Revista Dataprev Resultados nº8

capaDATAPREV LANÇA SERVIÇO DE HOSTINGGESTÃO PADRONIZADADentro dos centros de processamento da Dataprev,o aumento de demanda vem acompanhadode medidas para incrementar a governança, comum programa amplo de padronização da gestãodos três CPs. Ao todo, eles guardam quase 700ambientes diferentes de processamento: paratreinamento, desenvolvimento, produção, homologação,suporte, etc. Cada um com uma configuração.Entre hardware e software, coexistemcerca de 90 tecnologias diferentes na Dataprev.O projeto de padronização vai além dos CPs eenvolve o relacionamento com as áreas de tratamentode incidentes, eventos, e de monitoração.“Fizemos um inventário de tudo”, diz o superintendentede Operações da Dataprev, Elias Mussi.A primeira iniciativa foi implantar em todos osdata centers a mesma arquitetura funcional,com a mesma delegação de funções, hierarquiae processos. As rotinas, por sua vez, segundo osuperintendente, contam agora com os recursosda suíte da CA Technologies para monitoramentointegrado de ambientes de TIC, que começou aser implantada este ano. Os controles atendema aspectos operacionais como gestão de configuraçãoe saúde dos componentes dos serviços, dosequipamentos, do software.A ativação dos módulos da solução de monitoramentoé gradual. Já estão sendo acompanhadospor eles vários sistemas que rodam na Dataprev: oCadastro Nacional de Informações Sociais (Cnis),parte do Sistema Integrado de Benefícios (Sibe);as aplicações da Receita Federal do Brasil (RFB).Praticamente todos os sistemas que rodam emplataforma baixa.O passo seguinte, conta Mussi, foi tratar obackup dos dados. A Dataprev executa cerca de30 mil rotinas de backup mensais. “Unificamos aversão da ferramenta, padronizamos os procedimentose as políticas internas.” Por exemplo, seistecnologias de fita em uso, para armazenamentode dados, foram reduzidas a apenas duas, paragrande porte e plataforma baixa.Com as melhores práticas aplicadas à área debackup, Mussi adianta que será então desenvolvido,em 2014, um projeto para uma nova políticade segurança de dados. “É uma ação mais abrangente,baseada em uma visão futura da proteção dedados, cobrindo as áreas de contingência, duplicação,não só para segurança da informação, mastambém com o objetivo de economizar recursose ganhar tempo nos processos.” Segundo ele,a padronização da gestão dos CPs envolve todaa produção, até a implantação dos turnos detrabalho, para os cerca de 600 empregados queatuam nos data centers, unidades que funcionamdurante 24 horas, sete dias por semana.18Revista Dataprev Resultados