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jrs.digital - ano 23 - edição 270
Trajetória de excelência
e inovação em 110 anos de história
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Edição 270
6-5ª Feijoada do CVG RS promove a confraternização do mercado
segurador
8-Saúde Tchê e Grupo Caburé firmam parceria pela saúde
10-Aconseg RS celebra seu 23º aniversário com grandes conquistas
12-Ducon é campeã na Categoria Notáveis da Campanha
T&M, do Grupo Bradesco Seguros
14-MAPFRE reúne corretores parceiros em Santa Catarina
16-Escola de Direito da PUC realiza Jornada de Direito dos
Seguros
18-Infocap lança nova marca e faz seu reposicionamento no
setor de seguros
20-Grupo HDI adquire operação da Liberty Seguros na América
Latina
22-Júlia Senna conduz painel que debateu as tendências do
mercado de seguros
24-GBOEX: trajetória de excelência e inovação em 110 anos
de história
30-Patricia Disconsi é a nova líder dos Estados do Sul, São Paulo
e Canal Parcerias Nacional na SulAmérica
32-Painéis, palestras e muito networking marcaram a 7ª Convenção
da Lojacorr
34-Sancor Seguros Brasil comemora uma década de conquistas
em evento marcante em Maringá (PR)
36-ExperMed celebra 10 anos de sucesso
40-Seguros de Transporte: Via Gold destaca perspectivas promissoras
aoscorretores
42-Icatu inova e lança novo canal para se conectar ainda
mais ao dia a dia dos corretores
44-Sincor-RS marca presença na Feira Brasileira do Varejo
46-CAPEMISA Seguradora amplia receita em 42,90% no primeiro
trimestre de 2023
48-Grupo Bradesco Seguros anuncia cadastramento digital
pioneiro para corretores
50-“A verdadeira importância da transformação digital no
mercado de seguros”
Na capa deste mês da Revista JRS,
trazemos em destaque a trajetória
de excelência e inovação do GBO-
EX, uma empresa que comemora 110
anos de história no cenário brasileiro.
Acompanhe os desafios e conquistas
desta tradicional empresa, que se
consolidou como referência no mercado
e continua a se reinventar para
atender às demandas de seus associados
e parceiros.
Além da matéria especial sobre o
GBOEX, esta edição traz outros destaques
que certamente irão cativar a
atenção do leitor. A recente aquisição
da seguradora Liberty Seguros pela
HDI Seguros promete movimentar
o mercado e trazemos uma análise
completa sobre os impactos dessa
transação. O artigo exclusivo do CEO
da Europ Assistance, Newton Queiroz,
também discute a verdadeira importância
da transformação digital
no setor de seguros, uma temática
crucial nos dias de hoje.
E as parcerias que movimentam o
setor também ganham espaço nesta
edição. Saúde Tchê e Grupo Caburé
unem esforços em prol da saúde, trazendo
benefícios significativos para
seus segurados. E não podemos deixar
de celebrar os 10 anos de sucesso
da ExperMed, uma empresa que se
tornou referência em serviços e soluções
de qualidade. Esses são apenas
alguns dos destaques desta edição
da Revista JRS, preparada especialmente
para manter os leitores atualizados
sobre o vibrante mercado de
seguros.
Tenha uma boa leitura!
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12 MESES

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ATIVIDADE SETOR
Foto: André Bresolin/JRS
5ª Feijoada do CVG RS promove a
confraternização do mercado segurador
nunca sabemos o que nos espera amanhã.
Por isso precisamos estar ao lado
daqueles que gostamos”. Éder terminou
sua fala felicitando Andréia Araújo por
estar concluindo seu mandato na presidência
do Clube. “Quero te parabenizar
pelo trabalho realizado, ainda mais que
enfrentaste uma pandemia no meio de
caminho e conseguiste administrar muito
bem”.
Jean Figueiró também enalteceu o
trabalho realizado pela atual presidente
do CVG RS, diante de um longo período
de isolamento social provocado pela
Covid-19. “Quem é empresário sabe que
não é fácil enfrentar uma pandemia e a
Andréia soube conduzir muito bem a Entidade.
Como a feijoada é o último evento
dessa gestão, desejo que seja coroado
com satisfação e alegria”, concluiu.
Andréia Araújo concluiu sua fala
anunciando que no dia 28 de junho o
CVG RS realizará sua festa que será composta
de três grandes momentos: “realizaremos
o prêmio destaques, em que serão
coroados profissionais e empresas do
setor de seguros gaúcho que foram eleitos
como melhores do ano. Teremos também
o aniversário de 33 anos do CVG RS
e a posse da nova diretoria do Clube”.
Para o presidente do Sincor RS, André
Thozeski, a feijoada constitui-se em
um momento singular em que predominam
amizade, integração e confraternização:
“esse é um evento que reúne as
famílias de corretores, securitários e prestadores
de serviços de nosso segmento. É
aqui que abraçamos a família inteira em
um ambiente de carinho e calor humano”.
O encontro foi prestigiado por representantes
do Clube da Pedrinha, Clube
da Bolinha, Clube das Gurias, Sincor RS,
além de executivos e colaboradores de
companhias seguradoras. Ao mesmo
tempo em que puderam saborear uma
ótima feijoada, quem compareceu ao
evento também apreciou música popular
brasileira, bossa nova e samba do grupo
Paulo Ciro & Banda.
André Bresolin
redacao@jrscomunicacao.com.br
De norte a sul do país a feijoada tornou-se
unanimidade na culinária
nacional, pois além do aspecto
gastronômico, o típico prato brasileiro
combina muito bem com eventos festivos
e/ou comemorativos. E foi com o
propósito de promover a integração e a
amizade de profissionais que atuam no
mercado segurador, que o Clube de Seguros
de Vida e Benefícios do Rio Grande
do Sul (CVG RS) realizou a 5ª edição de
sua tradicional feijoada em 27 de maio,
no salão social do Grêmio Náutico Gaúcho,
em Porto Alegre (RS). O evento foi
alusivo ao Dia Continental do Seguro,
contou com apoio do Sincor RS e teve
como tema a frase “Vamos aproveitar a
vida".
Em seu discurso, a presidente do
CVG RS, Andreia Araújo, fez questão de
ressaltar que a 5ª edição da feijoada
comprova que a atividade está incorporada
ao calendário de eventos do setor.
A executiva demonstrou profunda gratidão
com todos que contribuíram para a
realização do encontro, mas fez um uma
agradecimento especial para o diretor
do CVG RS, Jean Figueiró, e para o ex-
-presidente do mesmo clube, Éder Oliveira.
“Ambos foram peças fundamentais
para que essa feijoada esteja sendo realizada
hoje. E essa atividade tem uma
característica diferente das demais, pois
não é um evento corporativo. Nesse almoço
comparecemos com nossas famílias
para confraternizar e podemos abraçar
amigos do setor de seguros que não
encontramos com frequência no dia a
dia”, argumentou Andréia.
O ex-presidente da entidade e um
dos idealizadores da feijoada, Eder Oliveira,
disse que sentia-se muito feliz ao ver
que o salão social estava cheio de pessoas,
cumprindo o propósito do encontro
de fomentar a amizade: “hoje é o dia de
brincar, de reencontrar amigos, por isso
comparecemos com nossos familiares.
A vida é uma caminhada de surpresas e
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SERVIÇO
Foto: freepik.com
Saúde Tchê e Grupo Caburé
firmam parceria pela saúde
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
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Proteger o que mais importa para você:
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O
Saúde Tchê é um cartão de vantagens
com benefícios excepcionais
para cuidar da saúde dos
gaúchos de forma rápida e eficiente. Um
dos grandes diferenciais está nas modalidades
de adesão que contam com o Dr.
Anjo, serviço de telemedicina idealizado
pelo Grupo Caburé Seguros, em que o
associado poderá ser atendido em consultas
de telemedicina 24 horas por dia,
em 31 especialidades e sem limite de utilização.
"Estamos entusiasmados em anunciar
a parceria entre o Grupo Caburé
Seguros e o cartão de benefícios Saúde
Tchê. Com a integração do nosso serviço
de telemedicina, Dr. Anjo, ao Saúde
Tchê, estamos garantindo uma solução
única e abrangente aos associados, que
poderão ter acesso a consultas médicas
de qualidade no conforto de suas casas,
sem precisar se preocupar com deslocamentos
ou tempo de espera em clínicas
e hospitais", destaca o CEO do Grupo
Caburé Seguros, José Luiz Mota. "Com a
pandemia de Covid-19, ficou ainda mais
evidente a importância de oferecer serviços
de saúde acessíveis e seguros para
todos. A telemedicina tem sido uma das
principais ferramentas para garantir a
qualidade do atendimento médico, e
estamos orgulhosos em poder contribuir
para a democratização desse serviço",
acrescenta.
