Fysik - Teknisk-naturvetenskaplig fakultet - Umeå universitet

More documents

Recommendations

Info

tillbaka kontor och forskningslaboratorier till <strong>Fysik</strong>huset. Vi hoppas att denna återflyttninga ska kunna vara genomförd före årets slut, och att eventuella störningar i forskningsarbetet ska kunna kompenseras av de nya möjligheter som skapas av den pågående renoveringen, som bland annat omfattar byggandet av ett renrum för polymer elektronik. Sid 2 (23) Institutionens kvalitetsarbete 2010 Fokus i kvalitetsarbetet ligger på förbättringar inom administration, utbildning och forskning. Ständig förbättring av verksamheten ger oss nöjdare studenter, medarbetare, framtida arbetsgivare samt smartare arbetsrutiner vilket spar ar både tid och resurser. Parallellt med arbetet att utveckla kvalitetsledningssystemet startade vi därför ett antal förbättringsprojekt våren 2008. Projektgruppernas resultat som publicerades på institutionens kvalitetswebbplats i oktober 2009 gav bra resultat och har mottagits positivt av våra medarbetare som använder dessa i sitt dagliga arbete. Även övriga informationskanaler utnyttjades för att göra resultaten kända bland medarbetarna. Vår modell för att arbeta med ständiga kvalitetsförbättringar utgörs av de fyra återkommande stegen: Planera – Genomför – Följ upp – Åtgärda. Under 2010 har vi tagit itu med Följ upp-steget, vilket innebär att vi tagit reda på om projektresultaten blivit så effektiva som vi förväntat oss. Nedan beskrivs kortfattat uppföljningen av de sex slutförda förbättringsprojekten. Rapportering av studieresultat Projektets syfte var att minska riskerna för felaktig betygsrapportering p.g.a. bristfälliga underlag. Bristfälliga underlag innebär dessutom onödigt tidskrävande hantering , sämre service till studenterna och risk för bristande rättssäkerhet. För projektet gäller att projektmålen i stort sett har uppfyllts. Effekterna har blivit: effektivare och säkrare service till studenterna, ökad förståelse att bedriva verksamheten mer effektivt och att reducera strul, arbetet har blivit betydligt mer strukturerat, effektivare och trevligare. Hanteringen av kodade tentor har dock medfört mer arbete, men de utarbetade rutinerna har fungerat bra. Fortfarande är dock ansvarsfördelningen mellan kursansvarig, labbhandledare och administratör oklar. För att komma tillrätta med detta problem kommer kurser som innehåller labbinslag att uppdelas i ett teorimoment och ett labbmoment. Administrativ samordning Syftet med projektet var att effektivisera och strukturera institutionens administration. Vi ville skapa en effektiv och strukturerad organisation som kunde möta ökade krav och förväntningar från studenter, medarbetare, interna och externa kontakter samt se över back-up funktioner för ekonomi-, personal-, studieadministration samt övrig service. Diskussioner med närsläktade projekt har resulterat i tydligare ansvarsområden som innebär att administrationen kan arbeta effektivare, upprätthålla en högre kompetens vad gäller regelverk och rutiner samt att vi fått ett arbetsinnehåll som upplevs som stimulerande och utvecklande. Resultatet kan sammanfattas med: projektmålen har i det stora hela uppnåtts, tydligare ansvarsområden, risken för att uppdrag hamnar ”mellan stolar” har minskat, kompetenshöjning, effektivare arbetssätt, kompetensutveckling inom sitt ansvarsområde, positivt mottagande från institutionens medarbetare. Våra administratörer fortsätter arbetet med att effektivisera rutiner och arbetssätt genom regelbundna möten där arbetsfördelning och hur man ska hantera nya, tillkommande arbetsuppgifter diskuteras. För att nå alla medarbetare på institutionen med information om nyheter har tillskapats en ”administratörsruta” i fysiknytt.
