varianta pdf - Market Watch

Industry Watch/Comunicații
Cum protejăm
din telefonul
Până la apariția
smartphone-urilor, lumea
utilizatorilor de
telefonie mobilă era relativ
simplă. Nu aveau
foarte multe informații
personale stocate în telefon,
iar despre virușii pe
mobil se vorbea numai
în reviste. Cu toate acestea,
indiferent de tipul
de telefon mobil folosit,
problema securității datelor
în cazul pierderii
sau furtului acestuia rămâne
foarte serioasă.
Luiza Sandu
Dacă pentru telefoanele inteligente
există, în prezent, numeroase
aplicații atât pentru ștergerea datelor
de la distanță, cât și de blocare a telefonului,
pentru telefoanele tradiționale
– iar numărul de utilizatori este cu mult
mai mare decât cel al deținătorilor de
smartphone-uri – singura soluție este, deocamdată,
blocarea cartelei SIM de către
operatorii de telefonie mobilă.
Vești bune de la AOMR
Asociația Operatorilor Mobili din România
(AOMR) nu îi lasă totuși fără nicio
speranță pe utilizatorii de telefoane neinteligente.
Liviu Popescu, directorul executiv al
AOMR ne-a spus că la nivelul asociației
există un grup de lucru care se ocupă de
această problemă: „Intenționăm să creăm
56 MARKET WATCH 15 APRILIE - 15 MAI 2012
un mecanism prin care proprietarul de
drept al telefonului îl poate face inutilizabil
în cazul în care este furat, în sensul că
nu poate accesa rețelele operatorilor care
sunt parte din acest mecanism. La nivel
individual, însă, cine l-a furat are acces
la ce e în telefon, dacă telefonul nu e protejat
de vreo parolă. Este vorba strict de
împiedicarea accesului acelui telefon de
către noul proprietar în rețelele care vor fi
parte a proiectului.”
Liviu Popescu nu poate estima, însă, când
va fi implementat acest proiect: „La acest
moment nu aș putea să dau nici un fel
de estimare, pentru că acest proiect are
mai multe dimensiuni, atât tehnică, cât și
juridică. Este vorba de interoperabilitate
tehnică și în prezent acest lucru analizat
la nivel de specialiști.”
Ce soluții
oferă operatorii mobili
În cazul pierderii sau furtului telefonului
mobil, operatorii de telefonie mobilă din
România pot doar să blocheze cartela
SIM a clientului, indiferent că e vorba de
un telefon inteligent sau nu.
În cazul furtului unui telefon, Vodafone
România poate bloca, la cererea utilizatorului
sau titularului, cartela SIM, prin
întreruperea accesului la serviciile incluse
în cartelă și către cartelă. Blocarea se realizează
după finalizarea unui set de întrebări
de identificare. În plus, blocarea se
poate face și direct, prin intermediul serviciului
interactiv, în baza parolei pe care
clientul a setat-o contului de utilizator.
În acest moment, Vodafone România nu
furnizează servicii de blocare a telefonului.
În schimb, ca măsură de back-up pentru
informațiile din telefon ce nu se găsesc pe
cartela SIM, Vodafone oferă din acest an
serviciul de transfer al datelor, Vodafone
Transfer Conținut. Serviciul este oferit
gratuit clienților Vodafone. Ca soluție
pentru protecția utilizatorilor în cazul
furtului terminalului mobil, Vodafone
furnizează serviciul de asigurare a telefonului.
Atât în cazul furtului, cât și în cazul pierderii
telefonului mobil, clienții Orange
pot apela la numărul scurt dedicat 440,
cu acces direct către Serviciul Clienți,
pentru a solicita blocarea SIM-ului. Clientul
își poate bloca și singur SIM-ul prin
Selfcare (*100#).
Pentru clienții care și-au pierdut telefonul,
l-au uitat acasă sau bateria este
descărcată, Orange a lansat acum doi ani
serviciul Redirecţionarea apelurilor în
caz de urgenţă, care le permite abonaţilor
să primească apeluri pe numărul lor, la
un număr mobil sau fix la care doresc să
redirecţioneze apelurile primite.
De asemenea, cu titlu preventiv, Orange
oferă serviciul de transfer de conţinut –
agendă, mesaje, fotografii, muzică și alte
informaţii multimedia – de pe un telefon
mobil pe altul sau pe un stick de memorie
USB. Serviciul transfer de conţinut
este disponibil pentru toţi utilizatorii de
telefoane mobile din România.
În cazul în care le este furat telefonul
mobil, clienţii Cosmote România trebuie
să sune la call center-ul operatorului și
să solicite blocarea cartelei SIM, pentru a
minimiza posibilele daune.
Câte telefoane
mobile sunt furate
Am solicitat Poliției Române mai multe
informații, dar nu am putut obține o
cifră, doarece toate clasificările infracţiunilor
înregistrate de Poliţia Română
se realizează în concordanţă cu înca-