O Saúde Tchê foi concebido para
propiciar à população gaúcha, desde o
momento da sua adesão ao programa,
benefícios diretos, um diferencial competitivo
importante, em comparação
aos demais cartões e clubes atuando no
mercado. O cartão será lançado com
três modalidades de adesão, Buenacho,
Macanudo e Bagual, que contam com
vantagens que vão desde a telemedicina
do Dr. Anjo, até assistência funeral,
seguros, descontos em farmácias e atendimentos
odontológicos, em consultórios
e em clínicas cadastradas. Um grande
diferencial do Saúde Tchê é, também, a
possibilidade do associado realizar consultas,
exames e cirurgias junto a parceira
Cirurgia Já - RS, com valores acessíveis e
com opção de parcelamento no pagamento.
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Grupo Caburé Seguros. Siga no
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pela MBM Seguradora SA e MBM Previdência Complementar,
sendo especialista em seguro de pessoas. Contamos com um
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Grupo MBM
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HISTÓRIA
Via
Aluguel
Foto: Freepik.com
10
Aconseg RS celebra seu 23º
aniversário com grandes conquistas
A
Associação das Consultorias de
Seguros do Rio Grande do Sul
(Aconseg RS) comemora seu 23º
aniversário, marcando duas décadas de
existência bem-sucedida e conquistas
significativas. Com mais de 20 seguradoras
parceiras que atuam nos diversos
ramos do setor de seguros, as 19 associadas
da entidade somam mais de 120 empregos
diretos e oferecem suporte a mais
de 3.000 corretores em todo o Estado.
Ao longo dos anos, a Aconseg RS
tem desempenhado um papel fundamental
no fortalecimento e no desenvolvimento
do mercado de seguros no Rio
Grande do Sul. “A parceria com diversas
seguradoras e a prestação de serviços
de consultoria especializada têm impulsionado
o setor e proporcionado benefícios
tanto para os corretores quanto
para os consumidores finais”, destaca o
presidente da Aconseg RS, Celso Azevedo.
Um dos destaques da associação é
o crescimento constante que tem alcançado.
Os números de 2022, em comparação
com 2021, serão divulgados nos
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
próximos dias e prometem revelar um
desempenho notável, demonstrando a
força da categoria dos corretores que
são atendidos pelas equipes das assessorias
associadas. “Em preparação para o
futuro promissor, a Aconseg RS recentemente
ministrou palestras especiais para
os times das associadas. Essas palestras
tiveram como objetivo capacitar e atualizar
os profissionais do setor, visando à
manutenção do crescimento nos diversos
ramos do mercado de seguros”, explica.
Além disso, o presidente da Aconseg
RS, Celso Azevedo, expressa sua satisfação
com os resultados obtidos ao longo
dos 23 anos de existência. Ele registra o
empenho e a dedicação dos membros
e ressalta a importância da parceria com
as seguradoras e corretores para o sucesso
alcançado. Azevedo enfatiza ainda a
necessidade de continuar a promover a
excelência no atendimento aos corretores
e consumidores, buscando constantemente
aprimorar os serviços prestados
pelas associadas.
sem fiador
e seu dinheiro
de volta
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RECONHECIMENTO
Foto: Divulgação Ducon
Ducon é campeã na Categoria Notáveis da
Campanha T&M, do Grupo Bradesco Seguros
No prestigioso evento de premiação
Treinando e Motivando
(T&M), promovido pelo renomado
Grupo Bradesco Seguros, a corretora
de seguros Ducon sagrou-se campeã de
2022 na Categoria Notáveis, com a maior
produção de seguro auto no canal Rede
(Agências) da seguradora. O diretor da
Ducon, Peterson Goi, esteve presente na
cerimônia realizada na Ilha de Comandatuba.
A premiação T&M, realizada anualmente
pelo Grupo Bradesco Seguros, é
uma das maiores campanhas comerciais
da Organização de Vendas do Grupo
Bradesco Seguros, voltada ao segmento
de Corretores Rede. Neste contexto, a
Ducon alcançou um feito notável. Com
uma trajetória marcada por profissionalismo
e excelência no atendimento aos
seus clientes, a empresa vem se consolidando
como uma referência no setor.
A conquista desse importante prêmio é
um reflexo direto do compromisso e da
dedicação da equipe, que se empenha
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
em oferecer as melhores soluções em seguros
automotivos para seus segurados.
O diretor da Ducon, Peterson Goi,
expressou sua satisfação e gratidão
pelo reconhecimento conquistado. O
executivo destaca o empenho de toda
a equipe e ressaltou que a premiação
serve como um estímulo para aprimorar
ainda mais os serviços oferecidos pela
corretora. “Receber esse prêmio é motivo
de grande orgulho para a Ducon.
Estamos comprometidos em oferecer as
melhores opções de seguros aos nossos
clientes, proporcionando-lhes segurança
e tranquilidade. Agradecemos ao Grupo
Bradesco Seguros por essa honra e
continuaremos trabalhando arduamente
para superar as expectativas dos nossos
segurados”, destacou.
Com o título de campeã de 2022 na
Categoria Notáveis, a Ducon consolida-
-se como uma corretora de referência,
evidenciando sua capacidade de superar
desafios e se destacar em um segmento
tão competitivo.
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DESTAQUE
Foto: Jéssica Martins
Genebra Seguros: nova sede e
crescimento exponencial
SEGURO DE VIDA
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
A
gestão eficiente de riscos é a especialidade
da Genebra Corretora
de Seguros, empresa focada
na comercialização de seguros corporativos.
E com o êxito obtido veio o crescimento,
que gerou a busca por um espaço
mais amplo. Agora a Genebra está
localizada na Avenida Princesa Isabel, nº
844 - Sala 502, no bairro Santana, em Porto
Alegre (RS).
A corretora começou sua trajetória
em 2014 com uma equipe enxuta de
apenas dois membros, mas hoje orgulha-se
de contar com quase 30 profissionais
altamente capacitados. Os líderes
da empresa reconheceram a necessidade
de expandir para uma sede mais
espaçosa. O novo local proporcionará
benefícios adicionais à equipe, incluindo
áreas de treinamento e salas de reuniões
de diversos tamanhos, adaptáveis
às necessidades do grupo. “Agora temos
a possibilidade de realizar eventos com
o mercado segurador, além de capacitações
internas. Essa mudança foi um
movimento necessário que trouxe grandes
resultados para a empresa. Estamos
em um local que possui 300m² para fazer
frente ao crescimento. Nos últimos dois
meses contratamos 8 novos colaboradores”,
destaca o CEO Genebra Seguros,
Guilherme Silveira.
Na avaliação do executivo, o ano
de 2023 tem sido promissor para a empresa
com a continuidade na procura
dos serviços oferecidos pela empresa.
Contudo, existem desafios nos seguros
de linhas financeiras, seguro garantia,
responsabilidade civil e seguro de crédito
um pouco mais de restrição por parte do
mercado segurador, bem como das resseguradoras,
na aceitação de riscos: “Estamos
otimistas com crescimento da Genebra
Seguros, embora estejamos vendo
alguns desafios no setor, em especial nas
linhas financeiras, com o aumento de
taxas e restrições maiores por parte das
seguradoras em relação a concessão de
limites”.
Para fazer frente às dificuldades, a
empresa realiza investimentos que visam
ampliar a carteira da Genebra Seguros e
buscar atuação em outros ramos como
cross selling e também no estabelecimento
de parcerias com instituições e
corretores de seguros. “Para nossa empresa
isso é bastante positivo, já que possibilita
crescimento e a expansão de nosso
horizonte ao atingir novos mercados”,
conclui Guilherme Silveira.
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aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br.

EVENTO
Foto: André Bresolin/JRS
Escola de Direito da PUC realiza
Jornada de Direito dos Seguros
O
seminário Jornada de Direito dos
Seguros aconteceu no Prédio 11
do campus central da PUC-RS.
