COMUNICAÇÕES 250 - ARLINDO OLIVEIRA, PRESIDENTE DO 33º DIGITAL BUSINESS CONGRESS DA CONSCIÊNCIA HUMANA À ARTIFICIAL: UM POTENCIAL GIGANTE

CONGRESSO DA APDC
TEMAS & PROTAGONISTAS
O PAPEL DA ESNA
NO EMPREENDEDORISMO EUROPEU
NTT DATA PORTUGAL
ESTRATÉGIA VENCEDORA
N.º 250 • JUNHO 2024 | ANO 37 • PORTUGAL • 3,25€
ARLINDO OLIVEIRA, PRESIDENTE
DO 33° DIGITAL BUSINESS CONGRESS
DA CONSCIÊNCIA HUMANA À ARTIFICIAL:
UM POTENCIAL GIGANTE

TELECOM
+
ENERGIA
É de
sinergia
que o teu
mundo
precisa
humaniza-te
meo.pt
meoenergia.pt

edit orial
Sandra Fazenda Almeida sandra.almeida@apdc.pt
Ambição de chegar
mais além
O
2º relatório sobre o Estado da Década
Digital, divulgado recentemente, não
deixa dúvidas: os esforços da UE27 para
alcançar as metas para 2030 estão muito
aquém do que se ambiciona e, se não forem
tomadas medidas, corre-se o risco de não serem
alcançadas. É preciso mais investimento em
áreas como as competências digitais, a conectividade
de elevada qualidade, a IA e a análise de
dados nas empresas, nos semicondutores e nos
ecossistemas em fase de arranque. Pede-se, por
isso, maior ambição e uma ação reforçada.
Embora esteja entre os melhores em termos
de 5G e tenha feito “progressos notáveis” na saúde
online, Portugal não é exceção a este diagnóstico.
Com dois grandes pontos fracos: competências
digitais básicas e especialistas em TIC. Por
isso, também o nosso país terá de melhorar o seu
desempenho, pois só assim poderá “fomentar a
competitividade, a resiliência, a soberania e promover
os valores europeus e a ação climática”,
como se avança no relatório.
Exatamente para contribuir para a aceleração
da transformação nacional, a APDC apresentou
no 33º Digital Business Congress uma proposta
de prioridades para o país, com medidas concretas
para o desenvolvimento nacional. Enquanto
associação do ecossistema digital nacional,
queremos tornar Portugal um dos líderes da
economia e da sociedade digital da Europa nos
próximos oito anos e estamos disponíveis para
dialogar e colaborar com todos os stakeholders.
No balanço que fazemos nesta edição sobre o
congresso, é por demais evidente a importância
desses investimentos e esforços. E fica comprovado
o papel fundamental da IA e das tecnologias
digitais no futuro de Portugal e da Europa, num
encontro que contou com mais de 870 participantes
presenciais e mais de 10,6 mil interações
online e onde assinalámos também os 40 anos da
APDC
Contamos nesta edição com as perspetivas de
Arlindo Oliveira, presidente do congresso, sobre
o potencial transformador da IA, os seus desafios
e oportunidades. Luís Santana, CEO da Medialivre,
dá a sua visão sobre o novo projeto dos
media, apoiado por investidores como Cristiano
Ronaldo. E o líder da NTT Data Portugal, Tiago
Barroso, fala sobre a dinâmica de crescimento e
a aposta em hubs de I&D, o último dos quais centrado
na IA. Já Paulo Filipe, da Accenture, aborda
a sua relação com a tecnologia.
Destaque ainda para os efeitos positivos da
European Startup Nations Alliance (ESNA) no
ecossistema de empreendedorismo europeu,
uma iniciativa proposta por portugueses que já
mostra resultados significativos, com a adesão
de 19 países. E para o sucesso do 114 DXC Code
Challenge, concurso de programação que envolve
crianças e jovens entre os sete e os 15 anos,
promovendo o interesse pelas STEM e pela programação,
de forma lúdica e educativa.
Boas leituras!•
3

sumario
FICHA TÉCNICA
COMUNICAÇÕES 250
A ABRIR 6
5 PERGUNTAS 12
Luís Santana, CEO da Medialivre
À CONVERSA 14
Arlindo Oliveira, presidente do 33º Digital
Business Congress fala do que podemos
esperar da IA
NEGÓCIOS 30
NTT Data Portugal em dinâmica de
crescimento
I TECH 34
Paulo Filipe, da Accenture
EM DESTAQUE 38
Tudo sobre o 33º Digital Business
Congress
PORTUGAL DIGITAL 106
A ESNA já está a produzir efeitos no
ecossistema do empreendedorismo
europeu
CIDADANIA DIGITAL 112
DXC Code Challenge, o concurso que está
a seduzir os miúdos para a programação
ÚLTIMAS 114
14
30
38
106
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Registo internacional
ISSN 0870-4449
ICS N.º 110 928
4

a abrir
LÍDERES QUEREM
GANHOS IMEDIATOS
COM IA…
… METADE DOS
TRABALHADORES QUER MUDAR
DE EMPREGO…
OS LÍDERES empresariais estão a
apostar na inteligência artificial (IA)
para obter ganhos imediatos – como
melhoria da eficiência, produtividade
ou redução de
custos – ao invés
de optarem por
estratégias de longo
prazo, privilegiando
crescimento e
inovação. Ainda
assim, esperam
que a IA generativa
promova uma
transformação
substancial das
suas organizações
em menos de três
anos. A conclusão
é do mais recente
estudo da Deloitte,
‘State of Generative
AI in the Enterprise’,
que mostra também que
a maioria das organizações
ainda depende de soluções de Gen
AI off-the-shelf (já existentes e prontas
a usar). Assim, 56% dos líderes
foca-se na melhoria da eficiência e da
produtividade e 35% na redução de
custos, em detrimento do crescimento
e inovação (29%). A melhoria de
produtos e de serviços existentes
é também destacada (29%), assim
como o aumento do valor das tarefas
dos atuais trabalhadores (26%).
Subsiste ainda um sentimento de
incerteza sobre como gerir talentos.•
De entre os líderes
inquiridos, 35%
focam-se na
redução de custos,
em detrimento
do crescimento e
inovação
QUASE METADE (46%) das pessoas em todo o mundo estão
a considerar demitir-se já no próximo ano, percentagem
recorde desde a grande demissão de 2021. Isto porque
querem aproveitar oportunidades de emprego que estão
a ser criadas pela IA. O conhecimento em IA
é cada vez mais valorizado pelos empregadores:
dois terços afirmam não
contratar alguém sem competências
nesta tecnologia e 55% preocupam-se
com a falta de talento, sendo as áreas
de cibersegurança, engenharia e design
criativo as mais carenciadas. Os dados
são do Work Trend Index, da Microsoft,
com o LinkedIn. O trabalho demonstra
ainda que só 39% dos colaboradores
recebem formação em IA da sua empresa,
estando, por isso, a apostar na
aquisição de competências por conta
própria. No final de 2023, aumentou
142 vezes o número de utilizadores do
LinkedIn a adicionar competências
de IA – como Copilot e ChatGPT
– aos seus perfis, assim e cresceram
em 160% os profissionais não
técnicos a usar cursos do LinkedIn
Learning para melhorar a sua aptidão em IA.•
CURIOSIDADE
IA RECONHECE SENTIMENTOS E EMOÇÕES…
Que as ferramentas de IA têm uma capacidade inimaginável, já todos
sabíamos. E esse potencial está a ser utilizado pelas big tech. Que o diga
a Microsoft que, beneficiando da sua forte aposta na OpenAI, tem já
um modelo que consegue analisar sentimentos, emoções e reconhecer
intenções dos utilizadores no WhatsApp. A nova ferramenta de IA,
a Azure OpenAI Service, dará às empresas que pagarem para usar o
servidor a capacidade de traduzir comunicações ou extrair frases-chave
de conversas na
plataforma WhatsApp.
O que lhes permitirá
obter informações
valiosas, melhorando
a sua comunicação
com os seus clientes e
segmentos-alvo.•
ILUSTRAÇÃO RAWPIXEL.COM/FREEPIK
ILUSTRAÇÃO VECTORJUICE/FREEPIK

CURIOSIDADE
… E JÁ COMEÇA A MEXER COM O ADN…
A norte-americana de design de proteínas Profluent já anunciou o
lançamento de uma proteína desenvolvida com IA, denominada
OpenCRISPR-1. Destina-se a funcionar no sistema de edição de genes
CRISPR, um processo em que uma proteína corta um pedaço de ADN
e repara ou substitui um gene. Além
de ser uma ferramenta biomédica que
pode fazer tudo, desde restaurar a visão
ao combate a doenças raras, também
tem competências como ferramenta
agrícola, melhorando o teor de vitamina
D dos tomates ou reduzindo o tempo
de floração das árvores de décadas para
meses…•
… E EMPRESAS OPTAM POR
INOVAÇÃO EM DETRIMENTO DA
SEGURANÇA
MENOS DE UM QUARTO (24%) dos projetos de IA generativa estão
protegidos, apesar da generalidade das empresas (82%) admitirem
que uma IA de confiança e segura é essencial para o sucesso
dos negócios. A conclusão é de um relatório do IBM Institute for
Business Value, que confirma que 70% das empresas escolhe a
inovação em detrimento da segurança em projetos de IA generativa.
Apesar disso, os inquiridos destacam um conjunto de preocupações
relacionadas com a implementação
de ferramentas de IA generativa nas
suas organizações: mais de metade
(51%) menciona riscos imprevisíveis
e novas vulnerabilidades
de segurança e 47% salienta
os novos ataques direcionados
aos modelos, dados e
serviços de IA existentes. A
maioria reconhece que a
IA generativa requer um
novo modelo de segurança,
para mitigar os riscos
apresentados por estas
tecnologias.•
Empresas reconhecem
que há riscos
imprevisíveis e
novos ataques que
surgem associados
a os serviços de IA
que adotaram
ILUSTRAÇÃO FREEPIK
ILUSTRAÇÃO STORYSET/FREEPIK
EMPRESAS
NACIONAIS: 53,7%
JÁ USA GEN AI
MAIS DA METADE das organizações
portuguesas já adotaram ferramentas
de IA generativa (Gen AI). Sendo
que os setores de Defesa & Inteligência,
de Tecnologia e de Retalho estão
na vanguarda da utilização, enquanto
os setores da AP e da Saúde demonstram
uma adoção reduzida desta tecnologia.
A conclusão é do Empower
Business with GenAI, um estudo da
Devoteam sobre a utilização da IA
no mercado empresarial. Cerca de
53,7% das organizações portuguesas
possuem pelo menos uma aplicação
de Gen AI em funcionamento, o que
demonstra que a tecnologia está a
ganhar destaque. Este estudo, que
abrangeu 358 inquiridos de diversos
setores, revela que 83,2% das empresas
diz ter experiência com a tecnologia.
Sendo que mais de 95% dos
inquiridos pretende ter contacto com
a tecnologia ainda este ano e 44,3%
já a utilizam para descobrir conteúdos
e respostas. A criação de código
(40,6%), feedback de conteúdos
(31,2%) e criação de conteúdos de
marketing (28,5%) são as aplicações
mais populares. O trabalho conclui
que a adoção da Gen AI ainda está
em fase inicial, mas que o panorama
é promissor. A implementação de
frameworks e a criação de estratégias
específicas para GenAI representam
passos importantes para que as
empresas aproveitem ao máximo
o potencial da tecnologia. Entre os
desafios na sua implementação,
destacam-se a falta de competências
especializadas, as questões de ética e
a necessidade de investir em infraestrutura
e segurança.•
7

a abrir
8
SOUND BITES :-b
“É preciso agarrar o momento.
Para um bloco já atolado em regulação,
ser pioneiro não é propriamente
um bom cartão de visita
para o investimento. É uma
visão errada achar que se pode
compensar o atraso na inovação
e no desenvolvimento do negócio
neste domínio com uma
vanguarda regulatória. (…) A UE
tende a ir longe demais na complexidade
das regras, sufocando
a inovação e o investimento”
André Veríssimo, ECO,
25/05/2024
“Se guerra é a continuação da
política por outros meios, como
escreveu Clausewitz, a guerra comercial
é a continuação da política
com velhos meios. Acontece
quando a geoestratégia ocupa o
lugar da geoeconomia. Com esta
guerra, o mundo fica ainda mais
dividido, fragilizado e perigoso”
Luís Marques, Expresso,
24/05/2024
“Se não formos capazes de atrair
mais investimento para este setor,
a Europa não vai conseguir
cumprir as metas da Década Digital.
(…) É necessário racionalizar
e harmonizar ainda mais a
regulação das telecomunicações
em todos os Estados-membros e
apoiar, e não dificultar, as consolidações”
Ana Figueiredo, Jornal
Económico, 24/05/2024
“A era da IA vai continuar a desenvolver-se,
e é por isso fundamental
que tanto os humanos
quanto a tecnologia evoluam ao
mesmo passo. A revolução da
IA não é apenas sobre inovação
tecnológica — também se trata
de capacitar os humanos para se
sentarem com sucesso ao leme
da IA, e usá-la de maneiras confiáveis
e eficazes”
Fernando Braz, ECO,
17/05/2024
ORGANIZAÇÕES PREOCUPADAS
COM ATAQUES VIA IA
O RISCO de ataques maliciosos alimentados por IA são a
principal preocupação dos líderes das empresas. A
relativa facilidade de utilização e a qualidade
das ferramentas de IA, como a criação de
voz e imagem, aumenta a capacidade
de realizar ataques maliciosos com
elevadas consequências para as organizações.
A conclusão é de um estudo
realizado pela Gartner para o 1º trimestre
de 2024, destinado a analisar
os 20 riscos emergentes, de forma a
oferecer uma visão das causas e potenciais
consequências. Os ataques
maliciosos baseados em IA são o
risco emergente mais preocupante,
seguindo-se a desinformação. A escalada
da polarização política desceu
da 2ª para 3ª preocupação. Gestores e
empresários consideram também que a
IA pode facilitar a criação de código malicioso,
assim como a divulgação de engenharia
social e phishing, aumentando o receio
de intrusão. A IA aumenta a credibilidade desses conteúdos,
originando ataques com mais danos. E o impacto destes
ataques baseados em IA, como a desinformação, podem ter
repercussões de reputação, produtividade e capacidade das
organizações.•
E INVESTIMENTO SUPERA
100 MILHÕES EM PORTUGAL
A APLICAÇÃO de IA nas empresas tem um vasto potencial
para aumentar a competitividade dos negócios. Tudo graças
à capacidade da IA agilizar processos, reduzir a burocracia e,
consequentemente, diminuir os custos. Por isso, os investimentos,
este ano, no mercado nacional deverão ultrapassar
os 100 milhões de euros, sendo que o crescimento anual,
estimado entre 2023 e 2027, é de 25%. As estimativas são
da IDC, que destaca que, à medida que os investimentos em
IA e automação crescem, o foco nos resultados, governança
e gestão de riscos é fundamental para garantir o sucesso e
a segurança dessas iniciativas por parte das organizações.
Trata-se de uma revolução tecnológica que não se limita
apenas a melhorias incrementais, estando na base de uma
reestruturação dos negócios e da forma como as experiências
dos clientes são moldadas.•
O foco nos resultados,
governança
e gestão de riscos
é fundamental
para garantir o
sucesso do
investimento
em IA

CORRIDA AOS CHIPS
AVANÇADOS DE IA
A PROCURA de chips avançados para a IA está a disparar e a capacidade
de resposta é ainda pouca, o que permite antever uma rápida evolução
deste ecossistema, com a entrada de novos intervenientes. A conclusão
é de um estudo da BCG, tendo em conta as tendências de mercado. É
que as gigantes tecnológicas mundiais estão, cada vez mais, a entrar
nesta área, criando os seus próprios chips. Casos como o da Meta e da
Google, assim como a Intel e a Nvídia, que está a registar uma ascensão
meteórica, mostram que a estratégia é ganhar controlo sobre a cadeia
de valor e introduzir maior inovação, para garantir a diferenciação das
ofertas. Além de eliminar a dependência dos fornecedores e de uma
eventual exposição ao preço e à oferta. Trata-se de um novo ciclo de
inovação em torno dos chips que está apenas a começar, já que estes
serão essenciais num novo mundo em que os processos de negócio se
estão a capacitar através da IA. Num mercado ávido por opções viáveis
e competitivas para fornecer chips de IA, ainda não se sabe com que rapidez
as fontes alternativas de fornecimento serão capazes de oferecer
o preço, a sofisticação e a escala desejados. Pelo que, para já, e apesar
dos investimentos que estão a ser anunciados, todos tentam garantir
fornecimentos, para não correrem o risco de ficar para trás.•
O novo ciclo de
inovação em
torno dos chips
está apenas a
começar, já que
estes vão ser
essenciais na era
da IA
ILUSTRAÇÃO MACROVECTOR/FREEPIK

a abrir
NUMEROS
43 MIL MILHÕES
É o valor, em euros, do novo fundo
de investimento criado pelo governo
chinês para financiar a indústria de
semicondutores. A meta é garantir
autossuficiência na tecnologia, pelo que
este já é o terceiro fundo, e o maior. Este
é o caminho encontrado por Pequim para
contornar as sanções impostas pelos EUA,
que temem o uso dos chips avançados
em armamento militar. O novo fundo vai
beneficiar sobretudo as duas maiores
fábricas de chips da China, a Semiconductor
Manufacturing International (SMIC) e a
Hua Hong Semiconductor. A fabricante
de memórias flash Yangtze Memory
Technologies também receberá parte deste
financiamento.
15,7 MIL MILHÕES
É quanto a Amazon Web Services vai
investir, em euros, em Espanha, com a
criação de 17,5 mil empregos. A aposta é
na expansão da sua infraestrutura de cloud,
no âmbito do seu crescimento na Europa
até 2033. A subsidiária da gigante Amazon
antevê que o projeto contribua com 21,6
mil milhões de euros para o PIB do país até
2033.
9 MIL MILHÕES
O montante anual, em euros que o SoftBank
antecipa investir por ano em IA para se
manter relevante na corrida à tecnologia.
Convicto de que o futuro passará pela
computação inteligente, o gigante japonês
admite ainda margem para oportunidades
que possam surgir. Já detém a fabricante
britânica de chips Arm, considerada a sua
‘jóia da coroa’. Em maio último, o SoftBank
liderou ainda um investimento de mais de
mil milhões de dólares na startup britânica
de carros autónomos Wayve, no maior
acordo de IA da Europa até ao momento.
EMPRESAS ATINGIDAS POR
RANSOMWARE PEDEM AJUDA
A QUASE totalidade das organizações (97%) que no ano
passado foram atingidas por ransomware recorreram às
autoridades para obterem ajuda com o ataque. Mais de
metade (59%) considerou o processo fácil ou relativamente
fácil. Só 10% afirmou que foi muito difícil. A conclusão
é do mais recente estudo da Sophos, denominado “State
of Ransomware 2024”, que mostra ainda que 61% das
empresas diz ter recebido conselhos sobre como lidar
com o ransomware, enquanto 60% recebeu ajuda para
investigar o ataque. Já 58% das organizações cujos dados
foram encriptados recebeu ajuda das autoridades policiais
para recuperar os seus dados. O ransomware tem sido
uma ameaça contínua às empresas, particularmente às
PME. No ano passado, foi o tipo de ataque mais frequentemente
encontrado pelo 4º ano consecutivo. Muitas
organizações ainda não estão a implementar medidas de
segurança que possam reduzir o seu perfil de risco global
de forma comprovada. Tal inclui a aplicação atempada de
patches nos seus dispositivos e a ativação da autenticação
multifator. O atual cenário de ameaças está em constante
evolução, e é mais grave e mais complexo do que nunca.•
OPTIMIZAÇÃO DE OPERAÇÕES
DOMINA APOSTA NA IA
Em Portugal, 90% das empresas identifica a otimização
das operações como a principal motivação para a adoção
da IA, mostra o Ascendant Digital 2024. Com o tema “IA:
Uma revolução em curso”, este relatório da Minsait, tem
dados de mais de 130 empresas nacionais, recolhidos em
parceria com a AESE Business School. O estudo envolveu
mais de 900 organizações do sul da Europa e da América
Latina, de 15 setores de atividade. Revela que, embora as
empresas tenham baixo nível de adoção da IA, estão conscientes
do desafio que implica promover e captar todo o
seu valor. Muitas estão já a lançar-se na implementação
concreta, especialmente de IA generativa. Se só 10% das
empresas, a nível global, tem um plano de IA totalmente
integrado nas suas estratégias, 36% destas já começou a
desenvolvê-lo e três em cada quatro planeia tê-lo a médio
prazo, o que demonstra a importância estratégica que a
IA terá nos negócios. No mercado nacional, das organizações
que já iniciaram este caminho, 90% fizeram-no com a
motivação de incorporar a IA na otimização de operações
e redução de custos, 37% para aumentar as vendas e 32%
para uma evolução da experiência dos seus clientes.•
O ransomware
tem sido uma
ameaça contínua
às empresas, sobretudo
às PME.
O ano passado foi
o tipo de ataque
mais frequente

O Melhor de Portugal na Transformação Digital
Os Portugal Digital Awards ® são uma iniciativa organizada pela Axians e IDC Portugal.
Visam distinguir organizações, projetos, equipas e personalidades que utilizem
tecnologias de informação e comunicação na transformação do seu negócio.
Esta iniciativa pretende dar visibilidade e reconhecimento às ideias que saíram do papel,
para se transformarem em projetos que se assumem como motores de inovação,
eficiência e crescimento nas organizações e na sociedade.
A fase de candidaturas está a decorrer. Candidate o seu projecto até dia 11 de Outubro.
Não deixe escapar a oportunidade de ver o seu projeto premiado e reconhecido!
Saiba mais informações em:
www.portugaldigitalawards.pt

5 perguntas
12
LUÍS SANTANA:
Liderar é o objetivo
estratégico
A Medialivre é o mais recente grupo de media nacional, depois
do MBO sobre a Cofina Media. Com independência e inovação,
quer criar “projetos com vocação de liderança”. Os investidores
partilham esta visão. Cristiano Ronaldo é um deles.
Texto de Isabel Travessa| Fotos Cedidas
Liderou o MBO e é agora o CEO do
grupo. Que balanço faz do processo?
Foi um processo desafiante, num
setor que tem vindo a ser objeto
de muita pressão em termos de
negócio. Mas foi possível agregar aos
quadros da empresa um conjunto de
investidores que partilham os mesmos
valores e princípios e fundar um
grupo de comunicação social que
tem na sua matriz a independência
e a inovação ao serviço dos leitores,
espetadores e anunciantes.
O que distingue o novo grupo?
A Medialivre é herdeira da empresa
de comunicação social que, de forma
contínua e sistemática, melhor se foi
adaptando ao mercado, preservando
a sua rentabilidade. Desta forma,
garantiu ser um grupo livre e sem
qualquer tipo de dependências que
possam trazer constrangimentos ao
seu rigor. Nesse sentido, em Portugal,
é um grupo único. Naturalmente
que, sendo um grupo que agrega a
líder de televisão em plataformas
pagas, o diário generalista líder, a
newsmagazine líder, o diário de economia
e negócios mais lido e o jornal
desportivo com maior difusão, entre
outros títulos, manterá, sempre,
como objetivo estratégico, liderar em
todos os segmentos onde se posiciona
ou se vier a posicionar.
Garante que o Now, que arrancou
a 17 de junho, é um canal de
notícias diferenciador. Tendo já a
CMTV, num mercado com audiências
pulverizadas e a concorrência
de pelo menos mais três canais,
onde está a criação de valor?
Sentimos que, em Portugal, os canais
de informação se mimetizam, deixando
a sensação de que são todos
iguais. O Now traz consigo uma nova
frescura, na abordagem e rigor. Com
informação na hora certa, promete
informar de forma rápida e sem
recurso a soluções de infotainement.
Trará ainda espaços de análise, através
de especialistas reconhecidos
e com provas dadas e não fazendo
recurso a “tudólogos”, bem como espaços
de debate, de modo a contribuir
para melhor esclarecimento dos
espetadores. Temos consciência que
um projeto com a qualidade do Now
levará o seu tempo para se afirmar
no concorrido espaço televisivo das
plataformas pagas. Mas acreditamos
que fazendo diferente, com propostas
de valor claras e diferenciadoras,
teremos a adesão dos espetadores
e, sobretudo, dos mais exigentes.
No cenário atual dos media, qual
é a estratégia para apostar em
investimentos que vão ‘mexer o
mercado da comunicação social’,
como tem vindo a afirmar?
Em cinco meses, após a aquisição da
Medialivre, fomos capazes de desenhar
e implementar um novo canal
de televisão, que terá claramente um
posicionamento premium. A estratégia
passa, pois, pela implementação
de projetos com vocação de liderança,
a aposta em bons profissionais
– o Now representa a criação de 60
postos de trabalho – e nos melhores
conteúdos. Quando assim é,
acreditamos que os projetos não são
apenas sustentáveis, mas também
um bom investimento.
Como é que vê o European Media
Freedom Act? Resolverá os grandes
problemas do setor, como a
independência editorial, transparência,
proteção de conteúdos,
sustentabilidade e defesa da
democracia?
Encerra um conjunto de medidas
que fazem todo o sentido. Mas, mais
importante do que uma arquitetura
jurídica, é fundamental criar
sistemas de incentivos que atraiam
investidores para o setor, enquanto
garantem um acesso à informação
de qualidade, rigorosa e independente
dos demais interesses. É
muito pouco justo que milhões de
pessoas fundamentem, cada vez
mais, a sua opinião em fontes pouco
credíveis, sujeitas a uma manipulação
primária, por incapacidade de
acesso aos meios de comunicação
social que têm um cada vez mais importante
papel de mediadores entre
as fontes de informação e os seus
leitores e espetadores. Em Portugal,
o setor não tem qualquer sistema de
incentivos. Se valorizamos os media
enquanto plataformas fundamentais
para a preservação da democracia,
então é importante sinalizar isso
mesmo através de ações muito concretas,
que possam contribuir para a
sustentabilidade dos projetos. •

O gestor defende como fundamental a criação de sistemas de incentivos para atrair mais
investidores e garantir “um acesso à informação de qualidade, rigorosa e independente dos demais
interesses”
13

a conversa
14
“Para mim a questão da inteligência é interessante. Foi a inteligência humana que mudou o mundo”

INTELIGÊNCIA
ARTIFICIAL:
ELE ACREDITA
NO SONHO
DA MÁQUINA
CRIATIVA
Arlindo Oliveira sempre teve paixão por computadores e cedo se
dedicou ao mundo desconhecido da Inteligência Artificial. Conheça
o percurso e as motivações do Presidente do 33° Digital Business
Congress, sempre com os olhos postos no futuro.
TEXTO DE ANA RITA RAMOS E ISABEL TRAVESSA FOTOS DE VÍTOR GORDO/ SYNCVIEW
15

a conversa
16
“Estava em Silicon Valley no meio da grande explosão. O Google ainda não tinha aparecido. Depois surgiu a World Wide Web”

No ano em que a APDC comemora 40 anos, Arlindo Oliveira
é o presidente do 33° Digital Business Congress, sob o tema
“Futurizing”. Ninguém melhor do que ele para olhar o futuro.
A saga do presidente do INESC no campo do sonho, aplicado
sobretudo às tecnologias, não tem igual. Arlindo Oliveira é
um dos protagonistas portugueses da espetacular aposta das
empresas em Inteligência Artificial. Talvez por isso tenha conquistado
a reputação e o respeito inquestionáveis de gestores,
académicos e governantes.
Acompanhe o seu percurso, se tiver fôlego. Nasceu em Angola
e viveu em Moçambique, Portugal, Suíça, Estados Unidos
(Califórnia e Massachusetts) e Japão. Tem uma licenciatura
pelo Instituto Superior Técnico (IST) e um doutoramento pela
Universidade da Califórnia, em Berkeley. É Professor Catedrático
Distinto do IST, presidente do Instituto de Sistemas e
Computadores (INESC), administrador não executivo da Caixa
Geral de Depósitos, investigador do INESC-ID, membro do Conselho
Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação e do Conselho
Consultivo do Painel de Ciência e Tecnologia do Parlamento
Europeu (STOA). Publicou três livros, traduzidos em diversas
línguas, e centenas de artigos científicos e de divulgação. Foi
administrador de diversas empresas e instituições e presidente
do IST, da Associação Portuguesa para a Inteligência Artificial e
do INESC-ID. Foi professor visitante no MIT e da Universidade de
Tóquio, e abraçou vários outros desafios que não cabem nestas
páginas.
Apesar da sua aparência serena, Arlindo Oliveira tem uma
força interior que lhe foi muito útil nas lutas que teve de travar
ao longo da vida. Em tudo o que fez, nomeadamente na divulgação
do potencial da Inteligência Artificial – quando ainda
ninguém falava nela – procurou sempre escapar à banalidade
de uma vida sem impacto. E conseguiu.
17

a conversa
“Se conseguirmos duplicar
muitas componentes da
inteligência humana,
provavelmente no futuro,
a humanidade será
diferente”
“O mundo real é onde
vivemos, mas a tecnologia
está a mudar o mundo real,
por isso as duas coisas não
estão assim tão separadas”
18

