Ladda ner rapporten här! - Regionbibliotek Stockholm

44
eftertankar
än vad vi är vana vid, exempelvis med konsekventa
användarperspektiv utifrån definierade målgrupper,
och även om inte alla var entusiastiska för
lösningarna, öppnades nya tankebanor hos oss.
Mycket inspiration gav också det nya biblioteket i
Heerhugowaard, där barnen dragits in i planeringen
på ett mycket medvetet sätt och där resultaten
också syntes i biblioteket. Men värdet av resan var
också att alla fick en gemensam kunskapsbas och
upplevelse att relatera till och att vi lärde känna
varandra. Diskussioner påbörjades som sedan
fortsatte under hela projektets gång. Även de övriga,
kortare, resor som vi har gjort till Kumla och
till deltagarbiblioteken har bidragit till diskussionen
och sammanhållningen i gruppen.
Metoder
det första semInarIet, själva upptakten, hade som
rubrik ”Slutgissat!” och den anslog inriktningen på
ett väldigt tydligt sätt. På biblioteken är vi vana att
göra antaganden om vad vi tror att användarna vill
Det frågeorienteraDe biblioteket | en rapport
ha och ibland gissar vi rätt och ibland blir det fel.
I det här projektet var utgångspunkten att vi ska
ta reda på vilka behov våra besökare har, hur de
använder biblioteket och vad de verkligen önskar.
Flera projektträffar har ägnats åt information om
och övningar i användbara metoder. Alla biblioteken
har också använt sig av en eller flera av dessa
och tyckt att de, även om de inte alltid har varit
så omfattande, ger ett bättre underlag för förändringsarbetet.
Ett par bibliotek har också varit kreativa
och prövat nya metoder, vilket har visat att det
finns stora möjligheter att gå vidare. Här saknas
dokumenterade erfarenheter inom biblioteksområdet
och att fortsätta utveckla metoder för insamling
av synpunkter från besökarna är nödvändigt!
Experter
experter från andra områden än biblioteksområdet
har gett många impulser vid seminarierna.
De har hämtats från forskningsvärlden och från
näringslivet och det har inte varit några svårig-