Apresentando o tema “Uma Visão Multidisciplinar
do Mercado Segurador” o
evento abordou questões jurídicas ligadas
a temas relacionados ao contratos
de seguros e divulgou para os acadêmicos
do curso de Direito sobre as possibilidades
de atuação profissional no segmento
do direito securitário. A jornada foi
composta de vários painéis que contaram
com a participação de especialistas.
“O Mercado de Seguros e o Direito
dos Seguros” foi o tema do primeiro
painel, que teve como participantes, a
advogada, coordenadora da área de
Direito da ENS e Doutora em Direito Político
e Econômico, Angélica Carlini, o
professor da Escola de Direito da PUC-RS
e Doutor em Direito, Adalberto de Souza
Pasqualotto e o docente de Atuária
da UFRGS, diretor da ANSP e consultor
André Bresolin
redacao@jrscomunicacao.com.br
atuarial da MIRADOR, Sérgio Rangel. A
presidente do painel foi a representante
regional do Instituto Brasileiro de Atuária
Rio Grande do Sul (IBA), a atuária Laura
Azevedo de Castro.
Angélica Carlini iniciou sua explanação
destacando e compartilhando
números referentes ao setor de seguros
no Brasil. A advogada informou que no
Brasil existem 121 companhias seguradoras
em atividade, 12 entidades de previdência
privadas abertas, 16 sociedades
de capitalização e que o setor gera 252
mil empregos diretos, entre outro números
que foram obtidos da CNSeg. “O setor
de seguros é responsável por 6,02%
do PIB brasileiro, o que poder ser considerado
pouco se comparado aos países
do chamado primeiro mundo. Entretanto,
o percentual do nosso segmento é
superior ao da indústria automobilística,
que sempre foi paparicada por todos os
governos federais desde Getúlio Vargas.
Atualmente o PIB da indústria automobilística
é de 2%”, ressaltou a palestrante.
Angélica fez questão de ressaltar que
na pandemia a sociedade pode perceber
a importância do setor de seguros,
pois grande parte da pessoas que
faleceram decorrentes da Covid-19 não
tinham apólices de seguro de vida: “no
Brasil apenas 17% da população tem seguro
de vida”. Ela também comentou
sobre três aspectos atuais que considera
muito importantes e elas estão relacionadas
a inovação na área de gestão.
Pasqualotto conduziu uma apresentação
técnica a respeito do contrato
de seguros, relembrando que o
contrato foi regulado no Código Civil de
2002. Além de apresentar as dimensões
econômica, social e jurídica, o professor
ainda citou elementos interrogáveis
do contrato de seguro, como risco, prêmio
e interesse. “O artigo 757 coloca a
definição do contrato de seguro como
aquele em que o segurador se obriga,
mediante o pagamento do prêmio, a
garantir interesse legítimo do segurado,
relativo a pessoa ou a coisa, contra riscos
predeterminados” disse o docente.
Ao comentar a definição do artigo,
Pasqualotto informou que esses são os
elementos essenciais do contrato de seguro.
O Docente frisou que o seguro é
um contrato consensual, formal que depende
de prova: “e a prova é o bilhete
de seguro ou a apólice. É um contrato
oneroso, bilateral e aleatório, já que a
ocorrência do sinistro independe da
vontade das partes. O risco é elemento
essencial e a garantia é causa do contrato”.
Promovendo uma integração com
os estudantes de Direito da PUC-RS, Sérgio
Rangel apresentou os princípios das
operações de seguros sob a ótica da
ciência atuarial. Privilegiando a visão
multidisciplinar, Rangel ressaltou o papel
do atuário dentro do contexto do segmento,
apresentando os princípios técnicos
que envolvem as operações de
seguro. Ele também abordou o papel e
o propósito da ciência atuarial “O fato
é que nós somos extramente vulneráveis
ao risco, pois temos uma fragilidade geométrica
com relação aos riscos em si.
Como exemplo posso citar o caso de
uma pessoa que colide num muro o veículo
que está utilizando na velocidade
de 70 Km/h”, disse Rangel.
Promovido pela Escola de Direito
da PUC-RS o seminário teve o apoio da
Associação Internacional do Direito do
Seguro (AIDA Brasil), da Comissão de Seguros
e Previdência Complementar da
OAB-RS e do Instituto Brasileiro de Atuária
(IBA Brasil). O evento foi idealizado
pelos professores membros da comissão
organizadora, Adalberto Pasqualotto e
Mauro Fiterman. Além de estudantes e
professores de Direito, advogados que
atuam no segmento e securitários, a jornada
contou a presença de expoentes
do setor como o presidente da AIDA
Brasil, Juliano Ferrer. Vários profissionais
do escritório C.Josias & Ferrer Advogados
Associados marcaram presença na
Jornada.
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MERCADO
O
dia 1º de junho de 2023 foi histórico
para a Infocap pois marcou
o início de um novo ciclo para
empresa que anunciou sua nova marca
e uma mudança estratégica de posicionamento.
O acontecimento foi em uma
live que contou com a participação dos
quatro sócios da Infocap: o CEO e fundador,
Charles Poltronieri, o CMO, Sérgio
dos Reis Jr, o CTO, Cleiton Wasen, e
o COO, Jader Abdel. A atividade virtual
teve a apresentação do gerente comercial
da empresa, Mateus Fernandes.
E já no início da atividade virtual foi
apresentado um vídeo que mostrou a história
e a evolução da Infocap ao longo
dos anos. Evoluir e reinventar-se foram
conceitos destacados na live para que
a Infocap possa acompanhar as transformações
do segmento e oferecer soluções
inovadoras e eficientes para seus
principais agentes. Com o propósito de
criar uma narrativa focada no impacto
de seus serviços e possibilitar aos clientes
a compreensão dos benefícios emocionais
que ela pode oferecer, a nova marca
representa o compromisso da empresa
em fortalecer a relação entre pessoas
e sistemas, possibilitando que o corretor
fique situado no centro das soluções e
tecnologias.
Charles Poltroniere argumentou que
Infocap lança nova
marca e faz seu
reposicionamento
no setor de seguros
André Bresolin
redacao@jrscomunicacao.com.br
a essência daquilo que compõem os 32
anos de atividade da empresa é a determinação,
o foco e o trabalho e que tudo
isso sempre foi executado com muita
alegria. “Fazemos aquilo que gostamos e
por isso acabamos por nos divertindo ao
executar as atividades. São 32 anos de
luta, batalha, alegria, progresso e prosperidade”,
enfatizou o CEO e fundador da
Infocap. Convicto de que a tecnologia
é fundamental no dia a dia dos profissionais
do setor de seguros, constituindo-se
em um pilar no processo de desenvolvimento
do negócio, Charles Poltroniere
disse que ao olhar para a toda a trajetória
da Infocap e projetar seu futuro ele
sente-se realizado pois além da busca
pelas soluções no trabalho ele motiva-se
com sorrisos e abraços: “meu sentimento
é de felicidade, mas sempre pensando
que existe ainda um caminho longo
para construir”. De acordo com o CMO
da Infocap, Sérgio dos Reis Jr, a modificação
ia além de apenas mudar a marcar:
"Nosso objetivo é destacar a história e o
propósito da empresa que possui uma
jornada bem sucedida. Nosso desejo é
que a nova marca aparecesse e não ficasse
mais guardada", argumentou.
Os sócios falaram que existem novas
ferramentas sendo projetadas para os
clientes, que apresentam novidades em
20
soluções, produtos e serviços. E que com
essa medida a empresa pretende conquistar
outros mercados e estabelecer
novas parcerias. O CTO Cleiton Wasen
mencionou as atualizações referentes a
ferramenta de Multicálculos que apresenta
facilidades para o corretor e agilidade
no processo: "a importância dessa
ferramenta pode ser percebida em números,
pois com ela são realizados cerca
de 6,5 milhões de cálculos por mês".
O COO Jader Abdel anunciou o
grande novidade da live que é o Projeto
Fênix. Trata-se de um ambicioso projeto
de inovação elaborado a partir de
rotinas de soluções já existentes em que
foi repensada a experiências dessas rotinas
para o usuário: “com o objetivo de
deixá-las mais fácil e leve, com mais tecnologia
e de outro formato”. Abdel disse
que embora seja ambicioso e inovador,
o propósito da iniciativa sempre foi o de
manter o Know-how da empresa. “E o
Projeto Fênix unifica em um só lugar as
principais soluções da Infocap, que são
a gestão do corp, multicálculo, incorp,
o robô Corpbot, a mobilidade do CorpoNow,
o corretor digital e a solução de
orçamentos em um único local e de forma
integrada, com acesso pelo celular”,
explicou.
