Årsredovisning 2011 - Bostaden i Umeå - Umeå kommun

4 BOSTADEN ÅRSREDOVISNING 2011
Vd har ordet
Vid en tillbakablick på det år
som gått konstaterar jag att vi
ska vara nöjda över att vi kunnat
fullfölja de intentioner vi
hade inför 2011. Vårt resultat
är något bättre än den prognos
vi hade lagt, 56 miljoner kronor
efter finansiella poster. Det är
ett lägre resultat än föregående
år, men det beror på ett medvetet
val att göra större satsningar
i underhåll och upprustning av
äldre fastigheter.
Våra fastigheter
Målet har varit att fortsätta med en balanserad nyproduktion
men att vända uppmärksamheten ytterligare mot upprustning
och underhåll. Vi har under året slutfört nyproduktion för
ett hundratal lägenheter och påbörjat återuppbyggnaden av
Geografigränd med ytterligare 137 lägenheter, inflyttningsklara
från första kvartalet 2012. Vår uthyrningsgrad är fortsatt
mycket hög 99,7 procent.
Vi har vridit upp intensiteten för upprustning och underhåll
från 133 miljoner 2010 till 143 miljoner kr 2011. Det är början
till en ännu större satsning de kommande åren. Något som
möjliggörs genom att vi haft en stark konsolidering i företaget
de senaste åren.
Våra kunder
Genom att tillsammans med våra hyresgäster genomföra
trygghetsvandringar för att hitta bra och effektiva åtgärder
har många kvarter setts över och konkreta förbättringar har
genomförts.
Ett systematiskt och kostnadseffektivt program för att försköna
gårdarna och öka trivseln, görs med stort inflytande från
egen personal som fått kompetensutveckling i trädgårdskunskap.
Det har gett ett lyft i bostadsområden som uppmärksammats
av såväl våra hyresgäster som andra bostadsföretag som
kommit för att studera våra metoder.
Under 2011 genomfördes en omfattande kartläggning av tillgängligheten
i våra fastigheter – något som gett oss ett underlag
för en åtgärdsplan för ökat ”kvarboende” inför kommande
period. Bostadssökande och hyresgäster är mycket nöjda med
vår verksamhet. Enligt vår kundenkät som görs varje vår kan
84 procent tänka sig att rekommendera sitt boende till andra.
Det faktum att vi strävar efter närhet till kunden och har
arbetat mycket med företagets värdegrund och vårt bemötande
– ger långsiktig hållbarhet i våra relationer med både samarbetsparter
och kunder.
Vårt miljöansvar
All nyproduktion håller nu en energiförbrukning på 65 kWh
per kvm och år. Hållbara Ålidhem ger oss alltmer kunskap
om vilka satsningar och åtgärder som är effektivast men också
ekonomiskt försvarbara. Solcellerna finns på plats och kommer
att täcka 2 400 kvm vid periodens slut.
Jag är särskilt glad över att vi i oktober köpte fem vindkraftverk
för att leva upp till målet att använda förnyelsebar energi i
vår verksamhet. De fem vindkraftverken finns inom kommungränsen
och ger oss hälften av vår fastighetsel. Produktionen
har fungerat väl och det ger oss även positiva effekter i vårt
driftsnetto.
Förutom energiområdet har under året uppnåtts flera delmål
i vårt program, miljöfokus. Nya djupbehållare prövas i några
områden och i 71 procent av lägenheterna kan man nu sortera
matavfall. Antal körda mil inom företaget har minskat med 14
procent de senaste två åren trots utökat antal lägenheter att ta
hand om. De fyra år som vi nu har arbetat konsekvent utifrån
tydliga fokusområden och ett förankrat affärsplanearbete
börjar ge resultat.
Våra medarbetare och vår kompetens
Allt det som åstadkoms bygger på en väl fungerande organisation
och medarbetare som känner att deras kompetens tas
till vara. Vi har under året inlett en generationsväxling i flera
enheter. Ett antal förändringar har också genomförts för att
anpassa organisationen och förbättra uppföljning, samverkan
mellan enheterna och kvalitet för kunden.
Vi ser fram emot 2012 och trots att det i några avseenden
råder viss osäkerhet på bostads- och fastighetsmarknaden är vi
ändå rustade för framtiden.
Ann-Sofi Tapani, vd