanVera e, conforme o país e o tipo do projeto ouserviço que registrou o acidente, Juan José Pérezou Carlos Veleda, seu Country Manager e omembro do EMT ao qual ele é subordinado. O Gerentede Projeto ou o Líder de Serviço explicam os detalhes doacidente ocorrido, como responsáveis maiores pela gestãode Segurança em campo. “Estas reuniões visam analisar doponto de vista gerencial o que acontece em termos de12Construindo América Latina Nº 62 2012

Matéria principalgestão de Segurança e envolver toda a linha de operação comoresponsável maior. Cada reunião se desenvolve através de umaapresentação composta por uma descrição rápida do acidente,das medidas preventivas anteriores ao ocorrido, dascausas do acidente, da natureza das lesões oudanos registrados e das medidas corretivasadotadas”, complementa Esteban. OsGerentes de QSMA também vêm participandodestas reuniões como parte dagestão das Unidades Operacionais.“Não basta ter uma gestão regionaleficiente. Cada dia é um desafio renovado,e a liderança visível é essencial nestecaminho. Todo responsável por uma equipede colaboradores deve cuidar para que tanto osprocessos quanto os procedimentos sejam osdeterminados em nosso Sistema de Gestão Integrado”,continua Esteban.controlar tais riscos antes de reiniciaras tarefas. “A Skanska precisa e exigeque todos os colaboradores se esforcempara alcançar o objetivo ZeroAcidentes. O compartilhamentode práticas, a procura por ideiaspara contribuir, a atitude positivae o compromisso com a tarefacolaboram com o desenvolvimentosustentável de uma empresa líderem Segurança. Vamos alcançar esteobjetivo todos os dias, chegando comsucesso a 2015”, conclui Sebastián.Compromisso pessoal, compromissoSkanskaA despeito de cargo, todos são responsáveis por criar umacultura de Segurança adequada e interromper ostrabalhos nos quais julgamos estar expostos a riscos nãoaceitáveis, além de usar todas as nossas ferramentas paraEvolução do número de acidentes X medidas aplicadasMedidas técnicasQuantidade de acidentes1960Medidas de Segurança do processoProgressos na legislaçãoSistema de Gestão, Saúde eSegurança Ocupacional1970 1980 1990 2000 2012 2015Taxa deFrequênciainferior a 1Safety Road MapConstruindo América Latina Nº 62 2012 13

ProjetoProjetoPotássio Río ColoradoInstalações portuáriasTexto Milagros Reilly Fotografía Alejandro MoroniO desenvolvimento do Projeto Potássio Río Colorado(PRC) começa em Malargüe, província de Mendoza,Argentina. É um empreendimento integral que abrangetodas as fases de produção, industrialização e distribuiçãodo cloreto de potássio: a extração e processamento nodepósito, o desenvolvimento da cadeia logística paratransportar o fertilizante até o porto de IngenieroWhite, situado na província de Buenos Aires, e aconstrução das instalações portuárias. Esta iniciativa,cuja produção está estimada em 2,4 milhões de toneladasde cloreto de potássio por ano, posicionará a Argentinacomo um dos principais produtores mundiais destefertilizante. As instalações portuárias contarão comacesso ferroviário, uma unidade de compactação,instalações de armazenamento e plataforma para cargade navios. (*)Na edição 59, compartilhamos a experiência de uma dasetapas deste empreendimento tão importante para aArgentina. O relato foi feito por Diego Tosi,na província de Mendoza. Agora, o relato é feito sob aperspectiva do Porto deIngeniero White, por Alejandro Parisi, que atua comoGerente de Construção do projeto PRC. Ele coordena ostrabalhos necessários para a terceira e última fase doprocesso do cloreto de potássio antes da exportação parao resto do mundo.O cliente certoA VALE é uma empresa privada de origem brasileira ecapital aberto na bolsa de valores. Além de produtoramundial de minério de ferro, suas principais atividadestambém abrangem a produção de alumínio e bauxita, otransporte (ferroviário e marítimo) e, cada vez mais, ageração hidrelétrica. Além disso, extrai e produzmanganês, ferroligas, alumínio, ouro, caulim, potassa,fertilizantes e, mais recentemente, cobre. Suas atividadesde transporte incluem sistemas ferroviários, portuários eembarcações marítimas. Com mais de cinquenta anosde experiência e uma equipe de 115.000 funcionáriospróprios e terceirizados, está presente nos cincocontinentes.O lugar certoO Porto de Ingeniero White engloba um complexoportuário de 25 km sobre a consta norte da ria de BahíaBlanca. Fica sobre o interior da ria, com um calado de 45pés e um cais de 270 metros para diversas finalidades.Com saída direta para o Oceano Atlântico pelo únicoporto de águas profundas do país, conta com plataformaspara lidar com todos os tipos de navios e mercadorias ecom um sistema de controle de tráfego por radar, o únicoda América Latina. A cidade homônima, IngenieroWhite, está conurbada a Bahía Blanca,a cidade portuária marítima maisimportante da Argentina e o maiorcentro petroquímico do país.A equipe certaAlejandro desenvolveu sua experiênciaprofissional em diversos tipos decontratos e países da região, e nestenovo desafio deve encontrar a formamais eficaz de integrar uma equipeformada por funcionários da Skanska,Alejandro Parisi