Comecemos pelo princípio: a sua paixão por algoritmos,
computadores e tabuleiros de xadrez vem de
onde? Desde quando?
A paixão pelo xadrez é mais antiga. Aprendi a jogar xadrez
em Moçambique, quando tinha uns dez ou onze
anos. Depois, mais tarde, já a viver no Montijo, cheguei
a ser um jogador razoável…
Chegou a participar numas competições…
Sim, tenho lá em casa uma série de taças. Joguei muito
xadrez até ir para a universidade. Depois, deixou de ser
compatível.
Mas ponderou ser jogador profissional em vez de ir
para a faculdade?
Ser jogador profissional de xadrez é muito difícil. Em
Portugal nem sei se há alguém que viva só do xadrez e,
na altura, ainda menos. Ainda assim, eu tinha a ideia
de jogar xadrez mais a sério, mas financeiramente era
muito mais arriscado.
Continua a jogar?
Muito pouco. Mas tenho um tabuleiro sempre montado
em casa e às vezes jogo no computador. A verdade
é que também não tenho muitas pessoas com quem
jogar. Nunca consegui convencer as minhas filhas a jogar
a um nível que dessem luta. Mas o xadrez permite
várias coisas: em vez de ser jogado contra uma pessoa,
pode-se só analisar posições e tirar conclusões. Por vezes
faço isso. É interessante perceber de que forma é
que os computadores jogam xadrez, que é um bocadinho
diferente da humana.
E o interesse pelos computadores, vem de quando?
Vem mais ou menos da mesma altura, quando era miúdo.
Aos 17 ou 18 anos, na década de 80, apareceu o ZX
Spectrum, um computador pequenino que foi um sucesso.
Comprei dois, um deles ainda tenho. Na altura,
gostei muito daquilo, gostei muito de programar, de
perceber tudo o que conseguia fazer com os computadores.
Depois, quando fui para o Técnico, o curso de
Engenharia Eletrotécnica tinha uma forte componente
de computadores. Aprendemos a programar e, por
acaso – veja como são as coisas – o meu primeiro projeto
foi um programa para jogar xadrez.
A sua inquietude interior nasceu como? Consegue
identificar? Que criança e adolescente foi?
Sempre fui uma criança e um adolescente pacíficos.
Mas era muito bom aluno, muito interessado pela magia
de aprender. Nunca dei grandes preocupações aos
meus pais. Sempre brinquei na rua e fui um adolescente,
digamos, normal. Quando fiz 18 anos, mudei-me
para Lisboa.
Quando é que percebeu que a ciência e a engenharia,
poderiam ser um ofício? Foi através delas que despertou
para a “espantosa realidade das coisas” (para citar
um verso de Alberto Caeiro)?
A minha paixão eram os computadores e a eletrónica.
Gostava muito de eletrónica, fazia montagens de equipamentos,
de maneira muito amadora, mas aquilo
fascinava-me. Na altura, a Escola Técnica do Montijo
tinha bons professores de Engenharia Informática. Tinham
uns motores elétricos e fazíamos instalações. Eu
gostava muito daquilo. Foi mais ou menos no 10º ano
que isso começou.
Depois seguiu o seu percurso académico sem nenhum
tipo de hesitação.?Sim, depois tirei a licenciatura no
Técnico. Acabei o curso em 86 e o mestrado em 89. Foi o
ano em que fui para os Estados Unidos. Vivi cinco anos
na Califórnia, onde fiz o doutoramento.
Foi uma altura muito importante da vida, não foi?
Muito importante para mim e muito importante para
os computadores, para a internet. Estava em Silicon Valley,
no meio da grande explosão. O Google ainda não
tinha aparecido... Depois surgiu a world wide web. Estive
até 1994, depois ainda passei lá vários verões, porque
mantive ligações muito fortes com aquelas pessoas.
Quase até ao fim da década de 90 ia lá passar os verões.
Levava as minhas filhas, que faziam summer camps.
Porque regressou a Portugal?
Foi uma decisão difícil. Na altura, foi com sentido de
dever. As pessoas tinham-me apoiado muito quando
fui para os Estados Unidos, e não só financeiramente.
Havia aquela ideia de que quem ia para fora estudar,
depois regressava a Portugal para ajudar a desenvolver
o país. Senti uma espécie de dever de regressar.
E veio com uma tarefa específica?
Não. Regressei em 1995 e em 1999 integrei o INESC-ID.
Fui membro da direção e depois presidente durante
dez anos. Só saí para ir para presidente do Técnico.
Como é que foi regressar à sua casa de formação como
presidente? O que é que sentiu?
Não posso dizer que regressei apenas como presidente.
Regressei como professor associado. Foi um grande
orgulho. Não sei se as pessoas sabem, mas o Técnico é
das poucas escolas – como faculdade é provavelmente
a única, com exceção da Nova SBE – em que as pessoas
19

a conversa
“O machine learning, a ideia de que os computadores podem aprender com a experiência das pessoas foi o que me trouxe para os
computadores e para a engenharia”
20
gostam de cá estar, as pessoas vivem pelo Técnico, defendem
o Técnico. Foi uma honra ser presidente desta
instituição. Foi algo que não estava planeado. Lembrome
claramente dessa altura.
Manteve a sua relação com os Estados Unidos, e com a
Califórnia em particular, de um ponto de vista pessoal
e profissional...
Ao princípio de maneira muito forte, sobretudo nos
primeiros dez anos. Tínhamos um contrato com uma
empresa que fazia software para circuitos integrados,
criámos aqui um centro de desenvolvimento. Ia muito
à Califórnia – duas, três vezes por ano. Depois, quando
acabou esse contrato, as coisas mudaram.
A Bay Area é onde ainda se sente em casa, fora de Portugal?
Sim, sim! Um sítio onde me sinto em casa. Depois disso,
já estive noutros sítios, em períodos sabáticos: Boston,
Tóquio e recentemente em Macau. É diferente de
visitar o país por 15 dias. Quando se vive lá, quando se
tem uma casa, quando se vai ao supermercado, quando
se conhece os vizinhos, é tudo mais intenso. Em
Boston fui trabalhar com alguns professores do MIT,
num projeto que ainda agora está a dar resultados. Em
Tóquio, fui trabalhar com professores da Universidade
de Tóquio.
Sempre em Inteligência Artificial (IA) ou noutras
áreas?
Sempre em IA. A IA tem costas largas, cabe lá muita
coisa dentro.
Da primeira vez que regressou dos Estados Unidos,
como é que viu o país? Veio de uma realidade completamente
distinta, onde estava tudo a explodir em termos
digitais...
Sim, é verdade. Mas as universidades portuguesas e
o Técnico também avançaram rapidamente. Quando
voltei, a única coisa que notei foi que era mais difícil
fazer projetos cá, porque havia menos infraestruturas,
menos condições. Na altura, havia o projeto do INESC,
que já tinha começado em 1980. Embora Portugal tivesse
muitas limitações – e ainda tem – aqui no INESC
havia um ambiente interessante para se trabalhar.
Mantivemos durante dez anos essa relação com a Califórnia,
com projetos comuns, portanto, de alguma
forma, também estávamos a trazer a tecnologia que

existia lá. Não era a mesma coisa que estar em Berkeley
ou no MIT, mas tinha as suas vantagens.
Portanto, esse é o objetivo dos cérebros e é também o
que temos implementado em máquinas.
Sendo um especialista em IA, o que o preocupa mais
na vida? Os problemas do mundo real ou os problemas
do mundo virtual?
Antes de mais, se me perguntasse há 15 anos se eu trabalhava
em inteligência artificial, provavelmente eu
diria que não. Diria que trabalhava na área de machine
learning, que foi a ideia que, na realidade, me trouxe
para os computadores e para a engenharia: a ideia de
que os computadores podem aprender com a experiência
das pessoas.
E isso sempre o fascinou, não é?
Sim, desde os 16 ou 17 anos. Agora, a inteligência artificial
absorveu muitas áreas, incluindo essa. Neste
momento, é tudo inteligência artificial.
Porque é que é tão fascinado com a ideia de fazer as
máquinas aprenderem?
Para mim, a questão da inteligência é interessante. Foi
a inteligência humana que
mudou o mundo. Se conseguirmos
duplicar num
computador muitas componentes
da inteligência
humana, provavelmente
também vamos mudar o
mundo e, no futuro, a humanidade
será diferente.
O mundo real é onde vivemos,
mas a tecnologia está
a mudar o mundo real, por
isso as duas coisas não estão
assim tão separadas.
Disse, no podcast “Deixar o mundo melhor”, que encara
as máquinas “como uma espécie de papagaios
que papagueiam muito bem, e que aprendem as estatísticas,
as relações entre as palavras, os conceitos e as
ideias”. O que lhe perguntamos é: o cérebro humano
também é uma máquina estatística inteligente?
Sim. Digo isso em alguns dos meus livros. O que acontece
é que, hoje em dia, as máquinas ainda são muito
mais superficiais do que o cérebro humano, não têm
aquela compreensão profunda que nós temos. Mas o
cérebro também é uma máquina estatística, só que
mais sofisticada e com representações muito mais
complexas, em particular nos modelos de linguagem.
Mas esse comentário não é muito negativo para as máquinas,
porque os cérebros dos homens e dos animais
também são máquinas estatísticas. Foram projetadas
pela evolução para garantir a sobrevivência do individuo,
pelo menos o tempo suficiente para ele ter filhos.
Os cérebros dos homens e
dos animais também são
máquinas estatísticas.
Foram projetadas pela
evolução, para garantir a
sobrevivência do indivíduo
Tem fascínio pela ideia de fazer as máquinas aprenderem.
Em relação às pessoas, qual é o impacto do seu
processo de aprendizagem com essa ligação às máquinas
e com os computadores?
Isso é interessante, porque a maneira como as pessoas
aprendem também tem mudado muito. Antes da evolução
da escrita, e mesmo depois, as pessoas aprendiam
essencialmente por experiência e por observação
de outras pessoas. Depois, com a invenção da escrita,
o processo de aprendizagem mudou um pouco, mas a
maior parte das pessoas são sabia ler. Quando apareceram
os livros e a imprensa pensou-se: “As escolas e
universidades deixam de ter razão de existir, porque as
pessoas agora podem ter um livro e aprender a partir
dele”. Mas isso não aconteceu. As escolas e universidades
tornaram-se cada vez mais importantes. Os
livros, só por si, não resolveram o problema. Quando
apareceu a internet, foi a mesma coisa: “Agora já não
são precisos os livros, aprendemos na internet, desaparecerão
as universidades”.
Com a inteligência
artificial há quem diga que
os professores passarão a
ser dispensáveis. Mas, na
verdade, nenhuma dessas
inovações mudou a importância
da relação entre
professor e aluno no
processo aprendizagem, a
importância de estar num
ambiente estimulante.
A importância da ligação?
Da ligação e da excitação.
No Técnico, por exemplo, os alunos são muito bons e
são muito estimulados para aprender.
O Técnico fez um regulamento de utilização da IA para
professores e para alunos. Porquê?
Elaborámos um relatório, sim. Pediram-me para ser o
coordenador dessa comissão. Criámos regras e medidas
para o que se deve fazer com a IA generativa.
Ou seja, dizer que é para usar, mas responsavelmente.
Sim. Determinar o que é razoável usar.
Isso preocupa-o? A irrazoabilidade que as situações
podem tomar?
Não muito. Preocupa-me mais que se crie ou se reforce
a superficialidade. Os alunos, neste momento, leem
muito poucos livros, porque têm outras ferramentas,
têm vídeos, têm sites, têm o chat GPT. Ler um livro é
21

a conversa
22
uma atividade profunda. Preocupa-me que a sociedade
em geral, não são só os alunos, esteja cada vez mais
imediatista, com cada vez menos capacidade de atenção
concentrada. Eu ainda insisto em escrever livros,
sabendo que é uma coisa que pertence ao passado. Há
pessoas que ainda leem, mas a juventude lê muito menos.
Note-se que não é por isso que aprendem menos,
eles sabem muita coisa, mas aprendem de maneira
muito diferente. Portanto, esse processo vai mudando.
Já no tempo de Platão se dizia que os jovens já não memorizavam
as coisas, já não aprendiam como dantes.
Quando começou a escrita, as pessoas deixaram de decorar
o que aprendiam.
Sim, a reclamação existe desde há 3 mil anos. Portanto,
provavelmente, nada de grave vai acontecer.
Já disse mais do que uma vez que antecipa um verdadeiro
boom nos próximos anos em termos de aplicações
de IA. Não o preocupa o tipo de utilização que se
fará disto? Vamos conseguir controlar as máquinas
ou, como nos filmes que
vemos sobre o futuro, corremos
o risco de sermos
controlados por elas?
Há várias preocupações,
claro. A primeira e mais
imediata é a desinformação,
a capacidade de as
máquinas serem usadas,
neste caso por agentes humanos,
para desinformar
e fazerem conteúdos fraudulentos.
Isso é assustador.
Já acontece. Mas a culpa não é bem da IA, que é uma
ferramenta que é usada de maneira distorcida por
agentes humanos. Há consequências mais complexas,
que originam problemas sociais: perceber se, em muitas
tarefas, vamos perder competitividade como seres
humanos.
As máquinas controlarão determinadas áreas de atividade,
farão aumentar o desemprego, esvaziarão a
necessidade de pessoas?
Esta é uma preocupação real. Aliás, o simples facto da
IA aumentar a eficiência, quer dizer que serão precisas
menos pessoas para fazer o mesmo trabalho. Por outro
lado, é importante lembrar que, historicamente,
nunca existiu desemprego criado pela tecnologia. Esperemos
que essa tendência se mantenha. Mais: a sociedade
ocidental está muito envelhecida, portanto,
neste momento, há muitos projetos que não se fazem
Historicamente nunca
existiu desemprego por
causa da tecnologia.
Esperemos que essa
tendência se mantenha
por falta de pessoas, não há pessoas com as capacidades
necessárias. Vamos precisar, cada vez mais, de pessoas
para tomar conta de uma população idosa, por
exemplo. Numa sociedade onde o número de pessoas
em idade ativa se reduz a cada ano, é bom que aumentemos
a eficiência e que sejam precisas menos pessoas
para trabalhar, porque daqui a pouco vamos ter uma
economia muito limitada pela inexistência de pessoas
suficientes. A imigração é uma solução, mas não
chega. Veja-se o caso do Japão, uma sociedade muito
fechada à imigração, um país muito envelhecido. O
resultado é visível: a economia japonesa está estagnada
há dezenas de anos, justamente por causa disso. E
nós vamos pelo mesmo caminho, como outros países
da Europa – os Estados Unidos um bocadinho menos.
Portanto, até é bom que essa questão exista. As pessoas
têm de se atualizar, têm de se renovar, têm de
dominar novas tecnologias para serem competitivas
em novos mercados.
Mas há medos existenciais, mais apocalípticos…
Sim, o medo de virmos a
ter máquinas de tal forma
sofisticadas, dotadas
de vontade própria e de
consciência, que compitam
connosco por recursos,
eventualmente pelo
próprio planeta ou pelo
Sistema Solar. Mas essa é a
visão mais da ficção científica.
Nestas questões
existenciais a comunidade
científica está muito
dividida. Há pessoas conceituadas
com ideias opostas: umas dizem que isto é
um risco iminente e tudo pode acontecer dentro de um
curto período de tempo; outras dizem que é um risco
completamente imaginário.
A questão é que muitas destas pessoas que dizem que
pode ser um risco iminente vêm das big-tech e isso é
que é assustador. Qual é que é a sua visão?
Está a pensar em particular no Geoffrey Hinton, um
professor muito conceituado, que foi um dos três Turing
Awards, conhecido popularmente como o “Nobel
da Computação”, que veio publicamente expressar as
suas preocupações. Mas, por exemplo, o Yann LeCun,
que também recebeu o Turing Awards, head ligado ao
Facebook, diz exatamente o oposto, defende que essas
preocupações não fazem qualquer sentido. O Yoshua
Bengio, o último dos Turing Awards, está algures no
meio, diz que não é impossível, mas não tem uma posição
catastrofista. Portanto, pegando nestes três in-

“O que eu defendo é que não é impossível convivermos num mundo onde existem não só seres humanos conscientes, mas também
inteligências artificiais conscientes”
vestigadores, que são talvez os três mais famosos do
universo da IA, as opiniões são profundamente divergentes.
E a sua opinião qual é? Em que campo é que está?
Estou mais alinhado com Yoshua Bengio. Acredito que
as preocupações de riscos mais ou menos imediatos
são erradas porque a tecnologia ainda é muito insipiente
e estamos muito longe de perceber tudo. Mas,
por outro lado, podemos perguntar: e daqui a 30 anos,
como será?
Trinta anos? Não seria melhor pensar em dez ou cinco
anos?
Talvez, tudo está a acontecer muito depressa. Mas neste
momento é ainda muito incipiente. Há propostas
para tentar perceber a consciência humana e replicá-la
em máquinas, para replicar a capacidades de decisão
do ser humano.
Acredita que uma máquina pode ter consciência?
Sim, acredito. Estive no outro dia num debate com o
António Damásio sobre isso. Quando o Yann LeCun e
o Pedro Domingues dizem “deixem-se de coisas e desenvolvam
a tecnologia, porque é um medo completamente
disparatado”, eu não concordo. Julgo que é algo
que temos de perceber. O que eu defendo, e isso é mais
discutível, é que não é impossível convivermos num
mundo onde existem não só seres humanos conscientes,
mas também inteligências artificiais conscientes.
Idealmente, teríamos sistemas que fossem capazes de
usar esta capacidade de raciocínio. Se queremos ter
sistemas autónomos e que uma máquina tenha níveis
semelhantes de competência e de consciência de um
médico humano, por exemplo, teremos de ter sistemas
com uma capacidade de raciocínio que hoje não
têm. Provavelmente, essas capacidades implicam livre
arbítrio, consciência. Portanto é possível que venhamos
a criar máquinas com algum tipo de consciência.
A questão é: será suficiente para se tornarem perigosas?
Não sei. Há pessoas que dizem que as máquinas agora
já têm consciência…
23

a conversa
24
Não o preocupa que o poder de desenvolvimento da IA
esteja em meia dúzia de empresas esmagadoramente
localizadas nos Estados Unidos, que querem fazer disto
negócio?
Nos Estados Unidos e na China. Essa concentração é
preocupante, sim. A própria natureza da tecnologia
concentra poder. A característica da inteligência artificial
é que ela substitui a inteligência humana, portanto,
se antes precisávamos de 10 mil pessoas para produzir
carros, agora precisamos de apenas 10 pessoas e
o resto são robots. A própria natureza da tecnologia cria
estas grandes empresas, associadas à globalização. É
uma preocupação. Mas qual é a alternativa? A alternativa
é não desenvolvermos a tecnologia? Ou dizer: “Vamos
desenvolver a tecnologia, mas só com empresas A
ou B...”?
Não dá para regulamentar?
Sim, e a Europa está a tentar fazê-lo. Mas a regulamentação,
para funcionar, teria de ser global. E isso não impede
a concentração.
Não, mas eles estão preocupados
com esse poder,
como sabe. Há muitos
processos nos Estados
Unidos.
A regulamentação pode
ajudar a evitar uma concentração
excessiva e acho
que isso é positivo.
Por outro lado, o potencial
destas tecnologias, se
usadas para o bem, é enorme…
O potencial para criar materiais, baterias, novas fontes
de energia, novas formas de combater o aquecimento
global, é gigante. Portanto, se dissermos que não vamos
desenvolver mais IA também estamos a pôr em
risco e a deixar cair estas possibilidades. A verdade é
que houve uma moratória muito conhecida, em que
vários investigadores pediram para parar o desenvolvimento
da IA e o resultado disso foi exatamente zero.
Do ponto de vista da reação das empresas não houve
qualquer resposta a esse pedido. Esse movimento foi
completamente ineficaz.
Como é que olha para a regulação da Europa?
A Europa tem regulação relevante. Começa logo com
o Regulamento Geral de Proteção de Dados, que, por
si, já tenta garantir a defesa da privacidade dos indivíduos
e uma série de coisas muito bem intencionadas,
mas cuja eficácia me parece duvidosa. Há muito mais
O potencial (da IA) para
criar materiais, baterias,
novas fontes de energia,
novas formas de combater
o aquecimento global, é
gigante
regulação, há o Data Act, Digital Markets Act, o Digital
Services Act…
Olhando para o IA, Bruxelas está a interpor processos
contra todas as big-tech norte-americanas, porque
não cumprem as regras.
É verdade. Os Estados Unidos também estão.
Sim, contra a Apple, contra a Google... Mas na Europa
não teremos regras demasiado estritas e que afastam
as tecnológicas do mercado?
Em primeiro lugar, é mais difícil desenvolver uma
empresa na Europa do que nos Estados Unidos, por
várias razões. Já era intrinsecamente mais difícil porque
são várias línguas, várias culturas, vários Estados,
mas com esta legislação fica ainda mais duro. Das 20
maiores empresas da área da tecnologia, só temos uma
europeia, que é a Spotify. As outras são chinesas e americanas.
Se insistirmos em ter demasiada regulação,
como estamos a insistir, não vamos tornar isto mais
fácil. Podemos dizer que os americanos também têm
de cumprir as regras para
atuarem na Europa e, portanto,
de alguma maneira,
ficam sujeitos à regulação.
Mas isso é apenas parcialmente
verdade, porque
para se desenvolverem
não precisam de regulação,
seja nos Estados Unidos
ou na China e, depois,
já são suficientemente
grandes para conseguirem
dar a volta à situação. Depois,
o mercado chinês está-se
marimbando para a
Europa. Somos apenas 300 milhões de pessoas e eles
são 1.500 milhões. Para eles, nem sequer faz diferença.
Portanto, corremos algum risco de estar a dificultar as
pequenas empresas europeias com tanta legislação.
Acha que a Europa já perdeu a corrida da IA?
Está a perder. Não é só a corrida em inteligência artificial
que está a perder. Já perdeu várias corridas. Ainda
somos muito competitivos em algumas áreas, nomeadamente
no setor automóvel e no setor aeronáutico,
e esperemos que se mantenha, mas não é garantido.
Neste momento, a China tem um setor automóvel
muito pujante, dominam toda a área dos veículos elétricos
e da eletrificação e, portanto, arriscamo-nos a
ver a Europa passar para um papel secundário em termos
de tecnologia, e não só tecnologia digital, mas tecnologia
em geral. Isso é uma preocupação.

a conversa
26
Seria melhor não termos regulamentação?
Não diria isso. O que seria desejável é que os grandes
blocos falassem uns com os outros e se entendessem
em termos globais.
Mas o G20 defende isso, que seria aconselhável.
Sim, e também defende outra coisa: que a tecnologia
chinesa não pode vir para a Europa, a Huawei não pode
concorrer ao 5G… Isso é contraproducente. A China é
suficientemente grande só por si, e ainda por cima há
muitos países que lidam com a China, como o Brasil, a
Índia, toda aquela zona da Ásia. Quando queremos isolar
a China, estamos a dar um tiro no pé. A China continuará
a avançar. Tem dimensão suficiente para isso.
Os Estados Unidos também têm um mercado muito
pujante, a economia americana continua a acelerar a
uma velocidade brutal. E nós aqui na Europa...
… estamos a fechar-nos cada vez mais.
Por outro lado, continua a ser um sítio bom para viver,
a Europa. Já tendo vivido em vários países, talvez seja
o sítio onde prefiro viver.
Mas, em termos comparativos,
estamos a atrasarnos.
Vamos agora a Portugal.
Foi o coordenador geral
da Estratégia Nacional de
Dados, Web 3.0 e revisão
da Estratégia Nacional de
Inteligência Artificial...
Apresentámos os documentos
ao governo anterior.
E está no dossier de
transição para este governo.
Olhando para o momento atual e baseando-se nas
recomendações dos documentos que entregou, que
conselhos daria ao novo governo em termos de aposta
no digital em geral e de IA em particular?
Todo o mundo quer ser competitivo nestas áreas e
praticamente todos os países têm uma estratégia de
IA. Não há nada de muito disruptivo no que apresentámos.
O que temos de garantir é que não perdemos
competitividade em relação aos outros países. Algumas
recomendações: temos de ter uma estratégia clara
para a integração nacional de dados. Os nossos dados
estão muito fragmentados. Temos de ter uma estratégia
de dados aberta, que permita criar ecossistemas
onde as pessoas e as instituições possam desenvolver
aplicações que exploram os dados. Nova Iorque tem
feito isso muito bem e outros países, como a Estónia,
Quando queremos isolar
a China, estamos a dar
um tiro no pé. A China
continuará a avançar. Tem
dimensão suficiente para
isso
também. Relativamente aos dados, esta ideia de ter os
dados abertos, exploráveis, é uma questão importante.
E na IA, qual a recomendação?
Criar as melhores condições para atrair capital humano.
De facto, acaba por ser a coisa mais importante na
inteligência artificial. Poderá ser feito através de vistos
para especialistas, benefícios fiscais para jovens na tecnologia,
para as empresas tecnológicas, etc. O próprio
Artificial Intelligence Act prevê a existência de regimes
especiais para experimentação, que devem ser adotados
em Portugal. Há dois grandes projetos na área da
inteligência artificial no PRR e a nossa recomendação
é que essas iniciativas com massa crítica não desapareçam.
Acha que, nos últimos anos, devíamos ter feito mais,
aproveitando os fundos do PRR?
O dinheiro do PRR teve de ser gasto de forma rápida.
Não tivemos capacidade para investir o dinheiro da
maneira mais produtiva possível. Tivemos de inventar.
Uma das grandes apostas
do PRR era a modernização
da Administração Pública.
O dossier também
passou para o novo governo.
Há ilhas de excelência,
como a Justiça, mas no geral
não se avançou na Administração
Pública...
Uma grande parte do PRR
foi investido na Administração
Pública! Mas como
tivemos de fazer um plano
à pressa, de executar
à pressa, os resultados poderão não ser os melhores…
Comprar equipamentos e rede é relativamente fácil,
mas formar pessoas já é mais difícil. E fazer alterações
estruturais nos processos, tornar as coisas mais eficientes,
aculturar as organizações, isso aí é muito mais
complexo.
Há dois problemas que defende que a IA pode resolver
em Portugal: a falta de talento qualificado e a produtividade
do país.
Exatamente. O aumento da eficiência leva ao aumento
da produtividade e, por sua vez, reduz a necessidade
de recursos humanos. Mas para isso ser feito temos de
pensar onde é que somos particularmente ineficientes.
É na Saúde? É na Justiça? É na Educação? Deveríamos
analisar os parâmetros internacionais e ver onde estão
os nossos pontos de ineficiência, ver quais podem ser
melhorados por alteração de processos. São essas coi-

