SAPEficiênciaoperacional emprojetos e serviçosAperfeiçoando as ferramentas de gerenciamento,com métodos conhecidos e amigáveis, e semreinventar a roda, desenvolveu-se um sistema quepotencializa a funcionalidade do SAP e facilita agestão de projetos e serviçosFoto <strong>Skanska</strong> LAOs processos de controle de produçãocontam agora com um formatoeletrônico de acordo com os tempos emque vivemos, que respeita 100% o quesempre fizemos. Antigos manuais decontrole de gestão, sistemas aplicados aprojetos emblemáticos, como Atucha IIou Craker, EPE em Bahía Blanca, CoqueReduc ou UTE Cubatão, foram o modeloa ser copiado no que se refere a controlede produção. O caminho já haviasido traçado por líderes como Juan JoséPerez, David Saúl, Orlando Gavilanes eValdir Varella.A partir de uma iniciativa que surgiuna área de Controle de Gestão no Brasil,liderada por Alejandro Barrientos, foidesenvolvido um sistema denominado<strong>Skanska</strong> Project Management (SPM).Para saber de que se trata e como a ideiafoi transportada para a realidade atual,Alejandro e Gustavo Marini assumema palavra.Que necessidades pontuais motivaramesse desenvolvimento?Gustavo: “Possuir uma ferramentaunificada de controle de gestão, que permitissemedir a aplicação dos recursos, aprodutividade e o progresso alcançado,foi o gatilho, uma vez que controlar osrecursos aplicados e medir o progressosão a base do controle de gestão de nossonegócio. Saber onde estamos, para avaliarquanto falta e como chegaremos aodestino. O SAP Project System (PS) temuma forma de registrar esta informação,mas necessitávamos, além disso, de umaferramenta que nos permitisse gerá-la”.Alejandro: “Com o objetivo de continuarotimizando e acompanhando a gestão denossos projetos e serviços, necessitávamosde um sistema que, baseado no queestá incluído no SAP PS, gerasse informaçõesconfiáveis de produção, tanto emtempo real como do registro histórico.Assim, nasceu a ferramenta, que cumpreo objetivo de homogeneizar o monitoramentoe o controle de informações emnossos contratos”.E como se levou adiante a iniciativa?Alejandro: “Primeiro, apresentamos aideia localmente a Sebastian Martín, nossoCountry Manager naquele momento, e àsua equipe direta, que a avaliou e aprovou.Em seguida, conseguimos “patrocinadores”,os Gerentes de Projeto. Forameles que se envolveram e colaboraram28<strong>Construindo</strong> América Latina # 58 2011
SAPDa esquerda para adireita: Luiz Cesar DePaiva Carvalho, RafaelSampaio, Marcelo Silvae Newton Ishiro Bocciarapidamente. Além disso, necessitávamostambém, de um líder para a fase de desenvolvimentotecnológico, e foi assim queconfiamos no conhecimento e na experiênciade Marcelo Silva. Para completaro desafio e dotá-lo de uma visão regionaldo negócio, recorremos ao Gustavo, quefoi quem agregou o conhecimento doSAP para sua integração. Assim começouo desenvolvimento que culminou em umproduto 100% <strong>Skanska</strong>, registrado no InstitutoNacional de Propriedade Industrial(Brasil) e validado como sistema único nomercado local”.Se tivessem que destacar asvantagens principais deste sistema,quais seriam elas?Gustavo: “A informação que ele ofereceé confiável, precisa e atualizada, referentea custos, produtividade e a recursos.Especificamente, permite confirmar seestamos respeitando e cumprindo oscompromissos acordados com nossosclientes. Desta maneira, tanto nossosGerentes de Projetos como nossos clientes,contam com informações de suportepara tomar decisões oportunas, de acordocom o progresso de cada contrato.Por outro lado, a equipe de Controle dePara implantar o sistemaSPM em seu projeto,entre em contato comAlejandro Barrientos(Brasil) ou com GustavoMarini para as outrasUnidades Operativas.Gestão da Unidade Operacional pode visualizaro desempenho de seus projetoslocais em vários níveis de detalhe, o queé muito útil para o gerenciamento e pararelatórios regionais e corporativos”.Alejandro: “O sistema permite, também,otimizar os recursos empregados, homogeneizarprocessos, centralizar a informação,oferecer feedback para a equipeComercial, para futuras ofertas e detectardesvios do contrato.Desta maneira, estimulamos umacultura de controle de projetos,atendendo às exigências de nossosclientes. Sabemos que contar com asatisfação deles é o que permitirá quesejamos, novamente, escolhidos parafuturos negócios, gerando assim maisoportunidades de vendas para a <strong>Skanska</strong>e cumprindo seu objetivo a longo prazo:crescer em rentabilidade”.De que forma se conectam, então,o SAP e o <strong>Skanska</strong> ProjectManagement?Gustavo: “Os dois sistemas dialogamentre si, já que o SPM potencializa a funcionalidadedo SAP. Nenhuma ferramentasubstitui a outra, muito pelo contrário,trabalham de forma conjunta”.Para concluir nossa conversa, Alejandroacrescenta: “Queremos agradecer oapoio recebido da Direção Operacional,Orlando Gavilanes e Valdir Varella, edos Gerentes de Projetos, como LuizCarvalho e Newton Boccia, que sempreacreditaram nesta ferramenta”.No Brasil, este sistema faz parte desua realidade local. No nível da AméricaLatina, a prática será compartilhada,sendo utilizada em novos contratos.Já foi implementada pela primeira vezfora do Brasil, no projeto AutopistaAntofagasta no Chile. Desta maneira, oconhecimento e a experiência em nossaregião são compartilhados, transcendendoas fronteiras geográficas.<strong>Construindo</strong> América Latina # 58 2011 29