Projeto“… Aqui temos implementadoum sistema alimentado porinformações via telefonia móvel,administrado pelos responsáveisde cada área...”Alejandro Parisi junto à equipe de supervisores.Alejandro junto à equipe de operadores.profissionais e técnicos locais incorporadospela UTE e colaboradores que, em suamaioria, vêm do país de origem do sócioAndrade-Gutierrez: o Brasil. No operário,por exemplo, o mate argentino se integraà alegre sonoridade musical do português.Se o assunto é diversidade cultural, esteespaço de trabalho é um excelenteexemplo.“Este projeto é importante para nossaempresa por diversos motivos: pelocliente, pela formação de parceria com aAndrade Gutiérrez e por ser umaimportante obra portuária, retornandoassim a uma linha de negócios na qualnão trabalhamos há décadas. Estamosmuito empolgados com nosso progressoem eficiência, e por isso acreditamos queconseguiremos alcançar nossos objetivose mais: vamos conseguir a preferência docliente para as futuras ampliaçõesprevistas para este contrato”, continuaAlejandro. “O maior desafio é nossocontrato, feito conforme o modelo dealiança estratégica (SALA) e projeto dealiança (PALA), que determina que asdecisões precisam ser tomadas em umconsenso entre a VALE e sua associada, aUTE, que formamos junto com aAndrade Gutiérrez. Isso implica disciplina,planejamento, uma matrizde atribuições e responsabilidadescomplexas e, com certeza, o exercíciopermanente da negociação.”Para cumprir este desafio, participamosde uma iniciativa da Andrade Gutiérrez.Nela, perseguimos o objetivo de criar umacultura concentrada na união entre asequipes de trabalho: no consórcio, emprimeiro lugar, e também com aVALE. São seminários dos quaisparticipam as principais autoridades dasempresas envolvidas, além da equipelocal. Eles tratam das temáticas centraisda gestão, como a atividade desenvolvidapara abordar um planejamento estratégico,na qual as áreas críticas do negócioforam detectadas e, depois, criamos umplano de ação subsequente.Ao definir quais são as áreas vitais paraadministrar de forma eficaz o desempenhodo contrato, Alejandro determina: “Aeficiência operacional implica contarcom pessoas capacitadas, planejamento,muita tecnologia e controle. Em relaçãoao controle, é essencial contar com umsistema que analise as fases do projeto deforma integrada para que conheçamos ossetores que apresentam desvios, quais sãoeles e como corrigi-los. Aqui temosimplementado um sistema alimentadopor informações via telefonia móvel eadministrado pelos responsáveis de cadaárea (capatazes, supervisores e maquinistas),e estamos muito satisfeitos com ele.Todo mês nos reunimos com as informaçõesfornecidas pelo sistema e realizamosum acompanhamento intenso. Assim,identificamos os desvios muito cedo econseguimos modificá-los a tempo,garantindo a conformidade com nossasprevisões. Os padrões de qualidadedeterminados pelo cliente são exigentes enós agimos de acordo.”Mansueto Scarsanella, Gerente de Projeto (Andrade Gutiérrez), com Alejandro Parisi.Para concluir, define sua equipe detrabalho com orgulho: “Todos osintegrantes da equipe compartilham ofoco no resultado, a postura comprometidaque devemos ter perante a Segurança ea qualidade, formando uma equipe muitoforte e unida. Discutimos abertamente,analisamos em conjunto todos os temasque nos envolvem e compartilhamosexperiências anteriores. Cada colaborador16Construindo América Latina Nº 62 2012

