–Miljö och kvalitet ger lönsamhet - Publikationer Provisa Sverige AB ...
–Miljö och kvalitet ger lönsamhet - Publikationer Provisa Sverige AB ...
–Miljö och kvalitet ger lönsamhet - Publikationer Provisa Sverige AB ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Hela denna bilaga är en annons från <strong>Provisa</strong><br />
Tips vid upphandling av städtjänster<br />
När ska nya avtalet börja<br />
1) gälla? Sätt väckarklockan 12 månader<br />
före avtalsstart.<br />
Vilka resurser avsätter jag som<br />
2) beställare till upphandlingen?<br />
Hitta en enga<strong>ger</strong>ad person från verksamheten<br />
som själv eller med stöd av en expert tar fram<br />
verksamhetens behov. Säkra upp innehållet mot<br />
en kunnig inköpare alternativt LoU expert.<br />
3) Vad vill jag köpa? Önskas regelmässig<br />
städning eller periodiskt underhåll?<br />
Fast pris eller avrop? Försök köpa en helhet av<br />
entreprenören så att incitamentet är bra städning<br />
istället för att entreprenören ska behöva sälja<br />
extra tjänster.<br />
4) Hur vill jag köpa? Objektsupphandling,<br />
frekvens eller <strong>kvalitet</strong>skrav<br />
(INSTA 800)? Var noga med distinkta städbeskrivningar<br />
<strong>och</strong> distinkta objektsbeskrivningar/ritningar.<br />
Ställ även krav på metoder<br />
om du vill ha ett långsiktigt underhåll av<br />
dina golvytor.<br />
Vilka krav skall jag ställa<br />
5) på företagen?<br />
Ta reda på entreprenörens <strong>kvalitet</strong>s- <strong>och</strong><br />
miljöledningssystem, ekonomiska stabilitet<br />
<strong>och</strong> erfarenhet.<br />
6) Vem vill jag göra affär med? Tänk<br />
på att den du köper tjänsten av också<br />
representerar ditt varumärke <strong>och</strong> din verksamhet.<br />
Hur köper jag vit städning? Ställ<br />
7) krav på 65 % personalkostnad i för-<br />
9<br />
hållande till omsättning. Låg personalkostnad<br />
= mycket underentreprenörer = ökad<br />
risk för svart städning.<br />
Vilka krav kan jag ställa<br />
8) på städpersonalen?<br />
Kvaliteten på städtjänster blir aldrig bättre<br />
än den enskilde städaren <strong>och</strong> dess gruppledare.<br />
Ställ krav på veriierad kompetens<br />
(Lokalvårdscertiikat PRYL alt SRY Yrkesbevis).<br />
Vad vill jag värdera vid<br />
9) anbudsvärdering?<br />
Bestäm om du vill köpa lägsta pris eller det<br />
ekonomiskt mest fördelaktiga. Arbeta fram<br />
värderingsmodeller som tar hänsyn till mjuka<br />
parametrar som <strong>kvalitet</strong>splan <strong>och</strong> kompetens.<br />
Hur startar det nya avtalet?<br />
10) Gör en gemensam slutbesiktning<br />
tillsammans med avgående <strong>och</strong> pågående<br />
städföretag.<br />
Hur blir jag en aktiv<br />
11) avtalsförvaltare?<br />
Avsett resurser för uppföljning av ställda<br />
krav samt uppföljning av levererad städ<strong>kvalitet</strong>.<br />
Använd avtalstiden för att utveckla <strong>och</strong><br />
samla information till kommande driftmöten<br />
<strong>och</strong> nya upphandlingar. Vad fun<strong>ger</strong>ar bra,<br />
vad fun<strong>ger</strong>ar dåligt?<br />
Informera alla som kommer i kontakt med<br />
städtjänsten angående avtalets innehåll, ny<br />
leverantör samt beställarens skyldigheter<br />
för att få städat – gränsdragning.<br />
Källa: Borago Konsult <strong>AB</strong><br />
Våra medlemmar städar VITT!<br />
Visst skulle det vara skönt att ha en egen hustomte?<br />
Någon som ordnar allt på kontoret<br />
eller hemma som du inte har tid eller<br />
lust med att göra själv.<br />
Hör av dig till oss!<br />
Sök på www.sfro.nu<br />
Rent<br />
med rent<br />
samvete<br />
IIH hjälper företag att ta ansvar<br />
för hur produkter <strong>och</strong> metoder<br />
påverkar hälsa, miljö <strong>och</strong> material<br />
Medlemsföretag: A Clean Partner International <strong>AB</strong>, Diskteknik <strong>AB</strong><br />
Ecolab <strong>AB</strong>, Ecowest <strong>AB</strong>, Gipeco <strong>AB</strong>, Hako Ground & Garden <strong>AB</strong><br />
Henkel Technologies Norden <strong>AB</strong>, JohnsonDiversey <strong>Sverige</strong> <strong>AB</strong><br />
Mac-Serien Servicecenter <strong>AB</strong>, Nilfisk-Advance A/S<br />
PLS Produkter <strong>AB</strong>, Rekal Svenska <strong>AB</strong>, Sterisol <strong>AB</strong>, Wetrok <strong>AB</strong><br />
<strong>och</strong> Akzo Nobel Surface Chemistry <strong>AB</strong><br />
Tillsammans med dig tar vi fram ett<br />
skräddarsytt paket som passar just<br />
dina behov.<br />
08-623 16 90 • www.hustomtar.se<br />
Branschföreningen för<br />
Industriell <strong>och</strong><br />
Institutionell Hygien<br />
www.iih.se