(T-boken), rev B - Center för eHälsa i samverkan
(T-boken), rev B - Center för eHälsa i samverkan
(T-boken), rev B - Center för eHälsa i samverkan
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
28 februari 2011<br />
5.1.4. Säker meddelandehantering över organisationsgränser<br />
Scenarier <strong>för</strong> säker meddelandehantering och processtöd följer i grunden samma. Några exempel på berörda<br />
scenarier är:<br />
Samordnad vårdplanering<br />
Remisshantering<br />
Fråga-svarsrutin <strong>för</strong> sjukskrivningsprocessen<br />
Ärenderutiner inom personliga e-tjänster.<br />
Det handlar här om att utgående från ett adressregister eller annan källa till information om motparten, avgöra<br />
vilka informationskällor som behöver kontaktas <strong>för</strong> att läsa och lämna meddelanden. En <strong>för</strong>utsättning är även<br />
här att varje informationskälla som stödjer ett visst informationsbehov uppvisar ett nationellt (eller <strong>för</strong><br />
<strong>samverkan</strong>sområdet) standardiserad åtkomstgränssnitt (d.v.s. följer samma tjänstekontrakt).<br />
1. Organisationer som<br />
ingår i t.ex. SVPL<br />
Sortiments- och utbudskatalog<br />
Tjänsteadresseringskatalog<br />
Mina ärenden / meddelanden Ett enskilt ärende Besvara / agera<br />
2. Teknisk adress till<br />
respektive organisations<br />
meddelandetjänst<br />
Lokala informationskällor (meddelande/ärendesystem)<br />
Översikt Detaljer Redigering<br />
3. Lista av ärenden<br />
/ meddelanden<br />
(4.Vid nytt<br />
meddelande/ärend<br />
e: Organisationsid)<br />
(5. Som 2)<br />
6. Meddelandeinnehåll /<br />
ärendedetaljer 7. Svarsmeddelande<br />
/ ny ärendestatus<br />
Figur 11 – Flödesmodell <strong>för</strong> säker meddelandehantering/ärendehantering över organisationsgränser<br />
En del av processen <strong>för</strong> samordnad vårdplanering handlar till exempel om att identifiera vilka organisationer<br />
(informationsägare) som behöver kontaktas <strong>för</strong> att ge en samlad bild av användarens obehandlade ärenden. När<br />
denna information är känd (d.v.s. listan av informationsägare/verksamhetsadresser där medarbetaren kan ha<br />
meddelanden), används tjänsteadresseringskatalogen <strong>för</strong> att hitta de meddelande/ärendesystem som behöver<br />
vittjas på inkomna meddelanden och ditt nya meddelande kan lämnas.<br />
44 (85)
Change language