“Fazemos aquilo
que gostamos e
por isso acabamos
por nos
divertindo ao
executar as
atividades.
São 32 anos de
luta, batalha,
alegria, progresso
e prosperidade”
Charles Poltronieri
CEO e fundador da Infocap
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MERCADO
Grupo HDI adquire
operação da
Liberty Seguros na
América Latina
HDI
A
HDI Seguros, uma das principais
seguradoras do país, acaba de
anunciar a assinatura de acordo
de compra das operações da Liberty
Seguros na América Latina, que engloba
as atividades do Brasil, do Chile, da
Colômbia e do Equador. A negociação
envolve toda a operação do grupo Liberty
nestes países, além da Fácil Assist e
da marca Aliro. Com a transação, o Grupo
HDI deve aumentar seu prêmio bruto
em aproximadamente EUR 1,7 bilhão, na
América Latina e, no Brasil, passa a ocupar
o 2º lugar; no Chile, o 1º lugar; e na
Colômbia, a 7ª posição.
A HDI está continuamente atenta às
oportunidades do mercado, com o objetivo
de diversificar o seu portfólio, tornando-se
ainda mais estratégica para os
clientes e os corretores. Com essa aquisição,
a companhia incrementa seus
negócios em cerca de 45% na América
Latina. O valor de toda a transação gira
em torno de EUR 1,3 bilhão.
“O Brasil é um país core para o Grupo
Talanx, do qual a HDI Seguros é integrante,
e essa aquisição dos negócios
da Liberty Seguros na América Latina faz
parte de um projeto muito claro de crescimento
da empresa no país. Também é
fundamental reforçar que o relacionamento
com os distribuidores e os talentos
da Liberty são fatores fundamentais, garantindo
o valor desse negócio”, explica
Eduardo Dal Ri, CEO da HDI Seguros.
A aquisição envolve uma grande
carteira de clientes e corretores, que são
o principal elo da HDI com o consumidor.
“Estamos muito felizes com essa negociação
e, certamente, o nosso objetivo final
é oferecer produtos ainda mais competitivos,
com um dos mais amplos portfólios
do mercado. A Liberty preza muito pelo
cliente e pelo relacionamento com os
corretores, valores que também são a
base do negócio da HDI. Vamos seguir
estreitando cada vez mais o nosso relacionamento
com todos os nossos parceiros,
apoiando-os em seu dia a dia, com
todo o nosso time, além de ferramentas e
recursos que facilitem as negociações e
a identificação de novas oportunidades
e negócios”, acrescenta Dal Ri.
Com a transação, a companhia
também somará novos talentos da Liberty
em seu time. “A nossa equipe ficará
ainda mais robusta e acredito que o
principal dessa transação são os talentos
que construíram o sucesso da Liberty até
aqui”, enfatiza Dal Ri.
Atualmente, com aproximadamente
1.300 colaboradores, a HDI gerou prêmio
bruto de cerca de R$ 4,5 bilhões no
Brasil em 2022, e após a aquisição da Liberty
e das linhas de negócios de varejo
da Sompo Seguros atingiremos a 2ª colocação
no ranking com prêmio emitido
estimado em 13,3 bilhões*.
Até a conclusão da transação –
sujeita às aprovações regulatórias do
Conselho Administrativo de Defesa Econômica
(CADE) e da Superintendência
de Seguros Privados (SUSEP) – a HDI e a
Liberty continuarão o seu trabalho sem
mudanças nas ofertas de produtos e serviços.
As relações comerciais também
seguem inalteradas e a administração
das seguradoras continua de maneira independente.
20 21

NEGÓCIOS FUTURO
Foto: Filipe Tedesco/JRS
Júlia Senna conduz painel que debateu
as tendências do mercado de seguros
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
Apertar os cintos
e aliviar os bolsos.
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de pagamento para o
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O Zurich Automóvel oferece coberturas
diferenciadas, com assistência 24h e ampla
flexibilidade nas opções de contratação,
tornando a vida dos clientes muito mais
tranquila. Além disso, o pagamento pode ser
parcelado, confira:
ACEO do JRS, a jornalista Júlia Senna,
foi a mediadora do painel
“Tendências do Mercado de Seguros”,
que aconteceu no dia 1º de junho
na 7ª Convenção Nacional Lojacorr – LC
Summit. O encontro contou com a participação
do CEO da Ituran, Amit Louzon,
do Diretor Executivo de Mercado e Tecnologia
da Seguros Unimed, Wilson Leal,
de executivos da Autoglass e da Mitsui.
Os debatedores demonstraram otimismo
em relação ao futuro do mercado segurador.
Para o executivo da Ituran, com a
redução de impostos e do preço dos veículos
populares, existe uma grande oportunidade
para seguradoras e corretores
nesse segmento de carros e que a tecnologia
poderá ajudar bastante.
O vice-presidente da Maxpar também
acha que a tecnologia terá papel
importante e o corretor de seguros, assim
como as empresas do segmento, deverão
ficar atentos para oferecerem as melhores
opções aos clientes. Para o executivo
devido ao avanço da tecnologia
embarcada, será preciso medir os possíveis
impactos na frequência do sinistro
e no processo de reparação do veículo
nas oficinas.
Já o diretor da Seguros Unimed informou
que o foco do grupo é a diversificação,
com destaque para seguros de
vida, previdência complementar e odonto.
Segundo o executivo essa tendência
deverá crescer nos próximos anos.
De acordo com o diretor da Mitsui
Sumitomo a empresa está focada no estabelecimento
de parcerias que visam
fortalecer sua participação no mercado
brasileiro. E nesse quesito a grande parceria
da Seguradora vem sendo feita
com o corretor na precificação do seguro
auto.
Como mediadora, Júlia Senna pode
dialogar com os executivos a respeito
da importante temática que abordou
as perspectivas do setor. "Foi uma honra
mediar o painel sobre as tendências do
mercado de seguros no LC Summit, promovido
pela Lojacorr, com a presença
de especialistas renomados do setor de
seguros, que trouxeram insights valiosos
para entendermos melhor o panorama
atual e as perspectivas futuras dessa indústria
em constante evolução".
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representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. Para mais informações acesse www.zurich.com.br.
22 23

PRINCIPAL
Foto: Divulgação GBOEX
GBOEX: trajetória de excelência e
inovação em 110 anos de história
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
O
GBOEX completou 110 anos de
atividades. Para celebrar o aniversário,
a Revista JRS produziu
conteúdo especial ao entrevistar executivos
e colaboradores da entidade para
compreender como a empresa tem se
mantido relevante no mercado ao longo
de mais de um século de atuação, sua
estratégia de crescimento para os próximos
anos e a visão para o futuro.
Orgulhoso pelo aniversário, o presidente
do GBOEX e do Conselho Deliberativo,
Emílio Joaquim de Oliveira Júnior,
ressalta que o Conselho sempre acompanhou
as mudanças e as soluções inovadoras
de forma ágil, por meio de uma
participação ativa. “Mais do que nunca,
os conselheiros precisam incentivar
os administradores na preservação dos
negócios, com visão de longo prazo e
contribuindo para consolidar a posição
no mercado”. Para o executivo, os fortes
valores do GBOEX, aliados à excelência
da gestão e a qualificação de seus colaboradores
são fundamentais na construção
e na consolidação da trajetória
exitosa: “a participação dos conselheiros
tem demonstrado ser uma ótima oportunidade
para orientar práticas e monitorar
resultados”.
Ao projetar o futuro do GBOEX, o
presidente argumenta que, junto com a
Diretoria Executiva, as decisões tomadas
priorizam buscar soluções e inovações
que contribuam para a melhor gestão
dos recursos: “O GBOEX é uma instituição
com tradição e solidez, a qual proporciona
segurança aos seus associados e tem
sido conduzida, ao longo de sua trajetória,
por gestores que acompanham a
evolução do mercado”.
Para o Presidente da Diretoria Executiva
do GBOEX, Ilton Roberto Brum de
Oliveira, a trajetória da instituição teve
um legado de empreendedorismo desde
o princípio, a qual, ao longo de décadas,
conseguiu se reinventar diante de
mudanças significativas, como o avanço
da tecnologia, oscilações na economia
e na política nacional. O GBOEX sempre
procurou manter o foco em seu objetivo
principal, sustentando a fidelidade ao
que se institui como fundamento. “Ao alcançarmos
mais um ciclo de gestão, de
entrega de tranquilidade em momentos
de imprevistos para as famílias, temos a
convicção de que para servir de inspiração
é preciso carregar, além de autenticidade,
tradição, solidez e segurança”,
ressaltou o Presidente da Diretoria Executiva.