a conversa
28
sas que são transformadoras, mas exigiam uma visão
top-down e estratégica que não tivemos tempo de criar.
O boom foi a partir do ChatGPT.
Exatamente. Portanto, a própria tecnologia também
não ajuda porque a velocidade de implementação
destes programas económicos não é compatível com
a evolução tecnológica. Onde é que somos menos eficientes?
Na energia, por exemplo, os nossos edifícios
são muito ineficientes. Muitos deles são mal construídos,
têm mau isolamento. Houve um investimento
do PRR nessa área, portanto se calhar até foi uma boa
aposta. Mas é isso que devia ser feito de forma sistemática
e quantitativa.
Já “futurizámos” muito
nesta conversa e esse é
o tema do congresso da
APDC: “Futurizing”. O
que espera do congresso?
Qual a sua expetativa?
O tema deste ano é muito
interessante. As pessoas
estão preocupadas com o
futuro. A inteligência artificial
tem a ver com isso. É
interessante as pessoas saírem do congresso com uma
ideia mais clara de onde é que podemos estar daqui a
cinco ou dez anos. Às vezes, perdemo-nos no dia a dia.
Eu tento escrever sobre o futuro mais distante, é importante
pensarmos mais além.
Quais são as principais mensagens que vai transmitir
enquanto perito nesta área?
Relativamente aos medos, as pessoas estão muito preocupadas
com a desinformação e a fraude. Estão muito
assustadas. Neste momento – e isto não é um “achismo”,
há estudos que mostram isto – é difícil convencer
as pessoas a mudar de opinião, mesmo com argumentos
bons, razoáveis e factuais. As pessoas estão muito
entrincheiradas nas suas posições. Na verdade, o que
me assusta não é que a desinformação leve as pessoas a
fazer as coisas erradas; é que as pessoas façam as coisas
erradas mesmo quando têm informação correta. Acho
que este é um problema é sério. Tem várias razões: as redes
sociais, a falta de profundidade nas análises, os media
e a sua superficialidade e o próprio foco dos meios
de comunicação social nas questões bombásticas.
(Em relação à inteligência
artificial) os medos estão a
ser muito empolados pelo
foco do mediatismo
Portugal tem um problema essencial: a falta de recursos
humanos, sobretudo os altamente qualificados…
Sim. E aqui a inteligência artificial pode ajudar – e
muito! Primeiro, porque substitui pessoas. Segundo,
porque aumenta a eficiência, que só por isso aumenta
a produtividade. A IA também nos ajuda a estruturar
processos, que é uma coisa muito importante em Portugal.
Nós temos processos mal estruturados, comparando
com o panorama internacional.
É um otimista em relação à IA?
A minha mensagem principal é que, se forem pensadas
estrategicamente, as novas tecnologias – o digital
em geral e a inteligência
artificial em particular –,
podem endereçar questões-chave
que limitam a
economia portuguesa. Outra
mensagem: os medos
estão a ser muito empolados
pelo foco do mediatismo.
Para terminar: qual o melhor
conselho que lhe deram
na vida e que daria
também às novas gerações?
Lembro-me de um em particular. A minha memória
é fraca, mas em 1989 eu tinha acabado o mestrado,
comprado um apartamento, tinha acabado de casar e,
na altura, colocou-se a possibilidade de ir estudar para
Berkeley… Fui falar com o meu professor orientador,
Luís Vidigal (que já morreu), e disse-lhe: “Mas eu estou
aqui tão bem, porque é que hei-de ir para a Califórnia
agora, onde não tenho casa e vou encontrar uma série
de dificuldades?”. Estava numa grande incerteza.
E o Vidigal disse-me: “A experiência de viveres cinco
ou seis anos num país diferente vai-te trazer muitas
vantagens ao longo da tua vida”. De facto, assim foi.
Por isso recomendo o mesmo aos jovens: atrevam-se a
sair da zona de conforto. Vão agradecer para o resto da
vida.•

negocios
30

UMA HISTÓRIA
DE SUCESSO
Liderada por um homem que se diz
otimista, a NTT Data Portugal está a
ultrapassar os seus próprios objetivos,
mas com a serenidade típica dos
projetos pensados. Não que afaste da sua
estratégia margens de risco para testar
e falhar. Até porque “inovação” é o seu
nome do meio.
TEXTO DE TERESA RIBEIRO
FOTOS DE VÍTOR GORDO/SYNCVIEW
31

negocios
32
Quando há quatro anos Tiago Barroso assumiu a
direcção executiva da NTT Data Portugal, sabia
que não podia competir em volume de negócios
com outras operações que a multinacional
NTT Data tinha pelo mundo: “O mercado português
corresponde a 1% do mercado da região em que estamos
inseridos, o que compreende a Europa, América
Latina e Médio Oriente”, esclarece. O tom de voz é descontraído,
reflete o de alguém que não encarou aquela
vicissitude como um obstáculo: “Para crescer e dar
retorno aos acionistas, que em última análise é o meu
objetivo como CEO, percebi que tinha de investir em
várias frentes”. Identificou-as: talento, inovação e diversidade
no portfólio de serviços. Com esta estratégia
Tiago Barroso conseguiu captar investimento e aportar
ao grupo mais do que corresponde à dimensão do mercado
português. Tinha traçado um plano para quatro
anos, mas ao fim de três já tinha atingido os seus objetivos,
um dos quais duplicar o número de colaboradores.
Neste momento já são 1700 e não vai ficar por aqui.
Mas nem tudo foram rosas. Assim que assumiu o
comando da NTT Data Portugal, em março de 2020,
a pandemia caiu-lhe em
cima. Nesse mês os jornais
anunciavam os primeiros
casos de Covid 19 no
país. E depois disso, como
se sabe, na economia nacional
houve uma deriva
acidentada, que culminou
com dois confinamentos.
Tiago Barroso teve de criar
um caminho para vencer a
inércia que a crise sanitária,
nesse período de exceção,
impôs ao mundo dos
negócios, deixando muitas empresas pelo caminho, ou
nos cuidados intensivos: “Começámo-nos a espalhar
pelo país durante o segundo confinamento. Na altura
foi uma decisão corajosa. Aplicámos as lições aprendidas
com a pandemia, desde logo a de que o trabalho
híbrido pode ser uma janela de oportunidade para
ganhar uma capacidade de talento adicional e avançámos”.
Hoje a NTT Portugal tem 15 hubs espalhados pelo
território. Foi um crescimento orgânico. As contingências
da pandemia podem ter impulsionado esta
tendência, mas rapidamente Tiago Barroso identificou
Com 15 hubs espalhados
pelo país, a empresa
tira partido de todas as
vantagens que a dispersão
geográfica traz
todas as vantagens que a dispersão geográfica trazia à
empresa e aos seus colaboradores: “Ganhámos essa capacidade
de talento adicional, ao permitir que gente
a viver fora dos grandes centros urbanos se juntasse a
nós e constituímos em cada um dos pólos equipas de
30 a 50 pessoas, especializadas num domínio. O resultado
foi excelente. Equipas relativamente pequenas a
trabalhar com um propósito e objetivo comum criam
mais facilmente um sentimento de pertença”.
Sendo uma empresa de inovação em serviços de
consultoria de negócio e tecnologia, o fator humano é
crítico para o desenvolvimento e qualidade na entrega
de soluções ao cliente. O bem-estar das equipas da NTT
Data Portugal é uma preocupação constante, algo que
impacta fortemente a cultura da empresa. Não por acaso,
a subsidiária portuguesa da NTT Data foi distinguida
nos três últimos anos pelo Top Employers Institute,
entidade que certifica
organizações com base na
participação e nos resultados
do Human Resources
Best Practices Survey,
um inquérito que abrange
seis domínios na gestão
de pessoas, que incluem
tópicos como Ambiente
de Trabalho, Aquisição de
Talento, Formação, Diversidade
& Inclusão e Bem
-Estar: “Gostamos que os
nossos colaboradores sintam
a liberdade de ser aquilo que são. Quem gosta de
desporto, pode praticá-lo, quem gosta de ler até tem
cá uma biblioteca. Encorajamos o desenvolvimento
pessoal e coletivo e privilegiamos o trabalho colaborativo”.
Há iniciativas que ajudam a criar esta marca
distintiva, como a “Connect with the CEO”, um fórum
que tem o objetivo de chegar aos 1700 colaboradores da
consultora e inclui espaços de conversa onde o CEO se
reúne com pequenos grupos à vez, para partilhar a sua
visão e ouvir cada uma das pessoas. Outra originalidade
é a figura do mentor, que foi criada para que cada
colaborador possa ter ao seu dispor acompanhamen-

Sendo uma consultora, a NTT Data Portugal aposta forte nas suas pessoas, dando-lhes espaço para crescer e revelar todo o seu
potencial. A empresa está no ranking das melhores para se trabalhar em Portugal
to na gestão da sua carreira. Esta abordagem permite
adequar melhor a experiência de cada colaborador às
suas necessidades e aspirações, com óbvios reflexos na
produtividade de cada um.
Os inquéritos de avaliação do clima organizacional
que a NTT Data faz periodicamente mostram que
a consultora tem conseguido evoluir neste domínio,
colocando-se entre as melhores empresas para se trabalhar
em Portugal. Um dos mais expressivos indicadores
d a satisfação das suas pessoas é a baixa rotatividade
de colaboradores, bastante inferior à média.
Tiago Barroso sente orgulho nestes resultados. Salienta
que a consultora tem perto de 40% de mulheres
entre os seus quadros, “percentagem bastante acima
da média do mercado” e gosta que a média etária das
suas equipas seja baixa. Por todos estes motivos, o
tema da retenção de talento, tão preocupante para a
generalidade das empresas em Portugal, não lhe tira
o sono: “Se calhar a NTT Data tem uma cultura forte,
que mitiga essa questão”, frisa com um orgulho indisfarçada.
Também aponta como fator relevante a estratégia
de captação e criação de talento: “É verdade que
há escassez de talento na área das TI e consultoria, mas
também é verdade que temos tido capacidade para desenvolver
programas de upskill e reskill, que mudam a
forma como trabalhamos com as pessoas”.
DENTRO DO ECOSSISTEMA
A NTT Data está em Portugal há mais de 20 anos e trabalha
com as maiores empresas e instituições do país,
em processos de transformação dos negócios e em setores
de atividade tão distintos como banca, seguros,
utilities, saúde, indústria e Administração Pública.
Como consultora, tem de estar sempre um passo à
frente dos clientes, por isso desenvolveu ao longo do
tempo laços com centros de investigação e também
com o ecossistema empreendedor. Parcerias que a colocam
onde está a inovação: “No nosso centro de Bra-
33

negocios
34
ga, por exemplo, trabalha-se atualmente em temas de
software para apoio à gestão de ensaios clínicos. Projeto
que está a desenvolver-se em parceria com a Escola de
Medicina da Universidade do Minho, nomeadamente
com o Centro Clínico Académico de Braga (CCABraga)
e com o Centro de Medicina Digital P5, no âmbito das
iniciativas dos PRR”, partilha o CEO da NTT Data Portugal.
Na área da Gen AI, a empresa trabalhou com um
organismo na área dos fundos comunitários no desenvolvimento
de uma solução de conversação que permite
fazer perguntas sobre os regulamentos dos fundos
comunitários e candidaturas, facilitando o entendimento
desta informação pelos possíveis interessados.
Estas parcerias com centros de investigação universitários
são importantes, mas é nos seus hubs que a
consultora desenvolve grande parte do conhecimento
que produz. Recentemente lançou no norte do país
mais três centros de conhecimento especializado: o
Hub de NextGen Core Banking, uma extensão do Centro
de Excelência que a empresa criou recentemente
em Lisboa, com o objetivo de acelerar a modernização
de sistemas core bancários; o Hub de Data Engineering,
orientado para projetos de desenho de sistemas para
recolha, armazenamento e processamento de grandes
volumes de dados; e o Hub de Microsoft BizApps. Este
último dedica-se ao desenvolvimento
de soluções
empresariais para gestão
da relação com clientes.
Além destes, a NTT
Data Portugal tem mais
três hubs no Porto. Os restantes,
num total de nove,
estão distribuídos por
Braga, Guimarães, Castelo
Branco, Guarda, Viseu,
Coimbra, Évora, Óbidos
e Lisboa. Não por acaso,
quase todos se situam nas proximidades de pólos
universitários: “A nossa maior fonte de recrutamento
são as universidades, por isso temos a preocupação de
criar estruturas onde o talento está disponível”, explica,
com pragmatismo, Tiago Barroso.
Naturalmente, o ecossistema empreendedor também
interessa à NTT Data Portugal. Todos os anos, através
dos eAwards, o concurso que teve este ano a sua
24ª edição, se lança um repto às startups portuguesas
para apresentarem projetos a concurso. O que interessa
à consultora é sobretudo captar projetos inovadores
Para explorar as
potencialidades da IA,
a consultora lançou o
laboratório Point of
Disruption
em fase avançada de prototipagem, baseados em tecnologias
de alto impacto, escaláveis e sustentáveis. O
vencedor ganha 10 mil euros, um programa de aceleração
e acesso direto à final internacional dos eAwards.
Além do interesse óbvio em acompanhar estes projetos,
a NTT Data Portugal tem anotado com orgulho
como o concurso tem servido para revelar ao mundo
o talento nacional: “Já tivemos duas startups portuguesas
a ganhar a final internacional e outras duas a trazer
para casa menções honrosas”, comenta Tiago Barroso.
MONTRA DE EXPERIMENTAÇÃO
Tudo o que tem a ver com inteligência artificial e em
particular com a IA generativa é o que está no centro
das preocupações dos clientes da NTT Data Portugal.
Nada que agora não aconteça em todo o lado.
Esta necessidade de explorar as potencialidades
da tecnologia do momento levou a NTT Data a criar
na sua sede, em Lisboa, o laboratório Point of Disruption
(POD). Não se trata
de um laboratório como
os outros. Aqui existe a
oportunidade de explorar
a IA e outras tecnologias
emergentes com o cliente
sentado ao lado: “É um
espaço para abrir a mente,
abrir perspetivas, onde
temos alguns use cases de
tecnologias, sobretudo
tecnologias assentes ou
que passam por IA. No
fundo é uma montra de experimentação e demonstração
de casos inovadores, para que nós e os nossos
clientes possamos pensar em novas soluções”, explica
o CEO da NTT Data Portugal.
Estando em causa a experimentação de tecnologias
digitais, não poderia este trabalho de cocriação ser
feito online? Tiago Barroso diz que podia, mas não seria
a mesma coisa: “Acreditamos que o presencial tem
muitas vantagens. Apesar de sermos uma empresa de
prestação de serviços, em que o remoto, como modelo
de trabalho, faz todo o sentido, consideramos a sociali-

Tiago Barroso é um líder confiante: “Até ao final de 2027 definimos como objetivo sermos ainda mais líderes em Portugal”
zação importante, porque o trabalho em equipa ganha
com o contacto presencial”.
Também foi a pensar nos seus clientes que este ano
a NTT Data Portugal lançou a agência Tangity, apresentada
como o corolário de um processo de consolidação
da oferta de serviços de marketing da consultora. A sua
missão é apresentar soluções inovadoras para dar nova
vida às marcas: “As soluções tecnológicas, para servirem
as pessoas, têm de ter um pensamento criativo e
de design. Nós acreditamos nisso. Mas ao contrário de
outras empresas nossas concorrentes, não comprámos
uma agência, quisemos desenvolvê-la organicamente”,
explica Tiago Barroso. Agora aqui está ela, com
uma equipa constituída por 60 “tangiteers”, entre strategists,
marketeers, producers, designers, art directors, copy
righters e project managers. A funcionar em Lisboa e em
Óbidos, conjugando esta diversidade de competências
com o know-how de negócio da consultora e trabalhando
em rede com outras agências do grupo NTT Data, espera-se
que a Tangity seja capaz de ultrapassar desafios
complexos.
Rodeado de projetos a acontecer, Tiago Barroso
passa a imagem do gestor tranquilo. Tem metas a cumprir
e resultados a apresentar, mas que não parecem
constituir, para si, fonte de stress: “Até ao final de 2027
definimos como objetivo sermos ainda mais líderes em
Portugal, aumentarmos a nossa força naquilo que é o
grupo, ou seja, manter ou superar os 80% que temos
de avaliação de cultura de gente entusiasta com o NTT
Data. Temos esse nível de engagement e há que mante-
-lo. No fundo, é continuar a crescer”, afirma, com um
sorriso nos lábios.•
35

itech
PAULO FILIPE:
Paixão antiga
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Esteve um ano a estudar Medicina Dentária, mas depois sentiu
que estar todos os dias fechado num gabinete a fazer o que os
médicos dentistas fazem, não era para ele. Foi então que se
lembrou de uma velha paixão…
Texto de Teresa Ribeiro | Vítor Gordo/Syncview
DESDE a adolescência, quando passava
tardes com os amigos de volta
do ZX Spectrum e outros computadores
para jogos, sentia fascínio
por tecnologia digital. Apesar de
rudimentares, aqueles aparelhos já
permitiam dar os primeiros passos
em programação e, quando decidiu
fazer o inventário dos seus cromos
de super-heróis, ficou satisfeito com
o resultado. Mesmo quando avançou
em programas só pelo prazer de descobrir
como funcionavam, não deu o
seu tempo por perdido. Era entusiasmante
explorar aquelas máquinas e
poder criar qualquer coisa de novo.
Percebeu então que se mudasse de
vida teria de ser por ali. Pela via que
já lhe tinha dado bastantes alegrias.
“Inscrevi-me no curso de Computer
Science, na Universidade do Minho,
e a experiência foi muito diferente
da que tivera em Medicina Dentária.
Senti-me logo em casa”, recorda
Paulo Filipe, managing director da
Accenture. Na universidade percebeu
rapidamente que os seus professores
tinham pequenas empresas, nas
quais usavam a capacidade dos estudantes
para desenvolvimento do seu
negócio e também projetos de investigação.
Aproveitou para colaborar
com uns e com outros: “No primeiro
caso, serviu para ganhar experiência
e fazer algum dinheiro a desenvolver
programas em Basic para
clientes empresariais. No segundo, o
trabalho não era remunerado, mas
dava-me acesso a computadores que
estariam fora do meu alcance, se não
colaborasse nesses projetos”. Paulo
Filipe, por temperamento, sempre
geriu assim a vida, pois acredita que
para evoluir é preciso saber agarrar
as oportunidades. Também nunca
gostou de perder tempo, por isso, ao
sair da faculdade, já tinha emprego:
“Fui proactivo. Contactei a Digital,
na altura uma empresa com muito
prestígio, fui à entrevista e fiquei”,
expõe estes passos com o sorriso
limpo de quem gosta de rever o que
fez, porque sabe tê-lo feito bem.
Seguiu-se a descoberta de que mais
do que conceber tecnologia, o que
gostava era de fazê-la convergir com
os negócios e estratégias das empresas:
“Isso interessou-me muito,
por isso, quando tive oportunidade,
fui para a PricewaterhouseCoopers”,
conta. Ficou no seu elemento. De
tal forma, que nunca mais de lá
saiu. Passou depois pela Deloitte e a
seguir entrou na Accenture, faz agora
20 anos.
Para Paulo Filipe, a tecnologia sempre
foi um meio para atingir um fim.
Por isso nunca sentiu que controlasse
a sua vida. E se algum dia o tempo
lhe fugiu, não foi por ceder aos seus
apelos, mas por se entregar com
paixão ao trabalho.Teve, de resto,
de aprender a regular melhor o seu
tempo. Hoje cumpre uma rotina diária
que o satisfaz: “Levanto-me muito
cedo, para poder planear o que
tenho a fazer e ter algum tempo para
mim”, partilha. “Em regra, às 19h já
terminei o meu dia de trabalho”.
Diz que, se não tiver acesso a tecnologia,
para ele não é um problema.
Assume-o consciente de que muita
gente não poderia dizer o mesmo.
Apesar de gostar muito de tecnologia,
o managing director da Accenture
vê com apreensão o hábito de as
pessoas passarem demasiado tempo
nas redes sociais. Atualmente, só
está no LinkedIn: “Estive no Facebook
ao princípio, por curiosidade. E achei
que não era para mim”, comenta.
Discreto por natureza, não quer desenvolver
mais considerações sobre
a popularidade das redes sociais,
mas percebe-se que tem dificuldade
em entender a paixão que suscitam:
“É um meio agressivo, em que não
me revejo. Não tenho necessidade
de saber o que acontece com a vida
das outras pessoas ou de me dar
a conhecer neste meio. Faço-o no
mundo real”.
Apaixonado pela inovação que a tecnologia
proporciona, desfruta-a através
dos seus dois carros inteligentes,
um híbrido e um elétrico. Também a
leva para o mergulho e para o golfe,
dois dos seus hobbies. Preocupações
que a tecnologia lhe suscita?
A adoção de IA: “A tecnologia, pela
primeira vez, vai ser autónoma e no
entanto – as empresas que a produzem
reconhecem-no – ainda é uma
caixa negra. Por isso, temos de ter
cuidado com os impactos que vai ter
na sociedade, para evitar situações
incontroláveis”.•

Nunca se separa do iPhone, do iPad e do
portátil, que é um HP, embora o de casa
seja um iMac Pro. Não lhe perguntem
quais são os modelos dos seus devices,
porque não sabe responder: “Não ligo
muito ao que tenho. Desde que sirva os
meus propósitos, é quanto me basta”.
37

33º
Digital
Business
Congress

40 33º Digital Business Congress

A emergência de um
compromisso nacional
A IA é uma oportunidade única para o país se diferenciar,
assumindo esta tecnologia disruptiva como motor de
crescimento. Mas para este verdadeiro salto qualitativo, é
preciso criar as condições certas, pois persistem múltiplas
barreiras: económicas, sociais e até políticas. No terreno, os
progressos comprovam que é possível e há estratégias e
planos prontos a avançar. A APDC, assinalando o seu 40º
aniversário, também apresentou no 33º Digital Business
Congress uma visão para Portugal, com medidas e metas
concretas.
Texto de Isabel Travessa
Fotos de Vítor Gordo e Filipa Bernardo /SYNCVIEW
Criada há quatro décadas como uma associação
de profissionais das comunicações, a
APDC passou, ao longo dos anos, a ser a associação
do ecossistema digital. Missão? Discutir
o futuro. É que o país mudou e as TIC
e Media foram dos setores que mais se modernizaram
e contribuíram para modernizar
Portugal. “Sem comunicações modernas,
não se tinha atingido o nível de desenvolvimento
que temos hoje. Mas não podemos
estar inteiramente contentes com os resultados”,
afirmou o presidente da APDC no arranque
da edição deste ano do Digital Business
Congress.
“Temos um país com 30% de pobres e com
30% de jovens a saírem de Portugal. A nossa
economia tem de criar mais valor, as
nossas empresas têm de crescer e desenvolver
negócios de maior valor acrescentado.
Não é possível distribuir valor que não
se cria. O nosso problema é um problema
de criação de valor. O Estado, por seu turno,
tem de contribuir, sendo mais simples e
mais eficiente”, defendeu Rogério Carapuça,
ao anunciar que, para “ajudar a combater
os atrasos”, a APDC desenvolveu uma visão
para o país, com medidas concretas para o
desenvolvimento da economia.
“Se olharmos para o DESI, o indicador da CE
para o desenvolvimento da sociedade e da
economia digitais, estamos no lugar imediatamente
abaixo da média europeia. Ou seja,
somos o primeiro dos últimos. Mas temos de
ser um dos primeiros. Por isso, a visão que
desenvolvemos é ser um dos primeiros nos
próximos oito anos”, adiantou, destacando
duas medidas de modernização da AP: a
criação da figura de CIO no Estado e a adoção
do princípio “once only”. A meta é tornar
Portugal um dos líderes da economia e da
sociedade digital da Europa nos próximos
oito anos.

42 33º Digital Business Congress
Com o tema “40 Years Futurizing”, o congresso
da APDC centrou-se no futuro com
a Inteligência Artificial (IA) que, segundo Rogério
Carapuça, “permitirá provavelmente o
maior salto qualitativo de produtividade da
história da humanidade. Há que a aproveitar
bem”, alertou. A tecnologia já está aí e promete
uma “revolução profunda, que ainda
só está a começar”, mas que já revela enormes
impactos a todos os níveis. “Estamos a
assistir a uma alteração muito rápida na sociedade,
que terá consequências importantes,
para as quais precisamos de nos preparar”,
começou por destacar o presidente do
Congresso na sua intervenção.
“Temos um enorme desafio para o país: organizacional,
educacional e, acima de tudo,
de produtividade. O país necessita de se tornar
mais produtivo. Essa é a razão essencial
para não sermos mais desenvolvidos. Para
nos tornarmos mais produtivos, a IA pode
ajudar, mas só por si a tecnologia não o vai
fazer. É uma questão organizacional”, considerou
Arlindo Oliveira.
Da parte do Governo, ficou o compromisso,
nas palavras da Ministra da Juventude
e Modernização, de que será definida e implementada
uma estratégia para o digital,
“com objetivos bem definidos, metas quantitativas
e um plano de ação que concretize
o sucesso da transição digital até 2030”. É
que ela representa uma “enorme oportunidade.
Estamos a testemunhar uma transformação
sem precedentes na forma como interagimos
com a tecnologia e com o mundo
à nossa volta. Este cenário oferece um terreno
fértil para a inovação, para o crescimento
económico e para uma melhoria substancial
da qualidade de vida”.
Estando o executivo alinhado com as metas
europeias, pretende “garantir uma abordagem
coesa e ambiciosa para enfrentar os
desafios da era digital”. Pelo que Margarida
Balseiro Lopes assegura que “há uma clara
visão sobre como estimular o crescimento
da economia e da inovação”, que passa por
agilizar a execução dos fundos estruturais
para requalificar a economia e apostar de
forma estruturada na IA.
UM MUNDO DE POSSIBILIDADES
Foi na IA que Pedro Domingos, reconhecido
investigador e docente da Universidade de
Washington, centrou a sua reflexão, desfazendo
mitos e receios que têm sido levantados.
Considerando que a tecnologia “é sempre
uma coisa necessariamente imperfeita,
O conhecido
investigador mundial
em IA, Pedro Domingos,
garante que Portugal
tem a oportunidade
de se assumir como
a ‘Estónia da IA’ e um
exemplo para a Europa.
Falta o compromisso de
todos.
Os des
ficaram
e medi
Arlindo
Margar
coesa e

afios que o país ainda tem pela frente no digital e o potencial da IA para fazer diferente
claros no arranque do congresso. Rogério Carapuça deu o mote, com a visão da APDC
das concretas. Garantindo que a IA trará uma profunda revolução, ainda no início,
Oliveira (presidente do congresso) diz que tudo dependerá da organização e do talento.
ida Balseiro Lopes (ministra da Juventude e Modernização) assegura “uma abordagem
ambiciosa para enfrentar a era digital”

44 33º Digital Business Congress
como são os seres humanos, está
convicto de que “trará muitas surpresas
no tipo de tarefas que se
pensam que são fáceis e difíceis:
um trabalho complexo de um perito
poderá ser fácil para a IA, mas
tarefas quotidianas fáceis serão difíceis
para a tecnologia. Acresce que
o impacto da IA na economia e no
trabalho não terá nada de mágico.
É uma forma de automatização
extremamente avançada e o seu
grande papel é o de reduzir o custo
da inteligência”, libertando “dinheiro
para as pessoas”.
Estando o Mundo, a Europa e Portugal
a envelhecer, “sem IA para
substituir o trabalho humano, será
muito dificil manter a qualidade de
vida das pessoas. A IA não é opcional,
mas urgentemente necessária”.
O que “pode ser feito por ela e
pelos seres humanos, em conjunto,
serão as atividades do futuro que
nunca foram feitas antes. É aí que
Os líderes das equipas que elaboraram as estratégias
de dados e da Web 3.0 e a revisão da Estratégia
Nacional para a IA já concluíram o seu trabalho.
Agora, aguardam decisões do executivo
nos deveremos concentrar”, considera Pedro Domingos, para
quem os perigos da tecnologia são apenas “os que resultam
da sua utilização pelos humanos”.
E deixa uma mensagem clara: “Portugal tem a oportunidade
de tornar a IA num motor de desenvolvimento. Tem uma comunidade
de primeira linha, indústrias onde pode ser líder na
introdução da IA e uma agilidade que países maiores não podem
ter. Temos a possibilidade de sermos ‘a Estónia da IA’ e
um exemplo para outros países. Há barreiras económicas, sociais
e políticas e para as ultrapassar é preciso o compromisso
de todos”.
Para já, o trabalho de elaboração das estratégias nacionais
para os dados e Web 3.0 e a revisão da Estratégia Nacional
para a IA está concluído e os documentos já foram entregues
ao novo governo. Quem o garante é Arlindo Oliveira, também
coordenador do grupo de trabalho das três equipas, adiantando
ainda ter indicações de que o executivo pretende avançar
com o processo, colocando em breve as propostas em consulta
pública.
Destaca ainda que não basta haver uma estratégia e um plano
de ação. É imperativo garantir um orçamento para a sua
implementação. “Esse é o passo que nos falta dar. Haja vontade
e capacidade política e haja alocação de recursos à execução
de cada uma destas estratégias”, rematou, antes da intervenção
dos líderes de cada uma das três áreas, que também

Há países que já avançaram com a implementação de
estratégias para o digital e para a IA. Objetivo: aproveitar
o que já existia, experimentar, testar e fazer melhor. Com
regras à prova de futuro, dizem Carme Artigas e Siim Sikkut
reiteraram a necessidade de se garantir
a efetiva implementação das
medidas.
FERRAMENTA
PARA A DEMOCRACIA
Espanha e Estónia são exemplos
em termos de aposta na transição
para o digital e de definição de estratégias
públicas para a IA. Ex-secretária
de Estado para a Digitalização
e IA espanhola e presidente
do Grupo de Alto nível das Nações
Unidas para a IA, Carme Artigas diz
que o desafio no seu país foi definir
uma regulação à “prova de futuro,
sem prejudicar a inovação. Porque
a tecnologia está sempre a evoluir”.
É exatamente isso que defende
que está a ser feito na UE27, com o
IA Act.
“Pela primeira vez a Europa está
a dizer ao mundo o que não quer
que a IA faça. Mostrámos valores e
criámos um standard moral para o
A estratégia e os princípios da Google para a IA
estiveram em debate, numa sessão onde Giorgia
Abeltino anunciou o Impulso IA, uma iniciativa
de formação em parceria com a APDC

46 33º Digital Business Congress
O filósofo e cientista político Francis Fukuyama esteve à
conversa com Pedro Faustino (Axians) sobre o futuro das
economias democráticas e liberais, o papel da tecnologia e o
poder das gigantes digitais
Há vários setores da economia nacional que já estão a apostar
de uma forma clara em soluções assentes em ferramentas de
IA. Agora, é preciso passar a mensagem para acelerar

