Räddningstjänsten, handlingsprogram 2012 - Rättvik

More documents

Recommendations

Info

Befäl i beredskap/Informationschef avgör när, var, hur och till vilka media uppgifter ska lämnas i den del som berör kommunens arbete och insatser. Stor öppenhet ska prägla umgänget med massmedia samtidigt som den enskildes integritet måste skyddas. Tät och saklig information är viktig för att förhindra ryktesspridning, utpekande av syndabockar m m. Rykten ska bemötas med konkret information. Det är lämpligt att snarast ange tid och plats för den information som kommer att ges dels till de drabbade och dels till media. Media ska inte ges tillträde till den information som ges till de drabbade enskilt eller i grupp. Insatspersonal får inte lämna ut uppgifter till massmedia eller andra utanförstående om det inte är sanktionerat av befäl i beredskap/informatören. Vid osäkerhet ska hänvisning ske till den organiserade mediainformationen eller till de nummer som polisens lämnat ut för information. Det är ett absolut måste att inte namn, adresser, telefonnummer eller andra identifieringsmöjligheter rörande enskilda drabbade/berörda kommer till obehörigas kännedom beroende på kommunens agerande. 50 14.1.8 Råd till den enskilde hjälparbetaren Några allmänna råd till den som ger första hjälpen till personer som drabbats av en psykisk krisreaktion: • Försök att uppträda lugnt och vänligt men bestämt. • Tala om vem du är och klargör att din hjälp är menad som ett erbjudande. • Ge den drabbade vila och värme. • Ge varm dryck om det fysiska tillståndet tillåter detta. • Lämna inte den drabbade ensam. • Lyssna mer än du talar själv. • Inrikta samtalet på den drabbades aktuella symtom och problem. • Ge korrekt information. Dementera rykten. Var ärlig. • Hjälp den drabbade på ett förstående sätt att se realistiskt på situationen. • Korrigera missuppfattningar och förvrängningar. • Förmå den drabbade att acceptera och ta emot hjälp. • Acceptera känslor och låt den drabbade fritt uttrycka dessa. • Stötta och bygg upp fungerande sidor hos den drabbade. • Inse Din begränsning som hjälpare. Ge hjälp till självhjälp. • Sök stöd/hjälp hos arbetsledningen om Du själv känner att Du börjar få svårt att orka med hjälparbetet.
15. Informationsplan vid extraordinära händelser 15.1 Syfte med kommunens information – Ett budskap Kommunens information i samband med en extraordinär händelse syftar till att ge drabbade, allmänhet, personal, samverkande organisationer och massmedia så riktig information som möjligt, så snabbt som möjligt och på ett så bra sätt som möjligt. Därför ska kommunens information samordnas, så att kommunen går ut med ett budskap. Det är ordföranden i krisledningsnämnden, eller vid förfall för denne, vice ordförande, som är kommunens ansikte utåt och som leder presskonferenser och dylikt. Vid behov tas sakkunnig expert till hjälp. Det är därför viktigt att denna information samordnas med ev övrig information från kommunen. 15.1.1 Målsättning Målsättningen är att kommunen ska kunna upprätta en informationsorganisation i kommunhuset snarast efter kännedom om inträffad händelse. Informationsverksamheten ska vid behov kunna bedrivas från skyddad plats (räddningsstationen). 15.2 Kriterier för att informationsorganisationen ska gälla Krisledningsnämndens ordförande beslutar om informationsorganisationen ska startas upp och uppdrar åt informationsansvarig att sätta igång den. 15.3 Organisation och lokaler Informationsorganisationen är knuten till krisledningsnämnden och krisledningsgruppen. Kommunens informatör är informationsansvarig i de fall krisledningsgruppen är aktiv. I kommunens ordinarie organisation har kanslichefen det formella informationsansvaret. Informationsorganisationen har följande funktioner knutna till sig: växel, informationshandläggning, upplysningscentral och mediecenter. 