Tufft år för Göteborgs stad - Om GP - Göteborgs-Posten

More documents

Recommendations

Info

6 För Göteborgs-Posten blev 2002 ett tungt år. Resultatet blev negativt och upplagan sjönk. Ändå är det under ett år som detta, när man tvingas att prioritera, som grunden läggs för framtiden. Flera grepp som tagits, är ur ett GPperspektiv historiska. Att pressarna nu ligger i ett annat bolag med delvis andra ägare, är ingen liten förändring. Det som i hög grad kom att påverka utvecklingen var framför allt att platsannonsmarknadenfortsatte fallet från 2001. Att samma utveckling gällde för kollegorna i storstadspressen är en klen tröst. Att under loppet av 24 månader tappa cirka 20 procent av intäkterna är tufft för de flesta företag. För oss har det lett till att flera åtgärdsprogram har sjösatts. Under hösten 2002 beslutades om det enskilt största ”paketet”. Syftet var att förbättra kassaflödet med 50 miljoner kronor 2003, och att motsvarande resultateffekter skall slå igenom fullt ut 2004. Utöver andra besparingar har detta fått till följd att flera medarbetare håller på att lämna företaget. Detta har varit och är en jobbig process. Att vi tappar i upplaga för andra året i följd har varit i fokus hos oss. Nu är denna trend inte bara tvåårig utan går tillbaka drygt 20 år. En del av detta beror nämligen på att GP inte längre distribueras varje morgon i södra och mellersta Sverige. Vårt område har alltmer kommit att bli Västra Götaland och Halland. Nu är emellertid detta en sanning med modifikation, eftersom utvecklingen av GP på webben – gp.se – har lett till att våra läsare finns i stort sett överallt. Kanske är det så, att GP i dag faktiskt har Rapporten Nytänkande och kundanpassning lägger grunden till framtiden Grundtemat är att skapa ytterligare värden för våra kunder och därmed öka konkurrenskraften, säger Tomas Brunegård. foto: marie ullnert fler läsare än någonsin, om man räknar både ”papper och nät”. Utbudet måste utvecklas Men vi har också tittat noga på varför vi tappat kunder bland dem som traditionellt skulle höra till de lojala. Analysen leder till att vi måste vara mycket observanta på de demografiska förändringar, som sker i Göteborg med omnejd. Man skulle lite förenklat kunna uttrycka det som så att Göteborg förvandlats från en stor småstad till en liten storstad. Större rörlighet, fler singelhushåll, fler människor från andra länder är några tecken på detta. Vi har dragit slutsatsen, att vi därmed måste utveckla vårt utbud, inte enbart för att vända upplagetrenden utan dessutom för att ta en större andel av våra läsares hela mediekonsumtion. Nyckeln till detta är att helt enkelt inse, att människor är olika och vill ha möjlighet att välja. Traditionellt har vi arbetat med en produkt till ett pris. Om några år kommer vårt utbud att bestå av flera alternativ till olika priser, helt enkelt för att bättre kunna följa människor i deras livssituation. Detta låter enkelt men är svårt att genomföra, då ”affärsmodellen” för en tidning är rotad i en över hundraårig tradition. Tillför nya värden I mars 2003 kommer nästa produktutveckling av Göteborgs-Posten. För att möta önskemålet från läsarna om mindre format blir ytterligare en del i tabloidformat. På sikt tror vi, att hela GP kommer att vara i det mindre formatet. Förändringen i mars i år bygger också på att papperstidningen och gp.se på internet utvecklas tillsammans. Vi tillhör pionjärerna i att göra viss del av gp.se åtkomligt endast för prenumeranter. Med detta ser vi nu hur vägen från en produkt och ett pris gestaltar sig. Vi har nu också lanserat ett prenumerationserbjudande,Plusprenumeration, i vilket man kan köpa tillläggstjänster. Grundtemat är att skapa ytterligare värden för våra kunder och därmed öka konkurrenskraften mot olika typer av gratismedier. Trovärdighet en konkurrensfördel Under 2002 utsattes vi själva för ett mediepådrag, som vi kanske aldrig tidigare upplevt. Det hela gällde en tidigare anställd och anklagelser om förskingring. Sättet att hantera frågan i olika medier var mycket varierande. Att klara av att nyktert och klarsynt hantera ett nyhetsflöde, som går snabbare än någonsin, kommer att vara en viktig