Ao vislumbrar o futuro da instituição,
o dirigente disse que a empresa está preparada
para a disrupção dos mercados,
as alterações dos tempos e as tendências
que se atualizam. O executivo relembra
que a evolução da entidade tem sido baseada
na ideia de que as famílias aproveitem
o presente sem precisar preocupar-se
com o amanhã. “Temos um novo
conceito de comunicação 'GBOEX: planos
para a sua vida'. A partir dessa visão,
a instituição busca reforçar o que adota
na atual gestão: o cuidado com o futuro
e a atuação voltada para a solidez”.
E os corretores de seguros têm uma
participação destacada na trajetória
do GBOEX, pois sua atuação é fundamental
para que a jornada da empresa
seja bem-sucedida. “Procuramos possibilitar
oportunidades para todos que
contribuem para a expansão da marca.
Promovemos campanhas diversas e os
parceiros de negócios que se destacam
recebem prêmios e somam pontos em
iniciativas que podem gerar novos incentivos,
como viagens”, afirma Oliveira.
O trabalho da Diretoria Financeira,
nesse contexto, possibilita ao GBOEX
honrar seus compromissos financeiros,
presentes e futuros, com os beneficiários
de seus planos, corretores, colaboradores
e fornecedores. Mesmo diante de situações
inusitadas, como a pandemia de
covid-19, o GBOEX cumpriu fielmente os
compromissos.
Cabe, ainda, à Diretoria Financeira
o adequado tratamento dos ativos financeiros,
tanto os aplicados em garantia às
provisões técnicas, quanto em relação à
necessária aderência aos requerimentos
de capital, exigidos pelo órgão regulador.
“Esse trabalho é realizado por equipe
qualificada e comprometida com nossos
valores e princípios éticos, assegurando,
desse modo, a longevidade da entidade
“O GBOEX é uma
instituição com
tradição e solidez,
a qual proporciona
segurança aos seus
associados e tem
sido conduzida,
ao longo de sua
trajetória, por
gestores que
acompanham a
evolução do
mercado”
Emílio Joaquim de Oliveira Júnior
Presidente do GBOEX e do
Conselho Deliberativo
24 25

centenária, face aos desafios que ainda
hão de surgir na exitosa trajetória do
GBOEX”, comenta o diretor financeiro,
Luís Fernando Christmann.
Já o diretor técnico, Otomar Francisco
Umann Azeredo, destaca que o
GBOEX continua cumprindo a sua missão
inicial, com o mesmo propósito daqueles
que o idealizaram, de destinar apoio às
famílias dos associados. “O GBOEX está
presente na vida de milhares de pessoas,
que contam com a proteção de coberturas
modernas e atualizadas, em produtos
que agregam uma gama de soluções”.
Ao ressaltar o trabalho da Diretoria
Técnica em prol dos produtos do
GBOEX, Azeredo informou que a participação
acontece no planejamento da
construção de novos produtos que possam
adequar-se às novas formas de comercialização.
O diretor também frisou
que é necessário traçar novas estratégias
para aumentar a aproximação dos consumidores
com os produtos do segmento.
““Ao alcançarmos
mais um ciclo de
gestão, de entrega de
tranquilidade em
momentos de
imprevistos para as
famílias, temos a
convicção de que
para servir de
inspiração é preciso
carregar, além de
autenticidade,
tradição, solidez
e segurança”
Ilton Roberto Brum de Oliveira
Diretor-presidente da Diretoria
Executiva do GBOEX
“Para isso, contamos com a capacitação
da área técnica, a inovação e a criatividade
da equipe de produtos, os estudos
de marketing, além do uso de pesquisas
do mercado aliados ao conhecimento
dos operadores de seguros”, explicou.
Sobre a visão da Diretoria Técnica
em relação à instituição, Azeredo aponta
para a aproximação e o relacionamento
duradouro com os consumidores
da marca GBOEX, que vislumbra o constante
crescimento do quadro social. “O
uso de tecnologias digitais modernas,
de inteligência artificial e uma forma de
comunicação assertiva, com mídias que
alcancem novas fatias de mercado, tornam
possível prever e apostar em novos
tempos nas ações de comercialização
dos produtos GBOEX. O investimento em
treinamento de equipes internas, externas,
corretores e parceiros, mantém a força
de venda preparada para prestar o
melhor atendimento”.
A área Administrativa sempre foi
o alicerce que possibilitou aos demais
campos da empresa alcançarem as suas
metas. “Tendo colaboradores altamente
capacitados, processos modernos, planejamento
estruturado e funções bem
definidas, pode-se afirmar que a área
administrativa tem sido a engrenagem
que movimentou o sucesso do GBOEX”,
comenta Domingos Pellizzaro Cavinatto,
superintendente Administrativo.
Comunicação
Para celebrar a data histórica, foi desenvolvida
uma campanha de marketing
que comunica o propósito, a seriedade
e o progresso da entidade na proteção
dos associados, corretores, parceiros e
colaboradores.
“A paleta de cor predominante, azul
e dourado, remete à marca GBOEX em
suas tonalidades simbólicas, mas também
à segurança e à harmonia (azul),
ao prestígio e à prosperidade (dourado).
O elemento de destaque é a grafia dos
110 anos, que acolhe as figuras humanas,
as quais representam a participação das
famílias e corretores no crescimento do
GBOEX ao longo do tempo. Os textos
são focados na evolução e reafirmam
a importância da empresa para que o
público possa aproveitar o presente sem
precisar se preocupar com o futuro.”, explica
a superintendente Comercial, Comunicação
e Marketing, Ana Maria Pinto.
Gestão atualizada
Ao longo de 110 anos de existência,
o GBOEX sempre procurou modernizar
processos, produtos e serviços adequados
aos clientes. De acordo com a gerente
de Relacionamento com o Cliente,
Mara Rodrigues Pereira, a empresa
mantém um atendimento diferenciado,
padronizado e humanizado aos associados:
“A instituição vem acompanhando
o crescimento da Era Digital, implementando
projetos de melhorias em seus processos
de atendimento e regulação de
benefícios para manter a excelência ao
atender associados e beneficiários”.
De acordo com o superintendente
de Tecnologia da Informação (TI), Marcelo
Bolignon de Araújo, a área de tecnologia
do GBOEX sempre teve papel
relevante, possibilitando crescimento e
consolidação no mercado, além de ajudar
a transformar e aprimorar processos.
“Em uma instituição centenária, o uso da
tecnologia é marcante. Evoluímos de informações
datilografadas e armazenadas
em fichário kardex à computação
móvel, na qual se entrega a informação
necessária em qualquer lugar", diz.
Para o superintendente de TI, a filosofia
do GBOEX é a melhoria contínua,
obtida por meio do emprego de novas
tecnologias, que permitam manter a
operação sustentável. O objetivo é oferecer
a clientes e corretores boas experiências
de negócio. “Nessa linha, a curto
prazo, o foco está em ações de simplificação,
digitalização e automação de
processos relacionados diretamente aos
clientes. Podemos destacar novas plataformas
para corretores, dando a eles
mais autonomia na gestão de suas carteiras
e uma nova plataforma de relacionamento
com o cliente, oferecendo
uma experiência digital personalizada”,
esclareceu Araújo. Segundo ele, outra
linha de ação está voltada para a segurança
cibernética da operação.
Conforme expressa o superintendente
de Compliance, Controles Internos e
Modelagem, Paulo Antonio Barni, a área
tem papel fundamental no processo de
apoio a alta administração. “Procura
instruir, padronizar e promover a melhoria
contínua dos processos da entidade,
incorporando essa abordagem organizacional
por meio de uma concepção
sistêmica para gestão dos controles internos,
contribuindo para atingimento de
resultados positivos e aderentes a um desenho
comprometido com os preceitos
uma boa governança e de cumprimento
junto a legislação vigente”, esclarece.
Para ele, isso consolida, ainda mais, a
aderência do GBOEX aos valores: tradição,
solidez e segurança.
Os investimentos, políticas de gestão
e dedicação aos públicos – associados,
colaboradores e corretores – trouxeram
a empresa ao presente, com uma história
feita de registros de prosperidade. A
entidade tem desenvolvido suas ações
com base na solidez da sua história, mas
sem deixar de lado a inovação e o pensamento
no amanhã.