15.3.1 Lokaler Växel receptionen i kommunhuset Informationshandläggning kommunhuset Upplysningscentral kommunhuset Mediecenter kulturhuset 51 15.4 Uppgifter Informationsorganisationens uppgifter är att ge respektive ta emot information från allmänheten, företag, nämnder, förvaltningar, myndigheter, organisationer, massmedia etc. Arbetsuppgifterna och deras omfattning anpassas till den aktuella situationen. Det är viktigt att snabbt kunna ge rätt information. Informationsorganisationen ska ha kontakt med lokal TV, Sveriges radio Dalarna och med den lokala pressen som kommunen normalt utnyttjar. Vidare ska information ges via kommunens hemsida, samt via informationsblad som sätts upp i skolor och i affärer. Frivillig resursgrupp kan användas för spridning av krisinformation. Informationsansvariges uppgifter: Informationsansvarig ingår i krisledningsgruppen och har som huvuduppgift att leda och organisera informationsarbetet. Informationsansvarig ser till så att personerna i upplysningscentralen alltid är väl informerade om senaste läget. Informationsansvarig ska även lämna information om och förbereda presskonferenser samt distribuera krisledningsgruppens meddelanden. Rollen som informationsansvarig skall ses som en servicefunktion gentemot media. 15.4.1 Kommunväxel Kommunväxeln kommer att ha samma arbetsuppgifter som i ordinarie verksamhet. Ett ökat tryck på växeln är att förvänta, så ytterligare växelpersonal bör kallas in efter behov. Kommunens personal som kan växeln är automatiskt knuten till växeln. Vid en extraordinär händelse kommer kommunen att informera om ett "krisnummer" som allmänheten kan ringa för att få information om aktuell händelse. Allmänheten kommer då att bli kopplad till upplysningscentralen. 15.4.2 Informationshandläggning Informationshandläggarnas huvuduppgift är att bearbeta information, det vill säga att följa informationsspridningen, analysera behovet av ytterligare informationsinsatser och bistå med informationsstrategiska bedömningar. Situationens art och omfattning avgör vilken kompetens och bemanningsstorlek som behövs. Krisledningsgruppen avgör detta.
Page 1 and 2: Handlingsprogram enligt lagen om sk
Page 3 and 4: Handlingsprogram enligt lagen om sk
Page 5 and 6: Innehåll 9.6.5 Nivå 5 - Kommunens
Page 7: 1. Förord Följande handlingsprogr
Page 10 and 11: 4. Bakgrund Den 1 januari 2004 trä
Page 12 and 13: 7. Kommunbeskrivning och sammanfatt
Page 14 and 15: 7.2 Riskbild I kommunen inträffar
Page 16 and 17: 8.3 Uppföljning och redovisning Up
Page 18 and 19: Brandriskprognos utfärdas dagligen
Page 20 and 21: Kemikalieolyckor är ett samlat beg
Page 22 and 23: Räddningsstyrkorna utgörs av delt
Page 24 and 25: 9.5 Räddningstjänstens förmåga
Page 26 and 27: 9.6.7 Krisledningsgrupp Krisledning
Page 28 and 29: 9.12 Vatten för brandsläckning I
Page 30 and 31: Kommunen ska enligt senaste beslut
Page 34 and 35: 11. Säkerhetsarbete 11.1 Kommunens
Page 36 and 37: 11.5 Arbetssätt 11.5.1 Säkerhetsr
Page 38 and 39: Krisledningsnämnden ges rätt att
Page 40 and 41: Kommunens krisledning består dels
Page 42 and 43: Förutom radion kan informationen s
Page 44 and 45: 12.11 Kriskortet Detta är ett "kri
Page 46 and 47: 12.12.1 Allmänna slutsatser Verksa
Page 48 and 49: 13. Brottsförebyggande råd och ve
Page 50 and 51: 14.1.2 Uppstart av verksamhet/ minn
Page 54 and 55: Uppgifter: • sammanställa och an
Page 56 and 57: 16. Förkortningar och definitioner
Page 58 and 59: Bilaga 1 Sotnings- och brandskyddsk
Page 60 and 61: Bilaga 3 Organisationsplan - Kris-
Page 64: Rättviks kommun Räddningstjänste

Räddningstjänsten, handlingsprogram 2012 - Rättvik

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?