Om du har synpunkter på vården Har du synpunkter på vården ska du i första hand vända dig till personal eller chef på den klinik där du blivit behandlad. På Universitetssjukhuset Örebro <strong>och</strong> Karlskoga lasarett finns Patientforum respektive Patientcentrum s<strong>om</strong> kan hjälpa dig med kontakten. Patientnämnden Patientnämnden är fristående <strong>och</strong> opartisk <strong>och</strong> har till uppgift att stödja <strong>och</strong> hjälpa dig i dina kontakter med vården. Du kan vända dig till Patientnämnden med frågor, synpunkter <strong>och</strong> klag<strong>om</strong>ål på hälso- <strong>och</strong> sjukvården <strong>och</strong> tandvården både i landstinget <strong>och</strong> i k<strong>om</strong>munen. Patientnämnden gör inga medicinska bedömningar <strong>och</strong> kan inte vidta några disciplinära åtgärder. Nämndens uppgift är att fungera s<strong>om</strong> förmedlande länk mellan patienten <strong>och</strong> vården. Ledamöter <strong>och</strong> tjänstemän har tystnadsplikt. Patientnämnden har också till uppgift att utse stödpersoner till patienter s<strong>om</strong> tvångsvårdas. Patientnämnden ska: • Hjälpa patienter att få den information de behöver för att kunna tillvarata sina intressen i hälso- <strong>och</strong> sjukvården. • Främja <strong>och</strong> förmedla kontakter mellan patienter <strong>och</strong> personal. • Hjälpa patienter att vända sig till rätt myndighet. • Rapportera iakttagelser <strong>och</strong> avvikelser s<strong>om</strong> är av bety<strong>del</strong>se för patienter till behandlingsansvariga, vårdenheter <strong>och</strong> vårdgivare i landsting eller k<strong>om</strong>mun. Kontakta Patientnämnden via telefon 019- 602 27 60, 602 27 40, texttelefon T019- 670 25 65, per post, Örebro läns landsting, Box 1613, 701 16 Örebro. Du kan också kontakta Patientnämnden gen<strong>om</strong> Mina vårdkontakter. Läs mer på webben, www.orebroll.se/patientnamnden. Patientförsäkringen Om du blivit skadad i samband med vård <strong>och</strong> behandling kan du göra en anmälan till Patientförsäkringen för en bedömning av rätt till ekon<strong>om</strong>isk ersättning. Anmäl så snart s<strong>om</strong> möjligt, senast tre år efter det att du märkte skadan <strong>och</strong> aldrig senare än tio år efter den dag skadan orsakades. Anmälan skickas till Patientförsäkringen LÖF, Box 17830, 118 94 Stockholm, telefon 08- 551 010 00, e-post info@patientforsakring.se, webbplats www.patientforsakring.se. Läkeme<strong>del</strong>sförsäkringen Om du blivit skadad av ett läkeme<strong>del</strong> s<strong>om</strong> sålts <strong>och</strong> lämnats ut i Sverige kan du få ekon<strong>om</strong>isk ersättning gen<strong>om</strong> att anmäla det till Läkeme<strong>del</strong>sförsäkringen. Skadan ska anmälas in<strong>om</strong> tre år från det du fått veta att den sannolikt orsakats av läkeme<strong>del</strong>. Anmälan skickas till Svenska Läkeme<strong>del</strong>sförsäkringen AB, Box 17608, 118 92 Stockholm, telefon 08-462 37 00, e-post info@lakeme<strong>del</strong>sforsakringen.se, webbplats www.lakeme<strong>del</strong>sforsakringen.se. Socialstyrelsen Socialstyrelsen är den myndighet s<strong>om</strong> har tillsynsansvar över hälso- <strong>och</strong> sjukvården i Sverige. Hos Socialstyrelsen kan du få svar på frågor <strong>och</strong> anmäla klag<strong>om</strong>ål mot hälso- <strong>och</strong> sjukvården <strong>och</strong> dess personal. Vänd dig till Socialstyrelsen, Enskildas klag<strong>om</strong>ål, 106 30 Stockholm, telefon 075-247 30 00 (växel), e-post socialstyrelsen@socialstyrelsen.se, webbplats www.socialstyrelsen.se. 78
Om landstinget Så styrs ditt landsting – du är med <strong>och</strong> påverkar...80 Landstingets politiska organisation........................83 Landstingsfullmäktiges 71 ledamöter.......................84 79