traz personalidade e energia ao grupo eisso é muito enriquecedor.”É assim que Alejandro finaliza seu relato.É o momento de nos protegermos,contando com todos os elementos deproteção pessoal exigidos para começar apercorrer a obra. Um vento frio e fortenos acompanha enquanto descobrimosuma paisagem portuária e aberta, quenos faz imaginar a aparência desteprojeto depois de terminado. Esperamosvoltar a visitar o Porto de IngenieroWhite muito em breve, para continuaracompanhando o desenvolvimento dasobras da Skanska que tanto nosorgulham e para voltarmos a ter contatocom equipes que, com seu conhecimento,capacidade e paixão, trabalham noque fazem melhor(*) Fonte: Vale, www.valeargentina.com.arO sistema de controle é essencial para a segurança do Projeto.Escopo do contratoConstrução das instalações portuárias:• Loop ferroviário com descarga de vagões (1 trem 5.000ton/10 horas).• Esteira transportadora e silo de armazenagemtemporária (37.500 ton).• Unidade de compactação:• Filtragem para qualificar como potássio padrão ealimentação da compactadora.• 600 kton padrão e 1,6 Mton/ano granular.• Aquecimento e compactação.• Transporte a células de acoplamento granular e padrão.• Acoplagem: duas células para acoplagem.• Sistema de esteiras subterrâneas.• Transporte de carga de navios (1,4 km) sobre esteira.• Carregador de navio (3 braços de carga).Rumo a novos negóciosTexto Skanska LAFotografía Skanska LABahía Blanca é um centro comercial importante no qual sãotratadas, por exemplo, as exportações de grãos e lã do sul daprovíncia de Buenos Aires ou o petróleo da província deNeuquén. Conta com um dos portos marítimos maisimportantes da Argentina, além do polo petroquímico maisimportante. Por isso, a inauguração da Área de NegóciosBahía Blanca responde à necessidade de acompanhar asnecessidades do local e ingressar neste mercado, oferecendonossos produtos e serviços aliados à experiência e aoconhecimento que caracterizam a Skanska.Para saber mais a respeito do potencial da cidade de BahiaBlanca e seu contexto econômico, visitamos Jorge Canolik,encarregado do desenvolvimento da nova Área da NegóciosBahía Blanca para a Unidade Operacional.Jorge começou na empresa em 2011 e desde seu primeiro diaatua com a energia e o envolvimento necessários para encararSocialmente responsáveisA obra conta com o monitoramentopermanente de diversos parâmetrosambientais, como ruído, vibração, nívelde poeira na atmosfera, qualidade deágua e solo, visando garantir que odesenvolvimento da obra não gereimpactos ambientais indesejados.Também foi montado um espaço decapacitação para os colaboradores,onde eles recebem conhecimentos ehabilidades que levam para a obra epara sua vida profissional. Além disso,está planejada uma visita das famíliasdos colaboradores ao lugar de trabalhode seus pais e mães, para que conheçamao vivo e pessoalmente como aUTE Andrade Gutierrez-Skanska cuidada saúde e Segurança do lugar.um projeto desde as primeiras etapas, quando se tratavaapenas de uma ideia.Depois das etapas de planejamento, desenvolvimento decontatos e primeiras gestões comerciais, a equipe local estavaformada: Ricardo Pascual (Administração), Jorge Rosales(Estimativas), Martín Leisirovich (Controle de Projetos ePlanejamento) e Manuel Mancini (Equipes).“Depois de poucos meses de trabalho, posso dizer comorgulho que já estamos cotando trabalhos e serviços paraempresas reconhecidas. Nossos esforços estão concentradosem conseguir terminar o ano com a obtenção dosprimeiros contratos. Estamos no lugar certo e formamos aequipe certa. Agora, só falta formalizar a confiança dospossíveis clientes da Skanska, e sei que conseguiremos!”,declara Jorge.Construindo América Latina Nº 62 2012 17

ÉticaDebatemos umdilema ético?Texto Skanska LAEvento de informáticaUm fornecedor de produtos de informática convida um colaboradorda área de TI da Skanska para participar de em evento onde serãoexibidos novos desenvolvimentos tecnológicos que talvez sejaminteressantes para a empresa.No evento, haverá um rali na região serrana e um jantar comespetáculo de acrobacia; os representantes do fornecedor estarãopresentes.Este evento excede os limites estabelecidos pela política da Skanska,mas os gastos de transporte e hospedagem ficariam a cargo da nossaempresa.A partir deste dilema, faremos umaproposta: faça um grupo com osintegrantes da sua equipe e de outrasáreas para compartilhar diversos pontosde vista e buscar opções para resolver asituação.Depois de reunidos, leiam o dilema,verifiquem se todos os participantescompreenderam a situação e comecemum debate. Recomendamos ter à mão aspolíticas regionais e o acesso à Bibliotecade Procedimentos (em OneSkanska)para consultar os documentos aplicáveisao caso.A seguir, apresentamos algumasperguntas que podem ser usadas comoponto de partida para que a troca deopiniões e alternativas aconteça deforma fluente:1. Como o colaborador Skanskadeveria agir diante desta situação?2. O que a Política estabelece a respeitode comportamento ético, presentes,atenção e hospitalidade corporativae atividades recreativas e de entretenimento?3. Caso o colaborador recuse o convite,como ele deve comunicar estadecisão ao fornecedor? Quaisobstáculos ou consequênciasnegativas seriam enfrentadas? Comosuavizar os prejuízos?Depois de compartilharem estasperguntas e os diversos pontos de vista,vocês perceberão que, embora todos oscolaboradores da Skanska compartilhemos mesmos valores descritos no Códigode Conduta, geralmente não há umaúnica forma de resolver um problemaético.Para conseguirmos alcançar nossoobjetivo Zero Faltas de Ética e refletirmossobre a aplicação correta doCódigo de Conduta, precisamosexercitar periodicamente estes momentosde análise; assim, teremos um debateinterdisciplinar entre diversas áreas,integrando visões e perspectivasdiferentes conforme a especialidade decada participante.Fazer da ética um exercício diário éresponsabilidade de todos.Para consultar outros éticos eperguntas para orientar a conversa, acessehttp://one.skanska/dilemas_eticos.18Construindo América Latina Nº 62 2012

