30.08.2013 Views

–Miljö och kvalitet ger lönsamhet - Publikationer Provisa Sverige AB ...

–Miljö och kvalitet ger lönsamhet - Publikationer Provisa Sverige AB ...

–Miljö och kvalitet ger lönsamhet - Publikationer Provisa Sverige AB ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Hela denna bilaga är en annons från <strong>Provisa</strong><br />

Tips vid upphandling av städtjänster<br />

När ska nya avtalet börja<br />

1) gälla? Sätt väckarklockan 12 månader<br />

före avtalsstart.<br />

Vilka resurser avsätter jag som<br />

2) beställare till upphandlingen?<br />

Hitta en enga<strong>ger</strong>ad person från verksamheten<br />

som själv eller med stöd av en expert tar fram<br />

verksamhetens behov. Säkra upp innehållet mot<br />

en kunnig inköpare alternativt LoU expert.<br />

3) Vad vill jag köpa? Önskas regelmässig<br />

städning eller periodiskt underhåll?<br />

Fast pris eller avrop? Försök köpa en helhet av<br />

entreprenören så att incitamentet är bra städning<br />

istället för att entreprenören ska behöva sälja<br />

extra tjänster.<br />

4) Hur vill jag köpa? Objektsupphandling,<br />

frekvens eller <strong>kvalitet</strong>skrav<br />

(INSTA 800)? Var noga med distinkta städbeskrivningar<br />

<strong>och</strong> distinkta objektsbeskrivningar/ritningar.<br />

Ställ även krav på metoder<br />

om du vill ha ett långsiktigt underhåll av<br />

dina golvytor.<br />

Vilka krav skall jag ställa<br />

5) på företagen?<br />

Ta reda på entreprenörens <strong>kvalitet</strong>s- <strong>och</strong><br />

miljöledningssystem, ekonomiska stabilitet<br />

<strong>och</strong> erfarenhet.<br />

6) Vem vill jag göra affär med? Tänk<br />

på att den du köper tjänsten av också<br />

representerar ditt varumärke <strong>och</strong> din verksamhet.<br />

Hur köper jag vit städning? Ställ<br />

7) krav på 65 % personalkostnad i för-<br />

9<br />

hållande till omsättning. Låg personalkostnad<br />

= mycket underentreprenörer = ökad<br />

risk för svart städning.<br />

Vilka krav kan jag ställa<br />

8) på städpersonalen?<br />

Kvaliteten på städtjänster blir aldrig bättre<br />

än den enskilde städaren <strong>och</strong> dess gruppledare.<br />

Ställ krav på veriierad kompetens<br />

(Lokalvårdscertiikat PRYL alt SRY Yrkesbevis).<br />

Vad vill jag värdera vid<br />

9) anbudsvärdering?<br />

Bestäm om du vill köpa lägsta pris eller det<br />

ekonomiskt mest fördelaktiga. Arbeta fram<br />

värderingsmodeller som tar hänsyn till mjuka<br />

parametrar som <strong>kvalitet</strong>splan <strong>och</strong> kompetens.<br />

Hur startar det nya avtalet?<br />

10) Gör en gemensam slutbesiktning<br />

tillsammans med avgående <strong>och</strong> pågående<br />

städföretag.<br />

Hur blir jag en aktiv<br />

11) avtalsförvaltare?<br />

Avsett resurser för uppföljning av ställda<br />

krav samt uppföljning av levererad städ<strong>kvalitet</strong>.<br />

Använd avtalstiden för att utveckla <strong>och</strong><br />

samla information till kommande driftmöten<br />

<strong>och</strong> nya upphandlingar. Vad fun<strong>ger</strong>ar bra,<br />

vad fun<strong>ger</strong>ar dåligt?<br />

Informera alla som kommer i kontakt med<br />

städtjänsten angående avtalets innehåll, ny<br />

leverantör samt beställarens skyldigheter<br />

för att få städat – gränsdragning.<br />

Källa: Borago Konsult <strong>AB</strong><br />

Våra medlemmar städar VITT!<br />

Visst skulle det vara skönt att ha en egen hustomte?<br />

Någon som ordnar allt på kontoret<br />

eller hemma som du inte har tid eller<br />

lust med att göra själv.<br />

Hör av dig till oss!<br />

Sök på www.sfro.nu<br />

Rent<br />

med rent<br />

samvete<br />

IIH hjälper företag att ta ansvar<br />

för hur produkter <strong>och</strong> metoder<br />

påverkar hälsa, miljö <strong>och</strong> material<br />

Medlemsföretag: A Clean Partner International <strong>AB</strong>, Diskteknik <strong>AB</strong><br />

Ecolab <strong>AB</strong>, Ecowest <strong>AB</strong>, Gipeco <strong>AB</strong>, Hako Ground & Garden <strong>AB</strong><br />

Henkel Technologies Norden <strong>AB</strong>, JohnsonDiversey <strong>Sverige</strong> <strong>AB</strong><br />

Mac-Serien Servicecenter <strong>AB</strong>, Nilfisk-Advance A/S<br />

PLS Produkter <strong>AB</strong>, Rekal Svenska <strong>AB</strong>, Sterisol <strong>AB</strong>, Wetrok <strong>AB</strong><br />

<strong>och</strong> Akzo Nobel Surface Chemistry <strong>AB</strong><br />

Tillsammans med dig tar vi fram ett<br />

skräddarsytt paket som passar just<br />

dina behov.<br />

08-623 16 90 • www.hustomtar.se<br />

Branschföreningen för<br />

Industriell <strong>och</strong><br />

Institutionell Hygien<br />

www.iih.se

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!