fråga för medias trovärdighet och är en lärdom vi dragit. Den svenska morgonpressen har här en klar konkurrensfördel och den upplevs också tydligt Medarbetarnas kompetensnivå är hög bland läsarna. En koncern kan man berätta om i termer som strategi, struktur och synergier. Men en organisation som Göteborgs- Posten kan inte beskrivas utan att man belyser medarbetarna. Ett år som 2002 har varit särskilt ansträngande därför att man har fått se kollegor lämna företaget. Detta gör ont. Samtidigt är det viktigt att man kan och vågar fatta rationella 1998 1999 2000 2001 2002 Rörelseresultat före jämförelsestörande poster (Mkr). 1998 1999 2000 2001 Rörelsemarginal (%). 2002 beslut och att man fortsätter framåt. Dessa processer har på det stora hela hanterats väl. Kompetensnivån i företaget är hög och viljan att hela tiden gå framåt är stor. När man drömmer framåt och kring hur personalprofilen ser ut, så önskar jag att vi skall klara av att öka bredden i medarbetarnas bakgrund. Alltså mera likna den marknad vi arbetar mot, vilket också gör oss mera konkurrenskraftiga. Osäkerheten i världen kommer antagligen att bestå under de närmaste åren. Då är det än viktigare att kunna se klart och hålla ihop som organisation. Dessa egenskaper finns hos oss på GP och den är beprövad. TOMAS BRUNEGÅRD vd och koncernchef
På väg åt rätt håll Den svenska mediemarknaden har det riktigt tufft. Det har nu gått trettio månader av lågkonjunktur med minskade annonsintäkter som följd. Morgonpressen klarar sig något bättre, men även den känner förstås av lågkonjunkturen. Det är under lågkonjunktur som verksamheter verkligen sätts på prov. För GP handlar det om tidningen, sajten, medarbetare och chefer, tekniska system och organisation. Uthållighet prövas, så även (tåla)mod och framför allt relationer med prenumeranter och annonsörer. I motsats till de goda åren finns inga marginaler. Det mesta måste bli rätt, helst vid första försöket. Det är därför det känns tillfredsställande att se hur mycket som ändå gått rätt, eller åtminstone åt rätt håll, under 2002. GP försvarade marknadspositionen på den lokala läsar- och annonsmarknaden. Vi tappade betydligt lägre upplaga än under fjolåret och lyckades förbättra service och distribution. Det lanserades också några helt nya erbjudanden till annonsörer och prenumeranter. Detta gjorde vi med färre personer och mindre omkostnader. GP har investerat i kunnande. Vi har bättre kunskap än någonsin om våra läsare och prenumeranter. Vad de läser och varför, varför man påbörjar eller avslutar en prenumeration, hur vi kan stärka lojaliteten och bland vilka västsvenskar GP har störst möjlighet att finna nya kunder. Ett arbete där marknadsavdelningen och redaktionen har jobbat gemensamt. Läs mer om detta i intervjun på sid 51. Självklart har allt detta varit oerhört viktigt för oss under 2002. Men den verkliga belöningen för detta arbete kommer att skördas under de kommande åren. Fortsatt tuff annonsmarknad Efter högkonjunkturens absoluta toppår 2000 har mediespenderingarna stadigt minskat för alla medier i hela Sverige. För GP handlar det om cirka 200 miljoner i tappade annonsintäkter år 2002 jämfört med år 2000. I volym tappade vi sju procent jämfört med fjolåret. Intressant är att hela Rapporten 7 tappet kan hänföras till den nationella märkesannonseringen och den konjunkturkänsliga jobbannonseringen. GP tappar dock inte mer än övriga medier, vilket innebär att vi håller våra marknadsandelar. Vad gäller den viktiga lokala marknaden håller GP ställningarna mot föregående år, till och med jämfört med topp- Stärkt annonssamarbete på riksmarknaden året 2000. Vi har inga förhoppningar om en vändning av konjunkturen, men den vikande trenden har planat ut och vi hoppas på en liten försäljningsuppgång det kommande året. Några marknader har gått mycket bra, till exempel har rese- och bostadsannonserna ökat och specialbilagor samt ibladade annonsprodukter har överträffat försäljningsmålen rejält. Under året har Företagsmarknad fortsatt satsa på utbildning av våra Kundservice hanterade cirka 750 000 ärenden under 2002. På bilden Mia Axelsson och Johan Hansson. foto: bror augustsson medarbetare, både