Leve o trabalho a sério…Tire férias!Glaciar Perito Moreno, Argentina.

Skanska Leadership ProfileSkanska Leadership ProfileTexto Skanska LANa Skanska, o que importa é o que fazemos ecomo fazemos. Para definir com precisão asexpectativas que a empresa tem em relação acada um dos seus colaboradores, foi desenvolvidoum novo modelo de competências global, oSkanska Leadership Profile.A partir deste ano, aplicaremos nosso novomodelo de competências Skanska LeadershipProfile para falar sobre o desenvolvimento ouavaliação de desempenho dos colaboradores.Faremos isso através da plataforma SkanskaTalent (plataforma pela qual cada colaboradorrealiza sua autoavaliação anual para ser avaliadopor seu superior direto logo em seguida).Benefícios para os colaboradores epara a SkanskaO principal benefício para o colaborador é queo comportamento esperado pela empresa ficarámais claro, destacando tanto seus pontos fortesquanto as áreas para melhoria. O modelo podeajudar a responder perguntas como “quais sãomeus pontos fortes?”, “no que me destaco?”,“em que preciso melhorar?” e “o que a empresaespera que eu apresente para progredir emminha carreira?”.O novo modelo de competências SkanskaLeadership Profile se alinha às necessidadesespecíficas do negócio, visando garantir quetenhamos as competências necessárias paraobter um Crescimento Rentável. Ele nosajudará a atrair, contratar e promover pessoasque realmente vivam nossos valores ecolaborem com uma atitude One Skanska.Na Skanska, todos podem serlíderesO Skanska Leadership Profile tem esse nomedevido ao papel que todos desempenhamos: deliderar a nós mesmos e, em alguns casos, lideraroutras pessoas, projetos e áreas.Competências compartilhadasO Skanska Leadership Profile abrangecompetências compartilhadas por todos oscolaboradores da empresa em todo o mundo.Tais competências se classificam em quatrogrupos e explicam os tipos de responsabilidadeque todos temos na empresa:Viver nossos valores – trabalhar “dojeito Skanska”, conforme os nossos valorese crenças.Desenvolvimento do negócio – iralém dos limites para desenvolver e cumprirnossas oportunidades comerciais e estratégicas.Gestão operacional – cumprir aspromessas feitas aos nossos clientes comgrande qualidade e eficiência para alcançar osobjetivos do negócio.Liderança própria e de terceiros –liderança e desenvolvimento próprio e deterceiros, visando aumentar nossa solidezcompetitiva.Este novo modelo de competências determinacomo percorreremos juntos o caminho até2015, quando alcançaremos o CrescimentoRentável com as pessoas certas. Ou seja: com oscolaboradores alinhados aos valores daSkanska.Desenvolvimento de equipesbem-sucedidas para ocrescimento rentável“Desenvolver equipes bem-sucedidas eexplorar novos horizontes são duas dasprioridades determinadas para todo oGrupo Skanska em nosso Plano deNegócios de Crescimento Rentável”,afirma Anna Sifvert, responsável pelosProgramas de Desenvolvimento doGrupo Skanska.A operação diária da nossa empresadepende de colaboradores dedicados quecompartilhem os valores da Skanska,conservando e vivendo ativamente taisvalores em seus cotidianos. Nossosprojetos e serviços exigem equipesprofissionais, que possuam amplosconhecimentos em diversas especialidades.Para compartilhar conhecimentos e nossaforma de trabalho, já foram realizadasações como o lançamento global doSkanska Talent e do Skanska Recruit,além dos programas de desenvolvimentoe capacitação regional específicos de cadaUnidade Operacional.Iniciativas globais para os colaboradoresSkanska UnlimitedÉ nosso programa de intercâmbio global para colaboradores.Ele proporciona a experiência de trabalhar em outra Unidadede Negócios durante três a seis meses. É uma oportunidade decrescer como indivíduo e como profissional, desenvolver novashabilidades, descobrir novas formas de trabalho e gerar umarede de contatos dentro da empresa.Skanska StretchÉ nosso programa global de liderança voltado aos talentoschaveem início de carreira. Seu objetivo principal é desenvolverlíderes que conheçam profundamente a empresa e contemcom habilidades de liderança global. É composto por módulosde treinamento e atividades de desenvolvimento. Durante ocurso, os participantes continuam a desempenhar suas funçõesnas respectivas Unidades de Negócios. Logo depois do primeiromódulo, eles passam por uma atribuição internacional por um período de 6 a 12meses. Cada participante é indicado por seu superior direto.STEPÉ nosso programa global para treinamento avançado empensamento estratégico e liderança para executivos sênior,que tem por objetivo gerar uma excelente contribuição aocrescimento rentável e construir uma rede global de intercâmbiode conhecimentos e trabalho estratégico. O programa édesenvolvido com a colaboração do IMD da Suíça, uma dasprincipais escolas de negócios do mundo.Para saber mais sobre estes programas, contate o representante de Recursos Humanos. Para ler maissobre estas iniciativas, acesse http://one.skanska.Skanska RecruitEsta nova ferramenta de recrutamentomelhora as possibilidades dealinhar a experiência e as aspiraçõesde carreira às oportunidades que aSkanska oferece no mundo inteiro.Skanska Talent ReviewÉ nossa ferramenta para avaliaçãodos colaboradores essenciais e dosmanagers de todas as Unidades deNegócios, que visa descobrir pontosfortes e oportunidades de desenvolvimentoe capacitação profissional.SEOPAtravés deste programa de participaçãoacionária, nossos colaboradorescontam com a possibilidade de seremdonos da empresa. No momento,os membros do Skanska EmployeeOwnership Program estão entre oscinco maiores acionistas.20Construindo América Latina Nº 62 2012