26 27

29

TRAJETÓRIA
NEGÓCIOS
Foto: Filipe Tedesco/JRS
Patricia Disconsi é a nova líder dos
Estados do Sul, São Paulo e Canal
Parcerias Nacional na SulAmérica
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
Patrícia Disconsi é a nova líder da
SulAmérica nos Estados do Sul, São
Paulo e Canal Parcerias Nacional,
responsável pelos produtos de Vida,
Previdência e Investimentos. Com uma
sólida trajetória de 30 anos no mercado
segurador, a executiva traz consigo uma
vasta experiência nas áreas administrativa,
de sinistro e comercial. Anteriormente,
Patrícia estava como responsável pelos
Estados do Sul, Rio de Janeiro e Espírito
Santo.
Formada em Administração de Empresas
pela Pontifícia Universidade Católica
do Rio Grande do Sul (PUCRS) e com
um MBA em Marketing pela Fundação
Getúlio Vargas (FGV), Patrícia Disconsi
possui uma sólida formação acadêmica.
Além disso, ela acumula diversas outras
qualificações e conquistas ao longo de
sua carreira. Em 2021, recebeu o prestigioso
19º Troféu JRS na categoria Executiva
Destaque e, em 2022, o Oscar do
Seguro, promovido pelo Clube Vida em
Grupo do Rio de Janeiro (CVG RJ), ambas
as premiações reconhecendo sua
excelência e contribuição para o setor.
A nomeação de Patrícia Disconsi
para liderar os Estados do Sul, São Paulo e
o Canal Parcerias Nacional é um reflexo
da sua competência e capacidade de
liderança comprovadas. Sua vasta experiência
e conhecimento no mercado
segurador certamente serão fundamentais
para impulsionar o crescimento e fortalecer
a presença da SulAmérica nessa
importante região do país.
30
31
45

RELACIONAMENTO
Foto: Divulgação Lojacorr
Painéis, palestras e muito networking
marcaram a 7ª Convenção da Lojacorr
dback positivos.
Ao falar sobre as transformações que
aconteceram ao longo da história da
empresa, bem como o crescimento da
LojaCorr, Diogo Arndt argumentou que
recordar a trajetória do negócio, principalmente
a partir do estabelecimento de
rede que aconteceu em 2004 e culminou
com o processo de expansão, tudo foi
muito intenso e rápido. “A evolução que
aconteceu e a proporção que a Lojacorr
teve no mercado foi devido ao ecossistema
da empresa e faz com que tenhamos
a compreensão de que nossa responsabilidade
é muito maior pois precisamos
garantir a longevidade e a sustentação
de tudo isso, para que possamos ser
cada vez mais um ambiente seguro e estável
para as pessoas estarem conosco
e operam seus futuros junto à empresa”,
refletiu o presidente do Conselho de Administração.
Durante o painel, Ana Clara Baptisttela
enalteceu que a transformação faz
parte do DNA da Lojacorr, que sempre
buscou a evolução e a profissionalização.
Ao ressaltar a cultura da empresa
que privilegia o trabalho em conjunto, a
mediadora falou uma frase impactante
que foi muito pronunciada pelo fundador
do JRS, Jota Carvalho: “ninguém faz
nada sozinho”.
Já o presidente, Dirceu Tiegs, ao falar
de suas expectativas e do atual momento,
ressaltou que ele foi contratado para
executar o planejamento que ajudou
a construir de forma colaborativa com
toda a diretoria, gerentes, corretores e
unidades. “Não tenho dúvida nenhuma
que o planejamento que está sendo executado
pela empresa coloca o cliente
no centro de tudo. E para nós o cliente
é o corretor de seguros. Temos um propósito
muito sério e um alinhamento forte
com ele. Novos negócios surgem a cada
tempo e a Lojacorr se transforma, mas
com o olhar no cliente”, salientou Dirceu.
Além dos paineis de debates, o LC
Summit realizou diversas palestras, sessões
de networking e exposição de grandes
companhias do mercado segurador. A
7ª Convenção enalteceu o poder de comunidade
e a força do corretor de seguros.
No final do evento houve a apresentação
da banda Bloco da Bossa.
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
Durante os dias 1º e 2 de junho os
olhos do mercado segurador estiveram
voltados para o Centro de
Eventos Positivo, em Curitiba (PR), que sediou
a 7ª Convenção da Lojacorr, o LC
Summit. Com a presença de corretores
e seguradoras, os participantes tiveram
a oportunidade de estabelecer intenso
networking, além de tomar conhecimento
sobre tendências, produtos e otimizar
negócios. E o JRS marcou presença no
evento com a participação da CEO da
empresa, a jornalista Júlia Senna.
Um dos momentos mais aguardados
foi a palestra, o presidente do Conselho
de Administração da MAG, Nilton Molina,
explanou sobre o tema “Aspectos
sociais, econômicos, e comportamentais
da longevidade e seus impactos nos
negócios de seguro de vida e previdência”.
O executivo disse que o marketing
direto não substituirá o corretor na comercialização
do seguro de vida e que
os desafios econômicos da longevidade
recebem relevância para a sociedade e
também para os negócios.
“A importância da proteção do seguro
e do papel do corretor” foi um dos
principais painéis do evento e contou
com a participação do presidente da
Lojacorr, Dirceu Tiegs, e do co-fundador
e presidente do Conselho de Administração
da Lojacorr, Diogo Arndt Silva. Os
executivos falaram sobre abordagens,
novas tendências e a trajetória da empresa,
além de apresentarem projeções
para o futuro. A mediação foi da coordenadora
de marca e imprensa da Lojacorr,
Ana Clara Baptisttela, que manifestou
a animação que percebeu dos
corretores e demais participantes do
evento, além de ter escutado muitos fee-
32 33

FESTA
Foto: Divulgação/Sancor
Sancor Seguros Brasil comemora uma
década de conquistas em evento
marcante em Maringá (PR)
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
Durante a noite do dia 18 de maio,
o Eurogarden, situado na cidade
de Maringá (PR), foi palco de um
evento marcante para a Sancor Seguros
Brasil. A companhia, que celebra 10 anos
de atuação no País, reuniu mais de 400
convidados em uma celebração que ficará
gravada na memória.
A diretoria executiva da matriz brasileira
e do Grupo Sancor Seguros, através
do CEO Alejandro Simón, marcaram presença,
compartilhando o ambiente festivo
com executivos da coligada, Sicoob
Central Unicoob, autoridades locais,
corretores, parceiros e colaboradores.
O CEO da Sancor Seguros Brasil, Edward
Lange, aproveitou a ocasião para transmitir
sua visão do mercado e apresentar
os projetos planejados para os próximos
anos. O executivo também destacou
os objetivos negociais e estratégicos da
empresa, enfatizando seu compromisso
contínuo com a excelência no atendimento
aos clientes e a busca por inovação
constante.
A seguradora aproveitou a presença
do Vice-Prefeito da Maringá, Edson
Scabora, para reforçar seu compromisso
com o mercado nacional e com a cidade
que a acolhe. A escolha de Maringá
como palco para esse evento não foi por
acaso, pois evidenciou a relevância estratégica
da região para os planos futuros
da Sancor.
Além disso, preocupada com o meio
ambiente, a Sancor Seguros Brasil utilizou
o Bônus de Remoção de Carbono para
compensar a pegada CO2 referente aos
participantes do evento. As 10 toneladas
relacionadas às viagens entre o trecho
São Paulo (SP) e Maringá (PR) foram retiradas
da atmosfera por reservas de mata
nativa ou áreas recentemente replantadas,
que podem ser identificadas em certificação
oficial concedida pela Jiantan,
uma empresa residente na Incubadora
Tecnológica de Maringá que atua no
fortalecimento da sustentabilidade e do
consumo responsável.
A celebração dos 10 anos representa
não apenas um marco histórico para a
empresa, mas também um momento de
renovação e projeção de um futuro próspero.
Com a solidez de sua atuação e a
confiança conquistada ao longo desses
anos, a companhia caminha rumo a uma
década ainda mais promissora, sempre
comprometida em oferecer serviços de
qualidade e soluções inovadoras para o
mercado segurador brasileiro.
34 35

CRESCIMENTO
CONTE COM A EXPERMED
para gerar economia para as
Seguradoras na regulação
de sinistros!