O Center for Responsible AI e o Accelerat.ai
são dois consórcios financiados pelo
PRR para desenvolver soluções ‘made in
Portugal’ assentes em IA. Os resultados
mostram o potencial da inovação nacional
As metas e objetivos do IA Act estiveram
em análise. Há que prevenir os riscos
de utilização, ao mesmo tempo que se
incentiva a inovação na Europa. O desafio
é encontrar o equilíbrio
resto do mundo, centrado no ser humano”,
numa regulação que traz “transparência,
controlo e confiança. A IA tem de ser usada
com um propósito. É responsabilidade dos
governos antecipar estes temas”, afirma.
“A IA é uma ferramenta para a democracia,
pois aumenta a transparência nos processos.
Os governos têm de dar passos para
usar estas ferramentas da melhor forma
possível. Não são elas que fazem o mundo
melhor, mas sim a forma como as usamos”,
acrescenta Siim Sikkut, ex-CIO do governo
da Estónia e atual sócio-gerente da Digital
Nation. Diz que no seu país não se inventou
nada. Recorreu-se ao que já existia: “Fizemos
opções, experimentámos para perceber, incluindo
na regulamentação. Não a apressámos.
Tentámos perceber antes de avançar
o que efetivamente precisávamos e implementámos
projetos, espalhando o mais possível
as sementes da mudança”.
A Google é uma das gigantes mundiais que
está a apostar em força nas ferramentas de
IA, que já são transversais a toda a sua oferta.
A diretora sénior de Políticas Públicas e
Relações Governamentais para a Europa do
Sul diz que a IA já está a resolver problemas
num abrangente conjunto de setores e que
o seu potencial é imenso, desde que seja garantida
uma utilização responsável. Só em
Portugal, poderá gerar 15 mil milhões de euros
para a economia e poupar em média 80
horas por ano a cada trabalhador, destaca
Giorgia Abeltino.
Mas até que ponto a resiliência das economias
democráticas e liberais depende
de nós? Foi a essa questão que tentou responder
o filósofo e cientista político Francis
Fukuyama , numa conversa com Pedro
Faustino, diretor-geral da Axians Portugal.
Destacando a lentidão dos processos de decisão,
sobretudo na Europa, onde existem
demasiadas salvaguardas, considera que se
estes processos visam “impedir governos e
empresas de ir demasiado além”, estão a
deixar frustrados os cidadãos, que queriam
mais resultados. Na IA, defende uma aproximação
cautelosa: “não podemos ter regras
para antecipar o futuro, pois corremos
o risco de limitar o seu desenvolvimento”. E
mostra-se preocupado com o crescente poder
das big tech perante governos que não
conseguem controlar a tecnologia.
As verbas do PRR português já estão a impulsionar
claramente soluções ‘made in
Portugal’ assentes numa IA responsável.
Como o comprovou a sessão que juntou

48 33º Digital Business Congress
O talento qualificado mantém-se como uma dor
de cabeça para todas as organizações, já que a oferta
é escassa num mercado cada vez mais digital
O governo tem uma clara visão para estimular
o crescimento da economia e da inovação. E quer
agilizar a execução dos fundos estruturais e apostar
de forma estruturada na IA, garantiu o secretário
de Estado da Economia, João Rui Ferreira, na abertura
do 2º dia do congresso
O congres
da APDC.
president
como Gra
O atual pr
de priorid
que enfre
Adelino F

so foi marcado pela celebração dos 40 anos
Em palco estiveram o fundador e primeiro
e da associação, Gonçalo Sequeira Braga, assim
ça Bau e Pedro Norton
esidente da APDC apresentou uma proposta
ades para o país e destacou alguns dos desafios
ntamos, numa conversa com o jornalista João
aria
os responsáveis dos dois consórcios nacionais
que beneficiaram destes apoios. Sendo
o principal foco criar valor para a economia
nacional, aumentar as exportações e criar
emprego, respondendo a problemas reais
da indústria, o Center for Responsible AI já
tem 18 produtos. Paulo Dimas, vice-presidente
da Unbabel e líder do projeto, diz que
foi possível juntar “22 parceiros numa oferta
que é completamente exportável, porque
está na vanguarda das tecnologias. Temos é
que ser rápidos”.
Também o projeto do consórcio Accelerat.
ai está a avançar, com a construção de um
modelo de conversação AI em português de
Portugal. Sebastião Villax, diretor sénior de
Parcerias Estratégicas e Alianças da Defined.
ai, diz que se tem de estar constantemente a
inovar, pois só com isso se consegue captar
talento especializado e investimento.
A inovar estão também as empresas nacionais
nas mais variadas indústrias, numa
aposta clara em soluções assentes em IA
que já estão a produzir efeitos, ainda que
a abordagem seja cautelosa e gradual, em
maior ou menor grau. Foi o que se debateu
numa sessão que reuniu responsáveis da
CGD, E-Redes, Glintt Next e AgentifAI.
A questão é agora a de saber como se poderão
preparar para as novas regras europeias
do IA Act. Maria Manuel Leitão Marques é
uma acérrima defensora da nova regulação,
que diz que trará guidelines, “tentando estabelecer
um equilíbrio entre aproveitar as
oportunidades, com uma parte para a inovação,
e prevenir certos riscos no uso da IA”.
A ex-deputada do Parlamento Europeu garante
mesmo se teve em conta a rápida mudança
tecnológica, já que o documento foi
elaborado com “alguma arte em matéria de
flexibilidade. Ninguém quer inovação pela
inovação, mas quando é segura e respeita os
nossos direitos”.
Clara Martins Pereira, professora Assistente
na Durham Law School, acrescenta que, em
termos de regulação, “há sempre uma procura
de equilíbrio entre segurança e inovação.
Se a UE se vira mais para a segurança, os
países anglo-saxónicos, como o Reino Unido
e EUA, apostam mais na inovação”. A questão
é saber em que medida regular, fazendo
leis “à prova de futuro”.
O talento e a necessidade de qualificar para
o digital são considerados um tema urgente
no país e esteve também em debate neste
congresso, numa sessão onde ficou claro
que, apesar das iniciativas que já existem, é

50 33º Digital Business Congress
As estratégias para tirar partido
da tecnologia na melhoria da
experiência, fidelidade e receitas
das telcos foram abordadas pela
responsável da NTT Data
A cibersegurança e o papel da NIS2,
que entrará em vigor em outubro,
foram destacadas por Inês Antas de
Barros (VdA) e Jéssica Domingues
(SPMS)
Yasmina Laraudogoitia falou do
papel da plataforma TikTok como
uma comunidade digital e um
espaço seguro, na Europa e em
Portugal
O potencial do 5G só poderá
ser aproveitado na UE27 se os
operadores ganharem escala,
através de consolidações, defende
Juan Olivera (Ericsson)

preciso fazer muito mais. Não só para preparar
os portugueses para o mundo digital
e capacitá-los para usarem as ferramentas
tecnológicas, mas também para formar
profissionais especializados nas várias áreas
onde a oferta de recursos escasseia. A atração
das mulheres para as TIC também continua
em cima da mesa.
Será que Portugal poderá ser o próximo
‘Silicon Valley da Europa’? Rodrigo
Cordeiro (Capgemini Engineering) diz
que tem de ser a ambição
Sendo a terceira geração móvel
uma oportunidade única de
transformação, só a ligação entre
o ecossistema e a indústria gerará
valor, diz Sérgio Catalão (Nokia)
ACELERAR, DIALOGAR
E COLABORAR…
O segundo dia do Digital Business Congress
iniciou-se com perspetivas positivas. Apesar
das incertezas no contexto global, a digitalização
da economia é para acelerar, garantiu
o secretário de Estado da Economia. Que
diz que o governo tem uma clara visão sobre
como estimular o crescimento da economia
e da inovação e que pretende agilizar a execução
dos fundos estruturais e apostar de
forma estruturada na IA.
Para João Rui Ferreira, “Portugal vive num
contexto global de concorrência e competitividade.
É importante provocar choques de
crescimento, apostar na inovação tecnológica
de bens e serviços, na qualidade e talento,
em ações que possam promover a qualidade
do que exportamos e que possam atrair
investimento externo”. Defendendo que só
com um “diálogo aberto e colaboração poderemos
enfrentar os desafios e capitalizar
as oportunidades que o futuro digital nos
reserva”, quer reforçar as sinergias entre setores,
a academia, as empresas e os centros
de I&D, porque “precisamos de um Portugal
verdadeiramente interligado no ecossistema
económico, onde exista uma verdadeira
união entre empresas, instituições e academia.
Tudo isto é chave para uma economia
ágil e inovadora.”
A manhã foi dedicada à comemoração dos
40 anos da APDC, com uma sessão que reuniu
três dos seus presidentes. O fundador
e primeiro líder da associação, Gonçalo Sequeira
Braga, para quem a APDC é hoje “um
parceiro do Estado para a transformação digital
da sociedade portuguesa, porque tem
o apoio das empresas. Somos um invulgar
caso a nível europeu, como associação. Pela
influência, capacidade e realizações”. Já Graça
Bau abordou o desenvolvimento tecnológico
e o papel da associação, como “despertador”
das empresas, enquanto Pedro
Norton, um “homem dos media”, juntou os
mundos das comunicações e media, que
“estavam condenados a entender-se”.
Seguiu-se a apresentação, por Rogério

52 33º Digital Business Congress
Carla Martins (ERC) deu o mote ao
debate entre os líderes dos grupos
de media nacionais com canais
de televisão: Francisco Pedro
Balsemão (Impresa); Luís Santana
(Medialivre), um estreante; Pedro
Morais Leitão (Media Capital); e
Nicolau Santos (RTP)
Carapuça, da proposta de prioridades para o país, deixando claro que “todos nós temos
de dar o passo a seguir. A APDC fará o seu papel. Somos uma associação de ecossistema,
temos todo o tipo de empresas da área digital e o networking é o nosso nome do meio.
Falamos uns com os outros e apresentamos propostas. Estamos disponíveis para falar
com todos”.
Tema essencial para o mundo digital é o da cibersegurança. Sobretudo quando os ciberataques
estão a multiplicar-se, em número e sofisticação. A NIS2, a nova diretiva europeia
de cibersegurança, que entrará em vigor em outubro, vem dar resposta aos novos desafios.
Mas traz consigo uma teia regulatória muito mais complexa e abrangente, que obrigará
as organizações a adotarem uma abordagem proativa e obrigações muito mais exigentes,
refere Inês Antas de Barros, sócia da Área de Comunicações, Proteção de Dados
& Tecnologia da VdA. Jéssica Domingues, chefe da Unidade de Cibersegurança da SPMS,
diz que o maior risco está nas pessoas e é aí que se deverá atuar rapidamente.
O 5G e o seu impacto para o país foi o tema abordado pelos líderes dos dois fabricantes
europeus. Juan Olivera, CEO da Ericsson Portugal CEO, salientou o atraso europeu face a

Como está a transição energética na era do
5G? Manuel Maria Correia (DXC Technology)
e Tiago Marques (EDP) tentaram responder
outras regiões e a penetração limitada desta tecnologia
no mercado nacional, apesar da boa qualidade da
rede. Tendo em conta o seu potencial transformador,
o caminho na Europa terá de passar por um ganho
de escala dos operadores, através das consolidações.
E em Portugal, defende um protocolo de colaboração
público-privada, à semelhança de Espanha. Também
o CEO da Nokia Portugal, Sérgio Catalão, diz que o 5G
é “uma oportunidade única de transformação. Portugal
tem a ambição de crescer acima da UE e o 5G é o
enabler tecnológico estratégico desse crescimento”.
Será da ligação entre o ecossistema e a indústria que
se gerará capacidade de criar valor.
MEDIA E TELCOS:
DESAFIOS VS OPORTUNIDADES
A edição deste ano do congresso ficou marcada pelo
regresso dos reguladores dos media e das comunicações,
que têm desde o final do ano passado novas
lideranças. As respetivas intervenções deram o mote
aos debates dos “estados da nação”, que juntaram os
protagonistas dos principais grupos de cada um dos
setores.
E não há dúvida de que o setor dos media “enfrenta
grandes dificuldades e desafios, num quadro bastante
complexo. A evolução tecnológica é acelerada
e constante, com impactos profundos na cadeia de
valor dos media e nos processos de produção
e consumo. E a IA traz outra camada
de complexidade. O jornalismo vive um dos
momentos mais críticos da sua história e o
Estado desempenha um papel essencial”. A
afirmação é de Carla Martins, vogal do Conselho
Diretivo da Entidade Reguladora para
a Comunicação Social (ERC).
Para esta responsável, no atual quadro de
incerteza, altamente competitivo e com
um problema estrutural de financiamento,
a “abordagem regulatória tem de assentar
num diálogo construtivo e permanente com
os diferentes intervenientes setoriais. Não é
possível uma regulação positiva e relevante
de costas voltadas para o setor”. Mas, como
também a própria ERC enfrenta muitos desafios,
nomeadamente na regulação sobre
os media digitais e das plataformas online,
defende como “prioritária a revisão dos
instrumentos legais de que dispomos para
atuar”, até porque o regulador terá de estar
preparado ainda para aplicar os instrumentos
legislativos adotados a nível europeu.
No debate que se seguiu entre os players
dos media com canais de tv, um dos temas
abordados foi o lançamento do novo canal
de tv paga Now, que arrancou a 17 de junho.

54 33º Digital Business Congress
Cellnex, FastFiber e Vantage Towers estão a
investir no reforço das respetivas redes e ofertas,
de olhos postos na aceleração do 5G e na utilização
da IA
Para o CEO da Medialivre, o segredo para este projeto
de informação está na sua capacidade de diferenciação.
“Não acho que seja a entrada de um novo canal
que vá causar distúrbio naquilo que seja a capacidade
dos demais canais. Se houver algo que está a distorcer
o mercado é a questão da publicidade digital
e das plataformas digitais que, de um bolo único da
publicidade, está a comer um valor desproporcionado”,
assegura Luís Santana.
Os concorrentes esperam para ver. Nicolau Santos,
presidente da RTP, admite que “um novo operador
nos canais de informação paga vem disputar a atenção
das audiências e criar desafios: “Na RTP3, estamos
a olhar com atenção, e pensamos que o nosso
projeto merece ser reformulado, senão mesmo refundado”.
Já Pedro Morais Leitão, CEO da Media Capital,
considera que “a entrada nos canais de tv paga
é sempre uma decisão difícil, porque se está a criar
um problema: a canibalização do seu canal generalista,
que é a sua fonte de receitas. O mercado da publicidade,
neste momento, não chega para ninguém”.
Por sua vez, o CEO da Impresa, Francisco Pedro
Balsemão, desdramatiza: “Compete-nos dar as boasvindas
ao espaço dos canais informativos e prepararnos,
antecipando o que aí vem. Na SIC Notícias, temos
como preferência os targets com maior poder
de compra e temos sido competitivos e inovadores”.
O tema do financiamento da RTP voltou a ser abordado.
Do lado dos privados, todos concordam que
não faz sentido ter um projeto apoiado pelo Estado
a operar num mercado competitivo. “Desde 2016
que temos sido coerentes. Consideramos que devia
haver eliminação ou redução substancial do tempo
de publicidade reservado à RTP, para haver uma concorrência
mais leal. Além disso, a RTP também faz
publicidade no digital, o que nos prejudica a nós, privados”,
comenta Francisco Pedro Balsemão.
O líder da RTP voltou a rejeitar os argumentos dos
concorrentes, defendendo que o grupo de media
tem uma missão de serviço público que deve
ser financiada. Explicando que terá de ser negociado
um novo contrato de concessão com o governo
– tudo está ainda em aberto - recusa “totalmente a
ideia de que o posicionamento da RTP no mercado

Casa cheia para a estreia da líder do regulador,
Sandra Maximiano, no “Estado da Nação das
Comunicações. Ana Figueiredo (Altice), Miguel
Almeida (NOS) e Luís Lopes (Vodafone) defendem
consolidações para garantir maior capacidade de
investimento. No 5G, ainda é cedo para falar de
monetização

56 33º Digital Business Congress
O ministro das Infraestruturas e
Habitação, Miguel Pinto Luz, garantiu
no encerramento do DBC2024 que
vai dar resposta às preocupações dos
operadores, num setor que tem sofrido
sucessivas disrupções
publicitário possa colocar em risco os outros
operadores”.
A crescente concorrência das plataformas
mundiais e europeias dominou as atenções,
assim como os impactos de tecnologias
como a IA ao nível da informação. “É muito
difícil competir com as grandes plataformas.
Tem de haver regulação europeia que
ajude a uma distribuição mais justa, onde os
players nacionais estejam mais defendidos.
De contrário não temos hipótese”, diz Luís
Santana.
“Termos uma plataforma própria é o caminho
ideal, mas dificil. É um mercado populado
por muitos gigantes e com a sua dinâmica
própria. Gostaríamos de trilhar este
espaço, mas ainda não vimos caminho para
isso. A solução que encontrámos foi produzir
conteúdos para plataformas como a Amazon
Prime Vídeo. Hoje, é muito dificil manter-nos
competitivos neste novo mundo
que aí vem, sobretudo à escala portuguesa”,
acrescenta Pedro Morais Leitão.
Sendo a conetividade condição essencial
para o mundo digital, as fibercos e as towercos
que operam no mercado nacional assumem
um papel cada vez mais relevante
no fornecimento de infraestruturas fixas e
móveis aos operadores. Cellnex, FastFiber e
Vantage Towers estão a investir em força no
reforço das respetivas operações, de olhos
postos na aceleração do 5G e na IA.
Depois de um ciclo de oito anos de aquisições
em toda a Europa, a Cellnex teve em
2023 um ano de transformação e crescimento.
Agora, como diz João Osório Mora, managing
director da subsidiária nacional, o foco
está nas operações e no crescimento. Com
partilha da rede entre todos os operadores,
para uma maior rentabilização. Também a
Vantage Towers vai prosseguir “a expansão
do portfólio de ativos”, como adianta o seu
managing director, Paolo Favaro, nomeadamente
na cobertura das zonas mais remotas
do país. A estratégia da FastFiber é similar:
crescer em cobertura e em leque de serviços,
refere o seu CEO, Pedro Rocha.
A tão esperada sessão do ‘Estado da Nação
das Comunicações” voltou a ser a última
deste congresso. E o mote foi dado pela
nova presidente da Anacom, Sandra Maximiano,
para quem é essencial “assegurar
uma regulação eficiente, eficaz, e sobretudo
dinâmica. O setor das comunicações tem
sofrido impactos profundos, com a adoção
das tecnologias, e o regulador não pode ficar
para trás neste processo de transformação

Os jornalistas da RTP Carolina Freitas e João
Adelino Faria voltaram a ser hosts desta edição,
imprimindo ao congresso uma dinâmica acelerada.
O evento voltou a contar com tradução simultânea
em inglês e em linguagem gestual
digital”. Até porque “é preciso estar consciente de
que as empresas de telecomunicações são viabilizadoras
de todos os outros setores”.
Mas, garantindo que o regulador quer “viabilizar a
aposta no investimento dos operadores”, adianta que
“a dinâmica das comunicações eletrónicas tem mostrado
que existe uma oferta de grande qualidade,
com predominância dos pacotes, levando à perceção
de haver pouca concorrência no mercado”. Assim,
e tendo em conta a entrada para breve da Digi, diz
esperar “uma reação criativa e saudavelmente competitiva
dos operadores. A procura por conetividade
está em expansão e haverá espaço para que as oportunidades
sejam maiores do que os riscos”. O 5G e a
sua rentabilização foi um dos exemplos salientados.
Mas para os líderes dos operadores ainda é cedo para
falar na rentabilização do 5G. Tudo dependerá do que
vai acontecer na Europa em termos de decisões para
garantir a sua competitividade face a outras regiões,
como os EUA ou a China. Todas as telcos europeias
se debatem com o problema da escala e há cada vez
mais constrangimentos na atração de investidores
para o setor, hoje dos menos atrativos
do mercado. Os esforços de rentabilidade
têm passado pelo corte de custos e por
decisões como a partilha de infraestruturas.
Mas já não chega.
“Pela sua dimensão, o mercado português
tem desafios acrescidos, pelos efeitos de escala.
Mas toda a Europa está numa encruzilhada.
Estamos a perder competitividade
económica e faltam 220 mil milhões de
euros de investimento no setor ao nível europeu.
Acresce que todos falam da IA, mas
ninguém fala do acesso, que é garantido por
nós”, comenta Ana Figueiredo, CEO da Altice
Portugal.
Para a gestora, “os operadores têm procurado
contrariar a perda de rentabilidade com
soluções criativas de reinvenção do negócio
e otimização das estruturas de custos. Mas
o setor necessita de escala. Têm de existir

58 33º Digital Business Congress
políticas de regulação capazes de criar ecossistemas
de parcerias. Temos 10 milhões de
habitantes e praticamente o mesmo número
de operadores dos EUA”.
“O mercado não tem escala para operar de
forma rentável um grande número de redes.
Mas, aparentemente, em Portugal, não
pode haver consolidações. Não vejo consolidação
possível”, ironiza Luís Lopes, CEO da
Vodafone Portugal, referindo-se ao impasse
que se mantém na compra da Nowo, por
decisão da AdC. “A Vodafone apresentou um
conjunto de remédios mais fortes que o negócio
da Orange em Espanha. Em Portugal,
uma operação de concentração de uma empresa
com margem residual é vista, do ponto
de vista concorrencial, como sendo mais
complicada do que aquela que em Espanha
deu origem ao maior operador móvel.”
Para o gestor, existe no mercado uma “concorrência
quase instantânea”, de “respostas
constantes, porque há uma guerra grande
entre todos os players pela tentativa de ganho
de quota por parte de todos. O preço é
uma variável entre várias. Não se pode concluir
que o setor não é concorrencial, porque
tem pacotes parecidos”.
Também o CEO da NOS não tem dúvidas de
que as consolidações são o caminho. Na Europa
e em Portugal, onde “é evidente que
não podem existir mais do que três operadores.
Não vale a pena pensar noutra coisa.
A responsabilidade do regulador e do governo
é criarem as condições para a consolidação,
porque a tecnologia vai continuar a
exigir muitos investimentos. Caso contrário,
corremos o risco de o país ficar para trás”.
Destacando que nos últimos dez anos as
receitas recuaram, houve três novos ciclos
de investimento e as taxas regulatórias aumentaram
28% só nos últimos quatro, Miguel
Almeida garante que a situação “é insustentável
e é preciso fazer algo. Em vez de
pensarmos nisto, garantindo o futuro, continuamos
a debater a entrada de um novo
operador, para destruir ainda mais esta
equação”.
Para a líder da Altice, há “uma necessidade
urgente de compreensão do setor. A postura
da ‘nova’ Anacom é um primeiro passo. Se
queremos um dia criar um hub da economia
digital do país temos de pensar holisticamente”.
A realidade é que o setor, na sua
perspetiva, não pode ter “uma multiplicidade
de players, nem existe espetro para isso”.
“Quando na Europa se discute como se
garante a rentabilidade e se inverte a
tendência, nós estamos a dizer que uma
operação de fusão que não muda estruturalmente
o mercado não pode acontecer e
estamos a louvar a entrada de um novo operador
como se fosse algo bom. Mas não é, e
vamos ver rapidamente que não é”, acrescenta
o líder da NOS.
“Estava na hora de, neste país, existir um debate
sério que envolva os operadores, regulador
e o governo. Trabalhar em conjunto
para mudar as coisas. É importante que o
novo governo permita isso, porque é benéfico
para múltiplos stakeholders. Tem ainda
de estar na sua agenda medidas que permitam
a sustentabilidade e investimento. E parece
que só há uma: a consolidação!”, remata
Miguel Almeida
No encerramento, o ministro das Infraestruturas
e Habitação respondeu a algumas das
preocupações dos operadores: “O setor já foi
mais fervilhante do que é hoje. Agora, tem
margens esmagadas e uma arquitetura regulatória
de concorrência que limita muito
a ação. Sofreu disrupções sucessivas com a
introdução de novos players no mercado,
de novas formas de utilização da própria infraestrutura.
É, portanto, um setor que tem
de se encontrar”.
“Enquanto Europa, para liderarmos os próximos
ciclos de desenvolvimento ‐ e temos
de liderar - precisamos de encontrar novas
formas de dar robustez à remuneração de
capitais que hoje oferecemos a quem investe.
Não tenhamos dúvidas de que temos de
o fazer, porque este setor tem externalidades
positivas para muitos outros, como a investigação,
inovação e retenção de talento,
para a projeção do país internacionalmente”,
acrescenta Miguel Pinto Luz. Que, por isso,
garante que vai tentar colocar na agenda
europeia estas temáticas, ao mesmo tempo
que acompanhará todo o processo.
Sobre a IA, o governante também questiona
o posicionamento da UE27. “Se fomos capazes
de ser disruptivos em algumas áreas
do conhecimento, também poderemos ser
aqui, porque a IA é absolutamente estratégica.
E já percebemos que não é apenas no
plano tecnológico que estamos a falar, mas
no plano geopolítico, da competição entre
três pólos. Corremos um sério risco de transformar
um mundo tripolar num mundo bipolar
e que já está ao final da esquina. Onde
a Europa vai minguar e ficar cada vez mais
irrelevante”.•

60 33º Digital Business Congress
PROGRAMA
DIA 14 MAIO
OPENING SESSION
LIVING IN A FUTURE WITH AI
WILL AI ECONOMICS PROMOTE A FREE WORLD?
PORTUGAL 2030 DIGITAL STRATEGY: AI, WEB 3.0 AND DATA
AI STRATEGIES IN EUROPE: NAVIGATING EXCELLENCE AND TRUST
AI’S OPPORTUNITY: A GROWTH AGENDA FOR PORTUGAL AND BEYOND
THE RESILIENCE OF DEMOCRATIC AND LIBERAL ECONOMIES RELY ON US
PORTUGAL’S PRR: SHOWCASING AI FOR THE FUTURE
IMPACT OF AI IN MAJOR INDUSTRIES
REGULATION OF AI APPLICATIONS
TALENT
DIA 15 MAIO
2nd DAY WELCOME
40 YEARS OF APDC: A CRUCIAL STAKEHOLDER FOR A DIGITAL PORTUGAL
APDC’S PRIORITIES FOR PORTUGAL
CLIENTS IN-MOTION: LEVERAGING TECH TO IMPROVE EXPERIENCE,
LOYALTY AND REVENUE IN THE TELCO INDUSTRY
A NEW FRONTIER FOR COMMUNITY-BASED DIGITAL KNOWLEDGE
PORTUGAL AS THE NEXT SILICON VALLEY OF EUROPE
NAVIGATING NIS2: ENSURING CYBERSECURITY COMPLIANCE IN THE
DIGITAL ERA
FROM 5G DEPLOYMENT TO TRANSFORMATION: A TANGIBLE JOURNEY
FOR PORTUGAL
HARNESS THE EXPONENTIAL POTENTIAL OF NETWORKS – THE
OPPORTUNITY FOR PORTUGAL
THE STATE OF THE NATION OF MEDIA
DIGITAL TRANSFORMATION & ENERGY TRANSITION IN THE 5G ERA
FIBERCOS & TOWERCOS’ ROLE IN DIGITAL TRANSFORMATION
THE STATE OF THE NATION OF COMMUNICATIONS
CLOSING SESSION

62 33º Digital Business Congress
14 MAIO
OPENING SESSION
Rogério Carapuça
Presidente, APDC
“A nossa economia tem de criar mais valor.
As nossas empresas têm de crescer e
desenvolver negócios de maior valor acrescentado.
Não é possível distribuir valor que
não se cria e o nosso problema é um problema
de criação de valor. O Estado, por seu
turno, tem de contribuir, sendo mais simples
e mais eficiente”
“Houve avanços importantes no país e no
próprio Estado. Mas, se olharmos para o
DESI, somos os primeiros dos últimos, quando
temos de ser um dos primeiros. Por isso,
a visão que desenvolvemos na APDC é ser
um dos primeiros nos próximos oito anos,
um período materialmente suficiente para
algumas das tarefas que exigem tempo
para se desenvolverem. Somos uma associação
de ecossistema. Fazemos sugestões,
propomos soluções e oferecemo-nos para
discutir com quem nos governa”
“Provavelmente, a IA permitirá o maior salto
qualitativo de sempre em termos de produtividade
da história da humanidade e há
que a aproveitar bem. A tecnologia está aí
e para a divulgar trouxemo-la para tema
central do congresso”
Arlindo Oliveira
Presidente, Congresso
“A IA é tão revolucionária que se vai tornar
no sistema operativo da internet, revolucionando
profundamente a forma como trabalhamos
com sistemas de informação e
acedemos a eles e a toda a informação que
está na internet. E ainda estamos apenas
no princípio da revolução”
“Ninguém sabe qual vai ser a tecnologia revolucionária
dos próximos 20 anos. O que
sabemos é que a IA não é uma tecnologia
do futuro, mas do presente, e com enormes
impactos a todos os níveis. Na economia,
claramente vamos ter uma sociedade onde
a inteligência será maior. E estamos a assistir
a uma alteração muito rápida na sociedade,
que vai ter consequências importantes,
para as quais temos de nos preparar”
“Temos um enorme desafio para Portugal:
organizacional, educacional e, acima de
tudo, de produtividade. O país tem de se
tornar mais produtivo. Cada um de nós tem
de produzir mais por cada hora trabalhada.
Essa é a razão essencial para não sermos
mais desenvolvidos. A IA pode ajudar a tornarmo-nos
mais produtivos, mas só por si a
tecnologia não o vai fazer. É uma questão
organizacional e um desafio para todos”