Universidad SkanskaModelo de Gestão de Serviço,também na Universidade SkanskaTexto Skanska LA Fotografía Skanska LAEm nossa Unidade de Negócios, os serviços de Operaçãoe Manutenção têm uma função muito importante. Porisso, contar com um produto de qualidade padronizadapara toda a região permitirá que ofereçamos um serviçoúnico.Em relação a este objetivo, o CEOM (Comitê Executivo deOperação e Manutenção) é o local onde são compartilhados,planejados e impulsionados os planos para desenvolvere sustentar produtos com qualidade “world class”. Paraacompanhar este grupo, compartilhar conhecimentos epadronizar práticas, foi desenvolvido um programa decursos e-learning especializados em nossa plataformaregional de conhecimentos, a Universidade Skanska; esteprograma garantirá que os princípios de planejamentototal do ciclo de um contrato de nosso negócio, a gestão deriscos, a eficiência e o indicador financeiro SVA, dentreoutros itens, estejam presentes no trabalho diário de cadaserviço da Skanska LA.“Nesta plataforma, todos os nossos líderes podemcompartilhar os conhecimentos adquiridos e geraroportunidades de desenvolvimento para outros colaboradores.Compartilhar uma única linha de processos,procedimentos, práticas de sucesso e linguagem permiteaproveitar ao máximo o conhecimento regional que,somado às ferramentas que nos diferenciam dos nossosconcorrentes (como estruturas de dados para a tomada dedecisões (SAP), manutenção baseada na condição (CBM),grupos de trabalho de especialistas implementados emOneSkanska e a Universidad Skanska, dentre outros),forma nosso círculo virtuoso de conhecimentos. Quantoao Modelo de Gestão de Serviço, este treinamento visaatender às crescentes necessidades dosnossos clientes, baseadas em padrõesinternacionais e em novas normas, como aPAS 55.O programa de treinamento completopossui 10 módulos, compostos por cercade 70 unidades que abrangem teoria,análise, prática, avaliações práticas e finais.Os temas abordados são específicos daGestão de Manutenção no âmbito dosnossos negócios, descrevendo como é ainteração entre todos os setores de suporteaos serviços e geradores de lucro”, comentaMario Troffé, líder e gestor do móduloMGS na Universidade Skanska.Os módulos são:1. Introdução ao Programa e Modelo deGestão de Serviço.2. Estrutura da Informação de Manutenção.3. Informe Mensal, KPI, Controle de Gestão.4. Planejamento e Programação do Serviço deManutenção.5. Confecção de Planos de Manutenção, Análisede Confiabilidade.6. Peças sobressalentes essenciais e gestão doestoque de depósitos.7. Manutenção Baseada em Condição (CBM) eIntegridade.8. Análise de Falha e Risco.9. Compilação de informações técnicas e confecçãode manuais de manutenção.10. Avaliação Técnica de Serviço (ETS) e assunçãode um serviço.Este projeto ambicioso é promovido porSebastián Martín, membro do EMT e líderdo CEOM, e integra diversas áreas daempresa, incluindo Talento Corporativo eComunicações Corporativas. “Tambémrecebemos colaborações imprescindíveisdas áreas que dão suporte aos serviços, quegostaríamos de citar: Isabel De La Canal(Argentina), Marcos dos Reis (Brasil),Martín Rimmele (Peru), David Sandoval(Peru), Dennis Valiente (Peru), Aldo Sialer(Peru), Miguel Angulo (Peru), RobertoTodoni (Argentina) e Sergio Markic(Argentina) como colaborador direto.Com sua visão e experiência, Esteban Siddicolaborará com todos os detalhes quedesejamos envolver como inspirações nesteprojeto tão desafiador e bem-sucedido. Opróximo passo é conseguir implementar,aplicar e aprimorar nossos padrões,refletindo-os em nossos resultados”,conclui Mario.Construindo América Latina Nº 62 2012 21

