Kundtidningen kan du ladda ner här - MKB Fastighets AB

More documents

Recommendations

Info

10 I år fyller MKB 60 år och många av bolagets kunder har uppnått samma aktningsvärda ålder, eller mer. Därför genomför nu MKB en undersökning där det fi nns en grundläggande fråga: ”Hur vill de kunder som är mellan 65 och 80 år i dag bo i framtiden?”. Undersökningen – som kommer att presenteras om ett par månader – har pågått under 2006 och bygger på intervjuer med ett antal personer som är just mellan 65 och 80 år gamla. De som intervjuas bor i områden där det redan fi nns seniorboenden, men det är inte alla som är MKB-kunder. Tre grupper – Vi har valt intervjupersoner från tre grupper, säger Eva Jomsvik, konsulten som ansvarar för undersökningen. De som äger sitt boende, kunder i MKB-lägenheter och de som bor i ett seniorboende hos MKB. Totalt är det drygt 50 personer som deltar i undersökningen, alla har ställt upp på mycket djupgående intervjuer. – Det känns som en riktig förmån att kunna sitta ner och prata i lugn och ro. ■ Du som just nu läser de här raderna ska veta: Du är inte ensam! En läsarundersökning visar att två av tre MKB-kunder läser det mesta av det som står i deras egen tidning. I mitten av oktober ringde ett marknadsinstitut upp 600 MKB-kunder för att ställa frågor kring kundtidningen som ni får i brevlådan fyra gånger om året. De utvalda bor i olika områden över hela Malmö och tillhör alla åldersgrupper och är både män och kvinnor. Resultatet var glädjande. Tidningen är omtyckt och ni läser artiklarna (framför allt de som handlar om aktiviteter för unga och gamla, berättelser Undersökning för framtiden: Hur vill våra kunder bo när de blir äldre? Elsa Paulsson, 82, och hennes man Ebbe, 80, har bott på Norra Grängesbergsgatan 42 sedan MKB-huset byggdes 1951. Nu är deras hus seniorboendet Sommaren och de trivs fortfarande med sitt boende i Augustenborg. Man kommer väldigt nära inpå eftersom de har tid att utveckla sina tankar om framtiden och alla har intressanta liv att berätta om. Viktiga frågor Det är för tidigt att dra några slutsatser Läsarna gillar sin tidning från olika bostadsområden, information om tv-utbudet och de som handlar om mat och inredning). Tidningen går ut till samtliga MKB:s närmare 21 000 hushåll och att i genomsnitt två tredjedelar av dem läser den får betraktas som mycket bra. På frågan om hur stor del av innehållet som läses svarade de tillfrågade allt från 53 procent upp till 78 procent. Tidningen är alltså välläst – men kan säkert göras ännu mer intressant. Vad skulle du vilja att vi berättade om ? Hör gärna av dig till redaktionen med tips på tel. 040 – 16 74 74 eller 040 – 16 74 75. eftersom undersökningen inte är helt genomförd och därmed, naturligtvis, inte utvärderad. Men det fi nns frågor som är genomgående och som de äldre personerna ser som de viktigaste i sitt framtida boende: • Trygghet. Man vill inte vara ensam utan kunna känna social samvaro, närmiljön är viktig, och skulle uppskatta hjälp av en ”fi xare” med småsaker hemma m m • Självständighet. De intervjuade vill att boendet ska vara förberett så att de kan bo kvar så länge som möjligt. • Värdighet. Viktigt att ha en känsla av valfrihet och att inte ”ålders-kategoriseras”. När resultatet av undersökningen presenterats, ett par månader in på det nya året, tar MKB ställning till hur resultatet ska användas. – Det är ju viktigt att vi får veta vad kunderna vill. Att stämma av det här med en undersökning som bygger på ”resonerande frågor” känns som helt rätt metod, säger Unni Sollbe, fastighetschef vid MKB. – Nu får vi ett bra underlag för att fortsätta utveckla kundernas boenden i framtiden. Har du någon gång läst eller tittat i MKB:s kundtidning? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Total 67% A 79% Läge B 69% C 58% Kön M K 54% 75% -34 64% Ålder 35-49 50-64 57% 78% 65- 73% -3 77% År hos MKB 4-8 9-19 62% 58% 20- 79% På frågan om tidningen var läst, svarade de intervjuade så här. KÄLLA: DETECTOR
