Raport de activitate 2010 - Biblioteca Municipală "B.P.Haşdeu"

necesită completare cu noi apariţii editoriale din domeniu, titluri sugerate chiar desubiecţii intervievaţi, dar şi o amplificare a promovării acestor documente.Analiza necesităţilor şi satisfacţia utilizatorilor înseamnă evaluareaperformanţelor bibliotecii, estimarea punctelor vulnerabile, a oportunităţilor şiameninţărilor. Părerea utilizatorului este foarte importantă în activitatea noastră şi deaceea îi oferim zilnic, prin intermediul feedbackului, şansa de a ne comunica doleanţele,criticile şi de ce nu satisfacţia unui comportament profesional, demn de o instituţieeuropeană. Feedbackul, tradiţional (boxele de idei cu peste o mie de sugestii) sau celelectronic ne motivează şi ne argumentează încă odată că biblioteca este instituţia carecontează în viaţa fiecăruia. Reiterăm mai jos câteva dintre ele:Biblioteca "Alba Iulia" este un refugiu, o a doua casă, locul unde permanent găsescceva util pentru mine şi viaţa mea, locul unde mereu mă retrag oricând am nevoie de oidee, de un gând; pentru realizarea unui comentariu a unei lucrări sau a unui proiect. ...Aicimă simt mai importantă decât sunt, mai fericită când văd rafturile cu cărţi, mă simt tristăatunci când nu reuşesc s-o vizitez şi împlinită atunci când sunt alături.Ecaterina Nemerenco, 14 aniBravo bibliotecarilor care organizează întâlniri cu scriitori! Posibilitatea copiilor de acomunica cu scriitorii este o modalitate de a-i motiva să citească mai mult, să cunoască peviu oameni celebri, de la care au de învăţat.Zoia Balan, 58 aniVechilor mei prieteni – bibliotecarilor – un neam deosebit – моим старым друзьям– библиотечным работникам – особое племя с любовью и верой, что им удастся вконце концов установить мир и понимание между людьми, ибо они служителиистины и добра!Ион Унгуряну, полумосквич, полукишиневецNu am admirat nicăieri o expoziţie de artizanat mai interesantă decât aici, iarfaptul că o mare parte sunt confecţionate de către copii cu disabilităţi m-a dat gata.Extraordinar că îi promovaţi!Maria Cebotari, 56 ani... Biblioteca „Alba Iulia” este mecca noastră românească! Mult succes înactivitatea acestei nobile biblioteci.Florin Cârlan, New York, SUA83