Margarida Balseiro Lopes
Ministra da Juventude e Modernização
“O compromisso deste governo é claro: definir
e implementar uma estratégia nacional
para o digital, com objetivos bem definidos,
metas quantitativas e um plano de
ação que concretize o sucesso da transição
digital até 2030. Um primeiro passo já foi
dado, com a promoção da modernização e
digitalização, reconhecendo-se estas áreas
como fundamentais para o futuro”
Marcelo Rebelo de Sousa
Presidente da República de Portugal
Mensagem escrita lida pelo Presidente da APDC
“Se há área da nossa sociedade que sofreu
uma transformação imensa nas últimas
décadas é certamente o setor das comunicações.
(…) Nestes 40 anos o setor das comunicações
esteve muitas vezes um passo
à frente, foi muitas vezes pioneiro, em inovação,
em tecnologia. Hoje, estamos no futuro
que foi preparado e desenvolvido por vós”
“Precisamos de uma estratégia abrangente,
que funcione como orientadora, que
coordene e alinhe as diversas iniciativas em
curso. Só assim conseguiremos aumentar a
taxa de execução das medidas e metas do
PRR. Mas não queremos ficar por aqui. Temos
de ir mais longe. A orientação de Portugal
para a transformação digital segue
os quatro pilares essenciais da Bússola Digital
Europeia: competências, transformação
digital das empresas, digitalização dos
serviços públicos e infraestrutas digitais seguras
e sustentáveis”
“No contexto empresarial, ambicionamos
tornar Portugal num país atrativo e competitivo
para os negócios e para as empresas.
Promovendo o crescimento digital e a inovação
sustentável. Ter uma economia atrativa
e competitiva alicerçada no digital, que
atraia investimentos, exporte bens e serviços,
estimule a criação de startups e facilite
o acesso ao financiamento. Queremos uma
AP eficiente, inovadora e centrada no cidadão
e nas empresas.
“O futuro está sempre em mudança e o vosso
papel é essencial. É preciso discutir o futuro,
o futuro do digital e o futuro da IA, que
ainda agora chegou, mas já nos faz pensar
em tantas oportunidades e desafios, do
presente e do futuro”
“A IA veio trazer um mundo de oportunidades
em todos os domínios da nossa vida.
Mas tem também desafios, seja no garantir
a segurança da informação, seja pelo risco
de desinformação, que afeta a qualidade
das democracias, sejam os limites do foro
ético que deveremos impor-lhe”

64 33º Digital Business Congress
LIVING IN A FUTURE
WITH AI
KNS: Pedro Domingos
Professor de Computer Science,
University of Washington; Autor
de “The Maser of Algorithm e “2040”
“O grande efeito da IA não vai ser diminuir o
emprego. Pelo contrário, vai tornar possível
fazer muito mais coisas com inteligência do
que era possível. Em cada profissão, a IA é
capaz de automatizar algumas das tarefas.
A grande vocação da IA é aumentar grandemente
a nossa inteligência coletiva. Temos
de pensar nela como o repositório dos
conhecimentos que adquirimos no passado
e que vamos adquirir no futuro”
“O mundo, a Europa e Portugal estão a envelhecer.
Sem IA para substituir o trabalho
humano, vai ser muito dificil manter a
qualidade de vida das pessoas. A IA não é
opcional, mas sim urgentemente necessária.
O que pode ser feito por ela e pelos
seres humanos, em conjunto, e que nunca
foi feito antes, serão as atividades em que
está o futuro e onde nos deveremos concentrar.
O maior efeito da IA não será apenas
na economia e no trabalho, mas em melhorar
o funcionamento da sociedade e da
democracia”
“Há uma confusão entre IA e inteligência
humana. Mas a IA não tem vontade, emoções,
desejos e não quer tomar o poder. Essas
são características dos seres humanos
que associamos erradamente. Mas está sob
o nosso controlo. De longe, o maior perigo
da IA é o da estupidez artificial. Os perigos
reais estão nas pessoas que construíram
os programas. Existe uma corrida entre as
democracias e os estados totalitários na IA
e temos de ganhar esta corrida, para que
as ditaduras não prevaleçam”
“Portugal tem uma oportunidade, se evitar
cair nos erros de outros países, de tornar
a IA num motor de desenvolvimento.
Tem uma comunidade de 1ª linha, tem indústrias
onde pode ser líder na introdução
da IA e uma agilidade que países maiores
não podem ter. Temos a oportunidade de
ser a ‘Estónia da IA’ e um exemplo para outros
países. Mas há barreiras económicas,
sociais e políticas. E para as ultrapassar é
preciso o compromisso de todos”
“WILL AI ECONOMICS
PROMOTE A FREE
WORLD?”
KNS: Pedro Faustino
Managing Director, Axians Portugal
“Habituámo-nos a assumir que a economia
se continua a desenvolver em mercado livre,
em regimes democráticos, em estados
de direito. Mas não é assim. Há países em
que a democracia e liberdade se vão reforçando
e outros em que se vai reforçando o
autoritarismo. Só no último ano foram mais
do dobro os que cederam na democracia”
“Em 2024, em particular, temos uma situação
inédita no Mundo, de que não há memória.
Metade da população mundial vai a
votos, num processo que culminará no mais
determinante para o futuro, o dos EUA. Ano
após ano, sem parar, o número de regimes
autoritários tem vindo a aumentar em todo
o mundo”

“A China está muito inquieta com a sua
evolução económica. A Rússia continua em
guerra. No Médio Oriente, nem é preciso dizer
nada. Temos de nos perguntar se podemos
fazer alguma coisa. Há empresas que
tiveram comportamentos louváveis neste
âmbito, de defesa da democracia, liberdade
e humanismo. Temos a responsabilidade
de escolher a liberdade. Temos mesmo
de querer saber”
documentos, boas ideias e até estratégias,
mas não temos maneira de as implementar.
É o passo que nos falta dar. Haja vontade
e capacidade política”
PORTUGAL 2030 DIGITAL
STRATEGY: AI,
WEB 3.0 AND DATA
KNS: Arlindo Oliveira
Presidente, Congresso
“Garantimos o alinhamento das estratégias
e respetivos planos de ação, porque estão
intimamente relacionados. Integrámos
as melhores práticas internacionais, percebendo
o que já foi feito, e toda a legislação
e indicações ao nível da UE. E tirámos partido
do ecossistema de colaboração, contando
com a participação ativa de empresas,
investigadores, instituições e organizações”
“Já tivemos do atual governo a indicação
de que o processo é para avançar e que os
documentos serão colocados à discussão
pública. Foi um trabalho feito como deve
ser, com recursos significativos alocados e
um orçamento. Mas, como costumo dizer,
projetos sem orçamento são hobbies”
“Se queremos ter uma estratégia e um plano
de ação, será absolutamente necessário
alocar um orçamento. Senão, arriscamonos
a fazer uma coisa que, lamentavelmente,
acontece em Portugal: temos bons
Miguel Pupo Correia
Coordenador Estratégia Web 3.0
“Com a Web 3.0 a informação passa a estar
descentralizada em muitos computadores
e com isso obtém uma resiliência gigantesca.
Mesmo que alguns países desliguem os
computadores, a infraestrutura continua
a funcionar. Deixamos de ter de confiar
numa entidade, como uma big tech, para
passar a confiar numa comunidade de pessoas
que controlam os computadores. É um
conceito radicalmente novo”
“O que temos é de trazer esta comunidade
informal que está a surgir com a web 3.0
para dentro de um suporte legal. A ideia da
estratégia é digitalizar de uma forma mais
organizada e ao nível do país, na função
pública e empresas. Dar os instrumentos
para utilizarem estas tecnologias. O facto
de passar o controlo para o utilizador coloca
os seus riscos em termos, nomeadamente,
de cibersegurança e ciberfraude. Que
vão ter de ser tratados”
“É preciso ter a capacidade de tapar os
ouvidos ao ruido que existe na área, que é
imenso. Há muita fraude e muitas mentiras
sobre a capacidade da web 3.0 resolver
todos os problemas do mundo. E, depois,
abrir-se a saber quais os benefícios reais
que poderá ter para o país, a economia e os
cidadãos. É um desafio difícil, porque a tecnologia
é complexa e recente”

66 33º Digital Business Congress
Graça Canto Moniz
Coordenadora Estratégia
para os Dados
“A UE tem uma abordagem revolucionária,
já que tem como principal objetivo tornar
o acesso aos dados mais fácil. Porque são
essenciais para a IA e facilitam a inovação
no espaço comunitário. Portugal tem de
acompanhar o esforço europeu nos dados
nas várias áreas, sendo que esta matéria
está hiper-regulada”
“A arquitetura jurídica existe. Mas há o problema
das pessoas: algumas não conhecem
as regras e têm uma certa aversão ao
risco e em dar acesso aos dados. Por outro
lado, há dificuldades no armazenamento e
nas infraestruturas e problemas de segurança
e cibersegurança. Diria que o principal
problema são as pessoas e o conhecimento
que têm, não só das tecnologias,
mas também do enquadramento jurídico
que existe e daquilo que podem fazer. Diria
que o ponto principal é mesmo o da literacia
digital”
“A UE está muito preocupada com a sua
posição geopolítica nesta matéria. Porque
vê os EUA com capacidade económica e
capacidade de concentrar informação sobre
as empresas e pessoas. E a China tem
um modelo de governação de dados muito
diferente. Bruxelas está à procura do seu
modelo e padrão, com a preocupação de
encontrar alternativas às big tech, que têm
uma capacidade enorme de concentrar os
dados. Nos pequenos e médios empresários,
os esforços nacionais podem fazer mais
a diferença do que uma perspetiva macro”
João Gama
Coordenador Estratégia para a IA
“No âmbito da IA, há áreas em que Portugal
pode ter um papel preponderante. Como no
processamento da linguagem natural, com
ferramentas computacionais para processar
a língua portuguesa. Ou a oportunidade
de ganhar relevância no mar. Ferramentas
como robots ou submarinos autónomos
podem ajudar a tirar mais partido e maior
benefício económico do mar. Seriam duas
áreas onde o país pode ter particular interesse
em apostar”
“Cada vez mais, as empresas usam ferramentas
de IA. E estamos a promover e preparar
nas universidades as gerações futuras
que irão trabalhar na indústria. Há muita
procura de pessoas com competências em
análise e processamento de dados. Assim
como de formação avançada em ciências
de dados de quem está já dentro das empresas.
Temos é de melhorar a oferta”
“As empresas estão a ter uma atitude positiva
face à IA. Percebem que há potencial
para inovar e que o valor da inovação não
se mede em euros, a curto-prazo. Portugal
deve apostar na excelência. Para isso, financiamento
e recursos são essenciais”

AI STRATEGIES
IN EUROPE: NAVIGATING
EXCELLENCE AND
TRUST
com um propósito. Daí ter sido criada regulação.
É responsabilidade dos governos antecipar
estes temas”
Carme Artigas
Ex-secretária de Estado para
a Digitalização e IA espanhola;
Presidente do Grupo de Alto nível
das Nações Unidas para a IA
“Na Europa, temos de atuar como um todo
no mercado, porque temos concorrentes de
peso, como os EUA e a China. O AI Act foi
a primeira regulamentação mundial, promovendo
um mercado único digital. O que
nos traz um standard legal, técnico e moral.
Trabalhámos durante quatro anos para encontrar
o equilíbrio certo entre regulação e
inovação”
“O AI Act coloca o foco não só no futuro,
mas também no presente. Pela primeira
vez, a Europa está a dizer ao mundo o que
não quer que a IA faça. Mostrámos valores
e criámos um standard moral para o resto
do mundo, centrado no ser humano. O problema
número um da IA é a falta de confiança.
A própria regulação responde a este
problema, fornecendo transparência, controlo
e confiança”
“Há imensas oportunidades com a IA. Senão
não se estava a investir tanto nela. O
potencial desta tecnologia é imenso e vai
continuar a evoluir, sempre com valores e
controlo humano. Nunca como hoje tivemos
tantas ferramentas para potenciar a
transparência. Temos de ver o poder real
dos controlos que estabelecemos nas nossas
democracias. A IA tem de ser usada
Siim Sikkut
ex-CIO do governo da Estónia;
Sócio-gerente da Digital Nation
“A transformação digital de um país não
acontece de repente. É um processo, que
passa pela experimentação, pela aprendizagem,
pela tentativa e erro. Para encontrar
as soluções, há que testar o que funciona
e o que não funciona. Não há garantias
de que será tudo um sucesso. E nada se faz
sem liderança e inovação, porque os riscos
têm de ser assumidos”
“Na Estónia, fizemos opções, experimentámos
para perceber, incluindo em termos de
regulamentação. Não a apressámos. Tentámos
entender antes de avançar o que
efetivamente precisávamos. Não inventámos
nada, utilizámos o que já havia para
fazer melhor, implementando projetos e espalhando
o mais possível as sementes da
mudança por todo o lado”
“A IA é uma ferramenta para a democracia.
Aumenta a transparência nos processos
democráticos. E os governos têm de dar
passos para usar estas ferramentas da melhor
forma possível. Não são as tecnologias
que fazem o mundo melhor, mas sim a forma
como as usamos”

68 33º Digital Business Congress
AI’S OPPORTUNITY:
A GROWTH AGENDA
FOR PORTUGAL
AND BEYOND
KNS: Giorgia Abeltino
Diretora Sénior de Políticas Públicas
e Relações Governamentais para o Sul
da Europa
“Está toda a gente a falar da IA porque é a
tecnologia que pode ter o maior impacto de
sempre nas nossas vidas e na nossa economia.
Está a resolver problemas, pequenos e
grandes, num abrangente conjunto de setores.
A IA pode ser a mais rápida máquina
para a mudança”
“Mas a IA traz consigo oportunidades e riscos
e temos de nos focar nas duas áreas. A
IA pode amplificar os riscos que já existem
na nossa sociedade, como a desinformação,
e criar novos problemas. A boa notícia
é que também nos pode fornecer um suporte
para combatermos as ameaças”
“Não podemos ter apenas as empresas
como a Google ou as entidades públicas
ativas no tema da IA. É realmente importante
que os setores público e privado trabalhem
juntos para amplificar as oportunidades
da IA e para reduzir os riscos. E o
potencial é grande: para a Europa, a GenAI
poderá gerar 1,2 biliões de euros para a economia
e para Portugal 15 mil milhões. Há
que investir nas infraestruturas da IA e na
inovação”
THE RESILIENCE
OF DEMOCRATIC
AND LIBERAL
ECONOMIES RELY ON US
KNS: Francis Fukuyama
Filósofo e Economista Político
“Temos de ser muito cuidadosos na regulação
da IA, porque não conhecemos quais os
impactos políticos e sociais que vai ter. Temos
todos medos e projeções, mas não temos
grande experiência com a realidade.
É dificil escrever regras para governar uma
tecnologia cujo impacto e perigos ainda
não se percebem realmente. Não acredito
que possamos definir regras que possam
antecipar os efeitos futuros da IA e corremos
um grande risco de restringir o seu
desenvolvimento. Precisamos de nos focar
nos potenciais perigos a médio-prazo, com
uma aproximação cautelosa”
“Estamos preocupados com as empresas
privadas, que se estão a tornar demasiado
grandes e muito poderosas, em termos políticos
e económicos. Vimos isso acontecer
com as plataformas mundiais, que têm um
importante papel na nossa democracia,
e nem sempre positivo. A IA vem tornar o
problema ainda maior. E as máquinas são
muito caras, o que significa que só o setor
privado terá capacidade para utilizar estas
tecnologias. Está tudo nas suas mãos.
Não acredito que seja um perigo imediato,
mas é preocupante saber que os governos
não terão capacidade de controlar a
tecnologia”
“Estou muito preocupado com o futuro da
ordem democrática no mundo. Um dos

grandes desafios que temos é que muitas
das ameaças à democracia não são simplesmente
internacionais, de países autoritários
como a China ou a Rússia, mas vêm
também do aumento dos populismos dentro
das democracias. Há uma combinação
de ameaças internas e externas preocupante.
A geopolítica está a refletir-se diretamente
nas políticas internas das principais
democracias”
Trata-se de uma questão de soberania
geopolítica. Espanha já anunciou isso com
a sua língua. É muito importante que haja
infraestrutura de IA para esta área. Temos
de trabalhar em conjunto, com um alinhamento
estratégico e político. Temos de aumentar
a capacidade computacional”
PORTUGAL’S PRR:
SHOWCASING
AI FOR THE FUTURE
Accelerat.ai consortium:
Sebastião Villax
Diretor Sénios Parcerias e Alianças
Estratégicas, Defined.AI
Center for Responsible
AI: Paulo Dimas
Vice-Presidente para a Inovação,
Unbabel
“O principal foco do projeto é criar valor
para a economia nacional, aumentar as exportações
e criar emprego. Respondendo a
problemas reais da indústria. Por isso, juntámos
líderes da indústria na área da saúde,
turismo e retalho. Como motor de aceleração
e inovação, temos um conjunto de
startups de IA que produz em torno destes
desafios verticais”
“Juntamos 22 parceiros numa oferta já de
18 produtos que é completamente exportável,
porque está na vanguarda das tecnologias.
Temos três startups com mindset global
e queremos trazer este mindset para as
startups mais pequenas que fazem parte
deste ecossistema. Temos é de ser rápidos”
“Se não formos nós a preservar a língua
portuguesa nos LLM, ninguém o vai fazer.
“O projeto reside em construir um modelo
de conversação AI em português de Portugal.
Temos de ter três peças para isso:
reconhecimento de voz, com dados em
português transcritos; processamento de
linguagem natural; e criar voz sintética. É
isso que estamos a criar. A maior parte dos
modelos são em conversação do Brasil e,
por isso, detetámos uma lacuna no mercado
e a avançámos com o projeto. Construir
um modelo é caríssimo. Custa muitos milhões.
Fazer de base é impensável”
“Agarrar o talento especializado faz-se com
inovação. Porque é esta que vai buscar o
dinheiro. Estes dois projetos são altamente
inovadores. Com isso, conseguimos ir buscar
fundos e atrair e reter os melhores. E temos
de estar constantemente a inovar, porque
qualquer modelo de IA que não seja
constantemente atualizado com novos dados
torna-se obsoleto”
“A sustentabilidade aplicada à IA transforma-se
em ética. Tudo está nos dados, que
têm de ser bem recolhidos e tratados. Há
toda uma parte de qualidade que se tem
de assegurar para garantir que os dados
são altamente inclusivos”

70 33º Digital Business Congress
IMPACT OF AI IN MAJOR
INDUSTRIES
Francesco Costigliola
Chief Analytics Officer, CGD
“Criámos uma área, o Centro de Inteligência
Analítica, focado em business inside e
process inteligence, analítica avançada e
em IA. Tínhamos como meta estruturar a
oferta que já existia, através de fornecedores
externos, e tentar perceber de que forma
é que poderíamos utilizar o know-how
interno para a transformação. O ponto principal
foi começar a medir desde o 1º dia, determinando
o impacto efetivo que a analítica,
dados e IA estão a ter no negócio”
“Na IA, temos estado mais focados nos temas
cognitivos. Pegamos em todas as tarefas
que são humanas, e que são pesadas
e manuais, e tentamos utilizar computer
vision e linguagem natural para extrair informação
e automatizar processos. Reduz
o tempo de resposta e tem impacto em
poupança de custos. A solução encontrada
foi um mix entre AI e inteligência humana.
Acreditamos em processos com IA
sempre com o human in loop, para validar
e controlar”
“Numa componente mais estratégica, o
nosso foco é utilizar tecnologias como a
IA para melhorar duas componentes principais:
tudo o que é relação com o cliente,
seja direta ou indireta; e olhar para dentro,
identificando na organização quais as personas
que requerem suporte deste tipo de
soluções. Como os gestores de empresas,
que podem reduzir a componente burocrática
para se focarem no cliente”
João Martins de Carvalho
Membro da Comissão Executiva,
E-Redes
“O setor energético está no centro da transição
energética, com a descarbonização
das fontes de produção e a sua descentralização.
É uma alteração muito substancial
na forma como as redes de distribuição são
geridas, porque aumenta muito o número
de intervenientes, a incerteza e a dificuldade
na tomada de decisão e cria pressão na
rede, que faz com que tenha de ser gerida
de forma mais fina e próxima. Este contexto
de alteração de paradigma implicou que as
empresas se preparassem com muita digitalização,
sensorização e contadores inteligentes.
No fundo, para começar a ter mais
informação sobre o que estava a acontecer
e poder tomar decisões”
“De facto, a IA chega num momento fantástico,
porque pode dar um contributo muito
grande para construir em cima dos dados
e da digitalização da rede e ajudar as empresas
de distribuição a cumprir de forma
mais eficaz e efetiva a sua missão. E já está
a resultar a vários níveis, continuando seguramente
a dar esse contributo. Os impactos
são múltiplos”
“É muito dificil trabalhar IA e analítica avançada
se não existir uma base de digitalização
e de informação. No setor, há esta base
de forma muito relevante que pode agora
ser potenciada pela IA”

Miguel Leocádio
Membro da Comissão Executiva
da Glintt, Responsável pela Glintt Next
“Estamos num momento muito especial, do
ponto de vista não só das grandes organizações,
mas também das empresas como a
Glintt Next, com o advento da IA e, mais em
concreto, da IA generativa. Há um novo capítulo
que se abre na transformação digital,
com muito mais potencial. Porque atua do
lado da eficiência das empresas, das suas
tarefas internas, processos e sistemas, e do
lado da melhoria dos produtos e serviços ao
cliente final”
Rui Lopes
CEO, AgentifAI
“Como empresa especializada em sistemas
conversacionais, na banca e saúde, temos
lançado com os clientes de referência
várias soluções assentes em IA. Que mostram
que o país tem capacidade para trazer
para o mercado inovação com impacto.
Cerca de 4 milhões de clientes já falaram
com os nossos sistemas, entre as assistentes
da CGD e da Lusíadas Saúde. O que traz
um impacto brutal do ponto de vista do
utilizador, porque garante acessibilidade e
inclusão”
“Para uma empresa de tecnologia que trabalha
em consultoria tecnológica, este é o
momento do antes e do depois. Porque não
é apenas criar uma oferta ou área, mas de
saber como é que a IA pode estar em tudo o
que fazemos. E isto é complexo, porque vem
pôr em causa muitos dos nossos serviços e
práticas. Talvez, dentro de alguns anos, estas
empresas tenham um padrão de serviços
muito diferente do que têm hoje. E isto
já não acontece há muitos anos”
“Hoje, todas as empresas estão a querer
olhar, de uma forma proativa, para a forma
como é que podem beneficiar destas novas
tecnologias. Sentimos isso na nossa atividade.
Estamos a ser convidados para, em
proximidade com os clientes, testar, experimentar
e validar soluções. Mas ainda nos
encontramos numa fase muito inicial. Vamos
ter mais para a frente o desafio de saber
como é que podemos industrializar ou
tornar mais mainstream toda esta experimentação,
para chegar ao top line das empresas.
Há vontade, mas é ainda um passo
de cada vez”
“Os sistemas são muitos exigentes e a resposta
tem se ser muito rápida, sem latência.
Têm ainda de ser compliance e seguros.
Trabalhando com áreas altamente reguladas,
claro que é essa a nossa prioridade.
Tentando maximizar a user experience.
Mas, se pensarmos de uma forma mais geral,
em termos de sistemas conversacionais
com base em IA, vai haver uma transição”
“Quando há uma grande disrupção tecnológica,
e neste caso está a haver, mesmo
em termos de interação e na forma como
nos relacionamos com a tecnologia, há
sempre uma primeira fase em que se tenta
aplicar a tecnologia ao que já se faz no momento.
Tentamos automatizar processos
que já existem. Mas depois há uma segunda
fase, em que se começam a fazer coisas
que antes não eram possível, começando a
trazer um novo valor para a sociedade que
vai fazer a diferença”

72 33º Digital Business Congress
REGULATION OF AI
APPLICATIONS
Maria Manuel
Leitão Marques
Membro do Parlamento Europeu
“Nenhum de nós está disponível para correr
riscos e é para nos proteger que apareceu o
IA Act. O que não quer dizer que não estejamos
disponíveis para partilhar os nossos
dados, em determinados projetos. O regulamento
da IA, e vamos ver se resulta, tenta
estabelecer um equilíbrio entre aproveitar
as oportunidades, potenciando a inovação,
e prevenir riscos em certos tipos de uso da
IA. Queremos inovação em que possamos
confiar”
“Portugal tem de investir no seu ecossistema
de IA e na inovação. Aliás, terá de criar
um ambiente de teste no âmbito do IA Act
e de investir muito. E o investimento será
grande na literacia digital e na literacia em
IA. Temos de saber com o que lidamos”
“No mundo democrático, apesar de tudo há
algumas convergências. Estamos unidos
em alguns princípios, mas com instrumentos
distintos. Começámos o mundo digital
pensando que era de liberdade absoluta.
Hoje sabemos que não é. Precisamos de
regras. É preciso que também tudo isto se
faça através da ONU ou de outros órgãos
internacionais, como aconteceu com os dados.
Era bom que o ‘efeito Bruxelas’ viesse
também a acontecer na IA”
Clara Martins Pereira
Professora Assistente, Durahn Law
School
“Os legisladores de todo o mundo e a nível
europeu vivem uma espécie de trilema.
Num mundo ideal, um legislador gostaria
de conseguir avançar com uma proposta
regulatória capaz de promover a inovação,
garantir a segurança e ser simples e clara. A
questão é regular e em que medida”
“Há sempre uma procura de equilíbrio entre
segurança e inovação. Se a UE se vira
mais para a segurança, os países anglosaxónicos
olham para a inovação. No Reino
Unido e nos EUA há um reconhecimento
de que já existem muitas regras para a
IA, com uma perspetiva muito mais setorial.
E nos EUA, admito que é por uma questão
de negócio que não há ainda regulamentação.
Mas subsiste um gap de confiança que
é preciso preencher”
“Pode haver um problema de preparação
legal, se surgir uma onda de crime em termos
de IA, mas também um problema de
capacidade de resposta. A ideia é fazer leis
que sejam à prova de futuro, que avancem
ao ritmo da imaginação dos criminosos e
das empresas, mas há limites, porque há
falta de recursos”

TALENT
KNS: Filipa de Jesus
Presidente, Agência Nacional
para a Qualificação e Ensino
Profissional (ANQEP)
“A ANQEP tem três linhas de ação distintas:
gestão e atualização do CNQ; formação inicial
de jovens e formação de adultos e Programa
Qualifica. A primeira linha de ação
está agora em processo de renovação profunda,
que se prevê que esteja concluído no
final do ano. Permitirá adequar a oferta das
qualificações às necessidades do mercado
de trabalho”
“Procuramos sempre garantir a qualidade
e a relevância das ofertas de formação inicial
de jovens, face às necessidades do mercado
de trabalho e às expetativas e interesses
dos jovens. Queremos ainda combater o
estigma associado aos cursos profissionais,
presente em alguns setores da sociedade
portuguesa, mas também muito entre os
pais dos alunos, que olham para estes cursos
como uma opção de segunda escolha”
“Nos adultos, regulamos e dinamizamos a
formação, através de várias modalidades,
e também do sistema de reconhecimento,
validação e certificação de competências.
Temos a responsabilidade da gestão da
Rede Qualifica, atualmente com 313 centros.
Este é um programa que tenta combater
o défice estrutural de qualificações do
país. Um terço das pessoas ativas necessita
de melhorar as suas qualificações”
Luísa Ribeiro Lopes
Presidente, .PT
“Sabemos que precisamos urgentemente
de profissionais nas TIC, sobretudo mulheres.
Os números dizem que, embora Portugal
esteja acima da média europeia, só
duas em cada dez pessoas que trabalham
nestas áreas são mulheres. O que significa
que há aqui um caminho grande a fazer.
Faltam 800 mil profissionais na UE na
área tecnológica. E sabemos que cerca de
70% das ofertas de emprego neste momento
exigem competências digitais”
“Há falta de mulheres qualificadas nas
áreas tecnológicas. E tem de se resolver o
problema na raiz, na educação, logo no pré
-escolar. Não pode haver diferenças. Tem se
de educar de igual forma. E esperar que os
resultados venham daqui a 20 anos”
“Nunca tivemos tantas pessoas com tanta
qualificação. Fizemos um percurso bem
feito, e certamente em termos de políticas
públicas. Existe o ensino mais formal e iniciativas
que podem fazer a diferença, trabalhando
com os professores e com os alunos.
Há uma panóplia de trabalho a ser
feito, apoiado pelas políticas públicas, para
alavancar a aposta dos jovens no digital”