Fazer daum exercício diário

Zero acidentes:é possívelTexto Skanska LA Fotografía Skanska LAComemoramos como equipe regional as conquistasobtidas como resultado do esforço e compromissocolocados em uma gestão de Segurança bem-sucedida:“O Serviço Sergipe Terraplenagem implementou desdeo início várias ações de controle e sensibilização comseus trabalhadores. Essas ações, junto com as ferramentasde prevenção e treinamento determinadas pelaempresa, foram determinantes para nossa conquista”,comenta Hugo Cruz, Coordenador QSMA do Serviço.BrasilProjecto Lubrax250.000 HH sem acidentes CDPServiço Sergipe Terraplenagem250.000 HH sem acidentes CDP“Na Lubrax, também foi possível superar alguns riscosde trabalho. Grande parte dos esforços foi feita emconjunto com o cliente, que deve manter a continuidadeda operação na unidade industrial”, destacouRicardo Pedroso, Coordenador de QSMA no projeto.ArgentinaProjeto HTN II (Unidade deHidrotratamento de Nafta)750.000 HH sem acidentes CDPConstruindo América Latina Nº 62 2012 23

Primeira edição doevento regionalSemana do MeioAmbienteTexto Skanska LAEntre 4 e 10 de junho, realizamos a nossa primeira edição daSemana do Meio Ambiente em cada um dos projetos, serviçose departamentos da nossa Unidade de Negócios.Esta atividade, relacionada a um dos objetivos do Sistema deGestão Integrado para 2012, procura reforçar o valor de cuidardo meio ambiente como pessoas responsáveis e atentas a ele.“Além das fronteiras da Skanska, é nossa responsabilidade,como colaboradores de uma empresa que busca alinhar odesenvolvimento sustentável dos próprios negócios a valoresSemana delcorporativos, ter em mente que uma postura comprometidaem cada um dos nossos ramos de atuação (seja nosso trabalho,família ou sociedade) Medioambientecolabora com o desenvolvimento de ummundo mais sustentável”, afirma Sebastián Martín, Vice-Presidente Sênior e Cuidar membro do bien EMT. es cuidar siempre“Cuidar bem é cuidar sempre” foi o lema presente em cadauma das ações desenvolvidas durante o evento.marco.SkanskaManagementProgramPrograma de desenvolvimento para líderes atuais e em potencialTexto Florencia EscalonaO SMP é nosso programa regional deliderança, que existe desde 2004 e temcomo objetivo principal proporcionarconhecimentos e desenvolver habilidadesque permitam que seus participantescresçam como líderes, conseguindoresultados de outperforming tanto comoindivíduos quanto em equipes. Oprograma sustenta a meta de alcançar aliderança no desenvolvimento de pessoasaté 2015, além de transformar a Skanskaem uma empresa que atrai os melhorestalentos.Durante o desenvolvimento do programa,os participantes recebem conhecimentos,compartilham experiências e aprimoramsuas habilidades de liderança em umespaço que reflete sobre seus estilos degerência e suas formas de influenciar,maximizar e fortalecer suas qualidades.Este ano, foi realizado o terceiro e últimomódulo da VII edição. Vinte e quatrocolaboradores participaram do programa,composto por três módulos de treinamentoe capacitação que abordaram oautoconhecimento, a colaboração do líderpara o cumprimento dos objetivosestratégicos e a identificação e aplicaçãodas ações que promovem o trabalho emequipe e a obtenção de resultados.Testemunhos dos protagonistasMarcus Paiva, Brasil“Fico feliz por conhecer o compromisso que os integrantes do nívelmais alto da empresa têm com o desenvolvimento e a conservação deuma cultura de liderança que fortalecerá ainda mais a Skanska. Serum líder é saber quando dirigir, capacitar e facilitar a participaçãoatravés da criação de um ambiente de total confiança. Juntos,devemos desenvolver uma cultura de liderança cada vez maisproeminente no mercado!”Rocío Santamarina, Contratos“É uma ótima oportunidade para conviver com colaboradores dediversos países e funções. Com suas participações e testemunhos, elesdão uma ideia da diversidade de pessoas, projetos e desafiosexistentes dentro da Skanska. Conhecer a empresa assim, através dosseus próprios funcionários, é muito animador.”Jorge Barraza, ChileJorge Barraza, Chile“A maior surpresa que tive neste programa foi perceber a enormequalidade humana dos integrantes da Skanska LA. Este programaoferece uma oportunidade muito valiosa para identificar os própriospontos fortes e fracos, além de obter ferramentas que permitammelhorar e transmitir o estilo da Skanska às diversas equipes detrabalho.”.24Construindo América Latina Nº 62 2012

