–Miljö och kvalitet ger lönsamhet - Publikationer Provisa Sverige AB ...

More documents

Recommendations

Info

6 ANNONS Hela denna bilaga är en annons från Provisa ANNONS Priset ofta avgörande vid upphandling av städtjänster Varje år genomförs flera tusen upphandlingar av städtjänster i Sverige. Resultatet blir mer eller mindre kvalitativt utförd städning. Enligt Christina Holmefalk, ordförande i oberoende SRTF (Sveriges Rengöringstekniska Förbund) stirrar köparen sig allt för ofta blind på priset. Text: Annmarie Palm Christina Holmefalk är ordförande i SRTF (Sveriges Rengöringstekniska Förbund) och har jobbat i städbranschen i 25 år. Hon vill öka uppmärksamheten för branschen och brinner för förändring vad gäller utbildning och höjd kompetensnivå. A tt upphandla städtjänster är ett kvaliicerat arbete. Det största problemet är att kunderna många gånger inte vet vad de upphandlar. De glömmer till exempel att fråga vilka kringtjänster som ingår, konstaterar hon. Även Karl Henriksson, konsult inom städupphandling på Borago AB, anser att kundernas problem är att de köper städtjänsterna för billigt. Och även om inte dyrast alltid är bäst, så hävdar han att det verkligen inns ett tydligt samband mellan pris och kvalitet. Det inns alltid någon som är beredd att dumpa priset och ju lägre pris desto sämre städkvalitet och/eller förekomst av oegentligheter i samband med städningen i fastigheten. – En attraktiv beställare attraherar endast seriösa företag som också sätter någon form av lägsta nivå på priset, anser Karl Henriksson. Christina Holmefalk tycker att fastighetsägarna borde ställa krav på hur deras hyresgäster upphandlar sina städtjänster. De är ju de som ska jobba med fastighetsägarens golv osv. – Eller varför hyr inte fastighetsägaren ut sina lokaler inklusive städning. Då kan de ju styra att städningen utförs på bästa sätt i förhållande till lokalernas utformning! Städchefer kan upphandling Inom den offentliga sektorn upphandlar man städtjänster vart 3-5 år. Totalt renderar det cirka 500-1000 städupphandlingar varje år. – Många klagar ofta på företeelsen med offentlig upphandling, men det positiva är ju faktiskt att det innebär att avtalen konkurrensutsätts kontinuerligt, fortsätter Karl Henriksson. I offentlig sektor, kommuner och landsting har man också till viss del fortfarande kvar städchefer (även om de idag oftast kombinerar sin tjänst med ett kvalitetsansvar). – Städcheferna har kompetens och kan därför göra bra upphandlingar, berättar Christina Holmefalk. Nackdelen nuförtiden enligt Christina är att kvaliteten ändå får stryka på foten när den offentliga sektorn i allt större utsträckning lägger ut städningen på entreprenad. (Förut anlitade offentlig sektor cirka 20 procent privata alternativ. I vissa delar av Sverige hamnar idag den siffran på 60-70 procent). – Det innebär till exempel att rektorerna på varje skola i vissa kommuner ska göra egen upphandling. Självklart värnar rektorerna om sina skolor i stort, men valet av städbolag är oftast inte högprioriterat. – Risken med en decentraliserad städupphandling och när allt ler städchefer sägs upp är att det är prisbilden som fungerar som styrmedel. Man får in olika typer av anbud och städmetoderna kan i värsta fall förstöra materialen i lokalerna. Riktpris på 230:-/timme Sedan regeringen införde hushållsnära tjänster har antalet städbolag i Sverige ökat med 25 procent. Idag inns det cirka 5 000 städbolag. 700 av dem är medlemmar i Almega Serviceentreprenörerna och bland deras medlemmar inns alltifrån enmansbolag till de stora städbolagen som till exempel Sodexho och ISS. Städning köper man oftast per timme. Almega Serviceentreprenörerna har nyckeltal och rekommenderar att städbolagen lägger sig på 230:-/timme. – Det kostar cirka 140 kronor/timme att ha en anställd. För att få lönsamhet bör man därför ligga på en bit över 200:-/timme ut mot kund, säger Christina Holmfalk. Ett sätt att köpa rätt levererad städkvalitet är att utgå från svensk städstandard, enligt SIS (Swedish Standards Institute), som senast revi- Forts sid 8 Almega Hemserviceföretagen den självklara samarbetspartner för dig som driver företag med inriktning inom hushållsnära tjänster. Vi ger företagen allt det stöd som behövs i arbetsgivar- och näringspolitiska frågor. www.almega.se