74 33º Digital Business Congress
Manuel Garcia
Coordenador Nacional, UPskill - Digital
Skills & Jobs, APDC
“Na requalificação, temos de ser mais
abrangentes. Precisamos de pessoas de
uma forma transversal. Nas TIC talvez tenha
começado um pouco antes, mas este
tema tem de estar na agenda do país. O
UPskill é específico deste setor, mas temos
em Portugal um problema de competitividade
e de produtividade. O que vai significar,
cada vez mais, automatizar processos e
libertar pessoas”
“Temos duas opções para as pessoas: ou ficam
em casa ou são desafiadas para se requalificarem.
Esse é o nome do jogo. Se calhar,
está na altura de olharmos para nós
próprios e dizer que também precisamos
de um serviço nacional de requalificação.
Vamos precisar no futuro e cada vez mais.
Quanto mais acelerarmos em tudo o que
vai automatizar processos, mais pessoas
haverá para requalificar. Esse é o desafio
para a sociedade”
“Será fundamental requalificar portugueses
para o que serão as novas necessidades
do mercado de trabalho. Precisamos
de ‘abanar’ a sociedade. Por exemplo, no
UPskill, o nível de candidatura é de cinco
mil pessoas por edição e tem sido essencial
o passa-palavra. Se nós lançarmos bons
programas de formação, a própria sociedade
se vai encarregar de os disseminar”
Hugo Bernardes
CEO, The Key Talent
“Os clientes que querem contratar recursos
pedem-nos cada vez mais agilidade, rapidez
e uma experiência positiva. E começam
a olhar para tecnologias como a IA, que podem
promover uma maior humanização
do processo em si. Cada vez mais, os recrutadores
não têm capacidade de resposta,
até em função das necessidades do mercado.
O que pode ser simplificado e agilizado
com uma maior utilização de tecnologia”
“Em termos de preparação de recursos humanos,
as empresas ainda não estão a tomar
as precauções devidas. O processo de
automação vai obrigar as pessoas a serem
requalificadas para outro tipo de funções.
Estamos neste momento numa mudança
de paradigma, com a IA e as organizações
terão de antecipar esta questão, o que passa
por requalificar. Mas, do ponto de vista
das competências digitais, isto é ainda uma
caixa negra para muita gente”
“Os estudos mostram que será nos postos
intermédios das organizações que haverá
mais redundância com a IA. O que é preciso
é qualificar, para que as pessoas tenham
tarefas de maior valor acrescentado.
Será um processo tendencialmente moroso,
mas num horizonte de dez anos vamos
sentir, mesmo em Portugal, grandes alterações
nos postos de trabalho”

15 MAIO
2nd DAY WELCOME
Rodrigo Castro
Founder & CEO, Educa-te
“Não podemos tentar resumir o problema
da Educação, que é múltiplo e multifacetado,
a uma causa. Mas temos de começar
por algum lado. Estar a investir na resolução
de um problema equivalente a um bolso
sem fundo não faria sentido. Mas há inúmeros
projetos, formais ou não formais, que
ajudam os alunos a aprender”
“Parece que nos últimos 50 anos, todos se
esqueceram de falar da figura na Educação
que é a mais importante: os professores. No
‘Professores do Futuro’, iniciativa que lançámos
no final do ano passado, temos estado
a adotar uma metodologia de aprendizagem
diferente e inovadora: a experiencial,
por desafios. Sendo 100% digital e com protocolos
de acompanhamento pensados. O
que faz ou desfaz um programa educativo
não tem tanto a ver com os conteúdos, mas
muito mais a ver com a experiência”
João Rui Ferreira
Secretário de Estado da Economia
“Apesar das incertezas no contexto global,
a digitalização da economia não voltará
atrás. É importante refletir sobre o seu impacto
e potencial, e na forma como pode
melhorar a vida das pessoas. Temos a visão
clara de estimular o crescimento e de
inovar, de ser motor do desenvolvimento
socioeconómico”
“Portugal vive num contexto global de concorrência
e de competitividade. Pelo que
é importante provocar choques de crescimento,
apostar na inovação tecnológica de
bens e serviços, na qualidade e talento, em
ações que possam promover a qualidade
do que exportamos e que possam atrair investimento
externo”
“Tem de se investir nos professores e transformar
a forma como olham para a própria
prática. Porque um professor tem a possibilidade
de fazer ou desfazer a vida de uma
criança. As empresas também têm responsabilidades
aqui, nomeadamente na forma
como promovem a aprendizagem ao longo
da vida. E as universidades têm um grande
desafio, por estarem a ser ultrapassadas
pelo YouTube. É preciso aprender uma experiência
pedagógica diferente. E estamos
a começar o processo do ensino da IA para
a educação”
“Pretendemos agilizar a execução de fundos
europeus, para requalificar a nossa
economia. Para além do reforço das equipas,
haverá uma aposta estruturada na IA
enquanto ferramenta de suporte à inovação
e crescimento. Portugal tem já na sua
rede científica e tecnológica muito conhecimento
para apoiar o governo neste desafio.
Vamos melhorar e simplificar a ligação das
empresas com o Estado e os serviços da AP,
apostar no empreendedorismo, identificar
e limitar os ‘gargalos’, para que possamos
promover desenvolvimento e crescimento
no ecossistema nacional.”

76 33º Digital Business Congress
40 YEARS OF APDC:
A CRUCIAL
STAKEHOLDER FOR
A DIGITAL PORTUGAL
Gonçalo Sequeira Braga
Fundador da APDC, em 1984,
e Presidente até Nov85
“Temos, na vida da associação, três ciclos:
o do nascimento, em que a APDC foi predominantemente
uma associação de pessoas;
um segundo, de uma associação de
pessoas com empresas, prestadores de serviços
e fabricantes; e esta terceira, em que
vivemos hoje, em que somos uma associação
de empresas com o apoio das pessoas”
“Tivemos presidentes da APDC de nível
mundial, a trabalhar pro bono, o que foi
fundamental. Permitiu que a associação
crescesse. Definimos um conjunto de princípios
e valores para a atividade e isso foi respeitado
ao longo dos anos pelas sucessivas
direções. Tivemos um formato muito positivo
da associação, que se impôs desde logo,
desempenhando um papel fundamental:
éramos um agente da mudança”
“A APDC é um parceiro do Estado para a
transformação digital da sociedade portuguesa,
porque tem o apoio das empresas.
Somos um invulgar caso a nível europeu,
como associação. Pela influência, capacidade
e realizações que a APDC fez”
José Graça Bau
Ex-Presidente APDC (fev95-fev97)
“Nascemos numa época em que não se
falava ao telefone, não se conseguia falar
de Lisboa para o Porto. O país estava num
caos, não havia telecomunicações. Os profissionais
trabalhavam com telex”
“Pensámos, na altura: entrámos numa boa
altura, pois qualquer coisa que façamos,
vamos ser heróis. Na década de 80, começámos
a pôr fibra ótica, que ligou a Marinha
Grande a Leiria, para a indústria dos
moldes. Estava tudo a acontecer”
“A APDC foi o despertador. As empresas tentavam
todas avançar, porque estávamos
muito atrasados e era preciso mostrar que
havia futuro. A década de 80 foi a década
em que tudo nasceu, em que projetámos os
anos 90, com um plano de desenvolvimento
para o setor, quando surgiram os primeiros
telemóveis e a concorrência”

APDC’S PRIORITIES
FOR PORTUGAL
Pedro Norton
Ex-Presidente da APDC (mar11-jan13)
“A morte do Diogo Vasconcelos, que me
precedeu, marcou o mandato. Acredito que
nas instituições devemos beber do conhecimento
acumulado e que não devemos inventar
a roda. Foi isso que fizemos, sendo
que a direção que presidi, a partir de março
de 2011, teve um período dificil, com o pedido
de resgate nacional, que gerou uma
rutura económica, social e política. O país
estava virado de pernas para o ar. E colocou-se
o desafio de saber como a APDC se
poderia posicionar”
“Tornou-se rapidamente muito claro que,
naqueles anos desafiantes, era preciso que
a APDC dissesse ‘estamos presentes para
ajudar o país’. Por isso, organizámos um
congresso nesse sentido, com a produção
de um estudo que tentava identificar um
conjunto de medidas de racionalização da
AP. Foi produzido pelo setor e entregue ao
governo, numa tentativa de fazer uma call
to action. O esforço foi reconhecido e uma
oportunidade para posicionar a APDC e o
setor, que está presente nas horas boas de
desenvolvimento do país, mas também nas
horas difíceis”
Rogério Carapuça
Presidente da APDC, desde jan13
“Queremos fazer de Portugal um líder da
economia e sociedade digitais da UE. Saltar
para um lugar cimeiro. Sendo o 6º país
mais atrativo para investimentos na Europa,
Portugal tem grande potencial. Por isso,
propomos implementar medidas concretas
organizadas em seis pilares: incentivar o
crescimento económico sustentável; investir
no talento; promover adoção da tecnologia;
otimizar o funcionamento do mercado;
simplificar o Estado; e promover a cibersegurança
e inclusão tecnológica social”
“É preciso convocar todos os atores. Com
um plano estratégico bem definido. Temos
de ter maior número de grandes empresas,
precisamos de mudar mentalidades e de
incentivar as empresas a serem maiores. O
problema é que temos os incentivos errados
para ganhar esta escala. Se ser grande
dá direito a ter mais impostos, mais vale ter
um conjunto de empresas pequeninas. Não
podemos ser penalizados quando a dimensão
aumenta”
“Não fui um presidente provável para a
APDC. Era um homem dos media. Vinha
com uma visão um bocadinho de outsider,
para um setor e uma associação que tinha
de ser vista como mobilizadora da economia,
porque era fundamental para o desenvolvimento
de todos os demais setores.
Os mundos das comunicações e dos media,
que não se conheciam bem, estavam condenados
a entender-se. Tentei fazer essa
aproximação e foi no meu mandato que os
media passaram a participar no congresso”
“Todos nós temos de dar o passo a seguir. A
APDC fará o seu papel de ‘agitar as águas’.
Somos uma associação de ecossistema, temos
todo o tipo de empresas da área digital
e o networking é o nosso nome do meio.
Falamos e trazemos propostas que colocamos
em cima da mesa dos governantes. E
estamos disponíveis para falar com todos e
contribuir”

78 33º Digital Business Congress
CLIENTS IN-MOTION:
LEVERAGING TECH TO
IMPROVE EXPERIENCE,
LOYALTY AND REVENUE
IN THE TELCO INDUSTRY
Raquel Henriques Santos
Diretora de TMT, NTT Data
“Na indústria das telcos, relação e emoção
são a receita para o costumer engagement,
criando relações de longo-prazo. O que
passa por pensar sempre numa experiência
que supera o que o cliente está à espera
e trazer emoção, ultrapassando a simples
entrega de um produto. O tema da mutualidade
é também essencial, porque a empresa
tem de sentir que também está a receber
do cliente”
“Mas como conseguir fazer esta interação
com os clientes sem os maçar muito, evitando
que desistam? A solução é encontrar
um equilíbrio na interação, evitando que
não seja prejudicial. Não há aqui receitas
certas, mas perceções. Como incrementar
a relação digital e implementar programas
de digital engagement, com técnicas de
gamificação. Ou demonstrar níveis de lealdade
muito grandes com os clientes, criando
a ideia de parceria”
“As melhores experiências que cada cliente
tem já não são exatamente de telecomunicações
e os programas de engagement
têm, eles próprios, que se reinventar. A personalização
é muito importante, o que coloca
novos desafios. Há já várias experiências
com sucesso, nomeadamente as que dão
mais poder ao cliente”
A NEW FRONTIER
FOR COMMUNITY-BASED
DIGITAL KNOWLEDGE
Yasmina Laraudogoitia
Diretora de Políticas Públicas
e de Assuntos Governamentais, TikTok
Espanha e Portugal
“Temos 3,3 milhões de utilizadores em Portugal.
A segurança é a nossa prioridade e
endereçamos o tema com 40 mil profissionais
de segurança, em mais de 70 línguas
e com a definição de guidelines para as
comunidades”
“Temos tecnologia automática e de machine
learning para remover conteúdos que
possam violar os nossos guidances. Investimos
ainda em moderadores de conteúdos
para as nuances dos conteúdos que
as máquinas não detetam. Esta combinação
é importante para garantir os melhores
resultados. Foram criados ainda guidelines
específicos para jovens, introduzindo-se
mecanismos de reforço privacidade e segurança
by default e recursos, como plataformas,
programas e campanhas sobre
como podem preservar a sua segurança no
TikTok”
“Estamos ainda a avançar com passos para
respeitar a soberania dos dados na Europa,
com o projeto Clover. Já construímos
três data centers na Europa, foram implementados
controlos de dados e restrições
e temos parceiros independentes para auditorias
de controlo, que asseguram o cumprimento
das regras. Moderação de conteúdos,
transparência e personalização são
também apostas”

PORTUGAL AS THE NEXT
SILICON VALLEY
OF EUROPE
NAVIGATING
NIS2: ENSURING
CYBERSECURITY
COMPLIANCE IN
THE DIGITAL ERA:
Rodrigo Cordeiro
Country Head, Capgemini Engineering
“Portugal é um país atrativo, pelo tema da
cultura, localização, custo de vida e infraestruturas
de elevada qualidade. Está em 6º
lugar na captação de talento e tem mais
de 13% de startups que a média europeia. Já
criou sete unicórnios até 2023. E Lisboa foi
considerada no ano passado a capital europeia
da inovação. É caso para dizer que
já temos todos os ingredientes para que o
nosso país seja o próximo ‘Silicon Valley da
Europa’”
Inês Antas de Barros
Sócia da Área de Comunicações,
Proteção de Dados & Tecnologia, VdA
“Há um conjunto de legislação adicional à
diretiva NIS2, que visa criar um quadro legal
capaz de responder aos desafios atuais
em matéria de cibersegurança. A nova diretiva
tem de ser transposta para o ordenamento
jurídico nacional até outubro, pelo
que estamos mesmo na reta final da sua
implementação”
“Mas o país tem um investimento em I&D
que representa apenas 1,7% do PIB, bem
abaixo da média europeia, de 2,4%, e do objetivo
de 3%, em 2030. Por si só, estes números
devem fazer pensar sobre o que precisamos
de fazer para fechar este gap. E não
podemos evoluir apenas pelas startups,
pois elas representam apenas 1% do PIB.
Mesmo o tecido empresarial é composto
por 99,9% de PME”
“Há um aumento do leque das entidades
e setores que passam a ser cobertas pelas
novas regras, de forma automática. Exige
às organizações uma abordagem proativa
ao risco, dentro de casa e nos fornecedores,
e não meramente reativa. Trazendo obrigações
muito exigentes. Com uma lógica de
responsabilidade da administração pelo
quadro de gestão de risco”
“A verdade é que as grandes empresas são
uma variável-chave nesta equação. Precisávamos
que tivessem capacidade para
atrair centros de I&D para Portugal. Mas,
acima de tudo, é altura de nos reinventarmos,
de termos a coragem de fazer este trabalho
em conjunto. Não ter medo de partilhar
ideias, risco e esforços. É a única forma
de ajudar a trazer investimento, que promoverá
a inovação”
“Os poderes das autoridades de supervisão
são reforçados. E um muito substancial aumento
das coimas a aplicar, até aos 10 milhões
de euros ou 2% do volume global de
negócios. Como conseguimos fazer face a
toda esta teia regulatória? Antecipar o que
são os novos requisitos e estar a par de todos
os desenvolvimentos, capacitação das
equipas e das pessoas e garantir a implementação
nos prazos que estão previstos”

80 33º Digital Business Congress
Jéssica Domingues
Diretora da Unidade
de Cibersegurança, SPMS
“As leis vêm ajudar aos requisitos de segurança
e às medidas proativas. A perspetiva
de incluir as cadeias de abastecimento vemos
como uma grande mais-valia. Porque
muitas vezes as ameaças vêm de fora. Há
a necessidade de outro tipo de medidas de
prevenção”
“A NIS2 vai auxiliar as entidades a capacitarem-se,
porque têm de cumprir os requisitos
previstos e estão sujeitas a sanções. A diretiva
vem especificar mais o que é esperado
das organizações, com os tópicos que têm
obrigatoriamente de ser cumpridos. A própria
notificação de incidentes é crítica”
“A consciencialização das pessoas para os
riscos de cibersegurança é algo que tem de
ser treinado todos os dias. É o próprio utilizador,
no seu dia a dia, que muitas vezes
coloca em risco as organizações. Os incidentes
vão sempre acontecer, temos de
reduzir é o seu impacto. O que passa pela
capacitação na resposta, com monitorização
e deteção de anomalias e de vulnerabilidades
que possam existir, para se atuar
rapidamente”
FROM 5G DEPLOYMENT
TO TRANSFORMATION:
A TANGIBLE JOURNEY
FOR PORTUGAL
Juan Olivera
CEO, Ericsson Portugal
“Onde estamos quando falamos de 5G,
um tema estratégico para a UE? Estamos
a perder ritmo de implementação. No 3G,
a Europa foi a 3ª economia. No 4G, foi a 5ª.
No 5G, é a 7ª, superada por países com menor
tradição tecnológica, como a Austrália,
apesar das ambições anunciadas”
“O 4G foi a geração que digitalizou toda a
sociedade, através dos smartphones e das
redes móveis. Criou-se uma economia baseada
nas startups que em poucos anos
multiplicaram por oito o valor da conetividade.
Mas os valores da Europa estão muito
abaixo dos EUA, porque há diferentes ritmos,
pela estrutura distinta dos vários Estadosmembros.
Com o 5G, o poder transformacional
é infinitamente maior”
“Porque falamos tanto disto e nada muda
na UE? Porque os operadores não têm escala.
Na Europa, temos 45 operadores com
mais de 500 mil subscritores. Nos EUA temos
oito, no Japão quatro e na Coreia do
Sul, três. A escala é crítica no negócio de
infraestruturas, para ter capacidade de investimento.
A Europa perde todas as economias
de escala. Acreditamos que a regulação
deve ser alterada. Não podemos viver
com uma regulação concebida há 30 anos
para quebrar os monopólios. Os operadores
precisam de escala para poder competir,
inovar e ser relevantes”

HARNESS THE
EXPONENTIAL POTENTIAL
OF NETWORKS –
THE OPPORTUNITY FOR
PORTUGAL
da inovação e do desenvolvimento, porque
vão usar muito mais dimensões, para além
da conetividade, para a criação de valor.
Temos um momento único para resgatar
valor para o setor”
THE STATE OF THE
NATION OF MEDIA
Sérgio Catalão
CEO, Nokia Portugal
“Há um paradoxo na nossa indústria, no
Mundo e em Portugal. Nos últimos anos,
tem-se vindo a investir nas redes, fixas e
móveis, para as capacitar para um crescimento
de tráfego que tem sido exponencial.
No caso nacional, cerca de seis a sete
vezes, enquanto as receitas aumentaram
1% ao ano. Isto é o reflexo de uma indústria
que se tem desenvolvido à volta do consumo
de um único bem, a conetividade, difícil
de monetizar e cujo valor tem saído para
outras indústrias”
KNS: Carla Martins
Vogal, Entidade Reguladora para
a Comunicação Social (ERC)
“Os media enfrentam grandes dificuldades
e desafios. O quadro é bastante complexo.
A evolução tecnológica é acelerada e constante
e tem impactos profundos na cadeia
de valor e nos processos de produção e de
consumo. E a IA traz outra camada de complexidade.
Além disso, as entidades estão a
adaptar-se ao paradigma digital em diferentes
velocidades”
“O 5G é uma oportunidade única de transformação
e para a indústria capturar novas
oportunidades e criar valor. Portugal tem a
ambição de crescer acima da UE e a digitalização
e automação de processos são fundamentais
para que isso aconteça. O 5G é
um enabler tecnológico para isso e não há
muitas receitas senão produzir mais, através
da utilização da tecnologia”
“Quando olhamos para o futuro do setor,
vemos que o tráfego vai continuar a
crescer exponencialmente, entre quatro a
nove vezes até 2030, e o negócio da conetividade
manter-se-á com o mesmo perfil,
flat. Mas vamos ter um mercado de aplicações
que vão usar a rede a crescer de
30% a 40%. Com o 5G, passamos a ter redes
programáveis, que vão estar no centro
“O jornalismo vive um dos momentos mais
críticos da sua história. Os media defrontam-se
com um problema estrutural de financiamento
e a concorrência das plataformas
online. O quadro é de incerteza e
altamente competitivo. Pelo que a abordagem
regulatória tem de assentar no diálogo
construtivo e permanente com os diferentes
intervenientes. Não é possível ter
uma regulação positiva e relevante de costas
voltadas para o setor”
“Também a ERC enfrenta desafios na regulação
sobre os media digitais e as plataformas
online, onde cada vez mais os públicos
acedem a conteúdos mediáticos e estão
mais expostos aos riscos e desinformação. É
prioritária a revisão dos instrumentos legais

82 33º Digital Business Congress
de que dispomos para atuar. Teremos ainda
de estar preparados para aplicar os instrumentos
legislativos europeus, como o European
Media Feedman Act. Há que garantir
um regulador de comunicação social independente
e com capacidade em termos de
recursos financeiros, humanos e técnicos”
Francisco Pedro Balsemão
CEO, Impresa
“O mercado publicitário cresceu no 1º trimestre
de 2024, mas queremos sempre
mais e há muitos desafios neste setor, marcado
pela disputa pela atenção. Há uma
fragmentação crescente dos públicos, pela
proliferação de dispositivos e plataformas.
Cabe-nos a nós, grupos de media, encontrar
o nosso espaço, reforçar a nossa relevância
nas plataformas tradicionais e apostar
nas novas”
“Desde 2016 que temos sido coerentes. Devia
haver eliminação ou redução substancial
do tempo de publicidade reservado à
RTP, para uma concorrência mais leal, à semelhança
do que se faz noutros países. A
RTP também faz publicidade no digital, o
que nos penaliza a nós, privados”
“A quebra de publicidade é uma realidade
e os novos pacotes de publicidade dos serviços
de streaming estão em cima da mesa.
Temos de ver estas coisas novas como oportunidade
de ser complementares em todas
as plataformas, para chegarmos a novos
conteúdos. Passar o ambiente de canal generalista,
de qualidade, para uma experiência
digital atrativa para os consumidores.
Os media são um bom negócio. Há muitas
novidades a caminho. Estamos a diversificar
e a procurar oportunidades”
Luís Santana
CEO, Medialivre
“Há outros motivos de atração, como as
plataformas de streaming, mas achamos
que existe espaço para um público mais seletivo.
Vamos avançar com um novo canal
de informação, que vai ocupar um espaço
diferenciador. Não acho que seja a sua entrada
que vá causar distúrbio. Se algo está
a distorcer o mercado é a publicidade digital
e as plataformas digitais, que estão a comer
um valor desproporcionado”
“Fazemos o negócio dos media à imagem
da realidade do mercado que temos. É muito
difícil competir com as grandes plataformas
europeias. Tem de haver uma regulação
europeia que ajude a uma distribuição
mais justa, onde os players nacionais estejam
mais defendidos. De contrário, não temos
hipótese”
“Com a AI vai ser difícil evitar uma ameaça
àquilo que é o jornalismo com qualidade.
Estamos num processo de intoxicação do
que é a real informação”

Nicolau Santos
Presidente, RTP
“O contrato de financiamento da RTP terá
que ser negociado com o novo governo e
tudo está em aberto. Mas recuso a ideia de
que o posicionamento da RTP no mercado
publicitário possa colocar em risco os outros
operadores. Temos de reconhecer que existe
uma grave crise do setor dos media em
Portugal. De sustentabilidade e de ameaças
várias, que podem afetar ainda mais
essa sustentabilidade. O Estado português
tem de apoiar este setor, se for considerado
essencial”
“Nenhum de nós, individualmente, tem capacidade
de negociar um acordo favorável
com as grandes plataformas. Tivemos o
‘Rabo de Peixe’ na Netflix e não nos caíram
milhões daí. A capacidade de os operadores
nacionais se poderem juntar para desenvolver
determinadas áreas de atividade
seria importante e possível. Mas cada um
seguirá o seu caminho”
Pedro Morais Leitão
CEO, Media Capital
“O negócio da publicidade é secundário
para os novos projetos. Quem decide são os
operadores, que partilham entre si o mercado
de tv paga. Media Capital e Impresa
fizeram um percurso do papel para o digital
e é de louvar. A entrada nos canais de tv
paga é sempre uma decisão difícil, porque
se está a criar um problema, de provocar a
canibalização do seu canal generalista, que
é a sua fonte de receitas”
“Quando discutimos as receitas de publicidade
e de financiamento publico, estamos
a discutir como se pagam os custos operacionais.
Mas o nosso desafio para o futuro
é como se pagam as plataformas digitais.
Termos uma plataforma própria é o caminho
ideal. Mas é dificil. É um mercado populado
por muitos gigantes e com a sua dinâmica
própria. A solução que encontrámos
foi produzir conteúdos para plataformas
como a Amazon Prime Vídeo”
“É importantíssimo para o setor que a ERC
atue em conjunto com os grupos privados
e público no sentido de expurgar projetos
que não parecem ser exatamente de jornalismo,
mas sim para atingir determinados
objetivos. Este novo CA tem outro posicionamento
e muita capacidade de olhar de
maneira diferente”
“Hoje é muito dificil manter-nos competitivos
neste novo mundo que aí vem, sobretudo
à escala portuguesa. É nesse referencial
que temos de pensar. O que sinto é que ainda
não há condições para o fazer, mesmo
por parte do regulador. Se não experimentarmos
e em parceria, dificilmente vamos
assegurar a sustentabilidade económica. É
preciso abandonar os modelos do passado
e preparar os do futuro”

84 33º Digital Business Congress
DIGITAL
TRANSFORMATION
& ENERGY TRANSITION
IN THE 5G ERA
Tiago Marques
Diretor do Digital, EDP Generation
“Conseguimos dar vários saltos tecnológicos.
Acreditamos que o 5G, neste tipo de
ativos em particular, nos permite acelerar
e muito, a transformação digital ao serviço
da transição energética. A estratégia de digitalização
da EDP é vista como uma face
da transição energética. A primeira acelera
a segunda que, por sua vez, alimenta a
primeira”
“Na estratégia de digitalização, olhamos
para o 5G como oportunidade de conferir
conetividade permanente e resiliente a todos
os ativos. O que permite desbloquear
uma série de casos de uso de transformação
digital mais avançada. Estamos a começar
a testar, como na barragem de Castelo
de Bode, onde criámos um laboratório
vivo, com o objetivo de levar a tecnologia
para outros ativos de produção de energia”
“Estamos a testar as capacidades e as promessas
do 5G e desta conetividade total,
contínua e muito resiliente. Acreditamos
muito no potencial da tecnologia, de forma
faseada. Estamos a dar um primeiro
avanço na intersecção entre o 5G e o setor
da energia. Até um ano, acreditamos conseguir
estar a alargar para outros ativos.
Estamos a procurar trazer casos de estudo
mais avançados, como drones, a robótica,
a analítica de imagem em tempo real com
câmaras 5G avançadas”
FIBERCOS & TOWERCOS’
ROLE IN DIGITAL
TRANSFORMATION
João Osório Mora
Managing Director, Cellnex
“2023 foi um ano de transformação e crescimento.
Terminámos um ciclo de oito anos
em que nos tornámos no maior operador
de infraestruturas da Europa. Depois de um
período de crescimento por aquisições, queremos
focar-nos nas operações e no crescimento
com os nossos clientes. O que passa
pela construção de novas infraestruturas e
rentabilização das existentes”
“A partilha das infraestruturas permite
uma rentabilização maior. Na rede que adquirimos
à MEO e à NOS temos acordos
que passam pela construção de mais infraestruturas
e a manutenção das atuais.
Dá aos operadores uma rede maior, mais
time to market e um impacto em termos
de sustentabilidade na reutilização de
infraestruturas”
“As redes de comunicações, em particular
o 5G, foram feitas com investimento totalmente
privado. As redes partilhadas ajudam
a reduzir os custos. Mas não chega.
Estamos expetantes com as novas regras
do GIA, para impulsionar a conetividade gigabit
na UE27, que vem trazer novas regras
para implementar redes mais rapidamente.
O regulamento terá de ser implementado
até final de 2025”
“A IA é um fator disruptivo. Vai mudar efetivamente
a forma de trabalhar muito rapidamente.
As empresas têm de se preparar