vad gäller säljteknik, GP-kunskap och annonsutformning. Det senare har bland annat resulterat i, att vissa kunder ändrat både profil och mediestrategi med ökad lönsamhet som följd. Från och med första januari 2003 är Företagsmarknad ett helägt dotterbolag till Göteborgs- Postens Nya AB. GP Företagsmarknad AB bildades för att få en ökad fokusering på intäkter och kostnader samt att skapa bättre möjligheter till att i framtiden kunna ta externa uppdrag. En ytterligare positiv aspekt av bolagiseringen är en minskad reklamskatt. I början av 2002 formaliserades och stärktes det annonssamarbete på riksmarknaden mellan GP, DN och Sydsvenskan som kallas City. Ett gemensamägt bolag bildades och tidningarnas riksförsäljare flyttade in i gemensamma lokaler i DN-huset. VD för bolaget är Dan Morén, tidigare försäljningschef för Metro i Skandinavien. Under hans ledning har redan ett flertal viktiga steg tagits mot ett ökat svenskt samarbete inom morgonpress för riksmarknaden. Stort fokus på privatmarknaden Under året har arbetet som slogs fast i 2001 års upplagestrategi fortsatt. Vår önskan och ambitionen att få veta mer om GP:s läsare har präglat arbetet; vilka intressen och önskemål de har samt hur de ser på GP. Uppdelningen av prenumeranterna i segment tog fart under 2002. I en gemensam analys med redaktionen såg vi vikten av att särskilt stärka vår position bland de grupper vi valt att kalla ”välutbildade storstads- bor” och ”medelinkomsttagare i villaområden”. Samtidigt är GP fortfarande en tidning för alla vilket innebär att vi naturligtvis fortsätter att rikta oss till hela Västsverige. GP fokuserar nu i ännu högre grad på befintliga och trogna prenumeranter. Vi utvecklar produkter och erbjudanden utifrån deras behov. Dessutom skall vi fortsatt säkerställa goda förutsättningar för långvarig relation genom lojalitetsprogram och förbättra service och distribution. Vi har idag en mycket trogen kundbas. I snitt förnyar 90 procent av kunderna sina prenumerationer. Av de som prenumererat i över fem år, förnyar hela 96 procent sina prenumerationer. Trots detta fortsatte upplagetappet under 2002. Att vända den negativa upplagetrenden kommer därför att vara en huvuduppgift de närmaste åren. Men redan under 2002 fanns tydliga ljusglimtar. GP ökade upplageintäkterna till 397 miljoner kr, vilket är den högsta intäkten på upplaga i GP:s his- GP håller sina marknadsandelar toria, stabiliserade den lösnummerförsålda upplagan, samt kan konstatera att tappet av upplagan blev betydligt mindre än i fjol. TS-upplagan för 2002 blev 252 700. Starkt slut Året avslutades bra. Julkampanjen i december fick ett gensvar långt över förväntan. I kampanjen erbjöds våra trogna pre-
Page 1 and 2: foto: marie ullnert En vässad beva
Page 3 and 4: dalbana nu över denna marknad och
Page 5: I takt med att fler verksamheter v
Page 9 and 10: Cykeltjej prisad Cykeltjejen Susann
Page 11 and 12: Tunga avslöjanden, vässad lokal b
Page 13 and 14: Göteborgs stad hade det tufft. Ele
Page 15 and 16: Rapporten 15 Fadime dödades av sin
Page 17 and 18: Europeiska unionen bjöd in tio nya
Page 19 and 20: Val och kravaller När folkpartiets
Page 21 and 22: extra för att slippa dela rum på
Page 23 and 24: Kaoset på elmarknaden årets stora
Page 25 and 26: Rapporten 25 Styrelsen för Tidning
Page 27 and 28: läningen Intressenter AB, som utge
Page 29 and 30: Koncernresultaträkning Tkr Rapport
Page 31 and 32: Koncernbalansräkning Tkr EGET KAPI
Page 33 and 34: Moderbolagets resultaträkning Tkr
Page 35 and 36: Kassaflödesanalys för moderbolage
Page 37 and 38: Not 3 Anställda och personalkostna
Page 39 and 40: Fordringar hos dotterföretag Konce
Page 41 and 42: Trollhättan och Halmstad. Samordni
Page 43 and 44: Rapporten 43 Rekordresultat trots s
Page 45 and 46: Rapporten 45 Sju av VLT:s åtta tid
Page 47 and 48: Snart kan prenumeranterna skräddar
Page 49 and 50: måste börja fundera kring intress
Page 51 and 52: I en mosaik skapas bilden av många
Page 53 and 54: ett års grundligt underhållsarbet
Page 55 and 56: foto: bror augustsson foto: peter c

Tufft år för Göteborgs stad - Om GP - Göteborgs-Posten

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?