Ghid de bune practici - Agentia pentru Dezvoltare Regionala Nord-Est

• Aplicaţii
Mergând pentru a acoperi toate nevoile pe care le cere utilizatorul.
8.3 Cursuri
Cursuri, în special, isi propun:
• să dezvolte o bază de cunoştinţe pe domenii diferite (planificare si control, procese de
evaluare a personalului, comunicare)
• Crearea capacităţii de organizare a proiecta condiţiile de aplicare a diferitelor metode
• Crearea capacităţii operaţionale de a utiliza metode si instrumente.
Cursurile de pregatire se pot adapta pentru cerintele clientilor,iar expertii sunt disponibili pentru
toate formele de asistenţă şi consiliere.
8.4 CMV - MISIUNE, VIZIUNE
Reformularea misiunii şi viziunii este o oportunitate semnificativă de a dezvolta un sentiment de
apartenenţă şi identitate de muncă, să clarifice şi să împărtăşeasca obiectivele de bază, în
sensul şi valoarea lor. Dar, de asemenea, serveşte pentru a explica, atât în interiorul cat şi în
exteriorul întreprinderii, rolul şi valoarea pe care le poate genera. Se întâmplă, de obicei ca
funcţionarii şi directorii sa nu fie pusi la curent cu proiecte, si iniţiative, precum şi motivele care
se justifică si nu sunt în stare să explice ceea ce fac ei şi de ce.
Misiunea şi viziunea sunt, de asemenea, primul pas pentru formularea obiectivelor şi
programelor coerente şi în conformitate cu aşteptările clienţilor.
Misiunea şi viziunea unei entităţi organizate, individualizeaza si identifica ceea ce vrea să facă,
rolul său şi a resurselor aflate la dispoziţia sa de a crea o valoare şi o satisfacţie. Formularea
misiunii şi viziune - răspunde la necesitatea de a face mai puţin anonima şi mai uşor de
recunoscut compania.
Pentru a evita riscul de lipsei de claritate excesivă, declararea unei Misiuni- Viziuni prea
detaliate, pentru a asigura formulări semnificative este util a se adopta o metodologie.
Metodologia CMV este modul de interpretare a raţionamentului şi perspectivele de dezvoltare
ale companiei urmând calea logică:
• actorii cheie din birourile de schimb de informaţii;
• produse - servicii profesionale şi asigurarea capacităţii de a oferi.
• valoarea creată pentru diversi clienti.
Acest instrument permite diverse centre de responsabilitate, de către nodurile de reţea diferite,
să formuleze Misiunea şi Viziunea şi pentru a compara cu cea a altor centre ai întreprinderii.
120