ANNONS Hela denna bilaga är en annons från Provisa ANNONS Försvarsmakten kräver hög säkerhet för städning Lokalvård behövs ju överallt och i alla typer av lokaler, även där verksamheten är särskilt känslig – som exempelvis hos Försvarsmakten. Text: Annmarie Palm F– ör oss är valet av städleverantör i högsta grad även en säkerhetsfråga, säger Monica Dahlbäck, chef för Lokalvårdsenheten på FMLOG, dvs Försvarsmaktens Logistik, en beställarorganisation för all lokalvård inom Försvarsmakten. Den eller de som vinner i den här typen av städupphandling får ta hand om en städyta om totalt 835 408 kvadratmeter fördelat på sammanlagt 70 orter, vilket för övrigt gör Försvarsmakten till en av Sveriges största upphandlare av städtjänster. Innan respektive städföretag har fått ett avtal påskrivet väntar dock godkännande efter särskilda krav (Säkerhetsskyddad upphandling med säkerhetsskyddsavtal, SUA) och en anpassad säkerhetsutbildning. Lokalvårdsenheten hos FMLOG är sakkunniga mot upphandlarfunktionen och alltså de som ställer villkoren. – Det första vi gör inför en upphandling är en säkerhetsanalys för uppdraget. Vi tar då bland annat fram hur underlaget ska utformas och hur mycket av Försvarsmaktens ytor som ska ingå i upphandlingen, berättar Monica Dahlbäck. Efter det skickas en uppdragsbeskrivning ut för att ge en helhetsbild samt information om att det kan komma att krävas registerkontroll och tillträdesbegränsningar. – Respektive förbands säkerhetsanalyser för garnison ligger till grund för vilken säkerhetsgrad som krävs – såsom krav på inpasseringskontroll och s k ryggsäck dvs att det inte får städas på vissa områden utan att brukaren av lokalen är med, fortsätter Monica. FMLOGs Säkerhetschef tecknar säkerhetsskyddsavtal med städentreprenörerna och efter en genomförd säkerhetsutbildning av arbetsle- darna gör de i sin tur en säkerhetsprövning av sin städpersonal. – Vi har verkligen jobbat mycket med våra rutiner kring städupphandling och som aktiva avtalsförvaltare ser vi till att hålla städuppdragen levande. – På så sätt blir också våra säkerhetskrav en naturlig del av vår verksamhet, konstaterar Monica Dahlbäck. Delat städuppdrag I FMLOGs senaste städupphandling, då nya avtal tecknades från mars 2005, gjorde FMLOG en selektiv upphandling för lokalvård för fem deinierade områden i Sverige: Norrland, Stockholm, Mitt, Sydväst och Gotland. Antalet anbudsgivare begränsades till fem per område. Upphandlingen resulterade i att det idag är ISS och Samhall som delar på städningen åt Försvarsmakten runt om i landet. Vem ansvarar förtrivseln hos er? Från vänster Peär Walterhorn från FMLOG samt Fredrik Lundberg, Marita Widman och Zaim Ismicic från ISS. Med vårt engagemang som grund kan du alltid lita på att det som är överenskommet också kommer att genomföras i praktiken. Vår vision är att ge kunden det bästa och samtidigt skapa ett ömsesidigt förtroende. Vi har valt att balansera vårt framtidskoncept på tre viktiga hörnstenar: Ökad kompetens, certii katsutbildad personal samt ISO-certii ering av företaget. » Våra säkerhetskrav blir en naturlig del av vår verksamhet « 011-18 25 35 • www.oestad.se 7 Maritha Perssonn från Samhall har säkerhetsklarerats av Försvaret. Foto: Per Josse
Page 1 and 2: ANNONS Hela denna bilaga är en ann
Page 3 and 4: Här Så upphandlar du städtjäns
Page 5: ANNONS Hela denna bilaga är en ann
Page 9 and 10: Hela denna bilaga är en annons fr
Page 13 and 14: Hela denna bilaga är en annons fr

–Miljö och kvalitet ger lönsamhet - Publikationer Provisa Sverige AB ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?