Sid 3 (23) Introduktion av nya medarbetare Projektet resulterade i 3 checklistor, som ska användas som stöd, för de som ska introducera och ta hand om nyanställd personal, doktorander och gästforskare. Uppföljningen har skett genom att målgruppen har fått svara på tre frågor. Svarsfrekvensen blev 79 % och totalt svarade 15 medarbetare på frågorna. Undersökningens två första frågor visar att de svarande är mycket nöjda med mottagandet och den information och hjälp som institutionen ställer upp med. Den tredje frågan gällde förslag till förbättringar. Några saker som framfördes var: mer information på engelska, kurser i svenska för post-docs, institutionsmöten på engelska, information om boendet i förväg, en guide med allmän info om institutionen, en guide om praktiska saker utanför institutionen mm. Det nya vaktmästeriet På uppdrag av prefekten startades ett förbättringsprojekt med uppgift att dels kartlägga och dokumentera vilka krav, behov och förväntningar som institutionens medarbetare har på den tekniska servicen, dels reda ut hur dessa behov kan tillgodoses på ett effektivt och hållbart sätt och på en tillräckligt hög och jämn servicenivå. Målet på sikt är att våra medarbetare ska vara mycket nöjda med de tjänster som institutionen tillhandahåller inom teknisk service. Exempel på tjänster som tillhör teknisk service är kontinuerlig uppgradering av kontorsmaterialförrådet och handhavande av passerkort, nyckelhantering, skrivare och kopiering, diverse underhåll och service, institutionsinköp, posthantering, mm. Projektresultatet finns publicerat på institutionens webbplats. Uppföljning visar att projektresultatet är väl känt bland administrativ- och teknisk personal och delvis känt inom den övriga organisationen. Responsen från administrativ- och teknisk personal samt från vaktmästaren har överlag varit positiv medan responsen från övriga än så länge är svår att utvärdera eftersom resultatet inte är tillräckligt känt. Det finns alltså fortfarande en del att göra på kommunikationssidan. Ansvarig vaktmästare tycker att organisationen av teknisk service – enligt det beslut som fattats av prefekten - är ”klockren”. Vissa detaljer med back-up funktionerna har dock inte fungerat tillfredsställande. Här är framförallt planering, information och framförhållning nyckelord. En detaljerad lista för vilken person som ansvarar för respektive servicetjänst finns numera på webbsidan under ”Våra anställda”. Under samtalen med våra administrativa och tekniska medarbetare har det inte framkommit något som tyder på strukturfel i upplägget av teknisk-serviceorganisationen. Man har i samtal poängterat vikten av att alla på institutionen kontinuerligt framför synpunkter och förslag till förbättringar/ förändringar till de ansvariga. Att genomföra en kurs och Att genomföra laborationer Som resultat av den nyss avslutade uppföljningen av de båda pedagogiska förbättringsprojekten Att genomföra en kurs och Att genomföra laborationer kommer i början av varje termin att anordnas en workshop där resultaten –numera permanentade - från de pedagogiska och administrativa projekten presenteras. En ansvarig är utsedd och han kommer att bjuda in de lärare och labbassistenter som ska ansvara för kurser eller labbmoment under terminen. I uppdraget ingår även att vara kontaktperson på institutionen för programansvariga. Framförda synpunkter och förslag till förbättringar kommer att vidarebefordras till berörda som fattar beslut om åtgärder. I ansvarigheten ingår även att anordna pedagogiska seminarier med diskussioner om hur utbildningskvaliteten på våra kurser kan stärkas. Det finns klagomål i kursutvärderingar som ger anledning att diskutera vår undervisning. Det förekommer goda försök att utveckla och förnya det pedagogiska upplägget men information om detta sprids idag bara till ett fåtal i lärarlaget. Ett sätt att få igång en pedagogisk diskussion är att ordna seminarier där någon av institutionens lärare beskriver intressanta exempel från sin egen undervisning. Det kan därefter diskuteras, kommenteras och kompletteras med resultat från didaktisk forskning. Det finns också ett behov av att diskutera hur de allmänna målen i vår utbildning bättre kan nås, vilka kvalitetsegenskaper som är viktiga i en utbildningsprocess och hur man kommer till rätta med progressionsproblem ur ett programperspektiv.
Page 1: Umeå universitet, 901 87 Umeå Ins
Page 5 and 6: Sid 5 (23) examen i teknisk fysik (
Page 7 and 8: Sid 7 (23) åren, samt en prognos f
Page 9 and 10: 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 10/1
Page 11 and 12: Tabell. Antalet utresande studenter
Page 13 and 14: Sid 13 (23) opponenten att sätta s
Page 15 and 16: Sid 15 (23) människor för mycket
Page 17 and 18: Sid 17 (23) betydelse för den pond
Page 19 and 20: elektronmikroskopitekniker såsom s
Page 21 and 22: Sid 21 (23) genomföra mätningar h
Page 23: Sid 23 (23) Sammanfattande analys G

Fysik - Teknisk-naturvetenskaplig fakultet - Umeå universitet

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?