Foto: Filipe Tedesco/JRS
ExperMed celebra 10
anos de sucesso
Com o nosso Clic Regulação, o primeiro
e único sistema operacional do país focado
em perícias médicas na regulação de sinistros,
as Seguradoras têm total controle dos seus
sinistros através de dashboards.
André Bresolin
redacao@jrscomunicacao.com.br
Anoite do dia 25 de maio foi de
muita comemoração para a Expermed
Perícias Médicas, que
celebrou 10 anos de atividades. A comemoração
aconteceu em Porto Alegre
(RS) e reuniu sócios e colaboradores da
empresa, além de parceiros de negócios.
Fundada em 2013, a Expermed surgiu
de um sonho compartilhado entre
amigos à transformação do mercado de
perícias médicas e técnicas, apresentando
uma nova forma de gerar resultados.
O propósito sempre foi melhorar a eficiência
dos laudos realizados pelos médicos
na esfera judicial, visando potencializar
o êxito das seguradoras. Desde
o princípio a empresa teve o intuito de ir
muito além na medicina.
Para a CEO da ExperMed, Nadine
Della Giustina, rever a trajetória da empresa
é algo muito gratificante, ainda
mais diante dos desafios enfrentados e
das conquistas obtidas. Ela também relembra
o amadurecimento e o crescimento
obtido em 10 anos de atividade,
assim como a quantidade de pessoas
que fazem integram a ExperMed, agregando
muito valor. A executiva ainda
“Atualmente desenvolvemos
sistemas para o mercado
segurador, o que contribui de
forma significativa já que além
de apresentarmos um serviço
qualificado, no caso o parecer da
perícia, oferecemos difereciais
como tecnologia e inovação para
as seguradoras. Temos muito a
contribuir para o mercado”
Nadine Della Giustina
CEO da ExperMed
Na prática, o Clic Regulação possibilita
que a Seguradora verifique o valor
indenizatório solicitado pelo segurado
X o valor de indenização verificado
pela ExperMed.
Com isso, geramos mais
assertividade nas indenizações,
levando grande economia
para as empresas!
36 37

destaca a excelência na qualidade do
serviço que é entregue aos clientes e aos
parceiros. Para ela, a inovação foi sempre
uma veia muito marcante da Exper-
Med, que desde o princípio apresentou
um sistema próprio. “Atualmente desenvolvemos
sistemas para o mercado segurador,
o que contribui de forma significativa
já que além de apresentarmos um
serviço qualificado, no caso o parecer
da perícia, oferecemos difereciais como
tecnologia e inovação para as seguradoras.
Temos muito a contribuir para o
mercado”, afirmou Nadine.
Ao projetar o futuro da empresa, a
executiva disse que o objetivo maior é
seguir crescendo e dar continuidade ao
trabalho que vem sendo realizado há 10
anos para permanecer oferecendo ao
mercado serviços qualificados: “queremos
buscar a inovação constante e que
nossa equipe também se qualifique. Já
obtivemos muitas vitórias, mas almejamos
novas conquistas pelos próximos dez
anos”. Entusiasta de lideranças femininas,
Nadine acha que as mulheres têm
muito a contribuir para todos os setores.
“O universo feminino está cada vez maior
já que as mulheres estão muito qualificadas.
Tenho satisfação de ser uma líder e
sei que aqui na empresa existem outros
destaques femininos. A mulher tem como
característica a pluralidade e consegue
exercer a liderança com muita empatia”,
conclui a executiva.
Já o sócio-fundador da ExperMed,
Eduardo Della Giustina, disse que o agradecimento
dele é convertido em forma
de conselho referente ao que foi implantado
como prática na empresa. “Nossa
filosofia é aproveitar a jornada e a caminhada.
Estamos sempre esperando
e correndo atrás das conquistas, mas o
melhor é lutar e chegar até lá. Quando
entrava uma perícia, a gente levantava
e batia a mão e comemorava”, ressaltou.
O executivo relembrou que desde
o princípio a ideia era aproveitar ao
máximo, diminuindo a importância dos
problemas. “Tornamos situações difíceis
em momentos engraçados. E o que nos
fez chegar até aqui foram as pessoas.
Vamos juntos continuar aproveitando a
jornada”, finalizou. Também comparecerem
à festa os sócios da ExperMerd Edevar
Filho, Rodrigo Gomes e Vinicius Della
Giustina.Com atendimento em todo o
território nacional, a ExperMed tem entre
seus diferenciais aliar alta qualidade na
entrega ao cliente com busca constante
por inovação. Por esses e outros diferenciais,
quem compareceu à celebração
do aniversário de 10 anos, teve bons motivos
para comemorar.
38 39
49

OPORTUNIDADE
SEGUROS
Seguros de Transporte:
Via Gold destaca
perspectivas
promissoras aos
corretores
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
No primeiro trimestre de 2023, o
mercado de seguros de transporte
cresceu 8%, o que corresponde
a R$ 1,3 bilhões em prêmios arrecadados.
Ainda de acordo com dados da Confederação
Nacional das Seguradora (CNseg),
o setor pagou R$ 2,8 bilhões em indenizações
no ano passado. Em meio a
um cenário de perspectivas promissoras,
a Via Gold Assessoria tem se destacado
por seu comprometimento em fornecer
as melhores soluções para seus clientes e
parceiros de negócios.
Os especialistas da empresa, Laudimir
e Felipe Todeschini, ressaltam que o
segmento tem experimentado um notável
crescimento impulsionado pela expansão
da cadeia produtiva do setor.
"O mercado de seguros de transporte
tem atravessado uma fase de expansão
significativa, apesar da concorrência
acirrada. Esse aumento evidencia a
importância do seguro de transporte de
mercadorias para garantir a segurança
na entrega da produção industrial e do
agronegócio ao destino final", explica
Laudimir Todeschini.
Para Felipe Todeschini, a especificidade
do segmento e a oportunidade
de atuação para os corretores também
é um fator importante a se destacar. "Há
uma perspectiva de crescimento ainda
maior para esse e para os próximos
anos. Diante desses números positivos,
há muitas possibilidades para que o corretor
possa trabalhar", destaca. "Como
as empresas de transporte passaram por
um crescimento significativo nos últimos
anos, tornando o seguro obrigatório tanto
para o transportador quanto para o
embarcador, o mercado se torna extenso
para os corretores que buscam conexões
com esse segmento", exemplifica.
Quanto ao impacto das tendências
tecnológicas, como a inteligência artificial,
no mercado de seguros de transportes,
Laudimir Todeschini enfatiza o papel
das redes sociais e da mídia na divulgação
e no impulsionamento do setor. "No
entanto, a proximidade entre o corretor
e o segurado ainda é a forma mais eficaz
de realizar vendas rápidas e efetivas. A
compreensão da operação do transportador
é essencial para oferecer apólices
de seguros adequadas", afirma.
Além disso, os executivos destacam
a importância de trabalhar bem a carteira
de clientes, que inclui outros ramos,
como veículos, frota, empresarial e vida,
para que os corretores possam atuar
também no seguros de transporte. "A relação
comercial baseada na confiança
possibilita que os segurados de outros
ramos também se tornem clientes desse
segmento", diz Felipe.
A expertise da Via Gold Assessoria
no segmento de cargas, ao fornecer suporte
aos corretores que não possuem
conhecimento aprofundado sobre o
seguro de transportes, vem de mais de
duas décadas de experiência e estudos
aprofundados de seus sócios e time de
colaboradores. "Esse tipo de seguro é
mais específico, detalhado e dinâmico,
e existem grandes oportunidades nesse
mercado em crescimento, devido ao
aumento no volume de cargas transportadas
e nos valores das mercadorias nos
últimos anos", finalizam Laudimir e Felipe.
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NOVIDADE
Foto: Freepik
Icatu inova e lança novo canal para
se conectar ainda mais ao dia
a dia dos corretores
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
Com o objetivo de estar cada vez
mais próxima do dia a dia dos seus
parceiros, a Icatu – maior seguradora
brasileira independente em Vida,
Previdência e Capitalização – está fazendo
importantes avanços em seus canais
de comunicação com os corretores.
A novidade mais recente é o lançamento
do IcatuCast – Corretor que Inspira, videocast
sobre planejamento e proteção
financeira.
O novo canal chega na esteira de
diversas ações da Icatu para uma maior
aproximação com os corretores, com intuito
de marcar presença em canais em
que eles já estão e que utilizam com frequência.
