MANUAL DO COLABORADOR
Esse manual será uma ferramenta importante no seu processo de integração, nele estão contidas informações importantes sobre o hospital, nossa cultura organizacional, normas e procedimentos internos, como estão estruturados e devem ser aplicados. Seu objetivo é orientá-lo como proceder dentro da empresa para que tenha um ambiente de trabalho saudável e agradável.
Esse manual será uma ferramenta importante no seu processo de integração, nele estão contidas informações importantes sobre o hospital, nossa cultura organizacional, normas e procedimentos internos, como estão estruturados e devem ser aplicados. Seu objetivo é orientá-lo como proceder dentro da empresa para que tenha um ambiente de trabalho saudável e agradável.
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MANUAL DO
COLABORADOR
ÍNDICE
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................ 04
NOSSA HISTÓRIA ...................................................................................................................................... 04
NOSSA MISSÃO .......................................................................................................................................... 04
NOSSA VISÃO ............................................................................................................................................. 04
NOSSOS VALORES ................................................................................................................................... 04
RECURSOS HUMANOS ............................................................................................................................ 05
ORGANOGRAMA ...................................................................................................................................... 05
CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA ORGANIZACIONAL ...................................................................08
DESTINATÁRIOS ........................................................................................................................................ 08
COMPROMISSOS CORPORATIVOS .................................................................................................... 08
FOCO NA EXCELÊNCIA .......................................................................................................................... 08
HONESTIDADE E ÉTICA .......................................................................................................................... 09
RESPEITO ..................................................................................................................................................... 09
COMPROMISSO COM AS NORMAS ..................................................................................................... 09
INTEGRIDADE PROFISSIONAL ............................................................................................................ 10
PROTEÇÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO .............................................................. 10
CRITÉRIOS DE CONDUTA NOS RELACIONAMENTOS ................................................................ 11
COM A INSTITUIÇÃO ................................................................................................................................ 11
ENTRE O PÚBLICO INTERNO ................................................................................................................ 11
COM OS PARCEIROS COMERCIAIS E FORNECEDORES .............................................................. 12
COM OS CLIENTES ..................................................................................................................................... 12
DIREITOS E DEVERES ............................................................................................................................... 13
REGISTRO ...................................................................................................................................................... 13
JORNADA DE TRABALHO .......................................................................................................................13
REGISTRO DE PONTO ............................................................................................................................... 14
AUSÊNCIAS LEGAIS .................................................................................................................................. 14
FALTAS E ATRASOS ................................................................................................................................... 15
PAGAMENTO ................................................................................................................................................ 15
COMPROMISSO DE LIDERANÇA .......................................................................................................... 16
RELAÇÕES HUMANAS .............................................................................................................................. 16
SERVIÇOS ESPECIALIZADO EM SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO ...................... 16
ASSISTÊNCIA E PROCEDIMENTOS EM CASOS DE ACIDENTES DE TRABALHO ................ 17
AFASTAMENTO PELO INSS ..................................................................................................................... 17
AUXÍLIO DOENÇA COMUM ..................................................................................................................... 17
LICENÇA MATERNIDADE ........................................................................................................................ 18
ATESTADO MÉDICO ................................................................................................................................... 18
DESLIGAMENTOS ....................................................................................................................................... 19
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL ........................................................................................... 19
SIGILO ............................................................................................................................................................. 21
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ......................................................................................................... 21
PRESERVAÇÃO DE MATERIAL E EQUIPAMENTOS ........................................................................ 21
MEDIDAS DISCIPLINARES ...................................................................................................................... 22
DISPOSIÇÕES GERAIS ............................................................................................................................. 22
DISPOSIÇÕES FINAIS ............................................................................................................................... 23
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