Struers tekniska service växer - Apsis
Struers tekniska service växer - Apsis
Struers tekniska service växer - Apsis
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Serviceavtalsnivå<br />
Typ av efterfrågad <strong>service</strong> Servicebesök påbörjas inom (arbetsdagar)<br />
Alla typer av 24-timmars <strong>service</strong>avtal 1<br />
Akuta reparationer, PMP* <strong>service</strong>avtal 2<br />
Reparation, PMP* <strong>service</strong>avtal 3<br />
Akut reparation, normalt 4<br />
Reparation, normalt 5<br />
Garantiärenden 2<br />
*Preventive Maintenance Plan<br />
Vilken förebyggande <strong>service</strong>nivå passar era behov? Bronze Silver Gold<br />
Standard <strong>service</strong> kit (slitdelar) a a a<br />
Garanti med originaldelar a a a<br />
Garanti på utfört underhåll (delar och arbete) a a a<br />
Högre prioritet vid problem a a a<br />
Hotline telefonsupport under ordinarie arbetstid a a a<br />
Uppföljning, samtal/e-post, efter varje utförd <strong>service</strong> a a a<br />
<strong>Struers</strong> certifierade <strong>service</strong>tekniker a a a<br />
Nyhetsbrev från <strong>Struers</strong> a a a<br />
Rabatt vid förskottsbetalning av PMP* <strong>service</strong>avtal a a a<br />
Standard verifikation (fabriksnivåtest) a a a<br />
Rapport efter varje besökt a a a<br />
Rabatt på reparationer on-site (10 %)<br />
Rabatt på reparationer in-house (10 %)<br />
Et korrektionsbesök inkluderat (endast resa & arbete)<br />
<strong>Struers</strong>' fabrikskalibrering med certifikat (icke ISO 17025)<br />
Teknisk utvärdering av hela labbet vartannat år<br />
(<strong>Struers</strong>' kontrakts- & icke kontraktsmaskiner)<br />
Kontaktupgifter Teknisk Service<br />
Local Kontakt Sverige För akuta <strong>service</strong>ärenden<br />
E-post: Service@<strong>Struers</strong>.se E-post: Service@<strong>Struers</strong>.dk<br />
Telefon: 08 447 53 90 Telefon: +45 44 600 808<br />
<strong>Struers</strong> Sverige<br />
Ekbacksvägen 22<br />
168 69 Bromma<br />
Tel.: 08 447 53 90<br />
info@struers.se<br />
www.struers.se<br />
a<br />
a<br />
a<br />
a<br />
a a<br />
Rabatt på reparationer on-site(15 %) a a<br />
Rabatt på reparationer in-house(15 %) a a<br />
Rabatt på reservdelar (10 %) a a<br />
En användarlicens för e-Education - löper med kontraktet a a<br />
Gratis låneutrustning vid stillestånd<br />
(små och volymproduter - baserat på tillgänglighet)<br />
Guld <strong>service</strong>-kit (utökade slitdelar)<br />
Två korrektionsbesök inkluderade (endast resa & arbete)<br />
Ett besök av applikationsspecialist vartannat år för hjälp och info kring<br />
arbetssätt (minimum 5 systems on contract)<br />
a<br />
a<br />
a<br />
a