Журнал часовой бизнес №4-2014
Первый профессиональный журнал часовщиков
Первый профессиональный журнал часовщиков
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
От первого лица |<br />
Certina<br />
Адриан<br />
Боссард:<br />
всегда быть<br />
на шаг впереди<br />
Беседовал: Вячеслав Медведев<br />
В <strong>бизнес</strong>е, как и в спорте, нельзя один раз выиграть и успокоиться.<br />
Необходимо развиваться, предлагая покупателю новые решения<br />
как в дизайне, так в технических вопросах – таково кредо<br />
руководителя Certina.<br />
В прошлом году Certina полностью поменяла<br />
концепцию, в т.ч. стала использовать<br />
новый фирменный цвет – зеленый,<br />
необычный для часового <strong>бизнес</strong>а.<br />
Почему вы решили провести ребрендинг<br />
и почему выбрали именно этот цвет?<br />
Вы не совсем правы. Перемены не были<br />
столь кардинальными – концепция<br />
бренда остается неизменной уже 125<br />
лет. Наша цель – высококачественные,<br />
надежные часы по честной цене. Дизайн<br />
магазинов должен подчеркивать сильные<br />
стороны часов. Большинство брендов<br />
работают с такими цветами, как белый,<br />
красный и черный. Мы хотели отличаться<br />
от всех, так как создаем продукт, отличный<br />
по своим качественным свойствам и<br />
дизайну. Зеленый – это свежее и уникальное<br />
решение. Реакция наших партнеров<br />
и покупателей оказалась очень позитивной,<br />
в России в том числе. Клиенты подтверждают,<br />
что новое цветовое решение<br />
позволило ярче выделить марку в магазинах.<br />
Наши часы по-своему неповторимы,<br />
теперь и оборудование в 100% случаев<br />
обеспечивает уникальную подачу товара.<br />
Вы утверждаете, что ритейлеры довольны<br />
новым имиджем и оборудованием.<br />
Однако при этом они говорят, что новое<br />
оборудование подразумевает дополнительные<br />
затраты. Они испытывают сильное<br />
давление со стороны бренда.<br />
Главное лицо на рынке – потребитель,<br />
и предпринимая любые действия,<br />
в Swatch Group, в Certina мы прежде<br />
всего думаем о нем. Но в процессе<br />
продажи должны принимать участие<br />
все стороны. Наша группа вкладывает<br />
огромные деньги в производственную<br />
базу, в рекламу. В свою очередь, от<br />
ритейлера мы ожидаем, что наш продукт<br />
будет преподнесен покупателю надлежащим<br />
образом. Мы никого не принуждаем.<br />
Ритейлер может выбрать, будет ли<br />
он работать со Swatch Group, Certina и<br />
пользоваться всеми преимуществами<br />
сильной компании или пойдет своим<br />
путем. С другой стороны, покупатель<br />
заслужил того, чтобы купить отличный<br />
продукт в качественном окружении.<br />
Ценность нашего бренда необходимо<br />
донести до покупателя на всех уровнях.<br />
В одном из интервью Николас Хайек<br />
сказал, что уже к концу года у Swatch<br />
Group будет порядка 1700 собственных<br />
магазинов. Означает ли это то, что<br />
через 5-10 лет все магазины будут принадлежать<br />
Swatch Group, Richemont и<br />
LVMH, а независимых ритейлеров не<br />
останется?<br />
Хороший магазин – важный инструмент<br />
в маркетинге для всех брендов, в том<br />
числе и для Certina. Мы хотим, чтобы<br />
наши партнеры работали везде, где есть<br />
покупатели. Магазинов, принадлежащих<br />
нам, как в Москве, в «Меге» и на<br />
Тверской, меньшинство. И в этих случаях<br />
целью было показать партнерам,<br />
как можно представить наши бренды<br />
и какой уровень квалификации должен<br />
иметь персонал. Но в конечном итоге мы<br />
не стремимся открыть магазины во всех<br />
точках мира. Мы не розничный оператор,<br />
наша компания занимается производством<br />
и распространением часов. В<br />
скором будущем наша доля в розничной<br />
торговле возрастет, но не достигнет фантастических<br />
значений. Если для Swatch<br />
42 ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 4/14
Change language