EXPERIS.PT
TALENT,
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Build tech teams that deliver
EXPERIS.
PT

86 33º Digital Business Congress
e sobretudo de experimentar, para conhecer
as potencialidades desta tecnologia. É o
que temos estado a fazer”
Paolo Favaro
Managing Director, Vantage Towers
“Depois de um 2023 muito bom, o entusiasmo
é grande. Somos uma empresa vocacionada
para a entrega operacional, no
sentido de criar valor para os clientes. Continuaremos
com a expansão do portfólio de
ativos que estamos a gerir. Nomeadamente
para ajudar os operadores a cumprir as
obrigações de cobertura no âmbito do contrato
de concessão do 5G”
“Em termos de infraestruturas, há duas vertentes:
os sites existentes, onde tem de ser
feito um upgrade, e os novos sites que estão
a ser construídos. Estamos a falar de zonas
bastante remotas. Aqui, estamos otimistas:
já entregámos cerca de 140 infraestruturas
ao longo dos últimos dois meses, o que não
foi fácil, e ainda temos mais para entregar
até ao final de 2025”
“Na IA, por enquanto temos muitas ideias
e estamos a desenvolver alguns pilotos.
Como na área legal e na operacional. Mas
para preparar a empresa, é importante ter
uma boa estratégia em termos de IT. Por
isso, estamos a trabalhar no grupo para
criar um centro de competências em desenvolvimento
de IT. Que irá também tratar
do desenvolvimento das ferramentas de IA,
para que todas as subsidiárias possam tirar
proveito das vantagens”
Pedro Rocha
CEO, FastFiber
“Ser um operador de fibra de referência
para todos os operadores, com uma rede
aberta e neutra, é o objetivo do projeto. Entre
2023 e 2024 aumentámos o leque de
serviços disponibilizados e continuaremos
a crescer. Queremos ser uma infraestrutura
de fibra a nível nacional”
“As obrigações que o 5G vai ter em termos
de cobertura até final de 2025 são para zonas
mais remotas, rurais e dispersas, em
que a ligação a todos os clientes vai ser
mais dispendiosa. É um desafio, sobretudo
em termos de rentabilidade, porque existe
pouca população”
“Deve ser facilitada a utilização de infraestruturas
aptas para passagem dos cabos
de fibra até essas zonas. Isso é essencial
não só para o 5G, mas também para o concurso
nas áreas brancas, que o governo já
lançou. Precisamos de processos simplificados
de licenças e junto das entidades que
detêm essas infraestruturas, em condições
de rentabilidade. É garantir transparência
de informação dessas infraestruturas, que
atualmente não é suficiente”

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88 33º Digital Business Congress
THE STATE
OF THE NATION
OF COMMUNICATIONS
KNS: Sandra Maximiano
Presidente; Autoridade Nacional
de Comunicações (Anacom)
“Em breve, um novo operador entrará no
mercado português. O que levará, esperamos,
a uma reação criativa e saudavelmente
competitiva dos operadores. Sei que existe
algum receio sobre o impacto deste novo
operador nas suas receitas. Mas a procura
por conetividade está em expansão. O 5G,
as redes virtuais privadas, industry verticals,
a realidade virtual aumentada, trazem
espaço para que as oportunidades sejam
maiores que os riscos”
“As oportunidades de negócio e de monetização
do 5G são múltiplas e variadas. A
Anacom tem contribuído para a dinamização
destas oportunidades. Como facilitador
de disponibilização de espectro para uso de
aplicações inovadoras, autorizando ensaios
e testes de tecnologia. E através da publicação
de estudos de caso e exemplos de uso
da tecnologia”
“É impossível imaginar um mundo a funcionar
offline. Estamos por default hiperconectados.
Os serviços de telecomunicações são
parte da vida das pessoas, das empresas,
do Estado e dos governos. Fica o compromisso
que a Anacom está preparada para o
desenvolvimento da sua missão de promoção
da concorrência e proteção dos utilizadores
e consumidores, abraçando um ambiente
de inovação seguro e de criação de
valor económico para o desenvolvimento
do sector e do país”
Ana Figueiredo
CEO, Altice Portugal
“Continuamos com um desafio muito grande
neste setor, com a perda de rentabilidade
sentida nos últimos 15 anos, que se agravou
no último ano. Assistimos também a
uma série de operações de concentração.
Os operadores têm procurado contrariar a
perda de rentabilidade com soluções criativas
de reinvenção do negócio e otimização
da estrutura de custos. Mas precisamos de
escala”
“É cedo para falar na monetização do 5G.
Tudo depende da adoção dos consumidores
e empresas e das capacidades de desenvolvimento
e investimento. Mas seguramente
que temos de procurar soluções.
A Europa está a perder competitividade
económica e temos de procurar condições
para que possa manter o seu modelo de
desenvolvimento económico e social. Temos
de promover não só políticas públicas
e regulatórias, mas a qualidade e o acesso.”
“Vivemos de sobreregulação na Europa.
Não temos um player mundial da IA e já regulámos.
Há uma necessidade urgente de
compreensão do setor. Os factos e a realidade
contrariam alguns modelos teóricos.
A postura da nova Anacom é um primeiro
passo nesse sentido. Ser queremos um dia
criar um hub da economia digital no país
temos de pensar de uma forma muito mais
holística do que meramente na introdução
da concorrência”

90 33º Digital Business Congress
Luís Lopes
CEO, Vodafone Portugal
“A AdC permanece com dúvidas sobre a
compra e parece que existe indicação para
a resposta ser negativa. A Vodafone apresentou
um conjunto de remédios mais forte
que os apresentados para o negócio da
Orange e da MásMovil em Espanha. Em
Portugal, uma operação de concentração
de uma empresa com uma margem marginal
é vista como mais complicada do que
uma fusão que resultou no maior operador
móvel espanhol. A Vodafone olha para esta
situação com uma perplexidade enorme”
“O que existe neste mercado é uma concorrência
quase instantânea. Há respostas
constantes a promoções agressivas que
são feitas, porque há uma guerra grande
de tentativa de ganho de quota de mercado
entre os três players. Concluir que o setor
não é concorrencial porque os pacotes são
parecidos é errado”
“Se o setor fosse saudável e houvesse uma
aposta estratégica nele, o que podia ter
sido feito? É isso que temos de perceber. Temos
assistido a grandes perdas de oportunidades,
como a criação de mais centros de
competências, nomeadamente do grupo,
que são colocados noutros locais”
Miguel Almeida
CEO, NOS SGPS
“Tenho pena de não ouvir no discurso da
Anacom um ponto essencial: a função de
utilidade e de maximização do valor para
a comunidade passa por um equilíbrio entre
rentabilidade e qualidade. Se à data
de hoje não cobre sequer o custo de capital,
num mercado tão pequeno, com um 4º
operador a situação vai agravar-se de forma
dramática”
“Eu tenho consciência clara que as evidências
demonstram que as autoridades competentes
não estão aí, mas depois pode ser
tarde demais. Quando na Europa se discute
como se garante a rentabilidade e se inverte
a tendência, nós estamos a dizer que
uma operação de fusão que não muda estruturalmente
o mercado não pode acontecer,
e estamos a louvar a entrada de um
novo operador como se fosse algo bom. Mas
não é. Rapidamente veremos que não é”
“Estava na hora de neste país existir um debate
sério que envolva os operadores, regulador
e o governo. Em Portugal não existe,
mas na UE sim: trabalhar em conjunto
para mudar as coisas. É importante que
o novo governo permita isso, porque é benéfico
para os múltiplos stakeholders. Tem
ainda de estar na agenda do Executivo as
medidas que permitam a sustentabilidade
e o investimento. E parece que só há uma: a
consolidação”

92 33º Digital Business Congress
CLOSING SESSION
Rogério Carapuça
Presidente, APDC
“É claro que, como em todas as tecnologias,
a IA tem um enorme conjunto de oportunidades.
Há também alguns riscos à espreita.
Mas, por causa disso, não usar a tecnologia
não é opção. Nunca isso aconteceu com
tecnologia nenhuma. Temos de limitar os
riscos e fazer frente aos perigos. Mas não há
opção senão utilizar esta tecnologia, que
será, porventura, aquela que nos trará o
maior salto de produtividade da história da
Humanidade”
“A APDC é uma associação de ecossistema,
onde estão representadas empresas de
várias naturezas que colaboram num traço
comum: serem empresas do digital. Por
isso, apresentámos um documento com sugestões
de um conjunto de medidas para
cumprir uma visão: tornar Portugal um dos
líderes da economia e da sociedade digitais
da Europa nos próximos oito anos”
“Dos seis pilares que definimos no documento,
destaco algumas medidas para a
modernização: vocacionar os fundos do
Portugal 2030 maioritariamente para as
empresas, concentrando os apoios nas
áreas de maior valor acrescentado; criar incentivos
ao aumento da escala das empresas,
em vez de termos penalizações ao crescimento;
e promover o desenvolvimento do
setor de infraestruturas e a sustentabilidade
dos operadores de telecomunicações”
Miguel Pinto Luz
MInistro das Infraestruturas
e Habitação
“O setor já foi mais fervilhante do que é hoje.
Agora, tem margens esmagadas e uma arquitetura
regulatória de concorrência que
limita muito a ação. É um setor que sofreu
disrupções sucessivas com a introdução
de novos players do mercado, de novas
formas de utilização da própria infraestrutura.
E, portanto, é um setor que tem se se
encontrar”
“Vivemos num ecossistema europeu onde é
premiado o pequenino. A Europa tem esta
cultura de PME e mesmo as suas grandes
empresas à escala mundial são pequenas.
Temos de combater contra isto. Farei
questão de começar a tentar trazer para a
agenda europeia estas temáticas, porque
a densidade e a massa crítica trazem mais
capacidade de investimento, otimização
de processos e capacidade de sobrevivência,
num mercado onde hoje as margens
não lhes pertencem, mas a outros players,
nomeadamente os OTT e todos os que utilizam
a infraestrutura”
“Na IA, os outros pólos olham para nós como
end users. Mas porque é que ainda não vamos
a tempo de liderar a montante esta
agenda? Se fomos capazes de ser disruptivos
em algumas áreas de conhecimento,
também poderemos ser aqui, porque a IA
é absolutamente estratégica. Não apenas
no plano tecnológico, mas geopolítico, da
competição entre três pólos. Corremos um
sério risco de transformar um mundo tripolar
em bipolar, onde a Europa vai minguar
e ficar cada vez mais irrelevante”

É a inovação que nos
aproxima do futuro
Na MEO Empresas, acreditamos que o sucesso é construído com uma visão clara do futuro. Por estarmos focados
na inovação, procuramos constantemente as mais recentes tendências tecnológicas para responder às novas
exigências das pessoas, empresas e do planeta. A nossa missão é liderar esta transformação e trabalhar em
estreita colaboração com os nossos clientes, proporcionando um acompanhamento próximo e aconselhamento
especializado. Estamos sempre ao lado das empresas, no seu crescimento e sucesso, hoje e no futuro.
empresas
meoempresas.pt

94 33º Digital Business Congress
Um congresso cada
vez mais abrangente
Numa edição que voltou a realizar-se em formato híbrido -
presencial a partir do Auditório da Faculdade de Medicina
Dentária de Lisboa e online – o congresso da APDC reforçou
claramente a sua componente física: mais de 870 pessoas
estiveram no evento, onde tiveram a oportunidade de potenciar
o networking e de trocar ideias sobre o setor. Mas a presença
digital também cresceu, já que se registaram mais de 10,6
mil participações. São números que tornam claro o poder do
DBC2024, que conseguiu mesmo chegar a quase 600 pessoas
que assistiram de fora do país.

NOVIDADES DE BILHÉTICA
Para quem participou presencialmente neste grande
evento nacional do digital, houve novidades nesta edição
de 2024. A começar pelas novas opções de bilhética, com
condições diferenciadas: o General Ticket (1 ou 2 dias), que
incluiu acesso ao evento, à app e perfil dos participantes,
coffee-breaks, almoços e participação no Gamification
Awards; o Gold Ticket (2 dias), que abrangeu ainda
o acesso aos almoços reservados, receção e jantar de lançamento
do congresso com oradores e convidados, prioridade
no check-in no registo, badge VIP e acesso a uma
zona de lugares reservados no auditório; e o Leader Ticket
(2 dias) que, além das vantagens anteriores, permitia o
acesso ao Premium Lounge e a um Executive Breakfast
especial, que decorreu a 15 de maio, com um dos oradores
internacionais de relevo, Siim Sikkut.
Destaque para o facto de todos os associados da APDC
terem acesso gratuito ao General Ticket. Foi também realizada
uma campanha TECH 4 WOMAN no Dia da Mulher,
através da qual foram oferecidos um total de 182 inscrições
presenciais.•

96 33º Digital Business Congress
LOUNGE, TENDA EXTERIOR
E TECH GARDEN
O Premium Lounge, uma zona lounge reservada
a oradores, convidados e detentores
do bilhete Leader, powered by Capgemini,
permitiu disponibilizar um espaço para networking
e/ou trabalho, confortável e com
coffee-station permanente. Foi ainda disponibilizada
uma zona lounge, com os mesmos
objetivos, para todos os participantes
do congresso.
Uma das novidades foi a montagem de uma
tenda no exterior do espaço, onde se realizou
o jantar de lançamento do congresso,
a 13 de maio, que contou com a participação
de 68 convidados. Estes tiveram ainda a
oportunidade de visitar, em antecipação, o
auditório e alguns dos espaços de apoio do
congresso.
Na tenda, decorreram ainda os almoços reservados
do congresso, patrocinados pela
NTT Data no 1º dia, e pela Experis no 2º dia,
e um executive-breakfast, realizado na manhã
do dia 15 de maio, que contou com a

participação de Siim Sikkut. O orador convidado
participou em formato remoto, num
evento que decorreu de forma informal.
Já na zona do tech garden foram apresentados
vários projetos e iniciativas. Como vários
projetos nacionais no âmbito dos World
Summit Awards - Multicare Vitality Program,
Programa DIGITALL, da Fundação Vodafone,
ETHIACK, DEEPNEUROTIC e IDE SO-
CIALHUB. Marcaram ainda presença dois
projetos do Prémio Cidades e Territórios do
Futuro: o KIOSK GUERIN e o Centro de Gestão
e Inteligência de Lisboa, da CML.
No espaço presencial do 33º Congresso da
APDC foi ainda possível ver as ofertas da
PIENSA AUDIOVISUAL, Avanade, RTP, Minsait,
MEO e Delta Cafés, que apostaram em
espaços próprios, num ambiente multifacetado
onde também foram servidos os almoços
buffet aos participantes.•

98 33º Digital Business Congress
LIVE TALKS DEBATEM TEMAS
MARCANTES
A aposta nas live talks, conversas curtas entre executivos
de tecnologia para refletir e trocar ideias sobre
os grandes temas que marcam o setor, mantiveramse
como uma aposta diferenciadora. Este formato de
iniciativas, exclusivo para os patrocinadores anuais
da APDC, contou com a presença dos líderes das
mais relevantes empresas tecnológicas nacionais,
que aceitaram o desafio e convidaram clientes. Estas
conversas estão já disponíveis num ciclo de Dot Topics
Especial Congresso, disponível no canal APDC no
YouTube e Spotify.
No total, foram gravados 15 episódios no primeiro
dia do congresso, num espaço criado especialmente
para o efeito. Assim:
• A Nokia convidou a NOS para falar sobre “Integração
com 5G via APIs”;
• A DXC falou com a Galp sobre “The Innovation Engine:
Powering Business Growth”;
• Já a Kyndryl debateu com a VAWLT o tema “Let´s
establish the right partnerships for 360 degrees
Data Strategy”;
• A Vodafone esteve com a Celfocus com o tema “Vodafone
Analytics: Big Data ao serviço do negócio”;
• A Vantage Towers convidou a Visabeira para debater
“A cadeia de valor que as TowerCos colocam ao serviço
da conectividade”;
• Por sua vez, a Glintt Next analisou com o BIG “Os
desafios de AI e GenAI na banca de investimento”;
• A Capgemini e o SIRESP analisaram o “SIRESP Lab-Hub
5G: Plataforma de Inovação para a Comunidade
SIRESP”;
• Inetum e IP Telecom debateram “O novo normal da
gestão de serviços de TI”;
• Enquanto a Minsait trouxe a Vista Alegre para traçar
a perspetiva da “Vista Alegre: 200 anos a conciliar a
inovação com a tradição”.
• A .PT juntou-se à FCT para discutir “O Futuro da
Internet”;
• Por sua vez, a Salesforce convidou a Unbabel para
falar sobre “A importância dos Ecossistemas de
Confiança na era da Inteligência Artificial”;
• A NTT DATA debateu o tema da “Inteligência artificial
- Como podem as organizações acelerar a adoção
de GenAI?”;
• Deloitte e NOS analisaram “Quais os impactos da IA
Generativa no setor Telco?”;
• E a MEO falou sobre “Uma rede 5G para a sua
empresa”;
• E a Ericsson convidou a AGIF.
• A Accenture esteve com a Altice a analisar “A Inteligência
Artificial na reinvenção dos Operadores de
Telecomunicações”;
Esta 33º edição do Congresso da APDC teve como
Premium Sponsors a Axians, Cellnex, FastFiber, MEO,
NOS, Vantage Towers e Vodafone. A .PT e AgentifAI
foram extra sponsors. Já a Avanade, Capgemini, Experis,
Minsait, NTT Data e Piensa Audiovisual foram
sponsors da iniciativa, que contou ainda com a RTP
como media partner e a Delta Cafés como partner. •

PROGRAMA DE TV
COM MÚLTIPLAS
OPORTUNIDADES
Mais de 10,6 mil participantes acederam ao
congresso através da plataforma do evento
– web e mobile app – do canal YouTube da
APDC e do Sapo Tek. Graças à parceria com
a RTP, voltou a decorrer em formato de programa
de televisão, contando com os jornalistas
João Adelino Faria e Carolina Freitas,
ambos da estação pública de tv, como hosts.
O que permitiu que o congresso decorresse
com uma dinâmica sempre renovada.
A APDC voltou a disponibilizar a aplicação
do congresso, para iOS e Android, a todos
os participantes já registados. Garantindose
desta forma o acesso ao vasto conjunto
de funcionalidades que tem vindo a disponibilizar,
como: programa e oradores, com a
possibilidade de pesquisar e filtrar; avaliação
das sessões; transmissão em direto do evento;
acesso aos patrocinadores e expositores;
agenda pessoal personalizável; materiais
para download; pesquisa; e páginas de informação
com muitos conteúdos.
A iniciativa de gamificação também voltou
a ser uma aposta, premiando-se os participantes
mais ativos na app. E as interações
multiplicaram-se, assim como a adesão das
empresas, que atribuíram múltiplos prémios:
Dell Technologies; Experis; Knower;
Lisbon Digital School; Winprovit; Kyndryl;
Izertis; Minsait; Capgemini; LISPOLIS;
Ethiack; E-goi; Fundação Portuguesa das
Comunicações.•
IMPULSO IA: formação à medida
para preparar nova era
É um programa inovador de literacia em IA destinado
a dar aos profissionais dos diversos setores as competências
necessárias para compreender e utilizar eficazmente
as ferramentas de IA no local de trabalho. Chama-se
IMPULSO IA e foi lançado no 33º Digital Business
Congress, numa parceria da APDC com a Google, sendo
anunciado pelo presidente da associação, Rogério
Carapuça, e pela senior director of Public Policy & Government
Relations for South Europe da Google, Giorgia
Abeltino.
A meta desta nova iniciativa é capacitar pelo menos
mil pessoas, disponibilizando uma oportunidade única
para adquirir competências fundamentais em IA, que
permitirão aos participantes automatizar tarefas e concentrar-se
em aspetos estratégicos e criativos do seu
trabalho.
O programa é composto por oito cursos que abordam
uma ampla gama de tópicos essenciais: Marketing
Strategy and AI; Engaging Audiences with Short-Form
Video; Introduction to the Cloud; Leadership for the Digital
Age; Understand Machine Learning Recording;
Decision Making with Data; Telling Stories with Data Visualization;
e Boost Your Productivity Recording.
Destinado a estudantes, funcionários públicos e profissionais
que tomam decisões, como gestores de marketing,
representantes de vendas e analistas, o programa
é acessível a todos, independentemente da experiência
prévia em IA. O arranque está previsto ainda para o
mês de junho, decorrendo até março de 2025. Abrange
cerca de dez sessões de formação ministradas por formadores
especializados. Com duração média de duas
horas por curso, as sessões serão preferencialmente
presenciais, mas também poderão ser disponibilizadas
em formato híbrido. Quem participar presencialmente
receberá um certificado de participação.
O processo de inscrição será online, através de um formulário
já disponível no site da APDC.•
https://www.apdc.pt/iniciativas/impulso-ia/

100 33º Digital Business Congress
Inovação tecnológica
ao serviço das cidades
e territórios
Já são conhecidos os vencedores da 3ª
Edição do Prémio Cidades & Territórios do
Futuro. A Award Ceremony realizou-se no
âmbito do 33º Digital Business Congress,
onde foram distinguidos vários projetos
pioneiros, assentes em soluções tecnológicas,
nas sete categorias a concurso. Todos
contribuem para assegurar a transformação
das cidades e dos territórios em espaços
mais habitáveis, sustentáveis e economicamente
viáveis.
À semelhança das edições anteriores, o júri
de seleção dos projetos foi constituído por
personalidades relevantes e especialistas
da área das cidades, tecnologia e sustentabilidade.
Entre eles, estiveram: Elsa Belo,
Diretora do LabX - Inovação na Administração
Pública; Vitor Crespo, da HealthTech
Lisboa; e Ana Pedro, coordenadora do
C2Ti - Centro de Competência em Tecnologias
e Inovação, do Instituto de Educação
da Universidade de Lisboa. Juntaram-se às
40 personalidades que integraram o júri,
como o médico Ricardo Mexia, a ex-eurodeputada
Maria Manuel Leitão Marques
ou a presidente da INCM, Dora Moita.
Os vencedores da edição de 2024 do Prémio
Cidades e Territórios do Futuro são:
Categoria ‘Saúde e Bem-estar’
KINDOLOGY – BE KIND TO ALL KINDS – O projeto
nasceu em maio de 2023 e junta psicólogos,
terapeutas, pessoas inspiradoras e empresas na
missão de tornar a saúde mental acessível a todos.
Através de uma plataforma online, qualquer
pessoa pode pedir ajuda em termos de cuidados
de saúde mental. Assenta num modelo “Robin
Hood”, onde quem pode pagar uma consulta
ou adquirir produtos de merchandising ajuda
a financiar as consultas de quem não dispõe de
meios financeiros.
Promotor: Kindology

Categoria ‘Igualdade e Inclusão’
CARTA SOCIAL DE CASCAIS - É uma plataforma digital interativa de informação
ao cidadão sobre equipamentos e respostas sociais da rede pública, solidária
e privada lucrativa no concelho de Cascais. Funciona ainda como diagnóstico
dos recursos sociais e de suporte à tomada de decisão política no planeamento
da rede de equipamentos e serviços sociais no município. Destina-se a cidadãos
que procuram uma resposta social para a sua vida pessoal e familiar e a dirigentes
e colaboradores de organizações prestadoras de serviços sociais, profissionais
da economia social, investigadores, académicos e consultores, dirigentes e
profissionais da AP, políticos e decisores que procurem informação de suporte à
sua atuação e/ou tomada de decisão.
Promotor: Câmara Municipal de Cascais (promotor da iniciativa) e Quidgest (fornecedor
tecnológico)
MENÇÃO HONROSA: Academia Digital para Pais – É uma iniciativa da E-REDES
e da Direção-Geral da Educação (DGE) para dar formação digital a pais e encarregados
de educação. Oferece cursos gratuitos sobre diversos temas relevantes
para a era digital e está disponível em todas as escolas, sendo as formações presenciais
ou online. Os cursos são gratuitos e ministrados por formadores especializados,
podendo os pais escolher os que mais lhes interessam. O objetivo é
capacitar os pais para apoiarem os filhos nas suas atividades digitais; promover
a utilização segura e responsável da internet; sensibilizar para a gestão sustentável
dos recursos e preparar os pais para os desafios da era digital.
Promotor: E-REDES e Direção-Geral da Educação

102 33º Digital Business Congress
Categoria ‘Mobilidade
e Logística’
APP E PLATAFORMA EVIO – Trata-se de uma plataforma
para o ecossistema de carregamento de veículos elétricos
(VEs), abrangendo utilizadores, gestores de frotas e
operadores de infraestrutura. Oferece acesso a postos de
carregamento em Portugal e internacionais, proporcionando
uma experiência integrada aos utilizadores. Utiliza
tecnologias avançadas para superar os desafios na expansão
das infraestruturas de carregamento, diferenciandose
pelos serviços inovadores e agnosticismo em hardware.
A EVIO foi reconhecida pelo seu potencial disruptivo,
abrangendo a sua oferta a gestão inteligente de carregamentos,
frotas e integração de energias renováveis, destacando-se
como líder em soluções para a mobilidade
sustentável.
Promotor: EVIO - Electrical Mobility
MENÇÃO HONROSA: Automatizar o Mapeamento de
Acessibilidades Urbanas com IA – O objetivo deste projeto
é desenvolver uma plataforma de inteligência artificial
(IA) para automatizar a deteção de características de acessibilidade
nos espaços urbanos, especialmente focada no
atravessamento da faixa de rodagem entre passeios e na
presença de obstáculos que nele interfiram. Permitirá
uma maior eficiência na deteção de problemas de acessibilidade,
assim como a possibilidade de análise de grandes
áreas urbanas e a disponibilização de informação de
forma automática e gratuita.
Promotor: Fundação Fernando Pessoa | Universidade
Fernando Pessoa
Categoria ‘Qualificações’
MAPA DE EMPREGO DE LISBOA - É uma ferramenta interativa
que resulta das mais recentes tecnologias de IA
e big data, que analisa e disponibiliza (em tempo real)
ofertas de emprego no concelho. Apresenta ainda as profissões
com mais ofertas de emprego e as competências
mais procuradas por profissão e por região, bem como as
formações existentes para as profissões e a sua evolução
no tempo.
Promotor: Câmara Municipal de Lisboa | Direção Municipal
de Economia e Inovação, Iniciativa Future of Work e
Associação Better Future
Patrocinada pela
EXPERIS
Categoria ‘Sustentabilidade,
Economia Circular
e Descarbonização’
AZORES SMART ISLANDS - É um projeto abrangente
e inovador, destacando-se como um dos
principais projetos de smart tourism na Europa.
Proporciona aos utilizadores o acesso a uma vasta
gama de percursos turísticos e pontos de interesse
nas nove ilhas e 19 municípios dos Açores.
A rede de conteúdos é desenvolvida localmente
pelas autarquias e associações de desenvolvimento
local, garantindo informações precisas
e relevantes. A inclusão de traduções em quatro
idiomas e audioguias facilita a experiência dos
turistas. Trata-se de um exemplo de como a tecnologia
pode ser utilizada de forma inovadora
para promover o turismo sustentável, preservar o
património cultural e natural e melhorar a experiência
do turista.
Promotor: Mobinteg - Soluções Empresariais de
Mobilidade.
Patrocinada pela
GALP

Categoria ‘Relacionamento
com o Cidadão e
Participação’
ANDA CONHECER PORTUGAL – É um programa
que resultou de uma parceria entre
a Movijovem e a CP. Visa dar aos jovens que
terminaram o 12º ano a oportunidade de conhecer
a diversidade cultural e o património
histórico e natural do país, enriquecendo as
suas experiências de viagem e lazer. Os jovens
podem viajar durante sete dias com
viagens de comboio ilimitadas e dormir seis
noites na rede de Pousadas de Juventude
(com um mínimo de 2 noites por pousada),
de forma gratuita. Garante-se a mitigação
das barreiras socioeconómicas, promove-se
a mobilidade, o turismo juvenil e a coesão
territorial.
Promotor: Movijovem e CP
Categoria ‘Desenvolvimento
Económico’
GRANTER.AI – É uma plataforma que utiliza IA para
tornar mais fácil às PME o acesso a fundos comunitários,
como o PT2030. Tem como missão a democratização
do acesso ao financiamento e promoção
da inovação em Portugal e no mundo. A tecnologia
foi desenvolvida para reduzir a burocracia e os custos
associados à consultoria convencional, simplificando
o processo de preparação e submissão de candidaturas
para financiamento. A plataforma foi lançada
em setembro de 2023 e está disponível para registo
e uso gratuitos. Com 60 oportunidades em aberto,
mais de 300 empresas já se candidataram a financiamentos,
totalizando 4,6 milhões de euros em apoios
financeiros.
Promotor: Granter.ai
MENÇÃO HONROSA: Academia Próxima
Geração – O projeto procura revitalizar a
democracia em Portugal, desenvolvendo e
aumentando a participação cívica dos jovens,
capacitando-os para a ação. Aborda o
problema de jovens interessados, mas sem
capacidade de agir, demonstrando que os
jovens portugueses estão distantes das formas
tradicionais de participação cívica.
Promotores: ADPG - Associação para o desenvolvimento
da Próxima Geração.
Patrocinada pela
INCM
https://premiocidades-apdc.pt/
Patrocinada pela
E-Redes