RegionalAplicações Corporativas: conhecimento e suporteTexto María José Del PinoA área de Aplicações Corporativas define, executa e controla as políticas,processos e procedimentos para a manutenção preventiva e corretiva doEnterprise Resource Planning (ERP) e das aplicações de gestão de negóciointegradas com o ERP na Skanska LA. É responsável por assessorar asUnidades Operacionais na escolha dos Sistemas de gestão para os negócios daempresa.A equipe de Manutenção Corporativa SAP integra a área de AplicaçõesCorporativas e é composta por colaboradores da empresa e consultoresexternos. Nela, trabalham especialistas em consultoria funcional, segurança,desenvolvimento e administração do sistema.Para atender às necessidades de capacitação e difusão dos Sistemas de Gestão,há uma área encarregada dos treinamentos, da gestão de mudanças e daadministração dos manuais. Caso precisemos de uma capacitação sobre SAP,devemos contatar María José del Pino(maria.delpino@skanska.com.ar).Em OneSkanska, é possível encontrar mais informações sobre AplicaçõesCorporativas e acessar os manuais e instruções de uso de cada módulo SAP(http://one.skanska/es-es/Herramientas--Servicios/Organizational-units/Skanska-Latin-America/Aplicaciones-Corporativas/SAP-ERP/Manuales-einstructivos-de-uso/)Além disso, a Caixa de Sugestões SAP está à disposição de todos os usuários(sugerencias.sap@skanska.com.ar).A Skanska foi certificada como SAP's Customer Centerof Expertise!Das 11.000 empresas que adotaram o SAP na América Latina,apenas 71 têm esta certificação – e a Skanska é uma delas!Cumprimos os seguintes requisitos para conquistarmos estacertificação:• Metodologia de manutenção corretiva e evolutiva.• Qualidade e administração da documentação técnica.• Cumprimento das medidas de manutenção corretiva eevolutiva.• Estrutura da equipe de manutenção.• Planejamento estratégico de soluções junto às UnidadesOperacionais.• Administração da comunicação e gestão de mudanças.• Administração dos manuais em OneSkanska.• Cobertura de Suporte Regional.O SAP é um sistema integrado de fácil aceso à informação quepermite proporcionar suporte aos processos internos de todasas áreas do negócio.Esta ferramenta melhora nossa eficiência, oferecendo umabase sólida para o crescimento das operações na Skanska LA.Parabéns à equipe de Aplicações Corporativas e aos usuáriosda região!Somos SkanskaTexto Romina Rico Fotografía Skanska LAA apaixonante história da nossa empresa,contada por seis dos nossos melhores projetosglobais que atuaram como cenários reais,protagoniza este vídeo que já está presente emcada espaço da Skanska no mundo.Os projetos selecionados foram eleitosrepresentantes da Skanska e das suas quatrolinhas de negócios. A escolha foi feitaindependentemente de país ou Unidade deNegócios – porque, afinal, é One Skanska!O vídeo deve ser usado como ferramenta demarketing externo e interno em todas asUnidades de Negócios e tem como objetivoprincipal gerar maior sensação de pertencimento.Sinta-se livre para usá-lo em reuniões comclientes, conferências, visitas a universidadescom possíveis colaboradores, dentre outrasocasiões. Esperamos sinceramente que ache ovídeo útil, porque ele foi criado pensando emvocê!É possível ver as versões em todos os idiomas denossa empresa, basta acessar OneSkanska. Paracompartilhar o vídeo com clientes, fornecedorese público externo, é possível acessá-lo atravésdo nosso site regional, www.la.skanska.com.Construindo América Latina Nº 62 2012 25

