Att stödja utan att styra - Svenska ESF-rådet

AVKNOPPNING
14. Vad behöver personalen för stöd?
Som stöd i en process finns det ett par T-ord att beakta:
• Tid
En sådan här process tar tid. Det är viktigt att lyssna på olika argument,
kunna få chans att visa sina rädslor, göra studiebesök och förankra
tankarna i sin omgivning.
• Tillit
Det kan vara en ömtålig process där alla inblandade har någonting att
ge utifrån olika roller, kompetenser, önskemål och visioner. Det gäller
att ha respekt inom gruppen för varandra. Det är också viktigt att ha
en öppen och tillitsfull dialog med målgruppen så att det blir parallella
processer som drar åt samma håll.
• Tillmötesgående
Det måste finnas en förståelse och ett bejakande på chefsnivå för processen
– detta handlar i praktiken om en kvalitetsutveckling av kommunens
välfärdsproduktion. Ledningen måste också kommunicera ut
detta i organisationen. Information om vad som sker är viktigt.
Det är också önskvärt att den aktuella personalen får anslå ett par
timmar i veckan åt sin avknoppningsprocess. Det är av vikt att både
målgruppen och den aktuella personalen organiserar studier, exempelvis
i form av en studiecirkel och att de gör ett flertal studiebesök
för att få referensexempel. Kontakt med rådgivningsorganisationen
Coompanion är här naturligt.
• Trygghet
Även om det finns en säker grund med en realistisk budget, kan övergången
till att bli ett socialt företag kännas osäker i början. Därför är
det rimligt med en tids tjänstledighet för personalen. För att skapa
trygghet i starten, kan förskottsbetalning vara positivt i de fall när det
annars kan vara problem med likviditeten i början.
• Tålamod
Processer tar tid och ibland träffar man på svårigheter som har varit
svåra att förutse. Ibland tas uppmuntrande initiativ från chefs- och
politisk nivå. Det kan vara positiva förslag, men de kan ta tid att förankra.
Det måste finnas tid för tålamod.
26