104 33º Digital Business Congress
Talento jovem reconhecido pela 4ª vez
Foram anunciados no 33º Digital Business Congress os vencedores
da 4ª edição do Prémio Best Thesis Award. Esta iniciativa
da APDC visa distinguir as melhores dissertações de mestrado
dos jovens universitários em três áreas distintas: tecnologias
de informação, telecomunicações e media. É desenvolvida em
parceria com o consórcio de escolas de engenharia e com as
academias participantes no Programa UPskill. Conta com o
patrocínio da Axians Portugal.
As candidaturas ao Best Thesis Award são reservadas aos alunos
que tenham concluído um dos mestrados listados, numa
das escolas do CEE ou numa das academias aderentes ao Programa
UPskil, que abranjam o ano letivo de 2022/2023. De
acordo com o regulamento do BTA, os critérios para a avaliação
dos vencedores incluíram a originalidade e caráter inovador
(50%) e o impacto social (aplicação e utilidade social - 50%).
As candidaturas foram analisadas por um júri presidido por
um representante da APDC, composto por um número variável
de personalidades de reconhecido mérito no domínio das
áreas do concurso.
Nesta edição, foram vencedores:
www.apdc.pt/iniciativas/agenda-apdc/premio-best-thesis-award-2024
• TI | Sérgio Oliveira, com a dissertação
“Virtual Reality Serious Game for Stroke
Rehabilitation at Home” | Mestrado em
Desenvolvimento de Jogos Digitais da Universidade
de Aveiro;
• Telecomunicações | Inês de Brito Pereira,
com a dissertação “Algorithms for physical
layer authentication” | Mestrado Integrado
em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores
da Faculdade de Ciências e Tecnologia
da Universidade Nova de Lisboa;
• Media | Laura Ribeiro de Abreu Pais, com
a dissertação “Graphic Ground - Sistema
modular generativo de materiais de comunicação
visual” | Mestrado em Design
e Multimédia da Faculdade de Ciências e
Tecnologia da Universidade de Coimbra.
REVEJA LOOK & FEEL DOS DOIS DIAS DO CONGRESSO
14 MAIO https://youtu.be/hATFE7X0hdo?si=I0YnOEW-IBxIqqcc
15 MAIO https://youtu.be/zH-oCvYUEDg?si=xTMCZJlOYKZEe6IF
FOTOGRAFIAS https://www.flickr.com/photos/apdc/

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portugal digital
ESNA ,
EMPREENDER
COM ESCALA
Há ideias tão boas, que depressa se
tornam bens preciosos. Projetos cuja
defesa é um desígnio. A ESNA, acrónimo
de Europe Startup Nations Alliance é
uma delas. Proposta por portugueses e
nutrida em Portugal, a aliança que nasceu
para projetar a Europa no panorama do
empreendedorismo já tem resultados para
mostrar.
TEXTO DE TERESA RIBEIRO FOTOS VICTOR GORDO/SYNCVIEW E iSTOCK
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portugal digital
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Depois de ter sido apresentada ao mundo em
novembro de 2021, durante a Web Summit, a
ESNA fez trabalho de formiga. Começou a funcionar
em pleno há um ano, quando foi nomeado
o seu Conselho de Administração, mas os dados que
previamente recolhera permitiram-lhe apresentar um
relatório preliminar, que funcionou como amostra daquilo
que é o seu principal instrumento, o Startup Nations
Standard Report. Já no início deste ano lançou o
seu primeiro standard report, elaborado com base na observação
e monitorização do ecossistema de empreendedorismo
dos países que representa. Coadjuvado por
uma equipa composta por 14 pessoas, Arthur Jordão, o
director executivo da ESNA, deu prioridade à elaboração
deste índice destinado a medir resultados e afinar
estratégias. Foi construído a partir de uma avaliação
que é feita em torno de oito padrões, considerados
fundamentais para a alavancagem do ecossistema empreendedor:
acelerar e simplificar a criação de startups;
atrair e reter talentos; stock options; inovar na regulamentação;
facilitar a aquisição de inovação; facilitar o
acesso ao financiamento; inclusão social, diversidade e
proteção dos valores democráticos; e digital primeiro.
Tinha decorrido tempo suficiente para perceber
qual o impacto da adoção de políticas públicas focadas
nestes oito itens e essa circunstância deu a estes resultados
um agradável sabor a realidade, que deixa Arthur
Jordão muito satisfeito: “Alguns países já olham para
os nossos índices e adotam-nos como chave para o desenho
das suas estratégias, outros entendem que têm
outras prioridades. E o resultado muito tangível disso é
que o Startup Nations Standard Report, que lançámos
no início deste ano, mostra que Malta – um país que
aposta cada vez mais forte no seu ecossistema de startups
e usa como fonte, para desenhar algumas medidas
e dar orientações estratégicas, o nosso report – está a
alcançar excelentes resultados. No extremo oposto temos
a Eslovénia, cujo ecossistema empreendedor teve
uma performance abaixo das suas expetativas e que mediante
o relatório da ESNA assumiu ter de fazer alguma
coisa”. É o objetivo da ESNA: criar esta dinâmica e
levar os diversos países a melhorar nestas diversas dimensões,
por isso Arthur Jordão só tem motivos para
sorrir.
Quando esta aliança se constituiu, em 2021, começou
com Portugal, Espanha e Áustria. Hoje tem 19
países membros. O último a juntar-se foi a dinâmica
Irlanda. Em conversações está neste momento um
dos pesos-pesados da economia europeia: Itália. Esta
progressiva adesão é a maior prova de reconhecimento
que a ESNA poderia ter. Quanto ao peso que entretan-
Orgulhosos com o que o reconhecimento que a ESNA já alcançou, André Azeve
que os 19 países que aderiram até agora ao projeto que na
to já alcançou, o seu diretor-executivo resume-o num
número expressivo: “Os 19 países que aderiram a este
projeto representam mais de 75% do PIB europeu”.
Há muito que se discutia na Europa a necessidade
de definir uma estratégia para o empreendedorismo
capaz de concorrer de forma eficaz com mercados
como o dos Estados Unidos. O problema estava identificado.
Não havia falta de talento no velho continente,
nem tão pouco de startups com potencial para escalar, o
que existia era problemas que se resolveriam se o mercado
europeu se organizasse numa frente comum. Esta
consciência, que se foi formando, criou as condições
para que a ESNA nascesse e fosse acolhida de forma tão
expressiva.
OPORTUNIDADE DE OURO
Estávamos no último trimestre de 2020 e a presidência
portuguesa da União Europeia seria já no primeiro
semestre de 2021. Era uma oportunidade de ouro para
Portugal marcar pontos na agenda digital. Já há muito
que se discutia, na UE, formas de enfrentar a concor-

do, membro do advisory board e Arthur Jordão, diretor executivo, adiantam
sceu português, representam mais de 75% do PIB europeu
rência dos Estados Unidos, da China, de Singapura, no
âmbito do empreendedorismo. Havia a convicção de
que seria importante criar standards que ajudassem a
Europa a evoluir nesse mercado e essa discussão sobre
quantos e quais estava em curso.
Foi nesse final de 2020 que a ideia de criar uma
estrutura que ajudasse a operacionalizar a estratégia
europeia para o empreendedorismo ganhou forma.
“Uma estrutura que se pudesse trazer para Lisboa, com
o objetivo de começar a trabalhar nesses standards”,
frisa André Azevedo, na altura secretário de Estado da
Transição Digital.
A proposta que Portugal apresentou quando assumiu
a presidência da UE foi inovadora, “no sentido em
que não foi só uma declaração política aspiracional,
mas uma operação em concreto. Propusemo-nos criar
uma aliança para executarmos tudo, assumir o compromisso
de obter resultados tangíveis, institucionais
e operacionais”, recorda o antigo governante e hoje
membro do advisory board da ESNA.
Em março, 26 membros da UE, a que se juntou a
Islândia, assinaram uma declaração política na qual
se comprometeram a criar a Europe Startup Nations
Alliance - ESNA. Este consenso também escapou à
norma: “É raro, nas presidências europeias conseguir
esta mobilização coletiva”, salienta André Azevedo.
Mas havia razões para que tal tivesse acontecido, como
a consciência partilhada de que criar uma dinâmica
à volta do empreendedorismo europeu – e uma marca
europeia a ele associada – era uma decisão crítica
para o novo ciclo que se queria abrir. Estava claro que
a receita seguida até então não era boa e que mais inteligente
seria federar vontades, criar essa aliança para
enfim, ganhar escala e robustez: “A Europa é uma Europa
de nações e portanto tem agendas nacionais, mas
houve – e por isso é que toda a gente assinou a declaração
– uma clara perceção de valor associada à ideia de
definir os standards. Ou seja, de alinharmos todos por
um diapasão comum, que permitia a cada país definir
um conjunto de métricas de sucesso comuns a todos.
E do cumprimento à escala nacional desses objetivos
haveria um resultado – acreditamos nós, e está a acontecer
– de um ganho maior, que é o de o ecossistema
no seu conjunto estar muito mais homogéneo e começarmos
a elevar os patamares de exigência em cada um
dos países”, refere o ex-secretário de Estado.
Arthur Jordão, que se encarregou da parte operacional
da ESNA desde a primeira hora, estava ciente dos
desafios que a montagem da nova estrutura implicava:
“Para criar o serviço core da ESNA, o índice à volta dos
oito padrões de alavancagem de startups, precisámos
de desenvolver algo com base em indicadores comparáveis
e harmonizados. Porque mais do que definir um
conjunto de conceitos e dizer que estamos certos – não
é isso que se pretende, porque estamos a falar de um
ecossistema que é muito mutável – o importante foi
conseguir, de forma independente, centralizar dados
credíveis, harmonizados e comparáveis e pô-los à disposição
de quem está a fazer política pública”.
Para assegurar a independência da ESNA face aos
ciclos políticos, pediu-se aos países membros para
indicar uma entidade com peso no ecossistema empreendedor
que os representasse em permanência. No
caso português foi escolhida a Startup Portugal.
O advisory board da nova estrutura europeia também
não corresponde aos cânones. Apesar de ter matriz
europeia, não se fechou em torno das estruturas
comunitárias, nem se burocratizou. Desde o início
esteve sempre presente a ideia de se constituir como
uma estrutura aberta. Daí que no seu seio estejam representadas
entidades tão diversas como incubadoras,
unicórnios, venture capitalists, aceleradoras, academia,
109

portugal digital
110
Nas calls que a Comissão Europeia tem lançado para o setor do
empreendedorismo, “a ESNA é mencionada como entidade que tem de se
consultar”, salienta Arthur Jordão
founders e ex-governantes ligados ao digital, como André
Azevedo, Carmen Artigas (ex-secretária de Estado
espanhola) e Simon Zajc (membro de um anterior governo
esloveno). São 26 ao todo e o que representam
no seu conjunto é a voz do mercado.
Outra originalidade na orgânica da ESNA é a figura
do “presidence board”, que funciona de forma rotativa
na mesma lógica da rotatividade do Conselho Europeu.
O objetivo é assegurar sintonia total com a agenda
das várias presidências. Arthur Jordão diz que resulta:
“Desde a declaração política que foi assinada durante
a presidência portuguesa em 2021, todas as outras tiveram
um fio condutor com origem nesta primeira”.
Exemplos? França, que assumiu a presidência a seguir,
destacou dois dos oito standards do índice da ESNA e
decretou: “Temos de desenvolver e aprofundar a nível
político projectos que alavanquem estes
dois fatores”. No caso tratava-se de “talento”
e “acesso a financiamento a scaleups”.
A ESNA foi incumbida de desenvolver uma
plataforma de talento. O Fundo Europeu de
Investimento ocupou-se do outro desafio.
Em suma, a interação e cruzamento de
competências em nome de um objetivo comum,
que era o que faltava à Europa neste
setor, está a acontecer.
A MARCA CE
É claro que o patrocínio político da CE tem
muita importância nestas dinâmicas, assume
André Azevedo: “Esse patrocínio ajuda à
religação direta aos vários governos e à própria
estrutura da CE. Dá à ESNA um mandato
e legitimidade que permite, por exemplo,
pedir informação que se fosse solicitada por
uma associação de benfeitores ligada ao empreendedorismo
não seria disponibilizada”.
Este peso institucional que pode ser percecionado
como burocratização ou excessiva
institucionalização, na verdade trata-se, na
opinião do ex-secretário de Estado, de um
fator “absolutamente crítico para o sucesso
do mandato da ESNA e estratégico para
a Europa”.
A ESNA, de facto, não funciona à margem
da Comissão Europeia. De resto, é vista
como uma extensão da equipa da CE que
trabalha a área do empreendedorismo. Esta
proximidade reflete o reconhecimento da
importância do seu papel. Reconhecimento
que se converte em financiamento.
Nos fóruns anuais da ESNA, eventos
onde se juntam diversos stakeholders para
discutir as agendas nacionais e europeias, a
CE está presente. A colaboração é constante:
“Nas calls que a comissão tem lançado para este setor,
a ESNA é mencionada como entidade que tem de
se consultar”, exemplifica Arthur Jordão. Parceira incontornável
para o empreendedorismo, a ESNA também
co-realiza com a CE relatórios vários.
André e Arthur estão cientes de que ainda existem
países que não estão sensibilizados para a importância
do empreendedorismo como fator de renovação e
transformação do tecido empresarial para modelos de
maior valor acrescentado. O papel da ESNA, afirmam
os dois, também é este, o de demonstrar, através dos
dados que disponibiliza numa plataforma comum,
que empreendedorismo e inovação beneficiam cada
uma das economias europeias e a Europa no seu todo.
Antes não existia um documento como o Startup
Nations Standard Report. O que havia era “estudos

esporádicos não estruturados”, informam.
Só que o melhor ganho em qualquer política
pública tem a ver com a continuidade da
monitorização, sublinham. “Medir resultados,
definir metas, monitorizar de forma
objetiva, mas sobretudo a continuidade,
era o que faltava. Até agora a evolução em
cada país não era clara e o que se pretende
é dar essa continuidade e essa estrutura nas
oito dimensões que foram consensualizadas
como estratégicas.
O índice da ESNA não nasceu para estabelecer
rankings. Até pode ser que alguém
os faça, mas o objetivo é mostrar os dados
recolhidos para que sejam olhados de forma
crítica e inspirem políticas mais eficientes.
É por isso que a fiabilidade dos seus dados
tem a maior relevância. Mas sabe-se que
há números disponibilizados que têm mais
componentes de marketing político do que
base científica. Daí que a ESNA esteja a investir
numa equipa especializada em data.
Para que a triagem que faz seja ainda mais
rigorosa e os seus dados reflitam a realidade
tal como ela é.
“No momento em que esta informação
tiver qualidade a toda a prova, a soma dos
27 ecossistemas implicados na criação da
ESNA vai dar a verdadeira escala do que é o
mercado europeu do empreendedorismo.
Do ponto de vista do marketing e comunicação
do que é a Europa hoje, será um ativo
muito grande”, comenta André Azevedo.
FUTURO PORTUGUÊS?
Não foi fácil dar à ESNA enquadramento
jurídico. Até então não existia um modelo
semelhante, que conciliasse o facto de ser
uma entidade sob jurisdição portuguesa,
mas com chancela europeia. E que ao mesmo tempo
salvaguardasse questões do ponto de vista institucional
que resultavam de um sistema de funcionamento
que se pretendia diferente. Que previa, por exemplo,
a articulação com as presidências rotativas da UE. Foi
um trabalho difícil, mas fez-se, porque o incontestável
valor da iniciativa portuguesa justificava esse desafio
jurídico. Algum tempo depois, porém, a UE criou uma
nova entidade jurídica, o European Digital Infrastructure
Consorcio (EDIC). Nascida europeia, esta nova
entidade tem mais facilidade de acesso a financiamento
por parte da CE. Por isso a questão coloca-se: será
mais interessante para a ESNA, que é uma associação
privada sem fins lucrativos de direito português, tornar-se
uma EDIC?
Se tal acontecer, o que muda no essencial é a sua
“Convém que a ESNA seja uma prioridade até de política externa, porque
permite vender o país de uma forma completamente diferente”, adverte
André Azevedo
personalidade jurídica. Tornar-se-á, naturalmente,
uma entidade mais institucional, mais europeia, mas
tal como uma estrela do showbiz cuja carreira se internacionaliza,
seria uma pena que se perdesse para o país
que a lançou.
André Azevedo e Arthur Jordão não disfarçam a
preocupação: “Esta âncora institucional, operacional e
diplomática que se conseguiu é absolutamente estratégica
para Portugal. Convém que a ESNA seja uma prioridade
até de política externa, porque permite vender
o país de uma forma completamente diferente, associado
a toda esta dinâmica do digital, de um país que
se quer apresentar internacionalmente como mais do
que um país de turismo”.
Fica o recado.•
111

112
Carlota Guedes Figueiredo e Manuel Maria Correia querem escalar este concurso de modo a que possa chegar a todo o país,
porque tem um óbvio impacto social, cativando crianças e jovens para as STEM e programação em particular

cidadania
A TEORIA DA SEDUÇÃO
Perguntem a uma criança que seja fã de videojogos como
seria se conseguisse programar sozinha um jogo e depois
levá-lo a um concurso nacional, de onde até pudesse sair
vencedora. A resposta seria, certamente, algo parecido
com: “Seria muita fixe!”
TEXTO DE TERESA RIBEIRO FOTO CEDIDAS
Foi qualquer coisa próxima disto que imaginou
a equipa responsável pela criação do DXC Code
Challenge, um concurso de programação em
tecnologias Scratch e MakeCode Arcade. A ideia
partiu da equipa da DXC Technology Espanha, mas
logo Portugal foi desafiado a participar, quando o evento
se materializou: “Foi em 2020, a primeira edição do
concurso, isto é, em plena pandemia”, recorda Manuel
Maria Correia, general manager da DXC Portugal.
As circunstâncias obrigaram a que todo o processo
fosse remoto. “E como se tratava da primeira edição do
concurso, foi decidido que a estreia se faria só com a
prata da casa, ou seja, com os filhos dos colaboradores”,
acrescenta Carlota Guedes Figueiredo, Portugal
Marketing & Communication director. Como teste,
asseveram ambos, não podia ter corrido melhor. De
tal forma que perceberam que o concurso podia muito
bem ser o programa estrela da empresa.
De então para cá o DXC Code Challenge tem crescido
em número de participantes e em regiões do país.
Começaram por desafiar crianças e jovens entre os 10
e os 15 anos, mas na edição deste ano experimentaram
baixar a idade mínima dos concorrentes para sete anos
e foi um sucesso: “Esta faixa etária foi a que participou
em maior número, o que prova que havia aqui uma
lacuna a preencher”, sublinha, com entusiasmo, Manuel
Maria Correia.
Desde o início, a equipa da DXC Technology percebeu
que só com o apoio das escolas o concurso podia
escalar, por isso tratou de fazer essa aproximação. Hoje
já tem muitas escolas a aderir regularmente ao evento,
mas quer mais: “Queremos ter o país todo representado,
por isso vamos precisar da colaboração de diversas
entidades para alcançar a meta. Este é, agora, o nosso
desígnio”, garantem Manuel Maria e Carlota.
O DXC Code Challenge tem um duplo objetivo:
levar o conhecimento da marca aos mais jovens, mas
também seduzi-los, de uma forma muito lúdica, para
a programação, desmistificando os preconceitos que
ainda existem em torno das STEM e em particular da
informática.
Desta forma, a estratégia de negócio e responsabilidade
social misturam-se, conseguindo o pleno. Segundo
Manuel Maria e Carlota é entusiasmante assistir à
forma como o seu público-alvo reage aos desafios do
concurso. Este ano, pela primeira vez, realizou-se uma
entrega de prémios ao vivo. “Foi incrível ver as crianças
entrar nas instalações da empresa. Uma delas, dissenos:
‘Obrigada por deixarem concretizar os nossos sonhos’”,
partilham derretidos.
O concurso tem sido tão apaixonante para a equipa
da tecnológica que é tratado quase em regime de voluntariado,
muitas vezes fora do horário de trabalho.
Não é só o entusiasmo das crianças que a inspira. Os
professores que aderiram também contribuem, elogiando
a iniciativa e considerando-a um importante
instrumento de sedução para as STEM.
Falta dizer que o DXC Code Challenge tem uma
abrangência muito grande, uma vez que os concorrentes
podem participar nele individualmente ou através
da escola. Em termos práticos, isto quer dizer que para
entrar no concurso basta ter acesso a um computador
e vontade de criar um jogo.
Este ano a DXC Technology chegou ao número máximo
de crianças a que podia só com os seus próprios
meios. Está na altura de partilhar o “ouro” com o sistema
educativo, ainda mais agora, quando se decidiu
que em edições futuras do concurso os temas vão ter
uma vertente marcadamente pedagógica e social. O da
próxima edição, por exemplo, é “desperdício alimentar”.
Fica dado o alerta ao meio educativo.•
113

ultimas
OS MAIS RÁPIDOS E INTELIGENTES DE SEMPRE
PROMETEM ajudar os utilizadores a fazer mais no seu dia a dia, como criar um projeto criativo, começar
um negócio e muito mais. Apresentam-se como os equipamentos Windows mais rápidos e inteligentes do
mercado. Os novos Copilot+ PC da Microsoft Surface, o Surface Laptop e o Surface Pro, já estão disponíveis,
com duas ofertas em exclusivo para o mercado português. A marca garante que há três motivos que
tornam os novos Copilot+ PC da Microsoft Surface particularmente incríveis: foram desenvolvidos para
o trabalho e entretenimento diário, disponibilizam experiências exclusivas de IA para potenciar a criatividade
e a produtividade e desbloqueiam novos níveis de flexibilidade, particularmente o novo Surface Pro
Flex Keyboard. A aplicação Copilot está apenas a um clique de distância com uma tecla dedicada, naquela
que é uma das novidades nos teclados Windows 11 nos Copilot+ PC.•
114
REVOLUCIONAR FUTURO DA CONETIVIDADE
A TECNOLOGIA Wi-Fi 7 já está disponível no mercado nacional, pelas mãos da MEO, da Altice
Portugal. Esta oferta vem revolucionar o futuro da conectividade, sendo a primeira do país e
uma das primeiras ao nível mundial. O operador tem em curso um projeto-piloto, que antecede
o lançamento comercial do novo router Fiber X7. Vem introduzir um conjunto significativo
de inovações face às gerações anteriores, melhorando toda a experiência de internet sem
fios dos utilizadores. Proporciona maior velocidade de ligação a cada equipamento terminal;
maior número de terminais ligados em simultâneo; redução expressiva da latência, permitindo
melhor performance nas aplicações de realidade virtual e aumentada; maior fiabilidade e
estabilidade; mais segurança; e menor consumo de energia. O projeto foi desenvolvido pela
Altice Labs e 100% desenhado em Portugal, visando uma utilização sem fios intensiva de
tecnologias imersivas, vídeo 8K em tempo real e aplicações de cloud computing. Integrado no
ecossistema MEO Smart WiFi, e com um design inovador, o novo router Fiber X7 será capaz de
entregar por Wi-Fi o máximo de velocidade que a tecnologia XGS-PON suporta.•

Impossível ter boa net
na sua empresa?
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ultimas
DEMOCRATIZAR ACESSO AO DESIGN PARA IMPRESSÃO
HÁ UMA NOVA colaboração inovadora para fornecer serviços e experiências únicas de design para
impressão. Resultou de uma parceria da HP com o Canva, que vai permitir o acesso ao universo dos
185 milhões de utilizadores mensais da única plataforma de comunicação visual all-in-one do mundo.
Pretende-se fornecer uma experiência de impressão acessível,
escalável e sustentável a uma maior base de clientes,
com opções de impressão localizadas. E beneficiar tanto
os fornecedores de serviços de impressão da HP como a
comunidade Canva, permitindo que qualquer pessoa que
crie conteúdos visuais na plataforma Canva desenhe e imprima
sem problemas num sistema totalmente integrado.
Este acordo plurianual permitirá aos utilizadores do Canva
desenhar qualquer coisa e imprimir em qualquer lugar
sem comprometer a qualidade e a autenticidade. O software
de automatização líder de mercado da HP, o HP PrintOS
Site Flow, ajudará o Canva a alargar o seu alcance através
da automatização dos processos de produção e expedição
para fornecedores de serviços de impressão.•
PREPARAR FUTURO DAS SMART HOME
A NOS acaba de assinar os primeiros contratos para a implementação das NOS Smart Home em Lisboa e no
Porto. Com um total de 65 casas inteligentes e conectadas, as primeiras das quais deverão ser lançadas para
comercialização até ao verão, o operador promete transformar o quotidiano dos novos moradores. As habitações
são projetadas para redefinir o conceito de viver bem, unindo tecnologia de ponta e sustentabilidade.
Cada casa será equipada com soluções inteligentes que simplificam as tarefas diárias e promovem uma utilização
eficiente do consumo energético. A modularidade e flexibilidade permitem uma adaptação a projetos
de diferentes escalas e exigências, oferecendo conforto, eficiência e sustentabilidade. Em Lisboa, o bairro da
Estrela será o cenário das primeiras
NOS Smart Home no empreendimento
Vila do Tijolo. No Porto,
o projeto Asprela Living Lofts, na
freguesia de Paranhos, oferecerá
30 apartamentos T0, localizados
próximo ao polo universitário e
destinados a universitários, pósdoutorados
e jovens profissionais
que procuram uma vida prática e
confortável. Lançada oficialmente
em novembro de 2023 e direcionada
para promotores imobiliários, a
NOS Smart Home visa transformar
a experiência de viver numa casa
inteligente.•
116

ultimas
UMA ASSISTENTE VIRTUAL SUPER-INTELIGENTE
Chama-se Hoopie e é uma assistente virtual para engenheiros de rede desenvolvida pela Deloitte, com base
na inteligência artificial generativa. Promete reduzir drasticamente o tempo de execução de tarefas complexas,
ao tornar possível executar comandos na rede móvel de forma automatizada, com base em linguagem
natural, recorrendo a um novo conceito de ‘Intent Based Work Order’. A solução, testada de forma integrada
com a NOS, suporta as operações de redes de telecomunicações e o centro de operações de rede da Deloitte
e gere uma gama alargada de capacidades para melhorar a produtividade e a experiência do utilizador em
várias situações. A Hoopie poderá ser usada em múltiplos outros casos de uso, em que a intenção dos engenheiros
possa ser interpretada em linguagem natural para posterior atuação, bem como forma de guiar as
decisões dos engenheiros quando atuam sobre múltiplas fontes de informação e decisões complexas. Esta
app de IA generativa permitirá dar um salto em direção ao futuro da engenharia de conetividade de redes.•
TRÁFEGO DE DADOS ALCANÇA RECORDE
COM TAYLOR SWIFT
O TRÁFEGO de dados gerado pelos fãs de Taylor Swift nos dois dias de concertos em
Portugal totalizou 8,6 terabytes (TB) na rede Vodafone, batendo recordes em dois dias
consecutivos. O 2º concerto gerou um tráfego de 4,8 TB, acima dos 3,8 TB do concerto
do dia anterior, que já tinham superado o valor mais elevado processado até àquele
momento no estádio da Luz pela rede da Vodafone. Praticamente metade (49%) do
volume de tráfego no 2º concerto correspondeu à utilização da rede 5G, superando
os 47% do dia anterior. Esta é uma rede marcada por menor latência, mais velocidade
e capacidade de ligação de mais dispositivos. Trata-se de percentagens superiores ao
que normalmente se verifica em eventos desta natureza. O aumento substancial do
tráfego de dados decorre não só da dimensão do evento, como do facto de o perfil de
consumo dos utilizadores estar cada vez mais orientado para o recurso às aplicações
em dispositivos móveis, tais como Instagram, X, Facebook, YouTube ou TikTok.•
118

Estamos a construir um
mundo mais conectado
com sistemas indoor (DAS – Distributed Antenna System)
Na Vantage Towers, estamos a construir uma sociedade conectada
com os nossos sistemas DAS Neutral Host. As nossas soluções DAS
permitem que os operadores de redes móveis forneçam cobertura
de rede em espaços subterrâneos, como túneis e estações de metro.
Também aumentam a cobertura em edifícios com muita afluência,
como infraestruturas desportivas, culturais, lúdicas e aeroportos,
entre outros.
Juntos, vamos conectar a Europa.
www.vantagetowers.com