You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Sund affär<br />
<strong>på</strong> nätet<br />
l I Norge är det gammal tradition att äta fiskleverolja.<br />
I Sverige är det en snabbt växande trend att äta<br />
kapslar med omega 3-tabletter. Fiskoljeprodukter<br />
säljs för cirka 230 miljoner kronor varje år.<br />
Vesterålen i Strömstad säljer kosttillskott, huvudsakligen<br />
omega 3, med hjälp av abonnemang.<br />
Kapslarna skickas ut i de intervaller kunderna själv<br />
bestämmer.<br />
– Vi använder alla tillgängliga kanaler för att hitta<br />
kunder, till exempel telemarketing, field marketing<br />
och oadresserad direktreklam. Vi använder också<br />
internet och sökordsoptimering, säger rolf Pettersson,<br />
vd för Vesterålen i Sverige.<br />
Samarbetet med <strong>Posten</strong> är viktigt, inte bara för att<br />
<strong>Posten</strong> sköter alla leveranser.<br />
– Vi har gått oadresserat med <strong>Posten</strong> efter en genomförd<br />
analys av postordervänliga områden.<br />
Bästa kanalen är alltid den där kunden agerar<br />
själv, där man antingen letar efter oss <strong>på</strong> nätet, eller<br />
där man fyller i en kupong. även vänvärvning ger<br />
bra kunder, säger rolf Pettersson.<br />
Kunddialogen är viktig för Vesterålen, och därför<br />
är kundtjänst bemannad med tio personer som tar<br />
hand om kundsamtalen. Nyhetsbrev ett par gånger<br />
i månaden är ett annat sätt att skapa kundlojalitet.<br />
Förutom omega 3 säljer Vesterålen också blåbärs-<br />
och ingefäraprodukter <strong>på</strong> nätet. n<br />
Vesterålens naturprodukter aB<br />
ort: STrÖMSTAD.<br />
Verksamhet: SäLJEr KoSTTILLSKoTT SoM<br />
ABoNNEMANG TILL KuNDEr I HELA LANDET.<br />
ÄGare: SEDAN 2005 DET DANSKA BoLAGET<br />
FErroSAN.<br />
Grundat: 1997 I NorDNorGE. VESTErÅLEN<br />
LIGGEr I LoFoTEN. STArTADE I SVErIGE 1999.<br />
anstÄllda: 23.<br />
omsÄttninG: CA 90 MILJoNEr KroNor.<br />
hemsida: www.FrITTFLyT.SE.<br />
Bohuslän – Sveriges<br />
västligaste landskap<br />
l Bohuslän är Sveriges västligaste landskap, till stor<br />
del bestående av saltstänkta <strong>klipp</strong>or och mängder<br />
av bebodda öar. Gränsen i söder klyver faktiskt Göteborg<br />
i två delar, då Hisingen tillhör det gamla landskapet<br />
Bohuslän. Hisingen, orust och Tjörn är de tre<br />
största öarna, men många andra är välkända i hela<br />
landet, till exempel Kosteröarna och Marstrand.<br />
Havet har varit grunden för det traditionella näringslivet<br />
som fisket och varvsindustrin. Gränshandeln<br />
och norrmännen har varit och är fortfarande<br />
viktiga för hela Bohuslän, men med viss övervikt för<br />
den norra delen.<br />
I dag tillhör Bohuslän Västra Götalands län. uddevalla<br />
är den största staden i landskapet. Andra kända<br />
orter är Lysekil, Strömstad och Kungälv.<br />
66 du&co 3•2008