Torgen i MKB:s bostadsområden riskerar på sikt att utarmas. Därför arbetar MKB:s ”torggrupp” med en strategi för att bibehålla närservicen och folklivet på torgen. Först ut i arbetet är Nydala Torg. En stategisk analys som gjordes av marknadsinstitutet Temaplan konstaterade att torgen runt om i Malmö höll på att förlora attraktioner som t ex post, banker, apotek och större livsmedelshallar. Där de redan har lämnat har lokalerna stått tomma eftersom dessa är stora och svåra att hyra ut. Avfl yttningar av viktiga basnäringar har på fl era håll haft negativa effekter på andra verksamheter och på folklivet på och runt torgen. – Man kan säga att det nästan genomgående fi nns en negativ trend för torgen i de fl esta av våra bostadsområden, säger Christina Lundby, MKB:s lokalchef. Läget allvarligt Med analysen som utgångspunkt gjorde för en tid sedan en grupp från MKB studiebesök i Augustenborg, Lorensborg, Nydala, Persborg, Seved och Segevång för att själva bilda sig en uppfattning om läget. – Och läget är allvarligt, säger Christina Lundby. De fl esta torgen för tyvärr en tynande tillvaro och den gamla 50-tals- ■ ”Välkommen till MKB Fastighets AB...” Ni hör hälsningen varje gång ni ringer till MKB:s huvudkontor i Rosengård, och det här är medarbetarna i Guidecenter som brukar hjälpa er tillrätta med alla frågor som gäller ert boende. Kan de inte svara på frågorna själva, ser de till ni blir kopplade till de MKB-kollegor som har svaren. Pia Borg, Christer Sjöstrand och Christel Krook (bilden) tar emot fl era tusen samtal till växeln varje vecka. Dessutom, naturligtvis, alla de gäster och MKB-kunder som besöker receptionen på huvudkontoret vid Adlerfelts väg. Förutom arbetet med växeln och besökare har Pia, Christer och Christel en rad interna arbetsuppgifter. Men – det fi nns alltid tid för dig som vill komma i kontakt med MKB! Viktigt att göra torgen levande I MKB:s bostadsområden är Nydala Torg det som fungerar bäst. idyllen när alla torgen blomstrade fi nns inte längre. De stora kedjorna av livsmedelsbutiker – ICA, Coop Forum, m fl – lämnar torgen till förmån för anläggningar med storköp. – Vi har undersökt om det fi nns intresse för återetablering, men tyvärr är beskeden negativa. I stället drivs mindre butiker av enskilda näringsidkare. – Det är ofta väldigt små verksamheter som har varierande kvalitet och lönsamhet. De går kanske runt ekonomiskt, men lever ofta i en mycket knapp tillvaro. Arbete med Nydala – Vi har förstått att MKB:s kunder ser torgen som en del av boendemiljön och inte som en handelsplats. Men om kunderna kunde ge stöd till de lokala handlarna, så är det en väg till att få torgen levande igen. MKB ska arbeta för att försöka attrahera nya hyresgäster till de lokaler som står tomma runt om i områdena. Samtidigt krävs insatser i Nydala, både för att behålla verksamheter som fi nns där och för att vidareutveckla torget. Där fi nns redan bank med uttagsautomat, apotek och Coop Forum. – Nydala fungerar bäst av våra torg, men vi måste locka dit fl er näringar så att de boende utnyttjar torget, säger Christina Lundby. Alla MKB:s torg står inför stora utmaningar i framtiden. – Vi ska arbeta med både stora och små åtgärder för att försöka göra dem levande igen. Det är vi som svarar när ni ringer till MKB 11
Page 1 and 2: Kavalkad över MKB, 60 år Undersö
Page 3 and 4: ningar, även om, som Johan säger,
Page 5 and 6: år och 1992 renoverades ett höghu
Page 7 and 8: Livfulla Möllevången bjuder på m
Page 9: Fredrik fl anerar på sitt Möllan.
Page 13 and 14: Konstruktör: Christer Bredberg 073
Page 15 and 16: ihet Antalet kanaler i MKB:s kabel-

Kundtidningen kan du ladda ner här - MKB Fastighets AB

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?