Plano Diretor do Turismo de Buritama

Governo do Município de Buritama
Paço Municipal “Nésio Cardoso”
CNPJ 44.435.121/0001-31
4. Tipos de Turistas
Turista Tradicional: É aquele que compra cartões postais e souvenires, fotografa,
experimenta tudo o que é característico do local (comidas/bebidas), assiste a shows e
espetáculos, visita museus, igrejas e monumentos, participa de city tour e city by night etc.
Turista de Eventos: É aquele que vem para participar de eventos que estejam acontecendo
na cidade: Congressos, convenções, seminários, simpósios, feiras e exposições. Muitas vezes
este turista vem acompanhado da esposa, filhos, amigos ou um convidado. Nesses eventos
sempre haverá uma atividade programada para que os acompanhantes do participante do
evento que poderá incluir um passeio pela cidade onde está ocorrendo o evento, ou outra
atividade a combinar, conforme a necessidade do evento. Ex.: visita a uma fábrica, um
shopping center etc. Durante o período em que ocorrer o evento , poderá haver uma
programação social, onde não estará descartada a possibilidade de um passeio pela cidade.
Turista Executivo: Vem geralmente a serviço ou a negócios, enviado ou não pela empresa
que representa. Faz visitas e participa de reuniões em empresas, indústrias, hotéis, centro
empresariais, órgãos de governo, repartições públicas etc.
Turista Emigrante/Imigrante: É aquele que vem sozinho, de outra localidade, viajando por
conta própria e resolve fixar residência. Para tanto é necessário que ele descubra a cidade que
irá habitar. Ele é um turista no período em que descobre a cidade.
Turista em trânsito: É aquele que está de passagem pela cidade com destino a outro local.
Sua estada é por pouco tempo. Muitas vezes fica somente algumas horas, tempo para apenas
fazer um city tour e em seguida parte.
5. O taxista e o Mercado turístico
Dentro do mercado turístico o transporte está inserido dentre os serviços básicos, portanto
de fundamental importância para que o turista tenha uma boa estada na região em que
visita. Quanto mais turistas visitarem a região, por quaisquer os motivos acima
mencionados, maior será a oferta de trabalho para o setor de transporte e,
consequentemente, para o taxista.
Porém, o atendimento ao turista deverá ser impecável, de forma a possibilitar o retorno do
mesmo a cidade e, principalmente, a divulgação “boca-a-boca” que este fará quando
retornar a sua casa.
Assim, algumas características são fundamentais, abaixo enumeramos algumas:
Ser sempre simpático no atendimento com o passageiro;
Ser comunicativo, porém respeitando os limites;
Ser alegre, mas controlado. O turista não gosta de ser recebido com “cara feia”;
Ser responsável com os horários combinados;
Ser profissional na relação com o passageiro, evitando intimidades;
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