29.06.2013 Views

MIA TÖRNBLOM Självkänslans apostel - IDG.se

MIA TÖRNBLOM Självkänslans apostel - IDG.se

MIA TÖRNBLOM Självkänslans apostel - IDG.se

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

10 UTBILDNINGSGUIDEN nummer 2 2007<br />

Kunskapsförsörjning datori<strong>se</strong>ras<br />

Många företag och organisationer<br />

genomför nu både<br />

inventeringar av den kompetens<br />

som finns och sätter upp<br />

mål för framtiden. Idag finns<br />

både it-stöd och konsultstöd<br />

för projekten.<br />

HÅKAN OGELID<br />

hakan.ogelid@idg.<strong>se</strong><br />

För Peter Ågren, it-chef på Statens<br />

pensionsverk, har problemet<br />

varit att ett stödsystem för kompetensförsörjning<br />

saknats.<br />

– Vi har gått på fingertoppskänsla<br />

både för den faktiska<br />

kompeten<strong>se</strong>n och för vilken<br />

kompetens vi behöver på kort<br />

och lång sikt.<br />

Nyligen har inventeringen<br />

genomförts med hjälp av systemet<br />

Pro Competence från<br />

WM-data. Organisationen är<br />

mitt uppe i ett arbete med att<br />

beskriva vilka roller som finns<br />

och vilken kompetensnivå<br />

som behövs för respektive roll.<br />

Arbetet börjar med att cheferna<br />

definierar grundkraven för de<br />

olika rollerna och därefter gör<br />

medarbetarna sina bedömningar<br />

vilken kompetensnivå de<br />

befinner sig på. I nästa steg går<br />

cheferna igenom reslutatet.<br />

– I vissa fall kan en dialog bli<br />

aktuell med en medarbetare om<br />

vi bedömer att han har bättre<br />

kunskaper i exempelvis dotnetutveckling<br />

än vad han själv uppgivit,<br />

säger Peter Ågren.<br />

SYSTEMET FÖR kompetensinventeringar<br />

sätter inte upp några<br />

mål för kompetensutveckling,<br />

så parallellt med det här arbetet<br />

har it-avdelningen tillsammans<br />

med Cornerstone genomfört<br />

FREDAGEN DEN 17 AUGUSTI 2007<br />

ÖKAD EFTERFRÅGAN<br />

■ Inom offentlig <strong>se</strong>ktor<br />

ökar behovet av it-stöd för<br />

kompetensförsörjning. Ett<br />

exempel är Statens Pensionsverk<br />

som använder Pro<br />

Compentence i ett projekt<br />

för att ta fram en individuell<br />

karriärplanering.<br />

■ Även Malmö stad<br />

genomför en systemati<strong>se</strong>rad<br />

kartläggning av den aktuella<br />

kompeten<strong>se</strong>n hos medarbetarna<br />

på avdelningen som<br />

ansvarar för driften av kommunens<br />

nätverk, <strong>se</strong>rvrar<br />

och klienter. Inventeringen<br />

kombineras med det framtida<br />

behovet av kompetens.<br />

Karriärplanerna tas fram<br />

i individuella utvecklingssamtal.<br />

flera workshops för att definera<br />

organisationens kompetensbehov<br />

på längre sikt.<br />

– Resultatet ska bli att vi får<br />

fram individuellla utvecklingsplaner<br />

för medarbetarna. Dessa<br />

kan <strong>se</strong>dan användas i utvecklingssamtal,<br />

säger Peter Ågren.<br />

SOM PROJEKTLEDARE på <strong>se</strong>rviceförvaltningen<br />

inom Malmö stad<br />

ställdes Patrik Duckert inför ett<br />

mycket konkret problem. Avdelningen<br />

som har ansvar för driften<br />

av stadens nätverk, <strong>se</strong>rvrar,<br />

klienter, telefoni och help desk<br />

står inför ett skifte att går från en<br />

Novellmiljö till Microsoft. Totalt<br />

handlar det om 6 500 klienter<br />

och omkring 150 <strong>se</strong>rvrar.<br />

– Problemet var att vi inte<br />

visste vilken intern kompetens<br />

Peter Ågren, it-chef på<br />

Statens pensionsverk.<br />

vi hade och hur den behövde<br />

utvecklas. Det var ju helt klart<br />

att vi behövde lyfta den grundläggande<br />

kompeten<strong>se</strong>n i samband<br />

med plattformsbytet, säger<br />

Patrik Duckert.<br />

Totalt handlar det om omkring<br />

40 medarbetare.<br />

– Det var osäkert om vi vara<br />

bra eller dåliga och hur skulle<br />

vi göra?<br />

MALMÖ STAD VILLE VETA hur andra<br />

stora organisationer gör när de<br />

byter plattform. Visst följer det<br />

med en massa utbildning med<br />

licensavtalen, men Malmö stad<br />

vill gå djupare och tog kontakt<br />

med utbildningsleverantören<br />

Cornerstone. Lösningen blev<br />

att inventera kompeten<strong>se</strong>n<br />

hos varje medarbetare genom<br />

Sök bland höstens alla kur<strong>se</strong>r<br />

från över 70 leverantörer<br />

utbildningsguiden.idg.<strong>se</strong><br />

Patrik Duckert, projektledare<br />

inom Malmö stad.<br />

att införa en lokal certifiering<br />

som har sin grund i Microsofts<br />

nya certifieringsprogram för<br />

varje medarbetare. Resultatet<br />

hanterades konfidentiellt.<br />

– Kartläggningen var mycket<br />

spännande inte minst därför att<br />

varje medarbetare fick göra en<br />

egen uppskattning av sin kompetens<br />

som <strong>se</strong>dan kunde jämföras<br />

med det faktiska utfallet<br />

från certifieringen.<br />

Med inventeringen som<br />

grund skapades ett nivågrupperat<br />

utbildningsprogram.<br />

– Dessutom fick vi ett bra<br />

mätverktyg för kompetens när<br />

vi ska rekrytera. Vi vet vad vi<br />

behöver och nu ska vi gå vidare<br />

och med samma metod skapa<br />

en spetsutbildning, säger Patrik<br />

Duckert.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!