Directório Global das TIC | Empresas e Profissionais | 2018/2019

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DIRETÓRIO DAS TIC | 45
TEMOS DE SER NÓS PRÓPRIOS A CRIAR AS TENDÊNCIAS E A MARCAR O RITMO
E A VELOCIDADE DE TRANSFORMAÇÃO DAS EMPRESAS. TEMOS DE SER CAPAZES
DE ANTECIPAR AS NECESSIDADES DOS NOSSOS CLIENTES E ENTREGAR SOLUÇÕES.
ALTICE PORTUGAL É UM
AGENTE DE TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL DA SOCIEDADE
ALEXANDRE FONSECA | CEO, ALTICE PORTUGAL
A Altice Portugal, mais do que uma tradicional telco, é hoje um
operador tecnológico, um agente de transformação digital da
sociedade e das empresas. Fruto do elevado nível de investimento,
sobretudo em redes de nova geração, estamos a colocar Portugal
no top europeu. A par das melhores redes e das tecnologias mais
avançadas, a Altice Portugal distingue-se ainda por uma experiência
focada nos clientes e centrada em conteúdos e em serviço.
Hoje, somos a empresa que mais investe em Portugal e continuamos
a ser, sem dúvida, o operador referência no nosso país. No último
trimestre de 2017 iniciamos um processo de turnaround, no sentido
de construirmos um caminho de crescimento que nos permita
continuar a sermos capazes de fazer coisas diferentes, de nos reinventarmos,
de anteciparmos tendências e necessidades.
Para isso, focamos a nossa estratégia em Investimento, Inovação,
Tecnologia e Qualidade de Serviço, alicerçada na Intervenção Social
e no conceito de proximidade.
QUEREMOS CRESCER EM QUALIDADE,
TER A CAPACIDADE DE TRANSFORMAR
AQUILO QUE FAZEMOS, SER O LÍDER
DO PANORAMA DIGITAL.
INVESTIMENTO
A Altice é o maior investidor em Portugal. Investimos 1.200 milhões de
euros no país, em três anos. Estamos a contribuir decisivamente para
o crescimento da economia nacional. Deste valor, mais de 400 milhões
de euros foram investidos em infraestruturas, fibra ótica de última geração,
que certamente vão ficar como legado da Altice para as próximas
gerações. Vamos continuar a investir em infraestruturas, em parcerias,
em plataformas e na transformação dos sistemas de informação.
INOVAÇÃO
Um vetor estratégico que faz parte do ADN da Altice Portugal.
Vamos continuar a apostar no know-how, na competência, na
engenharia portuguesa que está presente não só em Aveiro, mas
também em Viseu, na Madeira e, em breve, no Algarve.
A bandeira da nossa capacidade de inovar está na Altice Labs e na
sua capacidade de garantir inovação nacional e internacionalmente,
fazendo chegar produtos Made in Portugal a várias geografias
do mundo. Queremos ir mais longe e continuar este caminho de
investigação de nova tecnologia e, por isso, prosseguimos uma
estratégia de descentralização, que já está em curso, através da
criação dos Polos Altice Labs (Future Labs, Golabs.IoT, programa
ENTER e ecossistema de parcerias).
QUALIDADE DE SERVIÇO
O Cliente é o grande foco da nossa estratégia, queremos medir a
experiência e a satisfação dos nossos clientes. Toda a tecnologia
e toda a inovação que levamos para o mercado tem como único
destinatário o nosso cliente. Por isso, temos vindo a diversificar
a nossa oferta, potenciando o nosso know-how e a nossa base de
clientes. Exemplo disso são os lançamentos inéditos no 1º Semestre
de 2018 como a box Sofia, a nova user interface Sofia, My MEO,
Meo By, Cloud Office e nova geração Global Connect.
INTERVENÇÃO SOCIAL
Mas nem só de negócio se faz a estratégia da Altice Portugal. Pretendemos
devolver aos portugueses a confiança que depositam em
nós, seguindo uma política de proximidade aos portugueses e ao
território. O investimento no interior do país, a aposta no desporto,
na música, na cultura e o trabalho em torno da educação, sobretudo
do ponto de vista de aquisição de novas competências digitais, são
apenas alguns exemplos da intervenção social da Altice Portugal.
A nossa ambição é que a Altice Portugal seja o motor do desenvolvimento
económico e social do país. Na realidade, esta é
uma estratégia já em curso e que se materializa em vários projetos
estruturais, como a abertura de 14 call centers no país, que empregam
mais de 1700 pessoas, a ligação do maciço central da Serra da
Estrela com fibra ótica e a implementação de rede móvel no Parque
Nacional Peneda Gerês.
Os requisitos essenciais para o desenvolvimento económico sustentado
e aumento da competitividade de Portugal, passam por
ter infraestruturas que facilitem a diversidade de comunicações,
inovação em projetos que dinamizem e potenciem a celeridade
das relações empresariais e comerciais, e a tecnologia. É nestas
áreas que a Altice Portugal se tem focado e é este o caminho que
vamos prosseguir para colocarmos Portugal num lugar cimeiro da
Tecnologia e Inovação.
Prova disso é a liderança da Altice Portugal no roadmap da implementação
do 5G e a recente demostração pré-comercial 5G fora de
ambiente laboratorial. Como fizemos no 3G e no 4G, também no 5G a
Altice Portugal está na liderança da implementação desta tecnologia.
A nossa aventura no 5G começou há dois anos, com o envolvimento e
a liderança da Altice Labs no consórcio nacional financiado pelo COM-
PETE 2020, que em 2016, em pleno Web Summit, foi marcada pela
primeira demostração de 4,5G, ou ainda com o lançamento comercial
da rede 4G+, no Web Summit 2017, e que hoje já chega a mais de 70%
da população.
SOMOS MUITO MAIS DO QUE UM OPERADOR DE TELECOMUNICAÇÕES.
SOMOS UM AGENTE DE TRANSFORMAÇÃO DA SOCIEDADE.
ALEXANDRE FONSECA | CEO, ALTICE PORTUGAL
Alexandre Fonseca é Presidente Executivo da Altice Portugal desde
novembro de 2017. Foi Chief Technology Officer da PT desde
2015. Anteriormente foi CEO da ONI Portugal e ONI Moçambique
e também CTO e Diretor de Tecnologia e Sistemas de Informação
da Cabovisão. Entre 1995 e 2007, exerceu funções nas áreas de
SI/TI, telecomunicações e gestão estratégica de negócios, quer em
consultoria quer em setores de atividade como viagens e turismo,
em Portugal e em diversos projetos internacionais.
É membro da APDC e da APDSI. Colabora com entidades nas
áreas de Gestão de Projetos, Estratégia e Comunicação e escreve
regularmente artigos sobre SI/TI para diversos títulos de media
especializada portuguesa. É orador/docente convidado em iniciativas
académicas nas áreas tecnológicas e de gestão. Licenciado
em Engenharia Informática pela Faculdade de Ciências da Universidade
de Lisboa, tem uma pós-graduação em Gestão de Vendas
e Marketing pelo Team View Institute, Lisboa.