MANUAL DO COLABORADOR

MANUAL DO
COLABORADOR
• Não incomodar os clientes com questões pessoais e desnecessárias. A
abordagem deverá sempre visar à prestação de serviço de qualidade.
• Agir com discrição, solicitando apenas as informações necessárias dos
clientes.
• Divulgar as informações dos pacientes apenas quando estritamente
necessário ao desempenho da atividade do cuidado.
• Garantir a eficiência no tempo de internação e de atendimento.
DIREITOS E DEVERES
REGISTRO
Todo colaborador da AFAMCI ao ser admitido passa por um período de
experiência de 45 dias, podendo ser renovado por mais 45 dias. Esse período
serve para adaptação, tanto da empresa ao novo colaborador, quanto do novo
colaborador à empresa. Ao ser registrado, o colaborador terá um dossiê
contendo todas as informações pertinentes e referentes ao vínculo de trabalho,
devidamente assegurados em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção
de Dados. Para seu próprio benefício, comunique imediatamente ao
Departamento de Recursos Humanos, qualquer alteração de dados pessoais ou
profissionais, como mudança de endereço, estado civil, nascimento de filhos,
conclusão de cursos, entre outros.
JORNADA DE TRABALHO
O horário de trabalho estabelecido, tanto em regime de diarista ou plantonista,
deverá ser cumprido rigorosamente, podendo, entretanto, ser alterado conforme
necessidade de serviços. Toda alteração deverá ser solicitada pelo gestor do
setor ao departamento de recursos humanos.
• Considera-se como horário de expediente para os empregados do setor
administrativo de 2ª a 5ª - 07:00 às 17:00 e 6ª de 07:00 às 16:00;
• O intervalo de 1 hora destinado ao almoço dos empregados diaristas deverá
ser compreendido entre 11:00h AM e 14:00h PM;
• Todos os empregados em regime de plantão deverão registrar o intervalo de
1 hora para descanso e alimentação;
• Os empregados deverão estar nos respectivos lugares na hora inicial do
trabalho, não sendo permitidos atrasos, exceto se as justificativas
apresentadas estiverem em consonância com as demais normas previstas
neste documento;
• Nenhum empregado está autorizado a realizar alterações na sua jornada de
trabalho sem ciência comprovada do superior imediato e do Departamento
de Recursos Humanos.
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