MarcaSkanskaProjects5.000 projetos do mundo inteiro em umúnico lugar.Texto Romina RicoSkanska Projects é a ferramenta que disponibilizainformações sobre a maioria dos projetos realizadospela Skanska ao redor do mundo. É uma base de dadosimportante que permite encontrar com facilidadeprojetos de referência e trabalhar com maior eficiêncianão só na área Comercial, mas também em nossosoutros departamentos.Dentre os dados abarcados por esta ferramenta estão:descrição e escopo do projeto, imagens, informaçõessobre o cliente e pessoas de contato. Compartilhar estaexperiência pode agregar valor ilimitado aos futurosnegócios da Skanska.Internamente, você encontrará mais de 5.000 projetosde todo o mundo de todo o mundo Skanska em nossaintranet global http://one.skanska./projects. Ao ter abase de dados integrada ao OneSkanska, fica muitomais fácil acessar as informações sobre os projetos.Externamente, você poderá visualizar os projetos nosite regional www.la.skanska.com e em skanska.com. OSkanska Projects apresenta nossos projetos da formamais atraente para nossos públicos externos. Atravésda apresentação gráfica alinhada à nossa identidadevisual, podemos mostrar uma parte importante danossa capacidade de desenvolver negócios.Convidamos você a colaborar com o representantelocal de Desenvolvimento de Negócios, atualizandoinformações, prêmios, certificados, fotos e vídeos econtribuindo para que o Skanska Projects seja maisuma das nossas ferramentas de marketing.Nossos primeiros 125 anos incluem estas experiênciasque construíram nossa história. Encontre-senelas!26Construindo América Latina Nº 62 2012

Mundo SkanskaO edifício verde que refletea marca SkanskaTexto Romina Rico Fotografía SkanskaOs escritórios do Grupo Skanska emEstocolmo, Suécia, se mudaram para novasinstalações ultramodernas e alinhadas aosnegócios Verdes. É o maior projeto deescritórios Verdes desenvolvido pela Skanska,totalmente voltado ao cuidado do meioambiente.Este projeto, chamado “Entre Lindhagen”,fica em Lindhagen Garden, uma áreaajardinada dentro de um bairro de desenvolvimentogrande e rápido, onde a Skanskaparticipa ativamente da construção deedifícios residenciais e comerciais.“Nossa mudança para um prédio deescritórios em harmonia com o meioambiente desenvolvido e construído pelaSkanska demonstra nossa ambição genuínade liderar os negócios Green”, disse JohanKarlström, Presidente e CEO da Skanska.“A Skanska viu rapidamente o potencial daárea, que possui bom acesso e localizaçãocentral”, relata Johan Karlström.Este edifício se diferencia por suas novassoluções ecológicas e inteligentes. Dentrevários exemplos, todos os materiais usadospara a construção são examinados daperspectiva ambiental e de saúde; além disso,durante a construção pelo menos 95 % detodos os resíduos serão reciclados. Quando aestrutura estiver finalizada, o consumoenergético deverá ser 50% inferior aos índicesatuais, e a equipe está trabalhando parareduzir ainda mais os gastos de energia e oimpacto da construção sobre a mudançaclimática. Também foi criado um cálculoclimático (pegada de carbono) paramonitorar continuamente as emissõesdurante o processo de construção. Alémdisso, há grande ênfase na criação de umambiente interno saudável, como melhoriasao condicionamento acústico do edifício e aimplementação de um sistema de iluminaçãointeligente que ajusta a intensidadeautomaticamente, complementando a luznatural.Um exemplo de uso de soluções Verdes é osistema “Deep Green Cooling”, desenvolvidoRecursos do edifício- Centro de conferências na entrada (para os visitantesexternos) e salas de conferência nos andares dosescritórios.- Restaurante e café.- Centro educacional para capacitações internas eseminários.- Centro médico.- Salão de leitura para 150pessoas.- Estacionamento para carrose bicicletas.pela Skanska, que aproveita a temperaturadas águas subterrâneas para conseguir que ossistemas de condicionamento térmicoconsumam menos.Também são usados elevadores regenerativos,que coletam a energia da frenagem paraser reutilizada nos demais consumos doedifício.O edifício tem como objetivo obter aclassificação LEED (Liderança em Energia eDesign Ambiental) mais alta, “platinum”,além do nível mais alto da certificação suecaEnvironmental Building, “gold”.Construindo América Latina Nº 62 2012 27

Mais informações em http://one.skanska ouem www.la.skanska.com28Construindo América Latina Nº 62 2012