“O corretor é um parceiro essencial
para ampliarmos o impacto social
da proteção e planejamento financeiro,
principalmente pensando na combinação
de seguro de vida e previdência
privada. No caso do nosso mercado, temos
um grande desafio: diferentemente
de um produto de bem de consumo,
que as pessoas escolhem com facilidade,
o seguro de vida ou a própria previdência
privada precisam de uma venda
consultiva, que, neste caso, é o corretor.
Por isso, ampliar a comunicação com
os corretores é uma forma de nos aproximarmos
cada vez mais deles, facilitan-
42 43

do a sua jornada e entendendo as suas
necessidades na relação com a Icatu
e com o cliente final”, afirma Alexandre
Vilardi, vice-presidente Corporativo da
companhia.
IcatuCast – Essa relação de proximidade
ganhou um novo capítulo com o
lançamento do primeiro episódio do IcatuCast,
videcast disponibilizado no Spotify
e no canal do Youtube da seguradora.
O episódio de estreia contou com a participação
do vice-presidente Corporativo
da companhia, Alexandre Vilardi, que
abordou o propósito da Icatu no mercado
segurador e o papel fundamental da
força de vendas. O segundo episódio traz
o Vice-Presidente Corporativo da Icatu e
Presidente da Rio Grande Seguros e Previdência,
Cesar Saut, discutindo o tema
“Qual a importância do Seguro de Vida
e o seu impacto na sociedade?”.
“Os corretores são parceiros essenciais
nessa jornada intensa de estímulo
à proteção e o planejamento financeiro.
É por este motivo que seguimos trabalhando
para ir até onde eles estão,
criando novas pontes em canais que
eles já frequentam e procuram. Por este
motivo lançamos agora o videocast,
com conteúdos valiosos que auxiliarão
na sua força de venda. Nosso propósito
é democratizar cada vez mais o acesso
a soluções de proteção e planejamento
financeiro e isso, sem dúvida alguma, começa
pela informação”, afirma Cinthia
Kato, Diretora de Marketing e Canais da
Icatu.
““O corretor é
um parceiro
essencial para
ampliarmos o
impacto social da
proteção e
planejamento
financeiro,
principalmente
pensando na
combinação de
seguro de vida e
previdência
privada”
Alexandre Vilardi
Vice-presidente Corporativo
da Icatu Seguros
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representa aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br.
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CORRETOR
Foto: Filipe Tedesco/JRS
Sincor-RS marca presença na
Feira Brasileira do Varejo
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
O
Sindicato dos Corretores de Seguros
do Rio Grande do Sul (Sincor-
-RS) participou da 10ª Feira Brasileira
do Varejo (FBV), que aconteceu de
24 a 26 de maio, no Centro de Eventos
da Fiergs, em Porto Alegre (RS). Com o
tema “O jeito brasileiro de fazer varejo”,
a feira tem como destaque na edição
de 2023 o varejo brasileiro e as soluções
diante dos desafios do setor. O Congresso
contará com a participação de aproximadamente
10 mil pessoas, entre visitantes
e congressistas.
O estande do Sincor-RS esteve localizado
na quadra 11 com foco na valorização
profissional do Corretor Associado.
No início da tarde de quinta-feira, 24 de
maio, o espaço foi visitado por vários dirigentes
da Entidade. Empolgado com a
importância da feira, o presidente do Sindicato
dos Corretores, André Thozeski, fez
questão de ressaltar que o estande contribui
muito para divulgar as iniciativas e
ações do mercado segurador. “Temos
aqui na Fiergs varejistas de todo o país
participando e nós como Sindicato dos
Corretores queremos ressaltar a eles que
contratem seguro com o profissional corretor
de seguros e não por outros meios.”
Thozeski também fez questão de
destacar uma grande novidade, que é
o lançamento do site www.SeguroCom-
Corretor.com.br: “agora o consumidor
poderá encontrar, em sua cidade de domicilio
ou de atividade profissional, quem
são os corretores associados ao Sincor-RS
na sua região que estão aptos a atendê-
-lo”. Além de convidar os profissionais da
corretagem de seguros para prestigiarem
o estande do Sincor-Rs no evento,
Thozeski enalteceu a importância da FBV
por proporcionar a divulgação das iniciativas
do mercado de seguros gaúcho
e aproximar os corretores de empresários
consumidores.
Durante os três dias, a 10ª Feira Brasileira
do Varejo promoveu diversas atividades
sobre assuntos relacionados ao
varejo, com uma abordagem focada
em crescimento e evolução diante de
características tipicamente brasileiras
como criatividade, resiliência, originalidade
e humanidade.
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INOVAÇÃO
Foto: Freepik
Grupo Bradesco Seguros anuncia
cadastramento digital pioneiro para corretores
Bradesco Seguros
Com o intuito de aprimorar e agilizar
processos, visando facilitar a vida
dos corretores, o Grupo Bradesco
Seguros anuncia seu cadastro 100%
digital. Pioneira no mercado, a nova
plataforma oferece um cadastramento
mais ágil, dinâmico e intuitivo, além de
permitir o acompanhamento do status
em tempo real, com prazo máximo para
conclusão do processo de três dias úteis.
A ação é uma das iniciativas para aproximar
ainda mais o Grupo Bradesco Seguros
dos corretores, principais parceiros
de negócios da seguradora.
Para a diretoria comercial do Grupo,
essa é uma entrega que ratifica todo
o compromisso da Companhia para
com seus parceiros. Diretor Comercial da
Bradesco Vida e Previdência, José Pires
ressalta que “a eficiência na prestação
de serviços e disponibilização de produtos
de qualidade ao longo do ciclo de
parceria com os corretores de seguros
tem sido uma frente contínua do Grupo
Segurador”. Para Leonardo Freitas, Diretor
Comercial da Bradesco Auto/RE, esta
mudança faz parte do complexo e sempre
disruptivo ambiente do mercado de
seguros mundial. “A novidade faz parte
da estratégia da companhia de inovar
a partir das necessidades centrais de
nossos clientes e corretores, o chamado
‘clientecentrismo’”, afirma. Já Flávio
Bitter, Diretor Comercial da Bradesco
Saúde, destaca a transformação digital
como aliada do corretor e reforça que
o lançamento da plataforma “cria uma
solução simples e de fácil acesso, com
uma jornada eficiente, permitindo que a
atualização do cadastro seja feita pela
própria corretora, estimulando assim o
autosserviço”.
Com esse lançamento, a Companhia
mantém seu objetivo de melhorar
cada dia mais a experiência do corretor
de seguros, propondo e promovendo
uma parceria longeva e próspera.
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ARTIGO
“A verdadeira
importância da
transformação
digital no mercado
de seguros”
Newton Queiroz
CEO da Europ Assistance Brasil
Hoje muito se fala em ‘transformação
digital’ e da sua importância
para o sucesso nos negócios.
Porém, no artigo de hoje queria propor
algumas reflexões. O termo ‘transformação
digital’ vai além da simples implementação
de novas tecnologias, porque
envolve também a inclusão de talentos
e de processos como forma de manter a
competitividade em um panorama tecnológico
em constante mudança.
Por isso, meu primeiro questionamento
tem relação direta com o uso
desse termo. Não existe, na essência,
um processo de transformação digital. A
empresa pode até não vender seus produtos
ou serviços pela internet, mas se as
pessoas trabalham com computadores,
essa organização já é digital. Logo, ele
não está em transformação, mas em
aprimoramento. Se trata de um processo
evolutivo; e não algo existencial, que
possui início, meio e fim.
O segundo ponto é que, apesar
da importância do meio digital, o atendimento
humano ainda é responsável
pelos principais diferenciais na hora de
atender ao cliente. Tanto é que o termo
‘atendimento humanizado’ visa justamente
conceder um tom mais pessoal às
respostas dos boots. Máquinas são ótimas
para agilizar processos, mas nem sempre
são eficientes para atender pessoas em
casos de sinistro ou problemas a resolver.
Em muitos casos, o problema não
é ‘a transformação digital’, mas esquecer
que pessoas sempre são prioridade.
É fundamental capacitar as lideranças
e suas respectivas equipes para entender
que não basta apenas vender pela
internet. O foco precisa estar no aprimoramento
de uma experiência de compra
que impacte o cliente, que seja fluída e
que tenha qualidade. A tecnologia ajuda,
mas não dá para esquecer que, do
outro lado da tela, tem um ser humano
como você!
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